Как открыть свою точку маркетплейса

Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries: пошаговая инструкция

Когда хочется начать бизнес, франшиза – идеальный вариант. Сегодня обсудим, как открыть пункт выдачи заказов по франшизе от Wildberries. В статье вы найдёте алгоритм действий, нюансы бизнеса на платформе, информацию о том, кто может открыть ПВЗ, и другие ответы на популярные вопросы по теме.

Локации точек выдачи

Что такое франшиза и почему именно Wildberries

Франшиза — это вид коммерческой деятельности, при котором одна компания (франчайзер) передает другой компании право на использование своего бренда, технологий, знаний и опыта для ведения бизнеса в определённой сфере. Франчайзи обязуется платить франчайзеру роялти (плату за использование бренда) и следовать определённым правилам и стандартам, установленным франчайзером. Эти правила, а также особенности внешнего вида бренда и другие нюансы подробно изложены в брендбуке. Франшиза позволяет франчайзи получать доступ к ресурсам и опыту франчайзера, а также снизить риски и затраты на запуск и развитие бизнеса.

Преимущества открытия пункта выдачи Wildberries

Открытие ПВЗ Wildberries имеет ряд преимуществ, которые могут быть привлекательными для предпринимателей и инвесторов:

1. Большой рынок сбыта: Wildberries является крупнейшей онлайн-платформой по продаже товаров в России и СНГ, а также имеет большую базу клиентов. Согласно статистике, за прошлый год ежедневный объём продаж маркетплейса составил 2,3 млрд рублей. Это означает, что у пункта выдачи будет потенциально большой товарооборот.

2. Простота запуска: создание пункта выдачи Wildberries не требует больших затрат на оборудование и персонал. Всё, что нужно для начала работы, это зарегистрироваться на сайте Wildberries и получить необходимые документы и оборудование для работы.

3. Быстрая окупаемость: многие клиенты Wildberries предпочитают получать свои заказы на пунктах выдачи, особенно если они находятся рядом с их домом или работой. Это означает, что пункт выдачи может быстро окупить свои затраты и начать приносить прибыль.

4. Гибкие условия работы: Wildberries предоставляет своим пунктам выдачи широкий спектр услуг и возможностей для развития бизнеса.

5. Стабильность: Wildberries является одним из самых стабильных онлайн-ритейлеров в России, что делает открытие пункта выдачи хорошим вариантом для тех, кто ищет стабильный источник дохода.

6. Широкий ассортимент товаров: Wildberries предлагает широкий спектр продуктов от различных производителей, что позволяет пункту выдачи работать с большим количеством целевых аудиторий.

Пункты выдачи партнеров WB: пример оформления внутри и снаружи

Кто может открыть пункт выдачи

Открыть пункт выдачи заказов Wildberries может любой желающий.

При этом необходимо выполнить следующие требования:

1. Иметь опыт работы с маркетплейсами не менее 6 месяцев.

2. Быть юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

3. Иметь в собственности или аренде помещение площадью не менее 50 квадратных метров.

4. Располагать оборудованием для хранения и выдачи товаров.

5. Снабдить ПВЗ доступом к интернету и системе управления заказами Wildberries.

6. Нанять команду сотрудников, которые будут работать в пункте выдачи.

7. Быть готовым к соблюдению правил и условий работы Wildberries.

По какой схеме работают пункты выдачи Wildberries

Пункты выдачи заказов Wildberries работают по стандартной схеме. Упрощённо она выглядит так:

Система принимает заказы от клиентов, проверяет их на наличие ошибок. Далее товары собирают согласно информации в заказе. Затем их упаковывают, маркируют и отправляют на склад. Там происходит проверка товаров на соответствие, упаковка и отправка в ПВЗ.

Когда клиент приходит за своим заказом, сотрудник пункта выдачи проверяет его личность и выдаёт ему товары. Клиент может проверить заказ, а после оплатить его. Без оплаты заказ остаётся на пункте выдачи. Также можно заранее оплатить товары на сайте или через приложение с помощью СБП или банковской карты.

Расходы на открытие и работу пункта выдачи

Открытие точки сопряжено с рядом обязательных расходов:

1. Аренда помещения. Когда собственного помещения нет, ПВЗ можно открыть на арендованной площади. В зависимости от размеров и местоположения, арендные платежи могут варьироваться от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей в месяц.

2. Оборудование. Для пункта выдачи WB необходимо приобрести стеллажи, полки, ящики, корзины, кассовые аппараты, компьютеры и другое. Стоимость оборудования может достигать нескольких сотен тысяч рублей.

3. Реклама и маркетинг. Для привлечения клиентов и увеличения продаж необходимо провести рекламную кампанию. Это может включать в себя размещение баннеров, рекламу в социальных сетях, рассылку электронных писем и другие методы. Расходы на рекламу и маркетинг могут достигать нескольких десятков тысяч рублей.

4. Зарплата сотрудников. Для работы пункта выдачи WB требуется персонал: администраторы, кассиры, курьеры, уборщики и другие. Зарплаты сотрудников могут колебаться от нескольких тысяч рублей до нескольких десятков тысяч.

5. Налоги и сборы. Сюда входят налог на прибыль, налог на имущество, НДС, страховые взносы и другие расходы. Сумма налогов и сборов может составить несколько десятков тысяч рублей за год.

Также дополнительные траты ждут, если помещению необходим ремонт.

Одни вложения будут регулярными и периодическими, другие разовыми. К ежемесячным можно отнести аренду помещения, зарплату сотрудников, оплату коммунальных услуг (электричество, вода, газ отопление), интернет и телефонию. В регулярные входят страховка, налоги и реклама. К разовым можно отнести поломки оборудования и срочный ремонт помещения.

Таким образом, для открытия и работы пункта выдачи Wildberries необходимы значительные финансовые затраты. По опыту действующих ПВЗ на подготовку помещения может потребоваться до 500 000 рублей, а на ежемесячные расходы порядка 140 000 рублей. Но с учётом постоянно растущего спроса на доставку товаров, бизнес может стать прибыльным. Чтобы сберечь свои нервы, правильнее всего иметь в распоряжении средства на старте, которые покроют ежемесячные расходы за 3 месяца.

Тарифы для пунктов выдачи

Wildberries предлагает различные тарифы для своих пунктов выдачи, которые зависят от региона. Полный список можно найти на официальном сайте Wildberries. Открывая ПВЗ, проверьте локацию на принадлежность к цветовой зоне. Новые пункты выдачи сейчас можно запускать только в фиолетовой зоне. Также существует зелёная зона, где пункты выдачи уже есть, но конкуренция пока здоровая. В красной зоне слишком много ПВЗ, чтобы не усугублять ситуацию, % от товарооборота в них минимальный. Какие регионы относятся к каждому цвету, можно посмотреть на официальном сайте Wildberries.

Маркетплейс заинтересован в получении прибыли и открытии новых ПВЗ. Для новичков существует система субсидирования и поддержка на всех этапах развития бизнеса.

Расчёт дохода от ПВЗ и сроки окупаемости

Прибыль от пункта выдачи Wildberries зависит от многих факторов: количество заказов, стоимость доставки, аренда помещения и другие расходы. Поэтому и срок окупаемости запланировать со 100%-й гарантией невозможно. В среднем, чтобы отбить расход, нужно от 6 до 9 месяцев.

Для расчёта потенциального дохода на официальном сайте есть онлайн-калькулятор. Фактически доход ПВЗ – это процент от товарооборота, который зависит от региона.

Пример расчёта дохода и окупаемости

Исходить будем из средних статистических показателей для центрального региона.

прибыль с учётом налогов

Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries

Владельцы пунктов выдачи вкладываются в аренду и ремонт помещения, а зарабатывают на проценте с каждого выданного покупателям заказа.

Мы поговорили с предпринимателем — владельцем трех пунктов выдачи в Подмосковье и узнали, что нужно бизнесу для начала работы. А еще составили примерные расчеты расходов и доходов.

Если планируете также сотрудничать с Ozon, Яндекс Маркетом или СДЭК и открывать их ПВЗ, у нас есть статьи об этом:

1. Как открыть пункт выдачи заказов Ozon.
2. Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркета.
3. Как открыть пункт выдачи заказов СДЭК.

