Моспаркинг официальный сайт личный кабинет как пользоваться

Московский паркинг — Вход в личный кабинет

Для использования платных парковок в Московском паркинге можно использовать личный кабинет на официальном сайте. В нем собраны все функции, которые могут понадобиться водителям.

В этой статье подробно рассмотрим все возможности учетной записи Московского паркинга, а также инструкции по ее эксплуатации, включая создание профиля, авторизацию и возврат доступа при утере пароля.

Возможности личного кабинета

В ЛК на сайте «Московский паркинг» вы можете воспользоваться следующими функциями:

• Единовременная оплата парковки;
• Просмотр состояния парковочного счета;
• Внесение денежных средств на парковочный счет для дальнейшей оплаты стоянки;
• Список завершенных и действующих парковочных сессий;
• Список всех операций по вашей учетной записи с функциональными фильтрами для поиска по периоду, типу, номеру автомобиля и зонам паркинга;
• Проверка текущих штрафов и их последующая оплата. Для этого необходимо привязать к профилю документ и ваше транспортное средство;
• Внесение денежных средств на покупку абонементов и получение льгот для резидентов, семей с большим количеством иждивенцев и людей с ограниченными возможностями;
• Редактирование личной информации в профиле;
• Добавление банковских карт для быстрой оплаты услуг;
• Удаление учетной записи в случае необходимости;
• Обращение в сервисный центр посредством формы обратной связи.

Московский паркинг: Личный кабинет для частных лиц

Ниже представлены инструкции, предназначенные для собственников личных автомобилей, пользующихся платными и бесплатными парковками на территории Москвы и Московской области.

Регистрация

1. Откройте веб-страницу для регистрации: https://login.mos.ru/sps/reg.
2. Укажите следующие данные о вас:
   • Фамилия;
   • Имя;
   • Отчество;
   • E-Mail адрес;
   • Номер мобильного телефона;
   • Пароль дважды;
   • Контрольный вопрос и ответ на него.
3. Задействуйте меню «Зарегистрироваться» под анкетой.
4. На следующем этапе система попросит подтвердить предоставленные данные. Первым делом нужно подтвердить указанную сим-карту. На нее поступит автоматическое SMS с проверочным кодом. Введите его на веб-странице и кликните по «Продолжить».
5. Повторите ту же процедуру, что и на предыдущем шаге, но с указанным адресом электронной почты.

Если все сделано правильно, вы попадете на главную страницу ЛК «Московский паркинг». Теперь можно привязать свои документы, оплатить услуги и многое другое.

Авторизация

1. Откройте страницу входа по веб-адресу: https://login.mos.ru/sps/login/methods/password.
2. Для учетной записи в системе московского паркинга используется тот же профиль, что и на официальном сайте Мэра Москвы. Поэтому авторизация происходит через этот же сайт. Введите логин и пароль для входа. В качестве первого может использоваться номер телефона, электронная почта или номер СНИЛС.
3. Нажмите на «Войти».

Стоит отметить, что есть и другие способы авторизации в системе. А именно ваши учетные записи в социальных сетях и других сервисах:

• Сбер ID;
• Госуслуги;
• Электронная почта:
  • Яндекс;
  • Гугл;
  • Мэйл;

  Восстановления пароля

  1. Ссылка на страницу восстановления доступа: https://login.mos.ru/sps/recovery.
  2. Укажите ваш логин, а также фамилию, на которую зарегистрирован личный кабинет.
  3. Нажмите на «Восстановить доступ».
  4. Если фамилия и логин совпали, то на привязанный адрес E-Mail поступит автоматическое письмо с проверочным кодом. Укажите его в форме на сайте, как показано на скриншоте.
  5. После этого еще раз задействуйте меню «Восстановить доступ».
  6. Осталось лишь придумать новый пароль и использовать его для авторизации в дальнейшем.

  Московский паркинг: Личный кабинет для организаций

  Для организаций предусмотрена отдельная система личного кабинета.

