Как создать продающий лендинг

Принципы продающего лендинга

Продающий лендинг — ключевой элемент рекламной кампании, который влияет на конвертацию пользователей в клиента (покупателя). Если цель объявления привлечь внимание пользователя, то задача эффективного лендинга удержать пользователя на странице и убедить совершить целевое действие. Существует множество рекомендаций, как создать продающий лендинг, но универсального рецепта не существует. В зависимости от рекламируемого продукта существуют различные подходы для создания продающей посадочной страницы.

• Заголовок/Дескриптор
• Изображение
• Описание
• Призыв к действию
• Усиление призыва к действию (акции, купоны, скидки, ограниченность предложения)

Правила создания продающего лендинга

1. Дизайн объявления и дизайн лендинга должен совпадать.

Если пользователь кликнул по объявлению, он ожидает увидеть некое продолжение заинтересовавшего объявления. Следовательно, цветовая гамма, стиль изложения текста, и общий стиль должны совпадать, если говорить о банерной или тизерной рекламе. С другой стороны, слишком разукрашенные яркие лендинги не приносят хорошего конверта. Можно сказать, что для лендингов действует правило “чем проще, тем лучше”. Чем меньше крупного шрифта, изображений, интригующих заголовков, но больше конкретной информации о том, что представляет собой продукт, и какие выгоды пользователь получит, тем более эффективной будет целевая страница. Красный цвет также не рекомендуется к использованию.

Чтобы связать «кричащее» объявление с более менее сдержанным лендингом можно использовать одинаковую верхнюю часть тизера и посадочной страницы. Такая связка эффективна для тизерной рекламы.

2. Заголовок и подзаголовок посадочной страницы содержат информацию о том, что представляет из себя товар, услуга, представленная на странице.

Возвращаясь к предыдущему пункту о том, что дизайн объявления и лендинга должен совпадать, заголовок и подзаголовок, в свою очередь, должны логически продолжать заголовок рекламного объявления или повторять основной посыл, если речь идет о розыгрыше или акции.

Варианты заголовков/подзаголовков:

• проблема/вопрос который волнует целевую аудиторию;
• конкретная выгода с указанием цифр (похудеть на 8 кг, сэкономить 50%, купить дешевле и пр.);
• название предлагаемого продукта;
• уникальное торговое предложение.

3. Изображение
Изображение (-я) на посадочной страницы имеет колоссальный эффект и является основным элементом продающего лендинга.
Какие изображения нужно использовать?
Вариант рекламы какого-то конкретного товара — самый простой. В таком случае достаточно разместить фотографию товара или человека, который использует данный товар.

Хороший вариант показать эффект от применения продукта — фото до и фото после.

Для рекламы нематериального объекта существует несколько подходов:

• Изображение вызывает ассоциации с пользой/выгодой, которую принесет продукт, например, услуги страхования — безопасность, банковские услуги — финансовая стабильность, образовательные услуги — успешная карьера, и т.д.
• Фотографии улыбающихся людей. Как показывает практика, фотографии улыбающихся людей, позитивные эмоции позволяют пользователю лучше воспринимать информацию и способствуют совершению целевого действия.

• аргументы;
• ответы на вопросы;
• информация, повышающая доверие;
• акции, скидки, и т.п.

Что касается информации, повышающей доверии, то лояльному отношению пользователей способствуют знаки сертификации, контактные данные, сведения о компании. Какие именно сведения размещать на посадочной странице завит непосредственно от целевого действия.

Например, пользователь должен оставить контактные данные для обратной связи. В таком случае лендинг должен содержать информацию о компании, контактных данных и стоимости входящего звонка.

Другой пример, продукты, подлежащие лицензированию, препараты для похудения и т. п. В данном случае уместно размещать информацию о том, что продукт сертифицирован и одобрен Минздравом.

Если реклама касается инфопродукта, например, электронная книга или курс, то целесообразно разместить подробную информацию об авторах.

Для рекламы товаров — информацию о доставке, гарантии, контактный номер телефона.

Информация об акциях и скидках подталкивает пользователя к совершению целевого действия. Ограниченность предложения, последний день действия скидки и пр. стимулирует пользователя совершить целевое действия немедленно.

5. Призыв к действию должен быть максимально точным и понятным.
Призыв к действию — это последний аргумент. Если пользователь уже перешел на целевую страницу, то главная задача — не дать ему покинуть страницу. Заголовок, изображение и описание, предоставляющие информацию в логической последовательности, приводят пользователя к кнопке «Call to action».

Всегда начинайте с конца. Сформулируйте целевое действие и уберите лишнюю информацию, которая не относится к целевому действию. Избыток информации на посадочной странице только уменьшает конверсию.
Где должна быть расположена кнопка призыва к действию?

В идеале до “линии сгиба”, чтобы пользователю не пришлось листать вниз. Если целевая страница содержит много информации и СТА не помещается в верхней части страницы, то можно размещать СТА после каждого блока информации либо сделать сделать динамическую СТА которая будет появляться, когда пользователь прочитает примерно ⅔ текста.

