Как проверить записан ли сертификат на рутокен

В каких случаях потребуется отозвать сертификат электронной подписи

Удостоверяющие центры выдают сертификаты электронной подписи на юридических, физических лиц и индивидуальных предпринимателей. При выдаче сертификата на физическое лицо, ИП, сотрудника или руководителя юридического лица в сертификате всегда указывается конкретное физическое лицо — владелец сертификата.

Обязательным этапом для получения сертификата является подтверждение личности владельца сертификата и, если нужно, его полномочий. После оформления сертификата его владелец, как правило, получает на руки защищённый носитель (специальный USB-токен), на который записаны сертификат и ключи электронной подписи. Хищение, утрата и передача носителя третьим лицам компрометируют закрытый ключ ЭП — возникает риск его неправомерного использования, в том числе для совершения преступлений. Единственный способ предотвратить возможность мошеннических действий — оперативно обратиться в удостоверяющий центр, выпустивший сертификат, для подачи заявления на прекращение действия сертификата.

Немного терминов

Сертификат ключа проверки электронной подписи (сертификат электронной подписи, квалифицированный сертификат электронной подписи, сертификат) — подтверждает принадлежность открытого ключа владельцу сертификата.

Открытый ключ (ключ проверки электронной подписи) — необходим для проверки электронной подписи на электронном документе. Содержится в сертификате.

Закрытый ключ ЭП (секретный) — необходим для формирования самой электронной подписи на электронном документе и хранится в зашифрованном виде на защищённом носителе. Доступ к закрытому ключу защищён паролем владельца (ПИН-кодом), его нужно хранить в секрете.

Защищённый носитель — специальный USB-носитель для защищённого хранения закрытого ключа ЭП.

Какие риски возникают в связи с компрометацией

Компрометация — факт доступа постороннего лица к защищаемой информации, а также подозрение на него. В нашем случае речь пойдёт про доступ к закрытому ключу ЭП.

Если в случае компрометации закрытого ключа сертификат не отозвать, юридически будет считаться, что все действия с использованием ключа электронной подписи совершает её владелец. Объяснения при судебных разбирательствах, что носитель с ключами ЭП или доступ к нему был утерян, а владелец сертификата не подписывал электронный документ, на законодательном уровне не будут иметь юридической силы.

В случае утраты доступа к ключу ЭП или носителю владелец сертификата не может предугадать, как будут развиваться события. Если ключ электронной подписи всё же попал к третьим лицам, то ущерб от их действий может быть значительным.

Например, злоумышленники могут:

1. Заключать сделки от имени владельца сертификата и завладевать полученными деньгами, ценными бумагами, имуществом.
2. Распоряжаться деньгами владельца сертификата, например, переведя их на счёт другого лица и далее сняв со счёта, в том числе используя подставных лиц, их счета и цифровые валюты.
3. Оформить фирму-однодневку, сделав владельца сертификата её учредителем или руководителем.
4. Переоформить бизнес владельца сертификата на другое лицо, вывести деньги, незаконно возместить НДС.
5. Подписывать абсолютно любые электронные документы.
6. Скомпрометировать владельца сертификата для привлечения к гражданской, административной или уголовной ответственности.

Потери и затраты могут быть куда более серьёзными, чем своевременная процедура отзыва сертификата электронной подписи и несколько тысяч рублей, потраченные на выпуск нового.

Важное правило: если есть факт или подозрение на компрометацию закрытого ключа — сразу же обратитесь в техподдержку удостоверяющего центра, выпустившего сертификат, и следуйте полученным инструкциям. Сообщить о проблеме и получить консультацию можно онлайн или по телефону.

Получите сертификат

Пройдите идентификацию по действующему квалифицированному сертификату и получите сертификат электронной подписи удалённо.

Как отозвать сертификат электронной подписи

Отзыв сертификата означает прекращение действия сертификата и невозможность его использования в дальнейшем.

