Как теперь оплачивать подписки

Если на оплате покупок в российских магазинах уход Visa и Mastercard из страны не сказался, того же нельзя сказать о подписках — многие сервисы типа Netflix и Spotify перестали обслуживать российских клиентов совсем, а Apple и Google прекратили принимать оплату за приложения и дополнительное место в облаке. Также перестали действовать рублевые карты предоплаты. Вопрос с облачным хранением будет особенно болезненным для тех, у кого память телефона за последние годы переполнилась фото и видео. Разбираемся, как вернуться к нормальной цифровой жизни.
Счет мобильного оператора
Эту инструкцию успели разослать своим клиентам уже все операторы, но напомним: на iPhone нужно зайти в Настройки → Учетная запись Apple ID → Оплата и доставка, авторизоваться при помощи Face ID или Touch ID и выбрать пункт «Добавить способ оплаты» → «Мобильный телефон». На Android нужно открыть приложение Play Market, а там зайти в левое боковое меню и выбрать пункт «Способы оплаты». Там будет опция «Добавить оператора связи».
Этот вариант может не сработать из-за настроек тарифа: на корпоративном тарифе с этим ничего сделать нельзя, а на обычном нужно проверить, не установлен ли запрет на списание средств на сторонние расходы.
Карта «Мир» (на самом деле нет)
15 марта ТАСС сообщил, что карты «Мир» появились в списке доступных способов оплаты на официальном сайте Apple. Однако нам не удалось добавить карты «Мир» «Тинькофф» и СберБанка в российскую учетную запись Apple ID — система выдала ошибку и отклонила карты. Согласно сведениям сайта iPhones.ru, указанная страница на официальном сайте Apple обновлялась 15 декабря 2021 года.
QIWI
Еще один способ пополнения балансов Apple и Google, который пока работает, но в дальнейшем его работоспособность не гарантирована. Это пополнение через платежную сеть QIWI. Для этого понадобится авторизоваться в учетной записи QIWI и валидировать ее с помощью «Госуслуг». После этого ее можно добавить как способ оплаты в магазине Google Play, а для AppStore купить коды пополнения на любую сумму. Для этого в поиске нужно ввести «iTunes» и указать при оплате номер телефона, на который придет код. После этого нужно открыть приложение AppStore, нажать на иконку пользователя и выбрать пункт «Погасить подарочную карту или код». Сколько еще проработает способ, пока неизвестно.
Рассмотрите российские альтернативы
Поскольку платежи внутри России обрабатываются НСПК, подписки на российские сервисы не находятся в опасности. Кроме того, цена номинирована в рублях и заранее известна. Обратите внимание на пакетные предложения от крупных экосистем типа «Яндекса», Mail.ru и СберБанка, которые включают в себя кино, сериалы и музыку.
Попробуйте завести зарубежные аккаунты
Этот способ не такой простой, однако имеющие родственников и друзей за границей вполне могут зарегистрировать новую учетную запись Apple или Google в их стране и пополнять ее с помощью кодов подарочных карт в местной валюте. Помимо сложностей с передачей денег есть и риск, что учетную запись, зарегистрированную на «левый» адрес и пополняемую только с помощью подарочных карт, могут заблокировать — ранее такие случаи уже происходили.
Будьте осторожны с посредниками
Для более сложных программных продуктов, в том числе облачных, чьи разработчики также перестали продавать и обслуживать их в России, за прошедшие недели появилось несколько сайтов и ботов в Telegram, предлагающих услуги посредников. Пока что комиссии очень высокие (30—40%), а реальных отзывов мало. Как и в любых подобных схемах, есть риски отключения аккаунтов с оплаченными на год вперед подписками — естественно, без каких-либо компенсаций.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >
Помощь
2.Выберите пункт меню «Платежи», далее категорию «Дом».
3. Выберите вид услуги «Интернет, ТВ, домашний телефон».
4. Выберите организацию «Телевокс».
Для оплаты услуг укажите лицевой счет (номер договора) и нажмите «Продолжить».
6. В поле «Сумма платежа» укажите необходимую сумму для оплаты и нажмите «Продолжить».