Выполнение целевого действия должно быть максимально простым для пользователя. Идеальный вариант — в 1 клик, например, click to call, click to download, click to request a quote. Если пользователю нужно заполнять поля регистрации, то следует максимально сократить количество заполняемых полней. Регистрация при помощи аккаунта соц.сетей значительно упрощает жизнь пользователя, и соответственно повышает конверсию.

Отдельного внимания заслуживает текст на кнопке призыва к действия. Правильный текст в среднем увеличивает конверсию на 30%.

Примеры тестирования различных вариантов СТA.

В заключение следует добавить, что только путем сплит-тестирования можно добиться высокой конверсии. Последовательно тестируя каждый элемент, можно определить, какое сочетание заголовка, подзаголовка, описания, изображения, и СТА делает лендинг продающим.

Не забывайте анализировать и правильно определять проблемы вашей ЦА. Если есть возможность опросить пользователей, которые оставили свои контактные данные, но не сделали покупку, обязательно воспользуйтесь этой возможностью, возможно причина в том, что телефон поддержки не бросается в глаза.

• маркетинг
• маркетинг в интернете
• лендинг
• продающая страница
• продающий текст

• Повышение конверсии
• Контент и копирайтинг

Как сделать продающий лендинг

В этой статье нет волшебной схемы лендинга с высокой конверсией — мы в такие не верим. Конверсия больше зависит от клиента, рынка и продукта, чем от презентации продукта на лендинге.

Компания продает CRM-систему. Если она неудобна и не решает задачи пользователя, идеальный лендинг не поможет. Клиент попробует поработать в системе, поймет, что она неудобная, и не купит платную версию. Дело здесь не в лендинге, а в самом продукте — нужно дорабатывать систему.

Другое дело, когда CRM-система действительно удобная, а потенциальные клиенты не знают, что такой продукт есть на рынке. Тогда лендинг поможет привлечь новых пользователей, которые попробуют систему и будут в ней работать много лет.

Мы расскажем, как построить блоки лендинга, чтобы они смотрелись понятно и вызывали желание купить. В основе подхода — знание клиента, иллюстрации и связность структуры. Мы затронем только главные блоки, а о футере, подвале сайта и других элементах лендинга мы написали отдельную статью.

Вам точно нужен лендинг?

Лендинг — это короткая презентация одного товара или услуги с большим количеством иллюстраций. Лендинг делают, чтобы продать в интернете что-то непростое: профессиональные наушники, робот-пылесос, ноутбук, услуги по созданию сайтов или перевозке груза. На нем редко продают всем известные товары: сыр, посуду или средство для мытья посуды.

Перед тем как продумывать план лендинга, убедитесь, что продаете то, для чего нужна презентация.

Структура лендинга

Структура продающего лендинга, или landing page, должна привести посетителя к целевому действию, например подписке, покупке или звонку. Вот основные три части лендинга:

1. Знакомство с продуктом. Это первое, что видит человек на лендинге. Задача раздела — показать товар и дать человеку повод остаться на странице.
2. Презентация продукта. Это главный раздел лендинга — демонстрация полезного действия продукта. Цель раздела — показать клиенту, как продукт сделает его жизнь лучше.
3. Сделка. Это предложение купить или совершить любое другое целевое действие — подписаться, оставить контакты, отправить заявку на консультацию.

Теперь давайте пройдемся по каждому пункту подробно.

Знакомство

Цель раздела — дать клиенту повод остаться на странице. Для этого дайте ответы на главные вопросы:

• Как называется продукт или услуга?
• Как выглядит?
• В чем от него польза для клиента?
• Сколько стоит?

Можно разместить на странице название компании, если она известна клиентам и поможет принять решение о покупке.

Название товара или услуги. Назовите продукт или услугу так, чтобы читатель понял, что будут продавать на странице.

❌ Непонятно	✅ Понятно
Спасаем от рутины аудиопотока	Расшифровываем аудиозаписи
Шальная франшиза	Франшиза караоке-бара «Шальная императрица»
Оказываем услуги всем участникам ВЭД	Оформление груза на таможне
Центр крема и шоколада	Кафе-кондитерская

Иногда достаточно одного названия. Но если хотите подробнее рассказать о товаре, можно ниже добавить о нем несколько слов.

❌ Непонятно	✅ Понятно
Мужицкая удаль	Кружка «Мужицкая удаль»

Изображение товара. Покажите, что получит клиент за свои деньги. Если это продукт, достаточно красивой фотографии. Если это услуга, рекомендуем нарисовать схему, которая покажет, как вы сделаете жизнь клиента лучше. Давайте разберем несколько примеров.

❌ Посмотрите на скриншот лендинга ниже. Сможете догадаться, что он продает?

Разгадка: это ВПН-сервис. Так называют плагин для браузера, который позволяет анонимно подключаться к запрещенным сайтам, например к соцсети LinkedIn, через нее ищут сотрудников.

Широкой публике будет сложно догадаться, о чем речь на лендинге. Для них так лучше не показывать товар или услугу: клиент не поймет, чего от него хотят и что предлагают. В итоге он просто уйдет с сайта.