Откройте ПВЗ Ozon с поддержкой маркетплейса и Тинькофф Бизнеса

• Тинькофф поможет зарегистрировать бизнес, откроет счет с бесплатным обслуживанием до 6 месяцев на тарифе «Простой»
• Ozon поддержит на старте: обучит, ответит на вопросы и выплатит деньги на развитие.

Узнать больше

Почему выгодно открыть пункт выдачи Wildberries

Wildberries — лидирующий маркетплейс в России. За 2022 год оборот площадки вырос на 98%, до 1,669 трлн рублей по сравнению с аналогичным периодом 2021 года, а число заказов увеличилось на 88%, до 1,5 млрд товаров. На Wildberries можно купить практически все: одежду, электронику, косметику, товары для дома и даже авиабилеты. Чтобы сделать заказ, покупатели выбирают товар и способ доставки, оплачивают покупку и получают товар курьером, в постамате или пункте выдачи.

Сейчас у Wildberries 33 тысячи пунктов выдачи по всей стране, и их количество продолжает расти. На данный момент есть свободные регионы, в которые у маркетплейса пока нет доставки, а в крупных городах покупателям удобно забрать товар поближе к дому, поэтому регулярно открываются новые ПВЗ.

Кто может открыть пункт выдачи. Открыть ПВЗ Wildberries может любой бизнес, ограничений нет. Начинающих привлекает, что на старте не нужно больших вложений и можно работать под началом крупного бренда. Опытным бизнесменам Wildberries дает возможность попробовать свои силы в новом направлении и масштабировать его.

По какой схеме работают ПВЗ Wildberries. Франшизы пунктов выдачи заказов у Wildberries нет. Предприниматель берет помещение в аренду, делает в нем ремонт и согласовывает готовый ПВЗ с Wildberries. После этого маркетплейс добавляет ПВЗ на общую карту и уведомляет клиентов об открытии новой точки.

Когда на точку приходят заказы — предприниматель выдает их покупателям. За каждый выданный заказ Wildberries начисляет процент с продажи. Из этих процентов и складывается итоговая сумма дохода, которую получит бизнес. Сам пункт выдачи не принимает оплату от покупателей, поэтому онлайн-касса и торговый эквайринг не нужны.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Расходы на открытие и работу пункта выдачи

Чтобы открыть пункт выдачи, бизнесу нужно арендовать помещение, сделать в нем ремонт, купить мебель и технику.

Составили примерный список того, что понадобится бизнесу для старта и сколько это будет стоить. Результаты собрали в общую таблицу. Цифры в таблице — примерные. Стоимость расходов будет отличаться в зависимости от региона.

Еще на цену влияет площадь пункта выдачи. Если планируете арендовать большое помещение — расходы на ремонт и мебель будут выше. Про требования к помещению и ремонту расскажем дальше в статье.

Расходы на открытие

Что нужно	Что входит	Сколько стоит
Ремонт	Подготовка стен и пола по брендбуку маркетплейса	200 000 ₽
Оборудование	Компьютер или ноутбук, сканер штрихкода, видеонаблюдение	90 000 ₽
Мебель	Ресепшен, примерочная, тумба, зеркало, пуф, коврик, урна, стеллаж в складской зоне, камеры видеонаблюдения	100 000 ₽
Вывеска	Объемные буквы на подложке или панель-кронштейн и световой режимник	40 000 ₽
Мелкие расходы	Пакеты, канцтовары, печать рекламных листовок, подключение интернета	10 000 ₽
Итого	440 000 ₽

Кроме расходов для старта будут и ежемесячные траты. Стоит их учитывать, чтобы спланировать финансовую нагрузку в первые месяцы, пока доход небольшой.

Ежемесячные расходы

Что нужно	Что входит	Сколько стоит
Аренда	Площадь под пункт выдачи	45 000 ₽. На старте может быть вдвое больше, если арендодатель просит оплату за первый и последний месяц
Зарплата сотрудников	Два человека, которые будут посменно выдавать заказы на точке	60 000 ₽
Налоги и взносы	Налоги ИП и взносы за сотрудников	24 000 ₽
Коммунальные услуги и интернет	Вода, свет, вывоз мусора, услуги провайдера интернета	5000 ₽
Итого	134 000 ₽

В общей сложности нужно заложить около 530 000 ₽ на открытие и поддержание пункта выдачи в первый месяц. Советуем иметь в запасе деньги на поддержание работы первые три месяца после открытия. В этом случае итоговая сумма будет: 440 000 + 134 000 × 3 = 842 000 ₽.

Откройте ПВЗ Яндекс Маркета с поддержкой маркетплейса и Тинькофф Бизнеса

Тинькофф Бизнес поможет с оформлением бизнеса и предложит необходимые для работы сервисы:

• зарегистрирует ИП онлайн и за 0 ₽;
• откроет расчетный счет с бесплатным обслуживанием до полугода;
• предоставит в бесплатную аренду терминал для приема платежей и подключит торговый эквайринг.

Яндекс Маркет обеспечит поддержку на старте:

• предложит персонального менеджера, который поможет на всех этапах открытия ПВЗ;
• предоставит вознаграждение до 100 000 ₽ за открытие ПВЗ, фирменную вывеску и набор маркетинговых материалов;
• вы получаете 5% с каждого выданного товара или фиксированную плату за обработку возврата.

Сколько можно зарабатывать на пункте выдачи

Доход владельца ПВЗ зависит от тарифа. На апрель 2023 года, когда мы пишем эту статью, у Wildberries есть три тарифа:

• повышенный;
• базовый;
• пониженный.

Тариф отличается в зависимости от зоны, в которой открыт пункт, и региона. Зоны можно посмотреть на карте Wildberries. Самый высокий — в фиолетовой зоне, самый низкий — в красной. Например, в Москве тариф для фиолетовой зоны — 4%, для зеленой — 2,80%, а для красной — 2%. А для Иркутской области тарифы такие: фиолетовая зона — 3,25%, зеленая — 2,30%, красная — 1,70%.

Вознаграждение также зависит от товарооборота — это стоимость товаров, которые пункт выдачи выдал покупателям, за вычетом тех, которые вернули. Чем выше товарооборот и меньше стоимость возвращенных посылок, тем больше вознаграждение.

На сайте Wildberries есть примерный калькулятор дохода: достаточно выбрать тариф, указать регион, товарооборот и стоимость расходов, и он покажет размер вознаграждения и прибыль.

По опыту предпринимателей, каждый пункт выдачи окупается за 9—11 месяцев. В среднем после вычета всех расходов предпринимателю остается от 30 000 до 70 000 ₽. По словам эксперта статьи, новые пункты выдачи могут иметь оборот миллион рублей уже на второй месяц работы.

Давайте разберем на примере.

Допустим, ПВЗ работает в Москве на повышенном тарифе и получает 4% от оборота. В первый месяц его товарооборот 600 000 ₽, во второй — 1 000 000 ₽, в третий — 2 500 000 ₽. С четвертого месяца товарооборот пункта выдачи 3 500 000 ₽, а с пятого и далее — 5 000 000 ₽. Владелец пункта выдачи работает как ИП на УСН и платит 6% с дохода.

В первый месяц владелец получает субсидию 160 000 ₽ и 4% от товарооборота. Получается: 600 000 × 4% + 160 000 = 184 000 ₽ — доход пункта выдачи.

Вознаграждение ИП за вычетом налога: 184 000 − (184 000 × 6%) = 172 960 ₽.

Рассчитаем по аналогии доход за каждый месяц и посмотрим, за какой срок окупится бизнес. Суммы ежемесячных расходов и расходов на открытие берем, как указывали выше.