7. Выберите «Счет списания» и нажмите «Оплатить».
Подключение и услуги с 08:00 до 20:00, без выходных
Техподдержка с 08:00 до 23:00, без выходных
© ООО «Телевокс ТВ», 2008-2021
Разработка и дизайн сайта — Евростудио
Подключить Телевокс
Проверьте, есть ли Телевокс в вашем доме
Такого адреса не существует в г. Благовещенск
или позвоните нам по номеру 777-000
Подключить Телевокс
Заполните заявку на подключение или позвоните нам по номеру 777-000
Заявка успешно отправлена. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Все каналы Телевокс ТВ 242 канала
Все каналы
Развлекательные
Познавательные
Региональный
Религиозные
Информационные
Телемагазин
Музыкальные
Спортивные
Bollywood HD
Fireplace HD
НТВ Сериал
BRIDGE TV HITS
Дикая рыбалка HD
Дикая охота HD
BRIDGE TV CLASSIC
Кубань 24 орбита
Ностальгия
World Fashion
TVMChannel
KBS World HD
Ямал-Регион
Телеканал 2×2
Ростов Папа
Калейдоскоп ТВ
CGTN english
Аква ТВ HD
Неизвестная Планета
Звезда Плюс HD
Звезда Плюс
BRIDGE TV DELUXE
Travel+Adventure
English Club
ТНВ-Планета
ТНВ Татарстан
Совершенно секретно
Кто есть кто
Первый Вегетарианский
Домашние животные
Просвещение
Открытый мир
Министерство Идей
Большая Азия
Travelxp HD
Детское кино
В гостях у сказки HD
Gulli Girl
СТС Kids HD
Мультимузыка
Радость моя
Мультимания
Пингвин ЛОЛО
Детский мир
Советские мультфильмы HD
Телеканал 360 новости
Телеканал 360 SD
Телеканал 360 HD
Про Бизнес
Три Ангела
Красная линия
ТелеБалтНьюс
Shopping Live
Ювелирочка
Travel+Adventure HD
Загородная жизнь
Sci-fi Russia
Теледом HD
Санкт-Петербург
Амурское областное телевидение
Первый канал
Revel TV HD
Советское кино HD
Киносезон HD
Кинохит HD
Киносвидание
KinoLiving HD
FlixSnip HD
Наше Новое Кино HD
Киномикс HD
Русский бестселлер
Русский детектив
Русский роман
Киносвидание
Кинопремьера HD
Родное кино
Русский иллюзион
Наше новое кино
Мир сериала
Любимое кино
Кинокомедия
Индийское кино
Мужское Кино
Sony Turbo
Охота и рыбалка
Народная музыка
Clubbing TV HD
Bridge TV Шлягер
Bridge TV Русский хит
RUSSIAN MUSICBOX
Европа Плюс ТВ
Матч! Боец HD
МАТЧ! ФУТБОЛ 3 SD
МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD
МАТЧ! ФУТБОЛ 2 SD
МАТЧ! ФУТБОЛ 2 HD
МАТЧ! ФУТБОЛ 1 SD
МАТЧ! ФУТБОЛ 1 HD
Матч! Премьер HD
Матч! Премьер
МАТЧ! ИГРА (Спорт 2) HD
МАТЧ! АРЕНА (Спорт 1) HD
Extreme Sports
МАТЧ! ИГРА (Спорт 2)
МАТЧ! АРЕНА (Спорт 1)
МАТЧ! СТРАНА
Русская ночь
Пакет Стартовый 140 каналов
Все каналы
Музыкальные
Развлекательные
Информационные
Познавательные
Религиозные
Спортивные
Региональный
Телемагазин
Красная линия
Амурское областное телевидение
BRIDGE TV HITS
Первый канал
Большая Азия
Калейдоскоп ТВ
Европа Плюс ТВ
Министерство Идей
Открытый мир
Про Бизнес
Просвещение
Ростов Папа
Санкт-Петербург