  Регистрация

  Регистрация организаций в Московском паркинге происходит посредством учетной записи на Госуслугах. Поэтому регистрироваться отдельно не нужно. Достаточно воспользоваться своим профилем с другого государственного сервиса.

  Вход в ЛК «Московский паркинг» для организаций

  1. Откройте главную страницу московского паркинга по ссылке: https://parking.mos.ru/.
  2. Наведите курсор на меню «Личный кабинет», и выберите пункт «Для организаций».
  3. Укажите ваш телефон, электронную почту или СНИЛС в качестве логина.
  4. Введите пароль от вашей учетной записи на Госуслугах.
  5. Вы можете активировать параметр «Не запоминать логин и пароль», если пользуетесь чужим компьютером или просто хотите, чтобы сессия автоматически завершилась.
  6. Кликните по меню «Войти».

  Дополнительные инструкции

  Теперь рассмотрим инструкции со скриншотами, которые помогут вам разобраться в функционале личного кабинета, свободно ориентироваться в нем и пользоваться доступными функциями.

  Как оплатить парковку

  Данный алгоритм предназначен для того, чтобы оплатить текущую парковочную сессию. Рекомендуется последовательно выполнить следующие действия:

  

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.parking.mos.ru/ru/cabinet/reservations.
  2. Выберите тип вашей парковки. Это может быть уличный или закрытый паркинг.
  3. Заполните следующие поля в зависимости от выбранного варианта:
     • Уличная парковка:
       • Адрес зоны;
       • Номерной знак вашего транспортного средства;
       • Длительность парковки;
     • Парковка со шлагбаумом:
       • Номер парковочного билета.
  4. Нажмите на «Оплатить парковку» или «Узнать цену» в зависимости от выбранного варианта.
  5. Осталось лишь оплатить квитанцию и покинуть пределы паркинга.

  Как пополнить парковочный счет

  Вы можете заранее пополнить парковочный счет, чтобы не тратить время на оплату в дальнейшем. Средства будут автоматически списываться с вашей учетной записи, а вы можете сразу занять или покинуть место.

  

  1. Откройте страницу оплаты по ссылке: https://lk.parking.mos.ru/ru/cabinet/refill.
  2. Выберите подходящий способ оплаты:
     • Через сайт Мэра Москвы;
     • С баланса вашей сим-карты;
     • С помощью банковской карты.
  3. Укажите сумму платежа.
  4. Нажмите на «Перейти к оплате».
  5. В зависимости от выбранного способа, вы будете перенаправлены на страницу оплаты. Закончите процедуру и проверьте, что баланс был пополнен. Его состояние отображается в верхнем правом углу интерфейса личного кабинета.

  Как оплатить абонемент

  На сайте организации вы можете купить абонемент, чтобы оплатить все свои парковки заранее на месяц или на год. Рекомендуется придерживаться следующей инструкции:

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.parking.mos.ru/ru/abonements.
  2. Выберите подходящий вариант и кликните по «Оплатить».
  3. Заполните следующие поля:
     • Способ оплаты;
     • Государственный номер вашего автомобиля;
     • Дата, когда абонемент начнет действовать.
  4. Кликните по «Продолжить» и оплатите услугу.

  Как добавить документ

  Вы можете добавить свои документы, а именно водительские права или свидетельство о регистрации Т/С. Это позволит вам получать оповещения о штрафах и эвакуации, а также облегчит процесс оплаты услуг Московского паркинга.

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.parking.mos.ru/ru/cabinet/profile.
  2. Кликните по меню «Добавить» в блоке «Документы», как показано на изображении ниже.
  3. Выберите тип документа: права на вождение или документ на машину.
  4. Введите серию и номер документа, после чего задействуйте меню «Сохранить».