Месяц	Доход за месяц	Доход за месяц после вычета налога	Субсидия	Ежемесячные расходы	Прибыль нарастающим итогом
0	—	440 000 ₽	−440 000 ₽
1	184 000 ₽	172 960 ₽	160 000 ₽	134 000 ₽	−401 040 ₽
2	160 000 ₽	150 400 ₽	120 000 ₽	134 000 ₽	−384 640 ₽
3	180 000 ₽	169 200 ₽	80 000 ₽	134 000 ₽	−349 440 ₽
4	140 000 ₽	131 600 ₽	—	134 000 ₽	−351 840 ₽
5	200 000 ₽	188 000 ₽	—	134 000 ₽	−297 840 ₽
6	200 000 ₽	188 000 ₽	—	134 000 ₽	−243 840 ₽
7	200 000 ₽	188 000 ₽	—	134 000 ₽	−180 840 ₽
8	200 000 ₽	188 000 ₽	—	134 000 ₽	−126 840 ₽
9	200 000 ₽	188 000 ₽	—	134 000 ₽	−72 840 ₽
10	200 000 ₽	188 000 ₽	—	134 000 ₽	−18 840 ₽
11	200 000 ₽	188 000 ₽	—	134 000 ₽	27 160 ₽

В нашем примере пункт выдачи окупился за одиннадцать месяцев. Но срок может быть и дольше — он зависит от суммы ежемесячных расходов, региона, товарооборота и тарифа, по которому работает ПВЗ.

Еще нужно быть готовым к тому, что у Wildberries есть система штрафов, это прописано в договоре. Например, если не предоставить маркетплейсу доступ к прямой трансляции с камер видеонаблюдения в течение двух часов, пункт выдачи оштрафуют на 10 000 ₽. Если нарушения повторится, штрафы будут увеличиваться.

Какие бонусы есть у Wildberries для пунктов выдачи

Маркетплейс разработал систему мотивации и выгодные предложения для партнеров. Расскажем о них подробнее.

Премии. У площадки предусмотрены премии партнерам, например за обработку товаров и за высокий рейтинг ПВЗ. Они рассчитываются по отдельным формулам.

Например, формула расчета премии за рейтинг ПВЗ Wildberries такая:

Коэффициент премирования зависит от среднего рейтинга ПВЗ.

Важно помнить, что площадка работает по принципу премирования и депремирования: если по результатам расчетов показатель P выше нуля, пункту выдачи выпишут премию. Но если ниже — ПВЗ выплатит штраф.

Актуальные коэффициенты публикуются на портале для продавцов WBPoint в разделе «Рейтинг ПВЗ». Они могут меняться на усмотрение площадки.

Субсидии на открытие ПВЗ.. Предприниматель может получить субсидию от Wildberries на открытие пункта выдачи в «фиолетовой» зоне — приоритетных для маркетплейса локациях.

К этой зоне относятся Еврейская автономная область, Архангельская, Астраханская, Вологодская, Костромская области, Адыгея, Ингушетия, Чукотка, Камчатка и другие регионы — полный список есть на сайте маркетплейса.

Вот какие условия субсидирования действуют для владельцев ПВЗ в этих зонах:

• дополнительные 3% от оборота, помимо базового тарифа;
• фиксированная выплата от 270 000 до 360 000 ₽ за три месяца в зависимости от региона;
• вывеска для оформления новой точки выдачи в подарок.

Например, за открытие ПВЗ на Алтае можно в сумме получить выплату 337 500 ₽: 150 000 ₽ в первый месяц, 112 500 ₽ — во второй и 75 000 ₽ — в третий.

Телеграм-канал: 29 848 читателей

Помогаем селлерам зарабатывать на маркетплейсах

Подписаться

План: как открыть пункт выдачи с нуля

Составили пошаговую инструкцию для тех, кто ранее не открывал пункт выдачи.

Все шаги кратко описали в чек-листе, который можно скачать и распечатать. Пользоваться чек-листом просто: продвигайтесь по пунктам и отмечайте то, что уже сделали при открытии пункта выдачи.

Дальше разбираем подробно каждый шаг.

Зарегистрировать ООО или стать ИП. Чтобы открыть пункт выдачи, бизнес должен работать официально. Для этого нужно зарегистрировать компанию или стать ИП. Самозанятый может зарабатывать только на продаже своих товаров или услуг, поэтому открыть ПВЗ не может.

Перед регистрацией бизнесу надо определиться с кодами ОКВЭД. Для ПВЗ подойдут такие коды:

• 52.10 «Деятельность по складированию и хранению»;
• 82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».

Для старта достаточно стать ИП — меньше документов и отчетности. Чтобы сэкономить время, можно зарегистрировать ИП через Тинькофф. Для этого нужно подать заявку онлайн, а банк бесплатно подготовит и отправит документы в налоговую.

С ООО сложнее: нужно определиться с названием, уставным капиталом и юридическим адресом, затем подготовить устав и назначить генерального директора. Если учредитель один, Тинькофф тоже может помочь с регистрацией и документами. Госпошлину платить не нужно.

Установить приложение WBPoint и пройти регистрацию. Вся работа ПВЗ происходит на отдельном портале — WBPoint. Там хранится информация о выданных товарах, возвратах и излишках. Еще на нем можно следить за рейтингом своего ПВЗ, обращаться за помощью в техподдержку и даже учиться.

Для регистрации в приложении WBPoint нужно ввести свои данные, в том числе адрес контрагента и ИНН. Порталом можно пользоваться на компьютере или скачать приложение на телефон.

Чтобы активировать личный кабинет, нужно оплатить гарантийный взнос 10 000 ₽. Оплату нужно внести еще до того, как Wildberries одобрит заявку на открытие пункта выдачи. На это у бизнеса есть 14 дней. Если маркетплейс отклонит заявку на открытие, гарантийный взнос не вернут.

Выбрать помещение и оставить заявку. У Wildberries есть минимальные требования к помещению для будущего ПВЗ:

• площадь от 70 м 2 для городов-миллионников, например Москва, Санкт-Петербург, Казань, Пермь, от 50 м 2 — для остальных населенных пунктов. Также в пункте выдачи должно быть место для склада — под него нужно выделить не менее 30 м 2 общей площади помещения;
• отдельная входная группа. Пункт выдачи Wildberries нельзя разместить, например, внутри торгового центра. Должен быть отдельный вход сразу с улицы, без совместного тамбура или коридора с какой-либо организацией;
• пандус при наличии более трех ступеней;
• возможность разместить вывеску;
• пункт выдачи должен находиться только на первом этаже. На цокольном этаже, в подвальном помещении или выше первого этажа — нельзя.

Правильно выбранное помещение для пункта выдачи — бо́льшая часть успеха. При поиске желательно, чтобы его легко было найти и не было неподходящего соседства, например с пивными заведениями или рынками.

Как арендовать помещение

Если ранее не арендовали помещение и не знаете, с чего начать, собрали для вас подборку статей. В них рассказываем, как правильно выбрать помещение, на что обратить внимание при поиске и какие условия обязательно прописать в договоре с собственником.

• Как арендовать помещение для бизнеса
• Как проверить, что на арендуемом помещении нет обременений
• Как составить договор аренды для бизнеса

После того как нашли помещение, нужно согласовать его с Wildberries. Для этого нужно сделать несколько фотографий и видео в дневное и ночное время, загрузить их в приложение WBPoint и дождаться одобрения. В среднем проверка занимает неделю.

Заказать вывеску. Маркетплейс предлагает установить один из трех вариантов вывесок: объемные буквы на подложке, объемные буквы без подложки или панель-кронштейн, если нельзя крупные буквы.

Купить вывеску можно как у самих Wildberries, так и у сторонних поставщиков, в среднем стоимость вывески — 25 000—30 000 ₽. Дополнительно нужно купить режимник — это небольшая световая вывеска с часами работы пункта выдачи.

Сделать ремонт и купить мебель. Сейчас Wildberries позволяет открывать только брендированные пункты выдачи. У компании строгие требования к тому, как они должны выглядеть, поэтому маркетплейс подготовил отдельный брендбук для партнеров.

В брендбуке подробно расписано, как должно выглядеть помещение, вывеска и даже мебель. При этом важно не только, как ПВЗ выглядит внутри, но и снаружи. Если фасад здания не соответствует требованиям Wildberries, придется сделать ремонт. Например, поменять окна и двери, положить плитку, установить перила и пандус.

К интерьеру тоже есть требования. В каждом ПВЗ обязательно должна быть брендированная стена — крупные белые буквы Wildberries на розовом фоне. Примерочные и ресепшен — белые, из ПВХ. Внутри каждой примерочной должны быть: зеркало, пуф, мусорное ведро и коврик.

Мебель можно заказать у самого Wildberries, но можно сэкономить и заказать в другом месте. Главное, чтобы она соответствовала требованиям площадки. Для заказа маркетплейс сделал отдельное ТЗ для мебели с указанием характеристик.