Телеканал 360 SD
ТелеБалтНьюс
Телеканал 2×2
Телеканал 360 HD
Три Ангела
Ювелирочка
Ямал-Регион
BRIDGE TV DELUXE
Deutsche Welle
В гостях у сказки HD
FlixSnip HD
KBS World HD
NHK World Japan
NHK World Japan HD
Shopping Live
TVMChannel
World Fashion
Мультимузыка
Русский роман
Русский бестселлер
Русский детектив
Детское кино
Радость моя
Fireplace HD
BRIDGE TV CLASSIC
Bridge TV Русский хит
RUSSIAN MUSICBOX
Bridge TV Шлягер
НТВ Сериал
Телеканал 360 новости
CGTN english
Киносезон HD
Неизвестная Планета
Clubbing TV HD
Аква ТВ HD
Revel TV HD
Народная музыка
KinoLiving HD
Советское кино HD
Советские мультфильмы HD
Пакет Максимальный 88 каналов
Все каналы
Познавательные
Развлекательные
Спортивные
Музыкальные
Звезда Плюс
Киномикс HD
Звезда Плюс HD
Детское кино
Мир сериала
Наше новое кино
Ностальгия
Русский иллюзион
Теледом HD
СТС Kids HD
Sci-fi Russia
Sony Turbo
Детский мир
Индийское кино
Загородная жизнь
Кинокомедия
Кто есть кто
Кубань 24 орбита
Любимое кино
МАТЧ! АРЕНА (Спорт 1)
МАТЧ! ИГРА (Спорт 2)
МАТЧ! СТРАНА
Мужское Кино
Мультимания
Первый Вегетарианский
Пингвин ЛОЛО
Родное кино
Совершенно секретно
ТНВ Татарстан
ТНВ-Планета
English Club
Extreme Sports
Gulli Girl
Домашние животные
Наше Новое Кино HD
Travel+Adventure
Охота и рыбалка
Киносезон HD
Travelxp HD
Матч! Боец HD
Аква ТВ HD
Bollywood HD
Советское кино HD
Советские мультфильмы HD
Пакет Домашний 33 канала
Все каналы
Познавательные
Спортивные
Развлекательные
Наше Новое Кино HD
Детское кино
Звезда Плюс
Звезда Плюс HD
Детский мир
Индийское кино
Кинокомедия
Любимое кино
МАТЧ! СТРАНА
Первый Вегетарианский
Пингвин ЛОЛО
Мир сериала
Наше новое кино
Ностальгия
Русский иллюзион
Теледом HD
МАТЧ! ИГРА (Спорт 2)
Sci-fi Russia
Sony Turbo
МАТЧ! АРЕНА (Спорт 1)
Travelxp HD
Киносезон HD
Аква ТВ HD
Советское кино HD
Советские мультфильмы HD
Пакет HD 26 каналов
Все каналы
Развлекательные
Познавательные
Спортивные
Дикая рыбалка HD
Звезда Плюс HD
Киномикс HD
Наше Новое Кино HD
Детское кино
Дикая охота HD
Travel+Adventure HD
МАТЧ! АРЕНА (Спорт 1) HD
МАТЧ! ИГРА (Спорт 2) HD
Теледом HD
Матч! Боец HD
Аква ТВ HD
Bollywood HD
Киносезон HD
Советское кино HD
Советские мультфильмы HD
Пакет МАТЧ! ФУТБОЛ 6 каналов
Все каналы
Спортивные
МАТЧ! ФУТБОЛ 1 HD
МАТЧ! ФУТБОЛ 1 SD
МАТЧ! ФУТБОЛ 2 HD
МАТЧ! ФУТБОЛ 2 SD
МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD
МАТЧ! ФУТБОЛ 3 SD
Пакет НАСТРОЙ КИНО! 6 каналов
Все каналы
Кинохит HD
Кинопремьера HD
Киносвидание
Киносвидание
Пакет Матч! Премьер 2 канала
Все каналы
Спортивные
Матч! Премьер
Матч! Премьер HD
Пакет Нескучная ночь 1 канал
Все каналы
Русская ночь
Вопросы и ответы
Контролируйте вашу квартиру 24 часа в сутки из любой точки мира с помощью нашей услуги видеонаблюдения.