  Как добавить автомобиль

  1. Перейдите по той же ссылке, что и в предыдущей инструкции.
  2. Нажмите на «Добавить» возле надписи «Транспортные средства».
  3. Укажите:
     • Номер Т/С;
     • Произвольное описание (необязательно);
     • Серия и номер документа о государственной регистрации.
  4. Кликните по «Сохранить», чтобы завершить процедуру.

  Как добавить банковскую карту

  1. Откройте страницу профиля, как в инструкциях выше.
  2. Задействуйте меню «Добавить» в блоке «Банковские карты».
  3. После этого откроется партнерский сайт, где необходимо заполнить форму:
     • Номер карты;
     • Срок действия;
     • Имя владельца, написанное на пластиковом носителе;
     • Код безопасности.
  4. Нажмите на «Оплатить».

  С вашей карты будет списан 1 рубль. Если все в порядке, то он вернется обратно на баланс, а в личном кабинете появится новый способ оплаты.

  Что делать, если не личный кабинет работает неправильно

  Если у вас возникли технические проблемы с работой личного кабинета (например, деньги не были зачислены на баланс после оплаты), рекомендуется обращаться в службу поддержки по следующей инструкции:

  

  1. Откройте форму обратной связи: https://lk.parking.mos.ru/ru/cabinet/feedback.
  2. В качестве темы обращения выберите «Интернет-портал» или «Мобильное приложение», если проблема наблюдается там.
  3. Введите ваше сообщение в соответствующее поле, после нажмите на «Отправить».
  4. Теперь нужно дождаться, пока специалист изучит проблему и пришлет ответ.

  Мобильное приложение

  Все возможности, описанные в этой статье, также предусмотрены в мобильном приложении «Парковки Москвы». Установить и пользоваться им бесплатно может каждый желающий. Для этого достаточно иметь современный смартфон на базе Android или iOS, а также доступ к мобильному интернету или Wi-Fi.

  

  

  Контакты

  Помимо формы обратной связи, описанной в личном кабинете, есть пара других способов получить квалифицированную поддержку от сотрудников ГКУ «АМПП» («Московский паркинг»):

  • Горячая линия:
    • Для городских телефонов: +7 (495) 539-54-54;
    • Если вы собираетесь звонить с мобильного: 3210;
  • Социальные сети: .

  Как создать личный кабинет на сайте Моспаркинг

  

  Проект Моспаркинг способствует правильной организации парковочных мест в Москве. Сервис помогает получить места на парковках столицы. Данный проект работает с официальными стоянками. Чтобы найти парковочное место, нужно войти в личный кабинет на сайте Моспаркинг.

  Процесс регистрации личного кабинета

  Инструкция по созданию профиля:

  

  1. Зайти на основную страницу электронного ресурса Моспаркинг, она расположена по адресу в интернете https://parking.mos.ru.
  2. В правом верхнем углу есть зеленое прямоугольное поле с надписью «Личный кабинет». Если на него навести курсор, высвечивается две категории пользователей — частные лица и организации. Нужно выбрать подходящую категорию.
  3. После того как откроется форма авторизации, в ней нужно выбрать строку «Зарегистрироваться» и нажать на нее. Она находится в самом низу формы.
  4. Регистрационная анкета запрашивает ФИО пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Также потребуется самостоятельно придумать пароль и контрольный вопрос (ответ на него нужно записать снизу).
  5. Завершающий шаг — дать согласие на условия использования сервиса и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

  Регистрация для юридических лиц отличается. После того как пользователь выбирает строку «Для организаций» при наведении курсора на окно «Личный кабинет», он перенаправляется на портал Госуслуги. Там нужно указать номер мобильного телефона (можно адрес почты или номер СНИЛС). Требуется ввести пароль. Организацию можно зарегистрировать на Моспаркинге только после регистрации на Госуслугах.

  Как войти в личный кабинет

  Инструкция для входа:

  

  1. Зайти на главную страницу сервиса Моспаркинг https://parking.mos.ru.
  2. Нажать на окно «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы.
  3. Для входа следует в форме авторизации указать логин (им может быть номер мобильного телефона, адрес электронной почты или номер СНИЛС). Также нужно ввести пароль.
  4. В завершение следует нажать кнопку «Войти».