✅ Ниже скриншот лендинга о MacBook Pro. Ноутбук здесь занимает внушительную часть экрана. На фото красиво отражается свечение от монитора, а изображение такое четкое, что видно текстуру корпуса. Клиенту сразу понятно, что ему предлагают — крупно, красиво и в высоком разрешении.

Бывают сложные продукты или услуги: система финансовой аналитики для микробизнеса, услуги таможенного брокера, строительство домов. Такие тоже можно показать с помощью видео, схем, инфографики, фотографий, 3D-модели.

Собрали в таблицу идеи для иллюстрации и примеры того, как это может выглядеть.

Продукт или услуга	Как показать
Даем пользоваться своей CRM‑системой	Скриншоты из CRM-системы. Видно, что будет удобно пользоваться	Пример
Расшифровка аудиозаписей	Скриншот личного кабинета. Понятно, как можно отслеживать результат	Пример
Строительство деревянного дома	Фотография большого деревянного дома. Видно, что здесь можно жить	Пример
Создание BIM‑модели по 2D‑чертежам	Гифка или видео, на которой видно, как появляется 3D‑модель	Пример
Делаем рекламные баннеры	Видео с баннерами в 3D‑плоскости. Видно, что они красивые и привлекают внимание	Пример
Курс для начинающих дизайнеров	Схема, по которой видно, сколько длится обучение и что с каждым этапом будет сложнее. Темы курса	Пример
Индивидуальные занятия по речи	Видео с речью ученика до занятия и видео с речью после занятий	Пока никто не догадался, что так можно делать

В чем польза для клиента. Напишите, как товар или услуга сделает жизнь клиента лучше. Особенно это важно, когда по названию и иллюстрации продукта не очевидно, какая от него польза. На лендинге о ВПН-сервисе как раз и есть эта проблема: даже если бы продукт назвали, неподготовленные читатели не поняли бы, зачем он нужен.

Представьте, что проблема клиента — вопрос, с которым он приходит на страницу. Если на ней не будет ответа, он уйдет. Ответ можно сформулировать по-разному. Собрали в таблицу примеры.

Продукт или услуга	Проблема или задача клиента	Как выразить пользу
Полноразмерные наушники «Бум‑тыщ‑пум» Pro 5X	Сводить треки и монтировать подкасты	Ровная амплитудно-частотная характеристика. Наушники не приукрашивают звук верхними или нижними частотами
Ручная кофемолка с жерновами из нержавеющей стали	Пить кофе на свежем зерне	Равномерно и быстро мелет, легко очищается, подходит под все виды заваривания
Эргономичная клавиатура с механическими клавишами	Пишу по 10 страниц в день. Руки и пальцы быстро устают	Удобная клавиатура для пишущих людей. Механические кнопки не требуют больших усилий, а необычная форма помогает сохранять силы на протяжении пяти часов
Горячие термы под открытым небом	Боже, как я устал за эту неделю на работе	Термы помогут снять стресс и восстановить силы
Барбершоп «Цирюльник»	Никто не понимает, как именно меня надо подстричь!	Индивидуальный подход не на словах, а на деле. Наши барберы помогут разобраться в том, чего вы хотите, и сделают стрижку под ваши предпочтения
Делаем сайты под ключ	Нужно срочно сделать сайт, чтобы начать продажи	Если вам срочно нужен лендинг, мы поможем сделать все в срок и без ущерба качеству

Тарифы и цены. Укажите стоимость продукта. Это особенно полезно, если цена ниже среднерыночной, — так клиент быстрее перейдет к сделке.

На рынке услуг бывает, что стоимость рассчитывают, исходя из задачи и текущей ситуации клиента. Тогда смысла в цене нет, даже если указывать ориентировочную. Если потом цена услуги будет выше того, что написано на сайте, это разочарует клиента. Чтобы этого избежать, можно предложить клиенту отправить заявку на консультацию.

Иногда услугу предоставляют по нескольким тарифам, например «Эконом», «Расширенный», «Премиум». В этом случае можно сделать таблицу и подробно расписать в ней, что ждет клиента в каждом тарифе и сколько это будет стоить.

Презентация

Когда вы назвали продукт, показали его, описали полезное действие и стоимость, можно приступать к главному — презентации. Цель этого этапа — объяснить, как товар или услуга выполняет свое полезное действие с точки зрения клиента.

Разберем этот блок на примере лендинга кофемолки с жерновами из нержавеющей стали.

Описание целевой аудитории: не любят растворимый кофе. Чувствуют разницу между свежемолотым кофе и тем, что был помолот давно и упакован в пачку. Могут пить в день по две-три чашки кофе.