- Нужно ли согласие жильцов на установку видеонаблюдения?
Да, конечно. Для того чтобы установить видеонаблюдение, необходимо согласие большинства, оно подтверждается протоколом собрания собственников жилья. - Можно ли ставить камеры в многоквартирном доме?
Да, можно. Согласно Жилищному кодексу придомовая территория является местом общего пользования, а лестницы, подъезды принадлежат жильцам дома на праве общедолевой собственности. Соответственно, видеонаблюдение не нарушает неприкосновенность частной жизни. - Где нельзя устанавливать камеры видеонаблюдения?
Камеры не могут быть направлены на двери квартир. - Нужно ли согласовывать установку видеонаблюдения с управляющей компанией?
Нет, этот вопрос решают собственники жилья на общедомовом собрании. - Какие документы понадобятся для установки видеонаблюдения?
Протокол общего собрания собственников. - Сколько дней хранятся записи с камер на облачном сервере?
7 дней. - Хорошо будет виден человек или номера машин?
Камеры с ИК-подсветкой выдают изображение, позволяющее рассмотреть номера автомобилей, находящихся напротив, и людей на расстоянии до 30 метров. Помешать могут только природные явления – снег или дождь. К сожалению, над ними мы не властны. - Если кто-то не будет платить, плата на других жильцов распространяется?
Нет, абонентская плата включается в квитанцию за ЖКХ, и с должниками ведется индивидуальная работа. - Что включается в оборудование, установленное в нашем доме по видеонаблюдению, нужно ли отдельное помещение?
Помещение не нужно, нет необходимости устанавливать сервер в каждом доме. Кроме самих камер устанавливается только инжектор, а видеозаписи хранятся в облачном хранилище. Камеры подключаются к интернету и видео можно смотреть в мобильном приложении. - Придется ли платить, если камера сломается?
Нет, дополнительно ничего платить не потребуется. Обслуживание, ремонт и замена оборудования уже входят в абонентскую плату. - Можно ли увеличить архив?
Рекомендованный срок хранения видеозаписей 7 дней. Увеличение этого срока приведет к повышению абонентской платы.
Оставить заявку
Решение для многоквартирных домов
Собственникам домов зачастую очень сложно разово собрать значительную сумму средств на установку стационарной системы видеонаблюдения, определиться с подрядчиком и дальнейшим обслуживанием системы. Наше решение позволяет получить:
- полноценную систему видеонаблюдения без первоначальных затрат;
- облачный сервис хранения видео (7 дней);
- мобильное приложение для пользования всех членов семьи;
- личный кабинет, где можно будет просматривать изображения, транслируемые камерами видеонаблюдения, как в режиме реального времени, так и архивы записей. Трансляции можно просматривать с любого устройства.

Обслуживание видеонаблюдения включает в себя:
- Поддержание системы в рабочем состоянии;
- Принятие заявок на восстановление работоспособности системы видеонаблюдения;
- Выезд мастера по заявке;
- Выявление и устранение неисправности;
- Регулировка и настройка оборудования;
- Приобретение и замена камер и комплектующих деталей, подлежащих замене.
Оставить заявку
Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
Как подписаться на Premier за 200 рублей на 12 месяцев. Обновлено: акция закончилась
С тех пор, как оплачивать привычные подписки через App Store в России стало затруднительно, стали набирать популярность альтернативные средства оплаты. Где-то подсуетились сами разработчики и встроили в свои приложения для iOS платёжные инструменты на стороне, а где-то пользователям пришлось заморачиваться оформлением карт заграничных банков или поиском гифт-карт. С российскими стриминговыми сервисами дела обстоят заметно проще: продлить подписку на них можно на официальном сайте. Но выгоднее всего покупать промокоды, которые снижают стоимость абонемента в несколько раз, как в случае с онлайн-кинотеатром Premier.