  Если пользователь забыл пароль от своего аккаунта, тогда код подлежит восстановлению. Для этого в форме авторизации есть строка «Забыли пароль?». Если на нее нажать, открывается специальная форма. В ней указывается логин и фамилия пользователя. После этого нужно нажать активное окно «Восстановить доступ». Сразу после этого старый пароль автоматически сбрасывается, пользователь должен создать новый пароль.

  

  Важно! В профиле доступно изучение интерактивной карты парковочных мест в Москве.

  Возможности личного кабинета

  В аккаунте есть такие функции:

  

  • Выбор максимально близкой и удобной в данный момент парковки и предварительная оплата места на ней безналичным способом с пластиковой карты любого банка.
  • Внесение корректив в раздел «Мои автомобили». Сюда пользователь может внести все принадлежащие ему авто и менять информацию по ним.
  • Выбор паркинга на карте, а также бронирование места по номеру. При желании можно поменять номер места, если есть свободные места.
  • Обозначение предположительного времени пребывания автомобиля на парковочном месте.
  • Продление срока пребывания автомобиля на занимаемом парковочном месте.
  • Досрочное прерывание времени паркинга или временное приостановление. Если пользователь отменяет уже оплаченный паркинг, деньги возвращаются к нему на карту. То же самое касается и случаев, когда не все оплаченное время было использовано — возвращается сумма за неиспользованное время.
  • Запрос отчетов о выполненных услугах (как правило, они приходят в смс-сообщениях).
  • Использование льгот при оплате парковочного места, причитающихся отдельным категориям граждан (инвалиды, многодетные семьи).
  • Получение новостных рассылок от сервиса Моспаркинг, уведомлений о нововведениях.
  • Покупка абонементов на парковки, оснащенные шлагбаумами. Срок действия таких абонементов — 1 месяц.
  • Покупка абонементов на парковки, расположенные прямо на улицах. Это очень удобно для тех граждан, кто ездит каждый день на работу на машине. Такие абонементы предусмотрены на 1 месяц или 1 год.
  • Подача обращений или жалоб в ГКУ АМПП на постановление об административных правонарушениях.
  • Получение информации о наличии штрафов ГИБДД, а также их оплата одним нажатием.
  • Контроль расходов за парковку, это особенно актуально при планировании семейного бюджета. Можно запросить выписку за любой период с момента начала использования сервиса.

  

  Важно! В аккаунте доступно безналичное пополнение парковочного счета. Это можно сделать как в личном кабинете, так и с баланса мобильного телефона, а также через электронный кошелек.

  Контакты

  По всем вопросам работы сервиса Моспаркинг и личного кабинета клиенту дадут исчерпывающий ответ в едином контактном центре. Туда можно позвонить в рабочие часы с 08:00 до 20:00 по номеру телефона 8-495-539-54-54. С мобильных телефонов можно звонить по бесплатному номеру 3210 (актуально для Мегафон, теле-2, Билайн, МТС). Кроме этого, на странице https://dt-window.mos.ru/feedback/ можно заполнить специальную форму и отправить обращение.

  Информация о сервисе

  Сервис был запущен в 2016 году. Целью его создания стало улучшение ситуации с местами для стоянки автомобилей, особенно остро стоял вопрос в центре города. На сегодняшний день к сервису присоединились уже свыше 300 официальных стоянок, они имеют определенную маркировку и информационный щит. В столице всегда максимально интенсивное движение, основная нагрузка идет на платные парковки. С их помощью удалось частично решить проблему хаотичного размещения транспортных средств на улицах города. Электронный сервис Моспаркинг еще больше облегчает процесс поиска парковочного места. Пользоваться им можно только после создания собственного аккаунта в системе.