Еще можно сэкономить на мебели, если купить ее с рук. Например, на Авито часто продают мебель с ПВЗ, которые планируют закрываться. Перед покупкой лучше съездить и самостоятельно убедиться в состоянии и качестве.

Подключить видеонаблюдение. По требованиям маркетплейса в каждом пункте выдачи должны работать камеры видеонаблюдения. Их нужно установить так, чтобы в угол обзора попадало помещение целиком, а также склад и монитор менеджера.

Камеры должны работать бесперебойно. При этом доступ к камерам нужно дать сотрудникам маркетплейса, чтобы они могли в любой момент подключиться и в реальном времени увидеть, что происходит в пункте выдачи. Записи с камер нужно хранить в течение минимум 90 дней.

Активировать пункт выдачи. После того как пункт выдачи будет готов к открытию, нужно зайти в приложение WBPoint, принять оферту и нажать кнопку «Активировать». Бумажный договор подписывать не нужно.

С владельцем свяжется курьер Wildberries — он приедет, чтобы забрать ключи от помещения. Это нужно, чтобы он мог привозить товар в любое время.

Как рекламировать пункт выдачи

После открытия Wildberries отправляет письмо покупателям, которые живут недалеко от нового ПВЗ, и наносит адрес на общую карту.

По желанию предприниматели могут дополнительно рекламировать свой пункт выдачи, например купить рекламу на ближайшей остановке или сделать рекламу по геотаргетингу.

Для удобства на сайте маркетплейса для партнеров Wildberries подготовил макеты рекламных материалов. Их можно распечатать и раздавать на улицах или через партнеров.

По желанию предприниматели могут дополнительно рекламировать пункт выдачи, например заказать рекламу у местного блогера, запустить рекламу на радио или рассказать о новом ПВЗ в группе района.

Многие владельцы ПВЗ изначально делают ставку не на рекламу, а на местоположение. Если трафик большой, а рядом много домов и мало конкурентов, пункт выдачи быстро раскрутится и дополнительные вложения в рекламу не понадобятся.

Главное

1. Любой бизнес может открыть ПВЗ Wildberries и начать работать под именем популярного бренда. Достаточно стать ИП или зарегистрировать ООО.
2. Доход владельца пункта выдачи зависит от тарифа. У Wildberries их три: повышенный, базовый и пониженный.
3. В среднем для старта понадобится 800 000 ₽ на открытие и поддержку ПВЗ в первые месяцы. Сумма примерная, зависит от города, локации, трафика и количества заказов.
4. По опыту предпринимателей, одна точка окупается и начинает приносить деньги за 9—11 месяцев. Если открыть пункт выдачи рядом в спальном районе — быстрее.
5. Чтобы увеличить доход, можно выдавать заказы других маркетплейсов — это не запрещено. Главное, договориться с ними отдельно, потому что соглашаются не все.
6. Основная работа с пунктом выдачи происходит на отдельном портале WBPoint. Там можно согласовать помещение для ПВЗ и хранить всю информацию о точке.
7. Заказать мебель и вывеску можно как в Wildberries, так и у сторонних компаний. А еще можно купить с рук у тех, кто закрывается. Главное, чтобы мебель соответствовала требованиям площадки.

Онлайн-банк для продавцов маркетплейсов

• Бесплатно зарегистрируем бизнес и откроем счет
• Обучим работе с разными площадками
• Доведем с нуля до первых продаж

Как открыть пункт выдачи заказов Ozon и выгодно ли это

Ozon — старейший российский маркетплейс, он начал работу как книжный интернет-магазин еще в 1998 году, а затем трансформировался в маркетплейс.

Каждый предприниматель может стать частью бренда. Для этого можно открыть пункт выдачи заказов Ozon. Мы узнали, как это сделать: поговорили с Олегом Шакировым, владельцем ПВЗ Ozon в Уфе, и оценили, выгодно ли становиться партнером маркетплейса.

Если планируете также сотрудничать с Wildberries, Яндекс Маркетом или СДЭК и открывать их ПВЗ, у нас есть статьи об этом:

1. Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries.
2. Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркета.
3. Как открыть пункт выдачи заказов СДЭК.

Откройте ПВЗ Ozon с поддержкой маркетплейса и Тинькофф Бизнеса

• Тинькофф поможет зарегистрировать бизнес, откроет счет с бесплатным обслуживанием до 6 месяцев на тарифе «Простой»
• Ozon поддержит на старте: обучит, ответит на вопросы и выплатит деньги на развитие.

Узнать больше

Насколько выгодно открывать пункт выдачи заказов Ozon

Ozon активно развивается — на площадке растет количество заказов и покупателей. Например, в 2022 году оборот площадки увеличился на 86% по сравнению с 2021 годом — до 832,2 млрд рублей, а продажи предпринимателей на маркетплейсе выросли почти в 2,2 раза. На Ozon можно заказать почти все и получить заказ рядом с домом — для этого и нужны пункты выдачи.

Собрали причины, почему стоит открыть ПВЗ Ozon:

• большая аудитория — сейчас на площадке 35 млн активных покупателей;
• 8 из 10 заказов забирают в пунктах выдачи;
• можно организовать дополнительный заработок, например принимать заказы от продавцов и других логистических компаний, выдавать Ozon Карты, выполнять курьерскую доставку;
• есть финансовая поддержка от Ozon на старте — площадка платит владельцу пункта выдачи гарантированный доход на протяжении шести месяцев;
• площадка предоставляет бесплатные материалы для оформления ПВЗ, например вывеску, плакаты, футболки-поло для сотрудников, брендированный набор канцелярских принадлежностей;
• можно открыть пункт выдачи в небольшом населенном пункте. У Ozon есть специальная программа «Домашний пункт», которая позволяет открыть точку в селе или поселке с населением до 3500 человек. При этом маркетплейс гарантирует поток заказов и высокий оборот.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

По какой схеме Ozon работает с владельцами пунктов выдачи

Ozon предоставляет франшизу пункта выдачи. По ее условиям ИП или компания в пункте выдает товары, но не работает с деньгами: покупатели могут оплатить товар только на сайте или в приложении Ozon. За выдачу заказов площадка раз в месяц переводит предпринимателю комиссию, или вознаграждение. Из суммы этих комиссий состоит доход предпринимателя.

Удобнее работать с Ozon как ИП на УСН «Доходы» — тогда налог нужно платить с доходов, которые предприниматель получает от работы с площадкой. Но есть и другие варианты — о них расскажем дальше в статье.

Узнать точный размер вознаграждения можно из отчетов, которые каждый месяц формируются в личном кабинете на Ozon. Вместе с отчетом там еще формируется счет и акт. Их нужно подписать и отправить маркетплейсу через систему электронного документооборота или почтой до 10-го числа месяца, следующего за отчетным.

Расходы на открытие пункта выдачи

Расходы складываются из подготовки помещения и ежемесячных затрат: оплаты коммунальных услуг, аренды помещения и зарплаты. Мы опросили владельца пунктов выдачи Ozon и посчитали, сколько нужно на открытие пункта. Цифры взяли минимальные.

Первоначальные расходы на подготовку помещения

Затраты	Стоимость
Ремонт помещения	100 000 ₽
Мебель	50 000 ₽
Оборудование: ноутбук, принтер, сканер штрихкодов	50 000 ₽
Аренда помещения	30 000 ₽
Итого	230 000 ₽

Получается, что для подготовки помещения под пункт выдачи в Уфе в 2023 году понадобилось 230 000 ₽. Цифры могут отличаться: в других городах цены на ремонт могут быть ниже или ремонт вовсе не понадобится.

Нужно быть готовым, что пункт выдачи не начнет сразу приносить прибыль, поэтому перед открытием нужно иметь в запасе около 100 000 ₽, чтобы покрывать ежемесячные расходы на аренду, зарплаты сотрудникам, интернет и коммунальные услуги.

Вот что входит в ежемесячные расходы пункта выдачи Ozon.

Ежемесячные расходы

Расходы	Стоимость
Зарплата двух сотрудников	50 000 ₽
НДФЛ и страховые взносы за сотрудников	20 965 ₽
Аренда помещения	30 000 ₽
Коммунальные услуги и интернет	5000 ₽
Итого	105 965 ₽

Также расходами во время работы пункта выдачи могут стать штрафы. Например, если сотрудник опаздывает на работу или отсутствует на месте в рабочее время, предприниматель может получить от Ozon штраф 1000 ₽ за каждый выявленный случай. Все штрафы маркетплейс подробно описывает в агентском договоре.