Проблемы потенциальных клиентов	Преимущества товара, которые помогают решить проблемы
Не нравится, когда выходит неравномерный помол: тогда частицы кофе заварятся в разное время и кофе может горчить	Устройство кофемолки позволяет получить равномерный помол
Не нравится, что устает рука каждый раз, когда мелешь кофе	Быстро мелет кофе
Не любят отмывать кофемолку по два-три раза на дню	Кофемолку не нужно мыть, только очищать раз в неделю
Иногда хочется кофе во френч-прессе, а иногда в турке	Позволяет смолоть кофе для разных способов приготовления

В презентации раскрываем тезисы, которые объясняют полезное действие. Это можно делать разными методами: объяснять текстом, показывать иллюстрации и видео.

Разберем, как можно раскрыть каждый из тезисов.

Тезис	Как показать	Что написать
Быстро мелет кофе	Короткое видео, на котором ровно 10 граммов перемалывают на протяжении 30 секунд. На видео видно таймер и что человек в кадре не прикладывает много усилий	Рассказать, что кофемолка работает быстро за счет объединения жерновов с шипом для резки
Помол выходит равномерным	Фотография, на которой видно структуру помола. План такой крупный, что любой может сделать вывод, структура равномерная	Объяснять, что вкус кофе зависит от равномерности помола и что жернова помогают молоть кофе равномерно
Размер помола можно настроить под все виды заваривания	Фотография механизма для контроля степени помола	Список способов заваривания, под которые можно настроить помол в кофемолке
Мыть не нужно, только очищать раз в неделю	Фотография кофемолки во время чистки с помощью кисти и таблеток	Кофемолка легко очищается без мыла и щетки. Если вы пьете две-три чашки в день, достаточно вечером почистить ее кистью. Для пущей надежности можно раз в неделю перемалывать таблетки «Чистота»

Рассказываем, что в кофемолке можно настроить разные диапазоны помола под все виды заваривания кофе: турку, гейзер, рожковую кофемашину.

Демонстрируем, что с очисткой кофемолки проблем не будет.

Рассмотрим второй пример — лендинг сервиса для приема донатов. Роль продукта играет сервис для приема денег на стримах. Такой сервис нужен блогерам, которые что-то делают в прямом эфире за деньги: разбирают лендинги, поют или дают советы о личной жизни.

Представим, что блогер Афанасий споет «Третье сентября», только если зрители пришлют ему 1000 ₽. Прислать могут хоть по 5 ₽, хоть по 500 ₽. Нужно постоянно считать, сколько уже пришло и сколько осталось. А еще нужно удерживать внимание зрителей, которые ждут песни.

Полезное действие сервиса: он автоматически отслеживает пополнения и выводит на экран красивые оповещения, сколько денег пришло и сколько осталось собрать. Посмотрим, как презентуют личный кабинет такого сервиса.

Разберем третий пример: лендинг об учителе вокала для взрослых.

Продукт — уроки пения. Целевые клиенты — те, кто хочет научиться петь под гитару или пианино. Они считают, что поют плохо, а сами изменить это не могут. В академические школы не обращаются, потому что там учат по-детски. Например, вместо того, чтобы объяснить, что такое «попадать в ноты» и петь «шире», бесконечно гоняют по гаммам без комментариев.

Вместо рассказа о преподавательском подходе на лендинге одно видео. Оно иллюстрирует полезное действие «научу петь». На видео преподаватель объясняет простым языком, что делать, чтобы научиться петь. Взрослый человек может сам пройти урок, применить советы преподавателя и оценить результат. Этого достаточно, чтобы он решил, понравится ли ему преподаватель и сможет ли тот научить петь.

Бывает, что один продукт или услуга закрывает много разных проблем для разных клиентов. Например, курсы английского подходят для старшеклассников и молодых менеджеров. Задачи и проблемы у них будут разные: старшеклассник хочет сдать ЕГЭ и смотреть иностранных тиктокеров, а менеджер — выучить язык, чтобы не чувствовать себя за границей как глухонемой, а узнавать дорогу и заводить знакомства.

В такой ситуации рекомендуем сделать несколько лендингов — под каждого клиента. Так будет проще сосредоточиться на задачах конкретного покупателя и показать, как ваш продукт их решит.

Сделка

Когда мы познакомили человека с продуктом и презентовали его, пора предложить сделку. Это может быть любое нужное вам целевое действие: купить товар, подписаться на рассылку, оставить заявку или начать пробный период.

Цель этого раздела — заключить с клиентом договор. Для этого в нем нужно объяснить:

• что вы продаете;
• на каких условиях и за сколько это можно купить;
• что именно нужно сделать для покупки — призыв к действию.

Что продаете. Перечислите и изобразите максимально конкретно, что человек получит, как будто это чек.

Если продавали кофемолку, напишите ее название, комплектующие и дополнительные предметы, которые идут в подарок.

Если предлагали подключить пробный период в CRM-системе, напишите название CRM-системы, сколько длится этот период, какими функциями можно будет пользоваться и что будет, когда период закончится.

На каких условиях можно купить и за сколько. Пропишите все условия: цену, гарантии, способы оплаты и доставки

Не обязательно делать это на одном экране. Можно способы оплаты и доставки добавить на следующий экран, где покупатель укажет адрес, имя, номер телефона.