Подписаться на Премьер можно с огромной скидкой
Подписка на Premier — цена

Стоимость базовой подписки на Премьер составляет 199 рублей в месяц
Обычная цена Premier составляет 199 рублей в месяц. В принципе, немного за неограниченный доступ к шикарной библиотеке фильмов, ТВ-шоу и даже эксклюзивных сериалов, снятых специально для этой площадки. Однако вы можете приобрести доступ к сервису по куда более низкой цене.
Для этого нужно купить промокод в М.Видео. Честно говоря, мне плевать, купите ли вы его там или, скажем, в Эльдорадо, потому что эти ребята не платили нам за рекламу. Просто именно в М.Видео оказалось самое выгодное предложение: 399 рублей за годовую подписку с возможностью списать баллы.
⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО
Когда я увидел годовой абонемент по такой низкой цене, я, конечно, удивился и был готов купить его даже так, без применения баллов. Однако после добавления промокода в корзину стало ясно, что магазин позволяет сделать цену ниже, скостив ровно половину стоимости, списав накопленные бонусы. Уж 200 бонусных рублей у всех найдётся. Не так ли?
Вне зависимости от того, есть у вас баллы М.Видео или нет, самое главное тут даже не цена, хотя и она, безусловно, важна. Куда важнее — способ активации промокода, который на самом деле может показаться очевидным далеко не всем. Потому что этот процесс состоит из двух этапов и предполагает ввод не одного, а двух кодов.
Промокод Premier — купить
Для начала смотрим, как купить промокод на подписку на сервис Premier в М.Видео:
- Перейдите на сайт М.Видео и добавьте код в корзину;
- Откройте корзину и пройдите авторизацию на сайте;

Стандартная цена подписки — 399 рублей, а с бонусами — 199
- Удалите ненужные товары, чтобы случайно их не оплатить;
- Спишите бонусные баллы, если они у вас есть, и оплатите заказ.
⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
Теперь переходим к самому интересному — к активации.
Где вводить промокод Премьер
После того, как вы оплатите заказ, вам на почту и в SMS придёт сообщение с кодом активации и ссылкой, которая ведёт на сайт М.Видео. Не торопитесь переходить на сайт Premier и вводить полученную комбинацию символов там. Он предназначен не для этого, а для получения второго промокода.
- Скопируйте полученный код и перейдите по ссылке из сообщения;
- Введите первые две(!) цифры полученного промокода из SMS и нажмите «Далее»;

Код, который вы получите в СМС, нужно вводить тут
- Вставьте полученный код целиком в соответствующее поле и введите свой email, чтобы получить код, который нужно вводить на сайте Premier;
- Скопируйте новый код (он короче и состоит не только из цифр, но и букв);

А второй промокод нужно вводить тут
- Откройте сайт Premier, авторизуйтесь и нажмите «Ввести промокод»;
- Вставьте новый промокод, который поступит вам на email, и подтвердите его активацию.
Выглядит сложно, но на самом деле получение промокода и его применение выполняется всего за пару минут. Главное — не пытаться вводить исходный код, который придёт вам в SMS, на сайте Premier. Они несовместимы. Почему в М.Видео сделали именно так, не знаю. Возможно, для большей безопасности, а возможно — для более удобного учёта.
Что посмотреть на Premier

На Премьере — сотни фильмов и сериалов
Стоит ли оформлять подписку? Очевидно, стоит, потому что, если вас интересует, что посмотреть на Premier, вариантов великое множество. Вот вам лишь несколько эксклюзивных сериалов:
- Ресторан по понятиям
- С нуля
- Сны
- Он Лайф
- Игра на выживание 2
- Я слежу за тобой
- Капельник
- Неличная жизнь
- Нина
- Барабашка
- Зверобой
- Абсурд
- На страже пляжа
- Бедный олигарх
- ЮЗЗЗ
- Наследие
- Люся
- Без правил
- Эпидемия 2
А ведь содержимое сервиса не ограничивается только сериалами собственного производства. Тут представлена широчайшая библиотека телепрограмм с каналов ТНТ, ТВ-3, Супер и многих других, а также куча отечественных и зарубежных фильмов и сериалов, а также контент онлайн-кинотеатра Viju, за который не нужно платить дополнительно.