Возможный доход от пункта выдачи Ozon

Доход будет зависеть от того, по какой схеме бизнес работает с Ozon. У маркетплейса есть две программы: «Максимум бренда» и «Домашний пункт». Они отличаются требованиями к помещению и вознаграждением, которое Ozon платит бизнесу.

Программа «Максимум бренда». Если предприниматель открывает пункт выдачи в городе, вознаграждение за выданные заказы будет следующим:

• за заказы до 5000 ₽ — 5% от цены товаров в заказе. Например, если пункт выдачи выдал товар на сумму 3000 ₽, владелец получит 150 ₽;
• за заказы от 5000 ₽ — фиксировано 250 ₽ за весь заказ. Например, если пункт выдачи выдал товар на сумму 7000 ₽, владелец получит 250 ₽.

Программа «Домашний пункт». Если открыть ПВЗ в деревне или поселке, процент вознаграждения будет отличаться:

• за заказы до 5000 ₽ — 5% от цены товаров в заказе;
• за заказы от 5000 ₽ — фиксировано 250 ₽ за весь заказ.

Поддержка новых ПВЗ. В 2023 году Ozon запустил программу поддержки для новых пунктов выдачи. Теперь точки, которые открылись с 1 февраля 2023 года, получают от площадки фиксированные ежемесячные выплаты — Ozon называет эти выплаты гарантированным доходом. Размер выплат зависит от региона и локации ПВЗ в конкретном городе: чем больше людей проживает в районе, тем больше сумма поддержки. Например, в Москве можно получить в месяц до 500 000 ₽, в Санкт-Петербурге — до 355 000 ₽, в Тольятти — до 185 000 ₽.

Минимальная продолжительность выплат — два месяца. Финансовая поддержка может продлиться до полугода, если пункт выдачи достигнет минимального месячного оборота и будет зарабатывать меньше суммы гарантированного дохода. Если доход точки будет больше суммы вознаграждения, Ozon перестает поддерживать пункт выдачи.

Узнать точный гарантированный доход и минимальный оборот можно на специальной карте. Густонаселенные районы отмечены зеленым цветом, менее населенные — оранжевым. В незакрашенной зоне проходимость низкая, поэтому программа поддержки на нее не распространяется.

Давайте на примере. Предприниматель открыл ПВЗ в Уфе. Его гарантированный доход от Ozon — 90 000 ₽.

В первый месяц пункт выдачи зарабатывает 15 000 ₽, во второй — 30 000 ₽, в третий 50 000 ₽, а в четвертый — 70 000 ₽. Значит, владелец будет получать гарантированный доход в течение четырех месяцев.

С пятого месяца доход пункта выдачи — 100 000 ₽. Эта сумма больше суммы гарантированного дохода. Следовательно, владелец перестает получать финансовую поддержку от Ozon.

Рассчитаем, на какой месяц пункт выдачи начнет приносить прибыль. Доход за месяц взяли со слов эксперта нашей статьи — примерно столько точка приносила в первые одиннадцать месяцев работы.

Месяц	Доход за месяц	Гарантированное вознаграждение	Доход за месяц после вычета налога	Ежемесячные расходы	Прибыль за месяц
0	—	—	—	230 000 ₽	− 230 000 ₽
1	15 000 ₽	90 000 ₽	84 600 ₽	105 965 ₽	−251 965 ₽
2	30 000 ₽	90 000 ₽	84 600 ₽	105 965 ₽	−273 965 ₽
3	50 000 ₽	90 000 ₽	84 600 ₽	105 965 ₽	−295 330 ₽
4	70 000 ₽	90 000 ₽	84 600 ₽	105 965 ₽	−316 695 ₽
5	100 000 ₽	—	94 000 ₽	105 965 ₽	−328 660 ₽
6	130 000 ₽	—	122 200 ₽	105 965 ₽	−312 425 ₽
7	150 000 ₽	—	141 000 ₽	105 965 ₽	−277 390 ₽
8	170 000 ₽	—	159 800 ₽	105 965 ₽	−223 555 ₽
9	190 000 ₽	—	178 600 ₽	105 965 ₽	−150 920 ₽
10	210 000 ₽	—	197 400 ₽	105 965 ₽	−59 485 ₽
11	230 000 ₽	—	216 200 ₽	105 965 ₽	50 750 ₽

В нашем примере пункт выдачи окупился на одиннадцатый месяц. Но, например, если покупатели будут заказывать товары со средним чеком ниже, пункт выдачи будет окупаться дольше.

Чтобы увеличить доход, владельцы пунктов выдачи могут организовать дополнительный заработок на точке:

• принимать товары от продавцов Ozon — 15 ₽ за каждое отправление. Продавцы Ozon могут сдавать заказы в ближайшие пункты выдачи вместо того, чтобы везти их на склады или в пункты приема посылок. По словам эксперта нашей статьи, в крупных городах прием товаров от других продавцов может приносить владельцу ⅕ часть от всего дохода пункта выдачи;
• выдавать посылки от других служб доставки. Точный доход посчитать сложно, потому что у каждой компании свои условия сотрудничества. По оценкам Ozon, в среднем такие заказы могут приносить дополнительно от 15 000 ₽ в месяц;
• подтверждать личность клиента и выдавать Ozon Карту — по 100 ₽ за каждую операцию.

На доход еще может повлиять недовоз заказа или возврат. Если служба доставки Ozon не довезла посылку в пункт выдачи, нужно составить акт о расхождении при приемке груза и загрузить его скан в личный кабинет. Если этого не сделать, будет считаться, что виноват владелец пункта выдачи, и ему придется возмещать ущерб.

Если коробка повреждена, нужно действовать по аналогичной схеме. Когда покупатель вскроет коробку и с товаром будет что-то не то, в большинстве случаев он вернет покупку. За возврат посылки предприниматель тоже получит комиссию, но только 15 ₽, а это снизит доход.

Телеграм-канал: 29 848 читателей

Помогаем селлерам зарабатывать на маркетплейсах

Подписаться

Пошаговый план, как открыть пункт выдачи Озона

Все шаги из статьи собрали в краткий чек-лист. Пользоваться им просто: продвигайтесь по пунктам и отмечайте то, что уже сделали. Это поможет избежать ошибок на старте бизнеса.

В статье разберем каждый пункт подробнее.

Чтобы начать работу, нужно:

1. Зарегистрировать бизнес.
2. Выбрать локацию.
3. Найти и арендовать помещение.
4. Заполнить анкету на сайте и заключить договор с Ozon.
5. Сделать ремонт в помещении и купить мебель.

Зарегистрировать бизнес. Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно открыть ООО или стать ИП. Работать как самозанятому не получится: они не могут оказывать услуги по агентскому договору — по таким договорам маркетплейсы работают c владельцами ПВЗ.

На старте проще стать ИП — здесь меньше налогов и отчетности. Чтобы сэкономить время, можно зарегистрировать ИП с помощью сервиса Тинькофф. Специалисты помогут выбрать налоговый режим, подготовить документы и сами отправят заявление в налоговую.

Бесплатно открыть ИП и счет для бизнеса

С открытием ООО сложнее: нужно подготовить большой пакет документов, определить размер уставного капитала, назначить генерального директора. Отчетность у ООО тоже сложнее, чем у ИП. Рекомендуем этот вариант, если планируете вести бизнес с партнером.

При регистрации нужно выбрать и указать коды ОКВЭД. Они показывают государству и налоговой, чем занимается бизнес. Для пункта выдачи подойдут такие коды ОКВЭД:

• 52.10 «Деятельность по складированию и хранению»;
• 53.20 «Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность»;
• 82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».

Еще нужно определиться с налоговым режимом. Для ИП советуем выбирать упрощенку — УСН. Бизнес будет платить один основной налог: до 6% с доходов или до 15% с разницы между доходами и расходами. Для ПВЗ больше подойдет УСН «Доходы».