Призыв к действию. Поставьте кнопку с целевым действием. Без нее будет непонятно, что вы предлагаете. Обычно для кнопки используют глаголы: добавить, купить, оформить. Цвет кнопки должен отличаться от фона, чтобы ее хорошо было видно.

Вам не обязательно предлагать сделку в самом конце. С одной стороны, люди привыкли: если им понравится продукт, они могут долистать лендинг до конца и нажать кнопку «Купить». Но с другой — бывает, что клиенты охотнее заполняют заявку или расстаются с деньгами, когда сделку предлагают прямо на экране знакомства — ставят кнопку с целевым действием.

Мы не знаем, в каком блоке вашего лендинга будет результативнее поставить кнопку. Рекомендуем попробовать такой способ: поставьте блок сделки в конце лендинга, а потом проведите эксперимент — сделайте копию лендинга и предложите сделку сразу после знакомства. И посмотрите, с какого лендинга будет больше продаж. Такую проверку называют A/B-тестом.

Когда стоимость продукта сильно выше среднерыночной, можно воспользоваться приемами, которые помогут удержать клиента. Приведем несколько.

«На самом деле мы вам скидку даем» — клиенту показывают, что сейчас дают скидку и на самом деле товар стоит дороже.

«Это не так дорого» — ценники в духе «1999 ₽» делают для впечатления, что товар не такой уж и дорогой: не две тысячи же, а одна. Чтобы прием лучше сработал, попробуйте уменьшать реальную стоимость не на рубль, а на двадцать или хотя бы на десять.

«Это лучший выбор по соотношению цены и качества» — ставят другие модели товара подешевле и подороже. Это помогает покупателю прийти к выводу, что нынешний вариант оптимальный.

Что еще разместить на лендинге

Можно добавить отзывы и FAQ, чтобы подтолкнуть человека к решению, и оставить контакты, чтобы он мог связаться с вами, если что-то нужно уточнить.

Отзывы. Они помогают людям принять решение о покупке и показывают другим пользователям, что компании доверяют и делают у нее заказы.

Рекомендуем публиковать подробные отзывы с фото и видео, на которых покупатель показывает, как использует товар. Если развернутых отзывов нет, текстовые тоже подойдут.

Не стоит скрывать негативную обратную связь от клиентов — такие отзывы тоже полезны. Они подсвечивают проблемы товара, которые могут возникнуть у других покупателей. Например, у кофемолки слишком короткий провод или нет регулировки количества помола.

FAQ. В конце лендинга можно оставить ответы на часто задаваемые вопросы — например, про возврат, скорость доставки, способы оплаты. Формулировать вопросы нужно коротко и понятно. Люди обычно скользят глазами по FAQ и ищут ответ, не вчитываясь в каждый пункт.

Блок FAQ поможет снять возражения клиентов, направит их в нужные разделы, минимизируя лишние клики и дополнительный поиск ответов.

Контактные данные. Иногда перед покупкой клиенты хотят поговорить с менеджером и еще раз задать интересующие вопросы. Для таких случаев рекомендуем оставить на сайте адрес электронной почты компании, ссылку на социальные сети и телефон для связи.

Что дальше

Сделать сам лендинг — это полдела. Теперь надо привлечь на него аудиторию. Как это сделать, рассказали в отдельных статьях:

1. Что сделать перед запуском рекламной кампании.
2. Как малому бизнесу продвинуть сайт.
3. Как новичку настроить таргетированную рекламу во Вконтакте.
4. Как рекламировать бизнес в Телеграме.
5. Как настроить рекламу в Яндекс Директе.

Бесплатный конструктор сайтов

• Создавайте сайты и интернет-магазины без разработчиков
• Принимайте оплату от клиентов
• Собирайте информацию о заказах в личном кабинете конструктора

Запускаем свой бизнес: 10 советов, как создать продающий лендинг

Реклама в Google Adwords дорожает, а конверсия в покупку снижается. На этом фоне маркетологи всё чаще выбирают использование собственных каналов продаж, а для этого нужны лендинги.

Классический и идеальный сценарий для клиента, который зашел на лендинг — пришел, понял, сделал. Звучит легко, но на деле, чтобы добиться этого эффекта, команде маркетологов, продактов и дизайнеров нужно постараться.

В статье вы найдете инструкцию по созданию лендинга с наглядными примерами: какие действия нужно предпринять, чтобы лендинг работал на вас.

Лендинг: что это и зачем он продукту

Лендинг, landing page или посадочная страница — это любая страница, которая призывает пользователя совершить какое-то действие. В отличие от сайта на посадочной странице пользователю предлагают как правило сделать что-то одно. По сути, лендингом может быть почти любой сайт, причем не обязательно одностраничник. Принципы создания landing page можно использовать и для создания сайта в том числе. Возьмем для примера сайт медицинском клиники. У него может быть много страниц, но есть конкретная задача — записаться к медицинскому специалисту.

Основной элемент лендинга, с помощью которого призывают пользователя что-то сделать на странице, называется целевое действие или call to action. Например:

• подписаться на рассылку;
• купить билет на конференцию;
• скачать документ;
• оставить свои контактные данные в форме для заполнения;
• заполнить заявку на покупку товара.