Рекомендуем отзывать сертификат, если:

1. Юридическое лицо ликвидируется, реорганизуется или идёт процесс смены руководителя. Сертификат ЭП юридического лица выпускают с указанием информации о компании и руководителе. Если эти данные изменены, сертификат нужно отозвать и выпустить новый с актуальной информацией о компании и руководителе. В случае ликвидации юридического лица, в том числе из-за реорганизации, сертификат ЭП отзывают без выпуска нового (для переставшей существовать организации).
2. Уволился сотрудник, имеющий сертификат на сотрудника юридического лица или ИП.
3. Носитель, на который записана информация о сертификате, был утерян, похищен, повреждён или перестал работать.
4. Закрытый ключ был скомпрометирован по другим причинам. Например, потерян или забыт ПИН-код, удалена или повреждена информация на носителе, появились сведения, что кто-то пытался использовать или использовал его без ведома владельца сертификата.

Процесс отзыва сертификата включает:

1. Подготовку и направление в удостоверяющий центр заявления об отзыве сертификата. Заявление можно предоставить в бумажном виде или в форме электронного документа, подписанного ЭП. В случае если заявление предоставляется в бумажном виде, то его подписывают собственноручно и предоставляют в удостоверяющий центр. Если заявление предоставляется в электронном виде, то при компрометации ключа ЭП сертификата, который отзывается, заявление необходимо подписать с применением другого действующего сертификата ЭП.
2. Прекращение действия сертификата сотрудником удостоверяющего центра.

После отзыва данные о сертификате будут внесены в список отозванных сертификатов. Дата и время внесения в список признаются датой и временем прекращения действия сертификата.

Как выпустить новый сертификат электронной подписи

Для создания нового сертификата необходимо пройти штатную процедуру удостоверяющего центра: подать заявку, сгенерировать запрос на сертификат, подтвердить личность и получить сертификат.

Сертификаты на руководителей юридических лиц и ИП отзывают и выпускают, за исключением отдельных организаций (банки, страховые компании, госорганы и др.), в Удостоверяющем центре ФНС. Если сертификат был выпущен коммерческим удостоверяющим центром, обращаться за отзывом необходимо в него.

Важно: при подаче заявления на создание нового сертификата в Удостоверяющем центре ФНС (для руководителей компаний и ИП) предыдущий сертификат автоматически отзывается.

Чтобы получить электронную подпись, оставьте заявку. Наши специалисты помогут вам оформить электронную подпись для физических и юридических лиц — удалённо, быстро и по выгодной цене.

Почему может не работать подпись ФНС в ЕГАИС-алко?

Некоторые организации и предприниматели столкнулись с ситуацией, что электронная подпись, полученная в ФНС России, не работает в системе ЕГАИС-алкоголь .

Сейчас расскажем вам, почему такое может произойти и как это можно исправить.

Требования к электронной подписи для ЕГАИС-алкоголь

В частности (цитата):

7. Программно-аппаратные средства должны передавать данные по зашифрованному каналу связи, организованному с использованием устройства идентификации и авторизации организации, сельскохозяйственного товаропроизводителя и индивидуального предпринимателя (внешнего криптографического USB-устройства) (далее — аппаратный крипто-ключ) и электронного файла, содержащего данные для активации программных средств единой информационной системы.

8. Электронная подпись, применяемая для подтверждения подлинности информации, передаваемой в единую информационную систему, должна формироваться с использованием неизвлекаемого ключа электронной подписи средствами аппаратного крипто-ключа.

В настоящий момент в системе ЕГАИС-алкоголь поддерживаются следующие аппаратные крипто-ключи:

• Рутокен ЭЦП 2.0 (самый распространенный!)
• JaCarta-2 SE (JaCarta2 ГОСТ)
• MS_KEY ESMART АНГАРА

Таким образом, для работы в системе ЕГАИС-алкоголь у вас должен быть аппаратный крипто-ключ (один из перечисленных выше) и на него должна быть записана усиленная квалифицированная электронная подпись, изготовленная средствами аппаратного крипто-ключа (без использования сторонних криптопровайдеров).