Выбрать локацию. Открыть пункт выдачи Ozon можно почти везде. Но лучше выбирать места с большой проходимостью, например торговые центры, помещения рядом с метро и остановками, крупные и средние жилые комплексы. Если это новостройки, высока вероятность, что пункт выдачи раскрутится и быстро окупится. Пока дома заселяются, людям нужно делать ремонт, и они много всего закупают. Покупатели не хотят нести тяжелые покупки далеко — им проще заказать доставку в соседний пункт выдачи.

Если расположение неудачное, покупателей не получится заманить в пункт выдачи и бизнес, скорее всего, уйдет в минус.

При выборе локации можно воспользоваться картой Ozon. На ней есть специальные «соты» — это зоны, где маркетплейс советует открывать пункт выдачи.

Найти и арендовать помещение. Требования к помещению будут отличаться в зависимости от того, какую программу выбрал предприниматель — «Максимум бренда» или «Домашний пункт».

Собрали в таблицу основные различия.

Пункт выдачи заказов может располагаться в жилом доме, внутри торгового центра или на небольшом рынке.

Площадь помещения для пунктов выдачи в Москве — от 30 м², для остальных регионов — от 20 м².

Пункт выдачи может располагаться в жилом доме, возле касс в супермаркете или небольшом помещении.

Как арендовать помещение

Если ранее не арендовали помещение и не знаете, с чего начать, собрали для вас подборку статей. В них рассказываем, как правильно выбрать помещение, на что обратить внимание при поиске и какие условия обязательно прописать в договоре с собственником.

1. Как арендовать помещение для бизнеса.
2. Как составить договор аренды для бизнеса.

Заполнить заявку на сайте и заключить договор с Ozon. В заявке предприниматель указывает данные о бизнесе, например форму собственности, систему налогообложения, ИНН, вводит банковские реквизиты и загружает документы на бизнес.

Заполнять заявку можно также в приложении Ozon. Для этого на карте нужно выбрать локацию для будущего пункта выдачи, отметить его точкой и прикрепить фото и видео помещения.

Дальше заявку нужно отправить на проверку и дождаться одобрения. Специалисты Ozon рассмотрят заявку и дадут ответ. По словам эксперта нашей статьи, на проверку уходит один рабочий день. После одобрения заявки нужно принять условия договора в личном кабинете.

Сделать ремонт в помещении и купить мебель. Все пункты выдачи оформляются в едином стиле. В каждом есть несколько зон: входная, клиентская, зона ожидания и зона обслуживания. Требования к оформлению отличаются в зависимости от того, какую программу выбрал предприниматель — «Максимум бренда» или «Домашний пункт». Маркетплейс подготовил отдельные брендбуки для партнеров. В них подробно расписано, как нужно оформить внешний вид помещения и интерьер:

• Брендбук для программы «Максимум бренда».
• Брендбук для программы «Домашний пункт».

Мебель для пункта выдачи можно заказать у любого поставщика. У Ozon есть универсальная техническая документация, в которой прописаны размеры и материалы мебели.

Если предприниматель открывает точку в Москве, Московской области или Санкт-Петербурге, заказать мебель можно напрямую через Ozon.

Чтобы сэкономить, можно купить мебель с рук. Например, на Авито продают мебель из пунктов выдачи, которые планируют закрываться. Перед покупкой лучше лично проверить состояние и качество.

Вывеску, световую табличку с режимом работы и материалы для печати, например баннеры, Ozon предоставляет бесплатно.

В пунктах выдачи, открытых после 13 мая, должно быть две примерочных — это правило касается Москвы и еще 110 крупных городов РФ. Владельцы ПВЗ, которые успеют добавить вторую примерочную до 15 июля, получат дополнительное вознаграждение от площадки — 10 000 ₽.

Как раскрутить пункт выдачи

После открытия нового ПВЗ Ozon отправляет СМС и пуш-уведомления клиентам о том, что поблизости открылась новая точка. Для владельцев пунктов выдачи маркетплейс бесплатно предоставляет материалы, которые можно самостоятельно раздать или расклеить рядом.

По желанию предприниматели могут дополнительно рекламировать пункт выдачи, например заказать рекламу у местного блогера, запустить рекламу на радио или рассказать о новом пункте выдачи в группе района.

Главное

1. Начать бизнес по выдаче заказов Ozon может любой. Для этого нужно стать ИП или открыть ООО.
2. По франшизе Ozon ИП или ООО выдает товары в пункте выдачи, но не работает с деньгами: покупатели могут оплатить товар только на сайте или в приложении Ozon.
3. У Ozon есть две программы для пунктов выдачи — «Максимум бренда» и «Домашний пункт». Они отличаются требованиями к помещению.
4. В течение полугода после открытия Ozon выплачивает владельцам финансовую поддержку, если пункт выдачи достигнет минимального месячного оборота и будет зарабатывать меньше суммы гарантированного дохода.
5. Открыть пункт выдачи заказов Ozon обойдется примерно в 230 000 ₽. В среднем пункт выдачи начинает приносить прибыль на 10—11‑й месяц.

Бесплатная регистрация ИП

• Без посещения налоговой и привязки к прописке
• Подготовим документы за вас
• Бесплатно откроем счет для бизнеса после регистрации

Как открыть пункт выдачи заказов и зарабатывать на этом

Открыв пункт выдачи заказов (ПВЗ), можно зарабатывать в месяц от 100 тыс. руб. и больше. Правда, для этого придётся вложить не менее 150 тыс. руб. на старте, найти помещение, которое соответствует требованиям компании-партнёра, и грамотно оформить бизнес с юридической точки зрения.

Этот материал для тех, кто только начинает изучать бизнес по выдаче заказов и не знаком со всеми тонкостями предпринимательства.

Если нет времени читать материал целиком, переходите к блоку «Коротко: как открыть пункт выдачи заказов» — собрали в нём главное по теме.

Затраты на открытие ПВЗ делятся на начальные и ежемесячные. Эксперты — предприниматели, открывшие ПВЗ, — рассказали, сколько они вложили в бизнес на старте.

Первоначальные затраты. Минимальные начальные вложения зависят от города, в котором вы открываете точку, и состояния арендуемого помещения. Для Москвы и других крупных городов вложить в дело на старте необходимо 150-400 тыс. руб., для регионов — порядка 150-200 тыс. руб.

Вот примерная смета расходов на открытие ПВЗ в Москве и Московской области.

Не стоит вкладывать в отделку помещения большие деньги. Достаточно того, что в вашем ПВЗ всегда будет чисто. Как показывает практика, гораздо большее внимание клиенты обращают на уровень сервиса, чем на наличие дорогого ремонта. А ещё не покупайте лишнего. Например, вам не пригодится пять камер видеонаблюдения — будет достаточно одной-двух. Вместо закупки лишней техники рекомендую сразу подключить электронный документооборот вроде Контур Диадок. С такой системой вы сможете отправлять, получать и подписывать документы в электронном виде, не нужно будет тратиться на курьера и бумагу.

Александр Зимин, Владелец пункта выдачи Озон, сотрудничает с Яндекс.Маркетом, PickPoint, My Shop

Ежемесячные затраты. Помимо разовых затрат есть ещё ежемесячные. К ним относятся зарплата сотрудника, закупка офисных принадлежностей, аренда помещения.

Вот примерная смета ежемесячных расходов после открытия ПВЗ в Москве и Московской области.

Чтобы начинающим владельцам ПВЗ было легче вести бизнес, некоторые маркетплейсы выплачивают повышенное агентское вознаграждение первые три месяца. Например, с Озоном можно заключить трёхсторонний договор и первое время гарантированно получать от 20 до 30 тыс. руб. в месяц.

Марина Бирюкова, Владелец мультибрендового пункта выдачи
Формат пункта выдачи

По формату ПВЗ бывают монобрендовые и мультибрендовые.

Монобрендовый пункт выдачи заказов. Монобрендовый ПВЗ — это точка, которая оформлена в фирменном стиле компании-партнёра — одного из популярных маркетплейсов. Например, Вайлдбериз и Озон выплачивают повышенный процент за оформление пункта заказов в своём стиле. При этом маркетплейсы разрешают предпринимателям подключать к своим пунктам других партнёров, чтобы выдавать заказы других интернет-площадок. Это позволяет увеличить доход. Вы можете открыть ПВЗ Озона и подключить к нему Яндекс.Маркет, Pick Point и другие компании, которые работают по этому же принципу. Исключениями будут СДЭК и Ламода: эти компании позиционируют себя как монобренды и не работают с другими площадками.