Лендинг полезен всегда, когда предложение можно поместить на кнопку.

Чтобы такой сценарий работал, нужно привести на лендинг посетителей (трафик) и привести их конкретному действию (кнопка). Нет кнопки — нет лендинга.

10 шагов к созданию лендинга

Итак, какие шаги нужно предпринять для создания продающего лендинга:

1. Анализируем аудиторию.
2. Изучаем сайты конкурентов.
3. Продумываем первый экран.
4. Создаем иллюстрации.
5. Отвечаем на часто задаваемые вопросы.
6. Собираем социальные доказательства.
7. Создаем сайт в конструкторе.
8. Внедряем аналитику и тестируем гипотезы.
9. Тестируем сервисы для увеличения конверсии.
10. Внедряем фишки из психологии.

Анализируем аудиторию

Начинать анализ необходимо с портрета клиента. Кто он? Откуда и зачем зашёл на страницу? Какие у него JTBD и ожидания от вашего продукта? Убедительное предложение — оффер — можно составить, только если вы хорошо понимаете своего клиента. Для такого анализа необходимо:

• описать персону клиента;
• составить портрет целевой аудитории;
• провести Customer Development ;
• создать ценностное предложение ;
• составить карту ценности предложения для клиента.

Изучаем сайты конкурентов

Нужно понимать, что уже делают конкуренты . Просмотрите все landing page, которые удастся найти по вашей тематике. Обязательно отмечайте интересные решения конкурентов и основные блоки, которые они используют. Ориентируйтесь на то, чтобы сделать свое предложение в несколько раз лучше и привлекательнее для клиентов, например, за использования другой ниши для продукта или услуги, технологии, уникальности самого продукта. Так вы сможете переманить часть клиентов, которые уже есть на рынке. Основные метрики конкурентов смотрим в сервисах Similarweb , Metrica , Serpstat .

Не забывайте и про зарубежные аналоги вашего продукта — зачастую там появляются крутые идеи, которые с задержкой в несколько лет доходят до нас. Это удобно смотреть в подборках: Ecomm.design (для e-commerce), SaaS Pages (софт), Swiped (фишки маркетинга и копирайтинга).

Продумываем первый экран

Эффективность вашего лендинга на 95% зависит от первого экрана. Именно здесь посетитель решает, остаться на странице или идти дальше. На это решение уходит всего несколько секунд. Если за это время клиент увидел, что ему предлагают решение его проблемы, то остается изучать страницу дальше. Если нет — уходит к конкурентам.

Для этого и нужен был анализ аудитории и конкурентов. Подумайте над ключевым оффером и сделайте макет первого экрана.

Создаем иллюстрации

Главное правило продающего сайта — показывай, а не рассказывай. Но не добавляйте картинки и иконки, рутинно скачанные с интернета, — это, как правило, негативно воспринимается пользователем и представляет собой визуальный «мусор», который не несёт никакой информации.

Как тогда сделать хорошую иллюстрацию? Если это физический товар, можно снять фото, видео или 3D-модель, чтобы его можно было «пощупать». Для онлайн-сервисов — скриншоты и интерактивные демо. Для услуг — это конечный результат: таблица «до нас → после нас», схема работы, краткие описания кейсов.

• онлайн-редакторы для дизайна: Canva, Figma, Crello;
• конструкторы инфографик: Infogram, Piktochart;
• визуализация данных: Flourish, Datawrapper;
• шаблоны одностраничников для спецпроектов: Onepagelove;
• конструктор мокапов : Smartmockups ;
• удаление фона с фотографии: Remove Background;
• удаление фона с видео или gif: Runway, Unscreen.Pika .

Отвечаем на часто задаваемые вопросы

Важно понимать, что именно нужно нашим клиентам. Ведь часто фаундер или продакт-менеджер влюблен в продукт или услугу и не может объективно оценивать их значимость для клиентов.

План для составления FAQ:

1. После появления первых покупателей нужно с ними поговорить и понять, почему они купили продукт, с чем его сравнивали и какие вопросы у них остались.
2. Убедитесь, что вопросы сформулированы легко и просто.
3. Напишите тексты на лендинге, используя слова и аргументацию клиентов.
4. Проверьте, что в текстах на сайте есть все ответы. Ключевые вынесите на первые экраны, второстепенные — в конце сайта под раскрывающимися элементами.

Собираем социальные доказательства

В 90% онлайн-заказов решение о покупке принимается с использованием отзывов. Вот способы, которые помогут собрать больше отзывов на ваш продукт:

1. Просто попросить. Сейчас есть множество сервисов, которые помогают автоматизировать сбор отзывов у клиентов, например, Revvy, RocketData.
2. Мониторить упоминания вашего бренда в соцсетях с помощью SemanticForce, IQBuzz.
3. Проводить опросы: SurveyMonkey, Typeform.
4. Настроить автоворонки в email/Whatsapp с просьбой оценить работу, продукт, услугу. Предложить промокод на следующий заказ за отзыв. Для физических товаров можно наклеить QR-код с мини-лендингом на все платформы для отзывов.
5. Отвечать на все отзывы — так вы увеличите их количество и средний рейтинг.