Почему ваша электронная подпись, полученная в ФНС России, не работает с ЕГАИС-алкоголь?

С того момента, как электронную подпись для руководителей организаций и предпринимателям стала выдавать ФНС России, в нашу платную техническую поддержку обратилось огромное количество участников рынка за помощью в настройке электронной подписи для ЕГАИС.

Было выявлено 3 основные причины, почему электронная подпись, полученная в ФНС России, не работает с ЕГАИС-алкоголь:

Причина 1. Электронная подпись записана на носитель, который не удовлетворяет требованиям Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2466.

Часто для получения электронной подписи в ФНС России используют носитель ключевой информации, который не поддерживается системой ЕГАИС-алкоголь (например, Рутокен Lite или JaCarta LT).

Для исправления ситуации необходимо повторно обратиться в ФНС России для получения усиленной квалифицированной электронной подписи и предоставить для записи аппаратный крипто-ключ (рекомендуем Рутокен ЭЦП 2.0). При получении электронной подписи сообщите специалисту ФНС, что подпись нужно записать для ЕГАИС (средствами аппаратного крипто-ключа).

Причина 2. Электронная подпись записана на «правильный» аппаратный крипто-ключ, но изготовлена НЕ средствами аппаратного крипто-ключа.

Часто при получении электронной подписи в ФНС России на «правильный» аппаратный крипто-ключ изготавливают средствами программного криптопровайдера КриптоПро CSP. Такая электронная подпись не будет работать в системе ЕГАИС-алкоголь, поскольку она не удовлетворяет требованиям Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2466.

Для исправления ситуации необходимо повторно обратиться в ФНС России для получения усиленной квалифицированной электронной подписи, предоставить для записи аппаратный крипто-ключ. При получении электронной подписи сообщите специалисту ФНС, что подпись нужно записать для ЕГАИС (средствами аппаратного крипто-ключа).

Причина 3. Электронная подпись записана на «правильный» аппаратный крипто-ключ, изготовлена средствами аппаратного крипто-ключа, в то же время УТМ ЕГАИС не работает.

Такая ситуация поправима. Для того, чтобы ваша электронная подпись заработала должным образом необходимо обновить драйвера для вашего аппаратного крипто-ключа и установить актуальную версию УТМ ЕГАИС (на момент написания статьи это версия 2470).

Если по какой то причине Вы не можете справится с обновлением дайвера или с переустановкой УТМ ЕГАИС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку .

Как узнать, правильно ли записана ваша электронная подпись для ЕГАИС?

К сожалению, обычному пользователю проверить правильность изготовленной электронной подписи очень проблематично. Это связано с некоторыми техническими особенностями работы аппаратных крипто-ключей и используемого программного обеспечения на ваших компьютерах.

Мы можем дать несколько рекомендаций, которыми можно воспользоваться для самостоятельной диагностики. Если Вы не уверены в своих силах — лучше обратиться к специалистам за помощью .

Самый простой способ диагностики «будет ли работать ваша электронная подпись в ЕГАИС-алкоголь» это зайти по этой электронной подписи в личный кабинет на сайте ЕГАИС https://service.egais.ru/checksystem . Если Вы успешно зашли в личный кабинет, значит ваша электронная подпись соответствует требованиям Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2466 и будет работать в системе.

Простой но не 100% рабочий способ это проверить вашу электронную подпись через программу драйвер для аппаратного крипто-ключа.

Например, если Вы используете Рутокен ЭЦП 2.0, то можете открыть Панель управления Рутокен (через ярлык на вашем Рабочем столе или через меню «Пуск» — «Программы» (или «Все программы») — «Рутокен» — «Панель управления Рутокен») и на вкладке «Сертификаты», выбрав ваш сертификат, посмотреть информацию о средствах электронной подписи.

При выборе сертификата, полученного в ФНС России, в списке ваших сертификатов средство электронной подписи должно быть «Рутокен Плагин» или «PKCS#11».