  Как зарегистрироваться в ЛК на сайте «Моспаркинг»

  

  Проект Моспаркинг был открыт в марте 2016 года для получения разрешения на парковку в городе. С помощью организации парковочных мест удалось улучшить ситуацию и упростить автомобилистам поиск вакантного места для их машин. Сегодня таких стоянок насчитывается более 300, все они помечены специальной маркировкой и информационным щитом. Чтобы использовать возможности сервиса, достаточно пройти регистрацию и перейти в личный кабинет Моспаркинга.

  Регистрация личного кабинета

  Чтобы войти в личный кабинет Моспаркинга для бронирования парковочного места, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Перейти на официальный ресурс компании parking.mos.ru.
  2. Заполнить форму регистрации https://lk.parking.mos.ru/auth/login.
     
  3. Указать свой е-мейл.
     
  4. Указать номер телефона.
     
  5. Заполнить строки с персональными данными: имя, фамилия, отечество.
  6. Щелкнуть Далее.

  Важная информация! Все поля, помеченные звездочкой, нужно заполнить. Также нужно оставить пометку в графе о правилах обработки личной информации.

  

  Вход в личный кабинет

  Чтобы пользоваться функционалом учетной записи и выбрать необходимый паркинг, нужно:

  

  • запустить официальный веб-ресурс parking.mos.ru,
  • в правом верхнем углу указать Личный кабинет и щелкнуть на вариант для физ. лиц https://login.mos.ru/sps/login/methods/password,
  • в отобразившемся окошке Вход в Московский паркинг личный кабинет пользователя укажите логин и код доступа,
  • при необходимости проставьте галочку во вкладке Чужой компьютер,
  • щелкните Войти.

  Имя пользователя для входа в личный кабинет — это номер телефона, емейл или СНИЛС. Войти в учетную запись также можно при помощи ГОСУСЛУГИ, Сбер ID или через социальные сети: Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Мейл.ру, Гугл, Яндекс. Войти в профиль можно и владельцам цифровой подписи.

  Вход в учетную запись для юридических лиц

  Чтобы корпоративным клиентам и компаниям было удобно пользоваться, компания предусмотрела личный кабинет для юрлиц. Шаги авторизации следующие:

  

  • запустите официальный сайт компании parking.mos.ru,
  • с правой стороны щелкните Личный кабинет для юридических лиц https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp,
  • авторизация выполняется через госуслуги,
  • укажите номер телефона, емейл или СНИЛС,
  • укажите код доступа,
  • при необходимости, если не хотите, чтобы пароль сохранялся на ПК, отметьте галочкой,
  • щелкните Вход.

  Пользоваться полноценным функционалом сервиса можно лишь после регистрации на сайте. Также войти в учетную запись можно при помощи цифровой подписи.

  

  Как восстановить пароль от личного кабинета

  Если вы забыли пароль от личного кабинета Моспаркинг, то его можно восстановить при помощи следующих действий:

  • зайдите на официальный сайт компании parking.mos.ru,
  • с правой стороны щелкните Личный кабинет, выберите вариант для физических лиц https://login.mos.ru/sps/login/methods/password,
  • щелкните Забыли пароль,
  • укажите логин и код доступа,
  • введите фамилию,
  • щелкните Восстановить доступ.

  Чтобы восстановить вход в учетную запись, логин в этом случае является СНИЛС, номером телефона, емейлом, логином электронного дневника, указанного на сайте или в мобильном приложении Правительства Москвы. Пароль будет выслан на указанный логин, после чего можно будет войти в профиль и оформить паркинг.

  

  Опционал учетной записи

  Платный паркинг действует в тех местах, где у живущих там людей есть сложности с поиском вакантного места для парковки. Официальный сайт и учетная запись имеют удобный интерфейс с быстрой навигацией. Пользователь получает следующие возможности:

  • вносить оплату за выбранную парковку,
  • указывать или менять личные данные о своем авто во вкладке Мои автомобили,
  • выбирать длительность парковки,
  • пролонгировать израсходованное место парковки,
  • изменять номер парковочного места,
  • раньше срока останавливать процесс паркинга,
  • получать смс о проделанных услугах,
  • пользоваться поощрениями при инвалидности или если это многодетная семья,
  • получать актуальную информацию о проекте Моспаркинг,
  • при необходимости отменять паркинг.