Создаем сайт в конструкторах

Сайт совсем необязательно создавать с нуля и писать код для страниц. Для создания простого одностраничника будет достаточно конструкторов. Вот самые популярные:

1. Tilda — самый популярный конструктор. Есть бесплатный тариф для одного сайта на домене Tilda. Цена одного сайта с привязкой домена — 300 грн/мес.
2. Creatium — аналог Тильды.
3. Webflow — англоязычный конструктор с более тщательной проработкой настройки сайта. Есть бесплатный тариф без домена, платные начинаются от $12/мес.
4. Readymag — ещё один англоязычный конструктор, с помощью которого можно делать нестандартные лендинги. Тарифы — от $15/мес.
5. WordPress — самый популярный движок сайтов в мире, есть огромное количество тем и плагинов. Можно бесплатно поставить на свой хостинг либо воспользоваться облачной версией.
6. Carrd — один из самых простых конструкторов всего за $19 в год.
7. Softr — позволяет создать сайт из таблицы Airtable. В бесплатной версии доступен кастомный домен. Платные начинаются от $24/месяц.

Сразу проверьте все технические вещи — HTTPS-сертификаты, мета-теги для SEO, адаптивность для мобильных устройств.

Внедряем аналитику и тестируем гипотезы

Итак, вы создали первую версию сайта. Теперь необходимо перейти к следующему этапе — протестировать гипотезы . Это очень интересный этап: если ранее весь процесс в основном был построен на догадках, то теперь проверите, действенны ли они, на практике. Для этого подключите на лендинг аналитику — Google Analytics — и замерьте основные метрики: число посещений сайта, нажатий на кнопку, конверсии.

Для системного подхода к процессу используйте HADI-циклы:

1. Выдвинуть гипотезу. Например, «Если мы изменим кнопку на лендинге, то конверсия увеличится на 20%». Важно: должна быть ключевая метрика, которую мы улучшаем (конверсия) и критерий успешности (рост на 20%). Только так мы поймем, сработала гипотеза или провалилась.
2. Спланировать необходимые действия. «Чтобы проверить гипотезу, мы должны сделать X, Y».
3. Собрать данные. После изменения кнопки, подождите заранее оговоренное время и соберите статистику. В этот интервал нельзя больше ничего менять, иначе эксперимент будет неточным.
4. Сделайте выводы. Проверьте гипотезу на полученных данных и снова переходите к шагу 1.

Тестируем сервисы для увеличения конверсии

Сейчас существует огромное количество виджетов и всяких дополнительных фишек для одностраничников , которые могут кратно увеличить конверсию в продажи. Можно попробовать использовать разные варианты:

• интерактивные тесты: Марквиз, Tally;
• онлайн-чаты: Jivo, Мультичат;
• коллтрекинг: CallKeeper;
• калькуляторы: uCalc;
• формы записи: YClients;
• виджеты мессенджеров: BotHelp, Chatforma;
• имитация очереди из клиентов а-ля Booking: Envybox.

Если какой-то из способов вызывает сомнение, что он сработает на практике, это вовсе не значит, что он не увеличит продажи. Только аналитика и A/B-тесты дадут ответ. Часто бывает так, что мощный прирост продаж дают назойливые онлайн-чаты или pop-ups а-ля «Скидка только сегодня, налетай».

Внедряем фишки из психологии

1. Эффект владения — люди больше ценят то, что им уже принадлежит. Напишите на кнопке не «Присоединиться к программе», а «Получить мой приветственный набор».
2. Ограниченность предложения подстегивает спрос. Делайте вход только по инвайтам, как в Clubhouse, либо повышайте цену после Х продаж.
3. Страх потерять сильнее, чем желание приобрести. Amazon подчеркивает экономию на доставке, которую люди теряют при отмене их подписки Prime.
4. Любовь к сравнениям. Обычно цену сравнивают с другими вариантами, а если клиенту не с чем сравнить ваше предложение, он может растеряться и не купить. Поэтому выставляем несколько продуктов или тарифов, один из которых будет самым дорогим — на его фоне основной оффер будет казаться привлекательнее.
5. Письменная декларация снижает шансы отвала пользователей. Некоторые онлайн-курсы требуют «закоммититься» перед друзьями в соцсетях. Написание положительного отзыва также увеличивает лояльность клиентов.

Вместо выводов

У каждого бизнеса будет своя цель для лендинга: одним он будет помогать продавать, другим — собирать контакты клиентов, третьим — увеличивать регистрации. Вне зависимости от целей, посадочные страницы играют важную роль в продажах. Уделите время этому шагу, иначе до других пользователи могут попросту не дойти, если вдруг лендинг окажется непонятным или «нецепляющим».