Сертификаты, которые ранее выдавались коммерческими удостоверяющими центрами, были изготовлены средствами аппаратного ключа (PKCS#11) и отображались в Панели управления как «PKCS#11».

Такой способ подойдет не всем, поскольку отображение информации о сертификате зависит от программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Если Вы не увидели надписей «Рутокен Плагин» или «PKCS#11» — для Вас такой способ не подходит.

Третий способ самый надежный, в то же время самый опасный для неопытных пользователей. У нас есть специальная утилита для рабаты с контейнерами ключей на Рутокен ЭЦП 2.0, она разрабатывалась для удаления «лишних» ключей на носителе. Но ее функционал помогает однозначно понять, что ключи электронной подписи записаны средствами аппаратного крипто-ключа.

Скачать программу можно по ссылке . Запустите программу, введите пин-код пользователя (по умолчанию 12345678) и нажмите кнопку «Обновить».

В появившемся списке отобразятся только контейнеры электронной подписи, записанные средствами аппаратного крипто-ключа. Просмотреть сертификат в контейнере можно нажав на пиктограмму сертификата. Если ваш сертификат отобразился в этом списке, то он записан должным образом и будет работать в ЕГАИС, только потребуется обновить программы на вашем рабочем месте.

Внимание! Нажатие кнопок («Удалить сертификат» и «Удалить контейнер») в нижней части экрана приведет к удалению записанных ключей!

Если Вы самостоятельно не можете справиться с проверкой вашей электронной подписи и настройкой аппаратного крипто-ключа — обратитесь к специалистам .

Что делать, если электронная подпись, полученная в ФНС России, так и не работает в ЕГАИС?

В настоящее время существует несколько способов разрешения проблемы:

Способ 1. Удостовериться, что электронная подпись изготовлена правильно и на вашем компьютере все настройки выполнены корректно. Если Вы сами не можете с этим справиться — обратитесь к специалистам .

Следующие способы подойдут тем, у кого электронная подпись, выданная ФНС России, не соответствует требованиям Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2466.

Способ 2. Обратиться еще раз в ФНС за получением электронной подписи, но обратиться в другое отделение. Согласно действующим правилам получения электронной подписи в ФНС Вы можете обратиться в любое ближайшее к вам отделение. При обращении не забудьте, что необходимо предъявить аппаратный крипто-ключ и попросить записать подпись для ЕГАИС (средствами аппаратного крипто-ключа).

Способ 3. Подходит только для юридических лиц! Вы можете обратиться в коммерческий удостоверяющий центр и приобрести электронную подпись, изготовленную не на руководителя, а на сотрудника организации. Технически он будет работать «как нужно» согласно требованиям Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2466.

Способ 4. Есть способ, который подойдет только для индивидуальных предпринимателей! Он технически работает, но конфликтует с текущими требованиями законодательства в сфере электронной подписи, поэтому информацию о нем мы опубликовать не можем.

Способ 5. Подойдет всем — обратиться к специалистам за помощью.

© Александр Варанкин

Эвотор не видит ЭЦП: что делать

Рутокен ЭЦП 2.0 на Эвотор — это электронная подпись, которая нужна для подписи электронных накладных, для приема товара, для продажи маркированных товаров. Без нее приложение «Маркировка» не будет работать. Иногда, Эвотор не видит Рутокен, и продажа маркированных товаров становится невозможной. В этой статье расскажем, что делать в такой ситуации.

Решим проблемы с электронной подписью
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Что такое Рутокен ЭЦП 2.0 на Эвотор

Рутокен ЭЦП — это электронная подпись предпринимателя. До 2020 года она использовалась только для продажи товаров под маркировкой ЕГАИС. Но с 2020 года список маркированных товаров увеличился, туда внесли молочную продукцию, одежду и обувь из натуральной кожи и меха, питьевую воду и другие товары. Кроме этого, при помощи ЭЦП можно принимать товары по электронной накладной, подписывать документы и многое другое.

Электронная подпись хранится на внешнем накопителе, флешке, в виде папки. В этой папке есть сертификат, который доказывает компьютеру или кассе, что вы это и есть вы. По умолчанию, эта папка имеет окончание «.000».