  Важная информация! Если вы отменяете услугу, то сумма за неиспользованное время парковки будет зачислена на парковочный счет пользователя.

  

  Контакты

  Если у жителей города есть сложности или вопросы, то они могут воспользоваться обратной связью. Схема действий в такой ситуации будет следующая:

  • перейдите на официальную страничку во вкладку Новости,
  • во вкладке Обратная связь пройдите по отобразившейся ссылке,
    
  • заполните специальную форму,
  • выберите формат обращения и тему, добавив комментарий,
    
  • составьте небольшое описание,
  • прикрепите фото или документ,
    
  • опишите ситуацию,
  • оставьте свои контактные данные,
  • в окошке Форма обратной связи укажите емейл,
    
  • поставьте галочку, что вы ознакомились с информацией и согласны на обработку данных,
  • отметьте галочкой, что вы не являетесь роботом,
  • щелкните Выслать.

  На официальном сайте доступны адреса сервисных центров. Также можно позвонить по телефонам: +74955395454 и 3210.

  • Биография
  • Последние записи

  Александр Малыгин

  В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

  Последние записи автора — Александр Малыгин

  • Как активировать карту Уралсиб банка — 15.05.2023
  • Как получить карту МИР от Тинькофф — 15.05.2023
  • Как получить карту моментум от Сбербанка в 2023 году — 15.05.2023

  Горячая линия Московский Паркинг

  

  С проблемами парковки автомобилей сталкивается каждый водитель в Москве. Забронировать парковочное место, оплатить услугу, узнать о наличии свободных мест, скидок, клиенты могут, связавшись с проектом «Московский паркинг». Он оказывает услуги онлайн, пользоваться можно как с персонального ПК, так и с мобильных устройств на платформах IOS, Android.

  Телефон горячей линии Московского Паркинга 8-80
  Другие способы связи
  По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  Время ответа и компетентность специалистов

  Для связи с компанией клиенты могут воспользоваться горячей линией, получить ответы через сайт или написать письменное обращение. Давайте рассмотрим подробнее все способы.

  Телефон горячей линии Московского Паркинга 8-80
  

  Найти телефон единого контактного Центра можно на официальной странице сайта http://parking.mos.ru/faq/. Он расположен вверху страницы:

  

  Номер: 8 495 539 54 54. Для звонков с мобильных телефонов ведущих операторов: 3210.

  Плата за звонок не взимается. Линия работает ежедневно с 8.00 до 20.00.

  Номер круглосуточной горячей линии Учреждения «Московское парковочное пространство»:

  Другие способы связи

  Пользователи ресурса смогут получить ответ на свой вопрос, найдя его в списке самых популярных вопросов пользователей.

  

  В связи с большим количеством консультаций, на странице предусмотрен поиск по ключевым словам. Например, если требуется найти ответ на вопрос «Как нужно действовать, если мою машину эвакуировали?», в поиск вводим «Эвакуация» и нажимаем «искать». Таким образом получить информацию можно быстро и просто.

  Чтобы написать сообщение, касающееся транспортного комплекса, подать онлайн-жалобу на Постановление об административном правонарушении, клиентам предлагается перейти на сервис «Единый транспортный портал» от ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства» по адресу: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1 и заполнить предложенную форму:

  

  Потребуется сделать следующее:

  • Выбрать тип обращения от частного или юридического лица;
  • Тип обращения: заявление, предложение, жалоба;
  • Тема: организация дорожного движения, такси, транспортная безопасность и т. д.;
  • Уточнение: дорожные объекты, разметка, пешеходные переходы и т. д.;
  • Текст проблемы;
  • Вложить обосновывающие жалобу документы, фотографии;
  • Ввести контактную информацию Ф.И.О., номер телефона;
  • Способ получения ответа: простой или на адрес электронной почты;
  • Ознакомиться с Правилами приема обращений граждан и отправить сообщение.
  • Отправить.