Мультибрендовый пункт выдачи заказов. Такой ПВЗ не брендирован каким-то одним маркетплейсом, а позиционируется как точка, в которой можно забрать заказы из разных интернет-магазинов. Мультибренд даёт больше возможностей финансового роста, потому что в такой пункт приходит больше клиентов, а от каждого партнёра предприниматель получает ежемесячное вознаграждение.

Какой из форматов лучше, однозначно сказать нельзя. Можно открыть монобренд в хорошем месте и хорошо зарабатывать, а можно открыть мультиформат возле леса и работать в минус. Здесь важно оценивать все риски до открытия в каждом отдельном случае.

Александр Зимин, Владелец пункта выдачи Озон, сотрудничает с Яндекс.Маркетом, PickPoint, My Shop

Чтобы начать сотрудничество с площадкой, надо подать заявку в маркетплейс, с которым вы собираетесь сотрудничать.

Обычно процесс подачи заявки выглядит так. Предприниматель оставляет заявку на открытие ПВЗ на сайте или в специальном приложении. С ним связывается менеджер и предоставляет личный кабинет с географической картой, на которой указаны места, где можно открывать точку. После этого предприниматель находит помещение в удобном месте, подписывает договор с площадкой и открывает ПВЗ.

Главная страница на сайте Озоном, где можно подать заявку на сотрудничество
Чтобы начать работать с Вайлдбериз, надо скачать приложение WBPoint и подать заявку через него

Я работаю с Озоном. В этой компании очень удобно выстроена служба по поддержке новых агентов. На всех этапах вас обучают и оказывают различную помощь в открытии и развитии пункта выдачи заказов. Сотрудники всегда на связи, даже в выходные дни и поздно вечером.

Марина Бирюкова, Владелец мультибрендового пункта выдачи
Местоположение

ПВЗ лучше всего открывать в больших городах, местах с большой проходимостью и наличием важных социальных объектов. Удачными вариантами станут помещения на первой линии, в торговых центрах, вблизи транспортных развязок с хорошим пешеходным и автомобильным трафиком. Например, рядом с метро, автобусными остановками, парковкой. При этом ПВЗ можно открыть как в центре города, так и в спальном районе: точка на первом этаже крупного или среднего жилого комплекса обычно пользуется популярностью.

Главный смысл ПВЗ — это доступность. Не стоит открывать ПВЗ рядом с промзоной, лесом, рекой и в других местах, до которых людям будет неудобно добираться.

Не рекомендую открывать новый ПВЗ рядом с другим пунктом: это не принесёт пользы ни вам, ни вашим соседям. А ещё не открывайте точку на окраине города, в малонаселённых посёлках и деревнях.

Марина Бирюкова, Владелец мультибрендового пункта выдачи

У маркетплейса или другой площадки, с которой вы собираетесь сотрудничать, есть свои требования к помещениям. Обычно помещение для ПВЗ должно соответствовать следующим требованиям:

• площадь от 20 кв. м;
• первый или второй этаж;
• хорошее освещение, вентиляция;
• охранная и пожарная сигнализации;
• санузел, пандус, эскалатор, лифт;
• отдельный вход без пропускной системы;
• наружное видеонаблюдение с возможностью хранения записи.

Выбирайте помещение c минимальными вложениями в ремонт, иначе придётся долго выходить на окупаемость.

Александр Зимин, Владелец пункта выдачи Озон, сотрудничает с Яндекс.Маркетом, PickPoint, My Shop
Сотрудники

Одна из проблем ПВЗ — это текучка кадров. Высокие зарплаты в этой сфере предложить невозможно: средняя зарплата сотрудника ПВЗ в Москве от 28 до 40 тыс. руб. Будьте готовы к тому, что в первое время после открытия точки придётся регулярно заниматься наймом персонала.

Искать сотрудников лучше на общеизвестных ресурсах с вакансиями вроде HeadHunter и Авито Работа. Для начала достаточно одного сотрудника с пятидневным режимом работы: в выходные вы сможете подменять его сами. После того, как дело пойдёт, можно будет найти ещё одного работника. Принимать на работу в одном ПВЗ больше двух сотрудников нет необходимости.

Так как сотрудник ПВЗ будет регулярно выполнять свою работу, с ним лучше заключить трудовой договор.

Юридическое оформление бизнеса

Чтобы открыть ПВЗ, нужно зарегистрировать бизнес так, чтобы упростить работу с документами и платить меньше налогов. Для этого откройте ИП или ООО, зарегистрируйте коды ОКВЭД и подготовьте пакет документов для компании-партнёра. Рассказываем по порядку.

Форма предпринимательской деятельности. Чтобы открыть ПВЗ, подойдёт как ИП, так и ООО. Обычно регистрируют ИП — это проще. Обо всех тонкостях регистрации бизнеса в этом формате мы рассказывали в нашем материале «Как открыть ИП — пошаговая инструкция».

Открывать ООО целесообразно только для организации сети пунктов с курьерской доставкой. В случае с ООО прибыль облагается дополнительным налогом на дивиденды учредителей, поэтому вести бизнес в этом формате сложнее, чем ИП. Если вы решите открывать ООО, поможет наш материал «Как открыть ООО». В нём мы рассказываем, какие документы нужны для регистрации, куда их нести и что ещё нужно сделать предпринимателю, чтобы открыть компанию.

Налоговый режим. Выбирайте УСН «Доходы» с налоговой ставкой 6%. Предприниматели на этом режиме платят один общий налог с дохода. Если вы только начинаете заниматься бизнесом, это избавит от сложностей с бухгалтерией и налогами. В этом материале мы рассказываем, как заполнить декларацию и сдать отчётность по УСН «Доходы».

Коды ОКВЭД. Чтобы вести бизнес по выдаче заказов, надо указать подходящие коды ОКВЭД при регистрации ИП или ООО. Если коды ОКВЭД в документах не совпадают с реальной деятельностью, предприниматель рискует получить штраф и попасть под налоговую проверку.

Вот коды ОКВЭД, которые надо указать при открытии ПВЗ:

47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;

47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;

52.10 Деятельность по складированию и хранению;

82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Почитайте наши статьи про то, как выбрать коды ОКВЭД для ИП и ООО.

Документы. Чтобы открыть ПВЗ, надо предоставить компании-партнёру пакет документов. Пакет документов для ИП и ООО отличается.

Пакет документов для открытия ПВЗ для ИП:

• Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя
• Копия паспорта
• Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе
• Расширенная выписка из ЕГРИП, выданная не ранее, чем за 30 дней до подачи документов

Пакет документов для открытия ПВЗ для ООО:

• Свидетельство о государственной регистрации юридического лица
• Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе
• Устав юридического лица с последними изменениями
• Лист записи ЕГРЮЛ
• Решение единственного учредителя (участника) или протокол собрания учредителей (участников) о создании юридического лица
• Приказ о вступлении в должность руководителя
• Приказ о назначении главного бухгалтера или о возложении обязанностей по ведению бухгалтерского учета на руководителя
• Выписка из ЕГРЮЛ, выданная не ранее, чем за 30 дней до подачи документов

Окупаемость

Обычно срок окупаемости ПВЗ — от трёх до шести месяцев. Чтобы выйти на окупаемость, пункт должен работать 12 часов день, без выходных и выдавать не менее 50-60 посылок в день.

Если в течение пяти-шести месяцев точка работает в минус, целесообразно принимать решение о закрытии.

Чтобы повысить популярность ПВЗ, рекомендуем использовать всевозможные маркетинговые инструменты. Например, завести страницы пункта выдачи во Вконтакте, Инстаграме и на Фейсбуке, размещать промопосты в группах своего района, настроить таргетированную рекламу. Из офлайн-активностей можно нанять промоутера, который будет раздавать флаеры в радиусе одного километра от ПВЗ, и повесить рекламный баннер на ближайшей остановке общественного транспорта. Подобные действия начнут приносить плоды уже через пару месяцев.

Самое главное — по-прежнему качественный сервис: вежливое обслуживание, своевременная выдача заказа, помощь и консультации. Довольный клиент будет с радостью делиться своими впечатлениями с другими. Сработает сарафанное радио.