Если Эвотор не видит ЭЦП Рутокен Лайт или 2.0, то эту проблему надо решать скорее, так как это останавливает процесс торговли, приема товаров и многое другое.

Подключим Рутокен к Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Почему Эвотор не видит Рутокен

Причин может быть несколько, начиная от сбоя в системе кассы и заканчивая неподходящим программным сертификатом на флешке. Большинство неполадок можно устранить самостоятельно. Вот список наиболее частых проблем:

1. На флешке есть сторонние файлы
2. Нет публичного ключа от папки
3. Система файлов не поддерживается системой Android
4. На Рутокен записан программный сертификат

Каждая из этих проблем имеет свое решение, поэтому рассмотрим каждую по отдельности.

Настроим электронную подпись на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Что делать, если Эвотор не видит ЭЦП Рутокен

Как мы писали выше, проблем может быть несколько. Рассмотрим несколько вариантов решения.

На флешке есть сторонние файлы

Для успешной работы с электронной подписью необходимо, чтобы на носителе была только одна папка, в которой лежит сертификат. Проверьте, так ли это на вашей флешке. Сделать это можно через Эвотор или другой ПК.

1. Подключите флешку к Эвотор
2. Еще →Настройки → Хранилище и USB-накопители → выберите вашу флешку

Готово! Теперь попробуйте снова подключить флешку и начать работать с приложением «Маркировка»

Нет публичного ключа от папки

В таком случае Эвотор не видит ЭЦП на флешке из-за того, что на вашей флешке нет открытого ключа доступа. Устранить проблему можно самостоятельно. Но для начала нужно проверить, так ли это, для этого будет нужен ПК.

1. Подключите носитель к ПК, на котором установлен «КриптоПро» CSP 5.0
2. Откройте приложение «Крипто Про» CSP 5.0
3. «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор» → Выберите нужный сертификат

Что бы продолжить, вам нужно узнать, в какой форме вам был выдан ключ. Ключи бывают двух видов:

Для каждого формата есть свое решение.

Узнать в каком формате вам выдали ключ можно в отделении ФНС, где вы получили подпись.

• Если формат вашего ключа — crt или cer

• Если формат вашего ключа — pfx

Ключ такой подписи хранится вместе с ключом в одной папке.

1. Откройте на ПК программу «Крипто Про» и подсоедините носитель
2. «Сервис» → «Скопировать» → Выберите папку .000 → «Сохранить»

Если это решение не помогло, то обратитесь в сервисный центр, специалисты помогут решить проблему.

Система фалов не поддерживается системой Android

1. Подключите флешку к ПК
2. Откройте «Свойства» файла ЭЦП через папку «Мой компьютер»
3. Во вкладке «Общие» указана файловая система. Для работы с Эвотор необходимо система FAT32.

Если это не так, то сделайте форматирование файла.

1. Скопируйте папку с сертификатом на ПК
2. Найдите флешку на в папке «Мой компьютер» → кликните правой кнопкой мышки → Форматировать → Из списка выберите файловую систему FAT32. → «Начать»

Готово! Если у вас возникли проблемы с изменением формата, или формат был верный, то следует обратиться в службу технической поддержки для решения проблемы.

На Рутокен записан программный сертификат

Эвотор не может напрямую работать с Рутокен 2.0 через программный сертификат. Поэтому он может не видеть его. Чтобы программа запустилась, обновите приложение «Маркировка» до версии 3.3.0, а также установите приложение «Лицензия КриптоПро».

Если ни один из описанных выше способов не помог, то вам следует обратиться в техническую поддержку для решения данной проблемы.