  При наличии нескольких вопросов, по каждому готовиться отдельное обращение.

  Если автомобиль отогнан на спецстоянку, найти его можно, обратившись через специальную форму на сайте. Потребуется ввести госномер транспортного средства и нажать «Искать».

  Сервис бесплатных смс-сообщений позволяет узнать о наличии неоплаченных штрафов, продлить парковку или завершить ее, подписаться на смс-информирование. Соответствующие сообщения посылаются на номер 7737.

  Задать вопрос можно через группы в социальных сетях:

  • Фейсбук: https://www.facebook.com/parking.mos.ru;
  • Твиттер: https://twitter.com/parking_mos_ru;
  • ВКонтакте: https://vk.com/transportmos.

  Через социальные сети можно получать информацию обо всех новостях компании, участвовать в опросах, обсуждениях. Водители с активной гражданской позицией смогут узнать о месте и времени встреч в Районных Управах по вопросам, связанным с транспортными услугами: установка дорожных знаков, светофоров, организация пешеходных переходов и т. д.

  По каким вопросам специалисты смогут помочь?

  Позвонив на справочный номер, клиенты смогут получить следующую информацию:

  • Консультирование пользователей о работе сервиса, его возможностях, о функционале личного кабинета;
  • График приема граждан руководством «АМПП»;
  • Тарифы на оплату эвакуации;
  • Стоимость парковки, виды оплаты;
  • Наличие мест на плоскостных парковках;
  • Как пополнить парковочный счет, купить абонемент на плоскостные парковки со шлагбаумом, на улично-дорожную сеть через личный кабинет.
  • Узнать о наличии штрафов.

  При помощи голосового сервиса оплаты можно оплатить парковку через мобильный телефон. Зарегистрированные пользователи смогут оплатить парковку со своего счета в личном кабинете, незарегистрированные – со счета мобильного телефона.

  Процесс выглядит следующим образом:

  • Клиент набирает номер информационной справочной службы;
  • В тональном режиме набирает «2».
  • Называет парковочную зону, номер транспортного средства, время стоянки.
  • Система предложит проверить введенную информацию, повторяя ее для клиента.
  • Подтвердить старт парковки.
  • После окончания парковки или для ее продления, потребуется сделать еще один звонок либо выслать смс-сообщение с тестом «С» на номер 7757.

  Клиенты, которые пользуются сервисом не первый раз, смогут выбрать транспортное средство из ранее оплаченных. Текст команды будет следующим: 3108 (номер парковочной зоны) 60 минут первый (в списке первый автомобиль)».

  Приобрести парковочный абонемент можно с помощью мобильного приложения «Парковки Москвы».

  Обратиться за консультацией можно в сервисные центры, адреса которых представлены на сайте:

  

  По каким вопросам поддержка помочь не сможет

  Поддержка не сможет помочь, если требуется обратиться с личным визитом к руководству ГКУ «АМПП». Прием граждан осуществляется по предварительной записи в Департаменте транспорта и развития ДТИ по адресу: ул. Скаковая, д.19, г. Москва, 125040.

  При помощи поддержки не получится оплатить штрафы за неоплаченные парковки в городе. Это можно сделать только через кредитные организации.

  Не получиться оплатить парковку, если имеются технические проблемы с сайтом.

  Время ответа и компетентность специалистов

  На звонки администраторы отвечают быстро, консультации оказываются профессионально. Ждать ответа клиенту не потребуется.

  При письменном обращении, срок ответа гражданам составляет 30 дней.

  Похожие публикации:

  1. Bit pay как пользоваться
  2. Tether usd trx что это
  3. Кому положен сокращенный рабочий день по трудовому кодексу
  4. Что входит в состав пао сбербанк