Как создать продающий лендинг

Сделать лендинг, который повысит прибыль, не всегда долго и дорого. Для этого даже необязательно знать язык программирования. Благодаря специальным сервисам легко создать посадочную страницу и приводить заинтересованных клиентов. В этой статье расскажем, что же такое продающий лендинг и как его собрать. Вы познакомитесь с конструкторами сайтов и узнаете, как увеличить трафик и повысить конверсию веб-ресурса.

Что такое продающий лендинг

Продающий лендинг — это одностраничный сайт, который помогает продавать товары или услуги. Иногда его называют посадочной страницей — перевод английского словосочетания landing page. Стандартная схема продаж выглядит так: человек замечает рекламу в интернете, переходит по ссылке и попадает на сайт. Затем пользователь изучает информацию о продукте, убеждается в его ценности и покупает.

Преимущества лендинга

Сфокусированность. Лендинг сосредотачивает внимание на продвигаемых товарах. У посетителей почти нет шансов отвлечься второстепенным контентом: вся страница подводит их к целевому действию. Быстрый запуск. Посадочная страница не требует сложной архитектуры и дизайна. Благодаря готовым шаблонам можно собрать лендинг за несколько часов. Легкий A/B-тест. Если нужно протестировать оферы или call to action, достаточно создать две страницы и запустить рекламу. Спустя считаные дни вы узнаете результат и сможете оставить самый успешный вариант сайта.

Недостатки лендинга

Узкая направленность. С помощью одностраничника можно продвигать небольшое количество товаров и услуг. В идеале — для каждого предложения создавать отдельную посадочную страницу. SEO-непригодность. Лендинг плохо подходит для продвижения в поисковых системах. В одностраничнике нет внутренних ссылок и нельзя размещать много текста под ключевики. Лендинг создается прежде всего для коммерческого трафика — с контекстной и таргетированной рекламы и с соцсетей. Недоверие пользователей. Из-за внешней простоты одностраничники вызывают меньшее доверие, чем стандартные сайты. Также лендинги бывают похожи друг на друга и производят впечатление фирмы-однодневки.

Этапы создания лендинга

Исследуем конкурентов

• целевая аудитория сайтов;
• проблемы целевой аудитории (ЦА), которые обещают решить компании;
• специфика оферов;
• особенности элементов страниц;
• диапазон цен на продукцию;
• скидки и бонусы.

Когда вы выписали и сравнили, что предлагают конкуренты, найдите там слабые места и на своем лендинге преобразуйте их в сильные.

• Все предлагают гарантию на полгода — сделайте на год.
• Все устанавливают за три дня — пообещайте справиться за день.
• Все дают бесплатную консультацию — предложите еще и товар в подарок.

Важно, чтобы вы действительно могли исполнить это. Иначе есть риск серьезно испортить свою репутацию.

Анализируем аудиторию

Если вы плохо знаете свою ЦА, маловероятно, что ваш лендинг окажется прибыльным. Необходимо понимать, какие потребности есть у людей, зачем им ваши товары и какие у них могут возникнуть возражения.

Методы изучения ЦА

Интервью. Найдите 10–20 человек, которым может быть интересен продвигаемый продукт, и пообщайтесь с ними. В первую очередь обратитесь к тем, кто уже заказывал у вас что-либо. Эти люди оставляли контактные данные, и связаться с ними будет проще.

Онлайн-опрос. Создайте анкету и разошлите ее клиентам. Например, через email-рассылку по собственной базе. Так вы сможете быстро опросить огромное количество людей. Минус метода в том, что не получится задать уточняющие вопросы и дать объяснения, если человек не поймет вопрос.

Сервисы статистики запросов. Благодаря «Яндекс.Вордстату» и Google Trends* можно оценить спрос на продукт и быстро узнать интересы пользователей. Инструмент от Google* позволяет даже увидеть тренды — к чему увеличивается или уменьшается внимание людей.

Комментарии в тематических сообществах. Читайте группы в соцсетях, форумы и сайты-отзовики. Вы получите много полезной информации о потенциальных клиентах, и будет легче составить их обобщенный портрет.

Кейсы. Изучайте кейсы компаний из вашей области. В этих статьях маркетологи часто описывают ЦА, с которой они работали. Это отличный способ воспользоваться опытом других.

Конструкторы лендингов

После того как вы изучили конкурентов и целевую аудиторию, необходимо выбрать конструктор для будущего лендинга. Чтобы упростить поиск, мы подобрали четыре отличных инструмента.

Конструктор сайтов RU-CENTER

Сервис предлагает 200 готовых шаблонов различной тематики. Можно поэкспериментировать с цветом и шрифтами, чтобы создать оригинальный стиль сайта.

У конструктора удобный визуальный редактор. Есть возможность обновлять контент и добавлять элементы в режиме реального времени с компьютера или телефона.

Присутствует адаптивность под мобильные устройства и интеграция со множеством сервисов: карты (Google*, «Яндекс», Bing), видео (YouTube, Vimeo), аудио (Media Player), соцсети («ВКонтакте», Flickr, «Одноклассники»).

Посмотрите видео, где мы рассказываем, как создать красивый лендинг на нашем конструкторе.