Александр Зимин, Владелец пункта выдачи Озон, сотрудничает с Яндекс.Маркетом, PickPoint, My Shop
Коротко: как открыть пункт выдачи заказов

• Чтобы открыть ПВЗ в Москве или другом крупном городе, на старте надо вложить в дело до 400 тыс. руб. В регионах первоначально можно обойтись 150-200 тыс. руб.
• Помимо первоначальных затрат будут ежемесячные, например зарплата сотрудникам, закупка офисных принадлежностей, аренда. Ежемесячные затраты составляют около 100 тыс. руб.
• Чтобы отбить эти затраты, ПВЗ должен работать 12 часов день, без выходных и выдавать не менее 50-60 посылок в день.
• По формату ПВЗ бывают монобрендовые и мультибрендовые. Мультибренд даёт больше возможностей финансового роста.
• ПВЗ лучше открывать в больших городах и местах с большой проходимостью. Например, в торговых центрах, рядом с метро, автобусными остановками и парковками, на первых этажах жилых комплексов.
• Чтобы заключить договор на поставку с компанией-партнёром, нужно подключиться как компания-агент. Заявку на подключение оставляют на сайте или в приложении площадки.
• У каждой компании-партнёра есть свои требования к помещениям. Внимательно изучите их перед поиском помещения, которое будет брать в аренду.
• На первом этапе работы ПВЗ достаточно одного сотрудника. Можно работать самому.
• Чтобы открыть ПВЗ, рекомендуем зарегистрировать ИП на УСН «Доходы» 6%.
• Нормальный срок окупаемости ПВЗ — от трёх до шести месяцев. Если спустя полгода точка работает в минус, её целесообразно закрыть.

Елизавета Черная

«Подпишитесь на наш блог, чтобы первыми узнавать лайфхаки для бизнеса»

39 комментариев
Написать комментарий.

Очень поверхностная статья.
ПВЗ работает 12 часов в сутки, без выходных.
Добавим ещё:
— зарплату двух сотрудников
— налог на ФЗП
— расходы на открытие ИП
— расходы на кассовый аппарат
— эквайринг
— вывоз мусора
— налоги.
Остаются слёзы. Это называется купить себе работу.

Развернуть ветку
расходы на открытие ИП

Какие там расходы.

Развернуть ветку

800 ₽ вроде бы в 2021 году

Развернуть ветку

Если через МФЦ — пошлину платить не нужно.

Развернуть ветку

Примерно такие отзывы на эту тему в этих ваших интернетах. И конечно большое количество предложений о продаже такого бизнеса.

Развернуть ветку

Если смысл раздавать флаеры? И вкладываться в рекламу. Я один выбираю пункт выдачи при заказе, ближайший к дому.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Всё, что усвоилось:
— вплюхать 200..400 К₽ невозвратно;
— работать по 12 часов без выходных;
— обслуживать 50..60 клиентов в день;
— если полгода в минусе — закрываться нахрен;
— если в плюсе — то доход 100 К₽/мес.
У меня всего 2 (Два) вопроса:
1. Авторство этой статьи — Делобанк, т. е. банк? Для деловых людей?
2. И эта статья адресована вменяемым предпринимателям?!

Развернуть ветку

Вы все верно усвоили. Статья ради статьи. Редактор отрабатывает оклад. Я им не верю.

Развернуть ветку
Развернуть ветку

А есть ли смысл открывать ПВЗ сейчас, когда все крупные сети вкладываются в автоматические пункты выдачи?

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Крупногабарит и примерка, но в целом конечно постоматы выглядят удобнее

Развернуть ветку

Пока нет конкретной средней цены выдачи посылки в МСК статья ниочем.

Развернуть ветку

Я как-то считал экономику и она очень тяжело сходилась. Фактически, если не очень проходное место, заработать на зарплату одному и налоги уже будет сложно.
Чтобы меня опровергнуть, дайте стату по закрываемости таких точек через полгода, относительно открытий.

Развернуть ветку

Только мультибрендовый ПВЗ в проходном месте. Все остальное трата времени и денег. Для моно ПВЗ ещё плюс риск, что рядом откроют 20 постамтов и бизнес накроется. ПВЗ на крупногабарите ещё долго будет жить.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Интересный вопрос. Даже не задумывался. И правда, а если ломанут, кто оплачивать будет?
Скорей всего владелец ПВЗ
Кто в теме? Напишите

Развернуть ветку

Почему то не разу не слышали о взломах таких статей..странно..может такой статистики нет?

Развернуть ветку

На чем ПВЗ зарабатывает?

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

была мысль такая вписаться в эту тему в прошлом году. почитал у озона что да как, посчитал посидел и понял, что выгодно это будет только озону. там в день не то что 50-60, а больше 100 заказов надо выдавать и тогда там после уплаты всех нологов остается чот типа ~20.000 ₽усских рублей кек

Развернуть ветку

Полагаю, все проще: это можно держать только как попутный бизнес. Например, есть у вас магазин. эм. одежды, игрушек, картин, свое антикафе на крайняк и вот вы делаете ещё там и этот пункт до кучи. А в чистом виде и 100 тысяч в месяц? Автор, нужны пруфы))

Развернуть ветку

Надо еще, чтот там продавать видимо.

Развернуть ветку
Развернуть ветку
Развернуть ветку

Короче, походу, работать просто курьером выгоднее. Единственный риск — угнанный велосипед.

Развернуть ветку

ПВЗ — как-то кому-то рекомендовал в качестве оптимизации, как дополнительный вариант «самоокупаемости» собственного мини-офиса-склада-магазина для маркетплейсного\инстаграмного узкого монобренда.
В этом формате уже много интересней т.к. по сути цель остается только в окупаемости аренды. Остальная «работа» уже как бы на основной бренд.

Развернуть ветку
Развернуть ветку

очко это, а не бизнес. 100тр прибыли — если сидеть там самому круглосуточно и выдавать заказы. И то не факт. Вообще не понимаю этих всех открываний

Развернуть ветку

Интересно было бы увидеть комментарий от владельца пвз, а не от «экспертов».

Развернуть ветку

Есть в договоре запрет на использование помещения пункта ещё каким-то образом? Например, угол с посторонней сувениркой?

Развернуть ветку

Нету такого. Максимум что можем быть это требование договора, например Центр выдачи эйвон требует выдачу только Эйвона и запрещает выдачу кого либо еще.
Открыв Озон не откроете уже Вайлберис ( теперь только монобренд)

А в каждом ПВЗ если позволяет пространство, можно поставить кофе автомат, договориться с сервисным центром по ремонту техники о приеме и выдаче техники в ремонт.

Развернуть ветку

Так мультибренд: вайлдберис, озон уже нельзя?

Но открыть в одном помещении в 2х соседних залах озн и вилдберис — я так понимаю можно?
Ну и если место малопроходное, то нанять всего одного сотрудника, и попросить сотрудника ходить из одного пункта выдачи в другой, ну в тот где уже клиент пришёл. Или так нельзя схитрить с сотрудником?

Развернуть ветку

Почитав статью могу сказать, что радужно только по статье.
Каждый день в Чате ПВЗ Россия видно как люди продают монобренд WB, Ozon и Яндекса. так как монобренд запрещает открытие кого-то еще определенного.

Мультибренд более интересный формат. Вы не ограничены поставщиками.
Единственный минус, это квадратура офиса (ПВЗ). Чем больше склад тем лучше особенно если решите договориться с такими как ПЭК, DPD, IML, Деловые линии. это транспортные компании и они возят крупнгабарит — но и денег там больше. Выдача например от транспортной в 1,5 раза выше чем от Hermes например.

Открываясь старайтесь по максимуму залезть везде, получить контакты ответственных. После запуска одного пункта и более-менее постановки его на ноги, открывайте второй! Контакты у Вас есть, связи налажены — запуск пройдет быстрее и легче.

Ни когда не держите 1 пункт выдачи. Вы не потянете или будете тянуть минимум. нужно открывать больше 2 пунктов тогда Вы как бизнесмен получите выхлоп . НО! Учитывая что по началу первый пункт будет тянуть второй . потом второй и первый будут тянуть третий . и так далее. Предыщущий открытый пункт после рентабельности будет тянуть новый открытый, таким образом Вы получите нулевой доход на первом этапе — но уже хотя бы не убыток.