В «КриптоПро CSP» не отображается сертификат

1. Cертификат на «Рутокене TLS» от Сбербанка, носитель не будет отображаться в «Панели управления Рутокен».
   Его можно увидеть в программе:
   • «КриптоПро CSP» версии не ниже 5.0 R2 с PKCS#11;
   • «Инструменты КриптоПро» (входит в состав версии «КриптоПро CSP» 5.0 R2 (12000) и выше);
   • от Сбербанка.
2. Удаленный рабочий стол (RDP), то для корректной работы необходимо, чтобы токен был установлен на локальном компьютере, с которого происходит подключение к удаленному рабочему столу;
3. Windows 11, необходима «КриптоПро CSP» версии 5.0 R2 (12000) и выше.
4. Токен от «Такскома» и: сертификаты УЦ ФНС, ЕГАИС или «Ключ для маркировки 2.0»
   1. Убедитесь, что у вас установлена «КриптоПро CSP» версии 5.0 R2 с PKCS#11 и ее лицензия действительна.

   Версию программы и срок действия лицензии на использование «КриптоПро» можно посмотреть в «КриптоПро CSP» («Пуск» — «Панель управления» — «КриптоПро CSP» или «Пуск» — «Все программы» — «КриптоПро» — «КриптоПро CSP» ) на вкладке «Общие».

   «КриптоПро CSP» можно загрузить с сайта разработчика («Скачать» — «КриптоПро CSP» — выберите и загрузите дистрибутив из блока «Сертифицированные версии»). Для загрузки программы с сайта требуется зарегистрироваться на нем и принять лицензионное соглашение. Установить «КриптоПро» можно по инструкции

   1. Запустите «Панель управления Рутокен» («Пуск» — «Все программы» — Rutoken – Rutoken control panel);
   2. В списке «Считыватели Rutoken» выберите токен;
   3. Нажмите «Ввести PIN-код» и укажите код (стандартный: 12345678);
   4. Нажмите «Ок».
   • Отсутствует, токен работоспособен;
   • Есть, обратитесь в техподдержку для решения данного вопроса.
   1. Запустите «Единый клиент JaCarta» («Пуск» — «Все программы» — «Алладин Р.Д.» — «Единый клиент JaCarta»);
   2. Нажмите «Переключиться в режим администратора»;
   3. Нажмите PKI – «Ввести PIN-код» и укажите код (стандартный: 1234567890);
   4. Нажмите «ОК»;
   5. Введите PIN-код на вкладке «ГОСТ».
   • Отсутствует, токен работоспособен;
   • Есть, обратитесь в техподдержку для решения данного вопроса.
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro\Settings\USERS\SID_текущего_пользователя\Keys (для x32 систем);
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\USERS\SID_текущего_пользователя\Keys (для x64 систем).
   1. Удалить в «КриптоПро CSP» считыватель «Все считыватели смарт-карт PKCS#11».
   2. Добавить «Все считыватели смарт-карт PKCS#11», при установке отметив галками те типы токенов, которыми вы собираетесь пользоваться.

   Версию программы и срок действия лицензии на использование «КриптоПро» можно посмотреть в «КриптоПро CSP» («Пуск» — «Панель управления» — «КриптоПро CSP» или «Пуск» — «Все программы» — «КриптоПро» — «КриптоПро CSP») на вкладке «Общие».

   «КриптоПро CSP» можно загрузить с сайта разработчика («Скачать» — «КриптоПро CSP» — выберите и загрузите дистрибутив из блока «Сертифицированные версии»). Для загрузки программы с сайта требуется зарегистрироваться на нем и принять лицензионное соглашение. Установить «КриптоПро» можно по инструкции.

   1. Запустите «Панель управления Рутокен» («Пуск» — «Все программы» — Rutoken – Rutoken control panel);
   2. В списке «Считыватели Rutoken» выберите токен;
   3. Нажмите «Ввести PIN-код» и укажите код (стандартный: 12345678);
   4. Нажмите «Ок».
   • Отсутствует, токен работоспособен;
   • Есть, обратитесь в техподдержку для решения данного вопроса.
   1. Запустите «Единый клиент JaCarta» («Пуск» — «Все программы» — «Алладин Р.Д.» — «Единый клиент JaCarta»);
   2. Нажмите «Переключиться в режим администратора»;
   3. Нажмите PKI – «Ввести PIN-код» и укажите код (стандартный: 1234567890);
   4. Нажмите «ОК»;
   5. Введите PIN-код на вкладке «ГОСТ».
   • Отсутствует, токен работоспособен;
   • Есть, обратитесь в техподдержку для решения данного вопроса.
   • Переподключите токен, используя другой порт;
   • Возможно, сертификат записан на другие носители – проверьте их на наличие нужного сертификата.

   Версию программы и срок действия лицензии на использование «КриптоПро» можно посмотреть в «КриптоПро CSP» («Пуск» — «Панель управления» — «КриптоПро CSP» или «Пуск» — «Все программы» — «КриптоПро» — «КриптоПро CSP») на вкладке «Общие».

   1. Запустите «Панель управления Рутокен» («Пуск» — «Все программы» — Rutoken – Rutoken control panel);
   2. В списке «Считыватели Rutoken» выберите токен;
   3. Нажмите «Ввести PIN-код» и укажите код (стандартный: 12345678);
   4. Нажмите «Ок».
   • Отсутствует, токен работоспособен;
   • Есть, обратитесь в техподдержку для решения данного вопроса.
   1. Запустите «Единый клиент JaCarta» («Пуск» — «Все программы» — «Алладин Р.Д.» — «Единый клиент JaCarta»);
   2. Нажмите «Переключиться в режим администратора»;
   3. Нажмите PKI – «Ввести PIN-код» и укажите код (стандартный: 1234567890);
   4. Нажмите «ОК»;
   5. Введите PIN-код на вкладке «ГОСТ».
   • Отсутствует, токен работоспособен;
   • Есть, обратитесь в техподдержку для решения данного вопроса.

   Если токен работоспособен, необходимо проверить отображение контейнера с сертификатом через драйвер токена. Если контейнер:

   • Переподключите токен, используя другой порт;
   • Возможно, сертификат записан на другие носители – проверьте их на наличие нужного сертификата.
   1. Удалить в «КриптоПро CSP» считыватель «Все считыватели смарт-карт PKCS#11».
   2. Добавить «Все считыватели смарт-карт PKCS#11», при установке отметив галками те типы токенов, которые вы собираетесь использовать.
   3. Перейдите в ваш СКЗИ: «Рутокен ЭЦП 2.0/ 3.0/ 3.0 NFC»
      1. Запустите «Панель управления Рутокен»;
      2. Перейдите на вкладку «Сертификаты».

      • об открытой части сертификата, перейдите в раздел «Личные сертификаты»;
      • о закрытой части сертификата, нажмите «Ввести PIN-код» в правом верхнем углу и введите PIN-код пользователя (по умолчанию 12345678).
      • Откройте «Панель управления Рутокен» — «Сертификаты»;
      • Выберите нужный сертификат и поставьте галку в столбце «Зарегистрирован».
      1. Запустите «Единый Клиент JaCarta»;
      2. Перейдите на вкладку «ГОСТ». В «Едином Клиенте JaCarta» две вкладки «ГОСТ». Чтобы посмотреть информацию о сертификате, необходимо проверить их обе.
      • об открытой части сертификата, перейти в раздел «Ключи и сертификаты»;
      • о закрытой части сертификата, нажать «Ввести PIN-код» в правом нижнем углу и ввести PIN-код от ГОСТ части токена (по умолчанию 1234567890).

      Если после проделанных действий ситуация сохраняется:

      1. Переустановите «КриптоПро».
      2. Проверьте, кем выдан сертификат. Если:
         • УЦ «Такском», то рекомендуем получить новый сертификат:
           • Для представления отчетности;
           • Электронных торгов.
         • Другим УЦ, то рекомендуем обратиться в их техподдержку для решения вопроса.
      Похожие публикации:

      1. Yield farming что это
      2. Если арендатор платит коммунальные платежи за арендодателя это чей доход
      3. Как заморозить кредит в банке на время
      4. Сколько стоит usdt