Весь контент на площадке — лицензионный. Так что за его происхождение можете не переживать. Поэтому, кстати, смотреть фильмы и сериалы на Premier с VPN не получится. Если у вас включен сервис обхода блокировок, то вы увидите ошибку с текстом: «Видео недоступно для просмотра в вашей стране».
В этом случае достаточно выключить VPN на устройстве, которое вы используете для просмотра, выгрузить приложение Premier из памяти и запустить его повторно. Тогда все фильмы и сериалы можно будет смотреть без ограничений. Это связано с особенностями лицензирования контента, обойти которые нельзя.
FAQ | ИНСТРУКЦИЯ ПО ОНЛАЙН-ПРОСМОТРУ И ПОДПИСКЕ
Для покупки онлайн-подписки через браузер необходим аккаунт Газпром ID. Благодаря ему ваша подписка из браузера будет действовать и в приложении «Матч! Клуб».
- Чтобы зарегистрироваться в Газпром ID или войти в свой аккаунт, нажмите кнопку «Войти» в меню сайта или «Войти и смотреть» в плеере.
- Для покупки онлайн-подписки нажмите кнопку «Купить» в плеере на странице прямого эфира телеканала или в профиле (раздел «Рекомендованные подписки»).
- В следующем окне выберите нужный вариант подписки (на 30 дней за 299 рублей или на 365 дней за 2990 рублей). Нажмите «Купить», или на название / иконку подписки.
- В следующем окне оплатите покупку удобным для вас способом.
- После оплаты видео на странице прямого эфира канала станет доступным для просмотра.
Обратите внимание, что подписка будет продлена автоматически . Списание средств за очередной месяц/год может произойти за сутки до истечения текущего периода подписки. Это сделано для того, чтобы ваш просмотр не прервался в середине важной игры.
Просмотр в браузере через Smart TV, Play Station и Xbox не поддерживается. На Smart TV пользуйтесь приложением «МАТЧ!».
Покупки трансляций отдельных игр возможны на сайте https://matchpremier.ru/broadcast, но если вы планируете смотреть больше 2 игр в месяц, то выгоднее оформить подписку.
Чтобы отменить подписку , оформленную на сайте, войдите в личный кабинет по адресу https://matchpremier.ru/profile и нажмите кнопку «Отменить подписку».
ВАЖНО: подписки, оформленные в приложении «МАТЧ!», следует отменять через учетные записи Apple ID / Google Play (в зависимости от устройства) в разделе «Подписки».
Ничего не помогло? Пишите в техподдержку
ОНЛАЙН-ПОДПИСКА В ПРИЛОЖЕНИИ «МАТЧ!»
- В обновленной версии приложения пользователь регистрируется в едином аккаунте вселенной развлекательных сервисов Газпром ID , к которым также относятся сервисы «МАТЧ!». Регистрация и авторизация осуществляется через номер мобильного телефона.
- Все ранее совершенные покупки сохраняются в вашем аккаунте, повторного оформления подписки не требуется. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки приложения по адресу: club@matchtv.ru
После регистрации в Газпром ID и покупки подписки в приложении «МАТЧ!», эта подписка позволит смотреть эфир канала на сайте https://matchpremier.ru/live . Для этого:
- Нажмите на кнопку «Войти» в меню сайта или «Войти и смотреть» в плеере и войдите в свой аккаунт Газпром ID.
- После авторизации и возвращения на страницу с плеером видео будет доступно для просмотра.
Отменить подписку, оформленную в приложении «МАТЧ!», можно в настройках учетной записи Apple ID / Google Play (в зависимости от устройства) в разделе «Подписки».
Чтобы посмотреть инструкцию для устройств Apple, нажмите здесь. Чтобы прочитать инструцию для Android, нажмите сюда.
Не помогло? Пишите в техподдержку.
ОНЛАЙН-ПОДПИСКИ В ПРИЛОЖЕНИИ «НТВ-ПЛЮС» И ДРУГИХ
Мы не можем проконсультировать вас по вопросам работы приложений «НТВ-ПЛЮС», «Мегафон ТВ», «МТС ТВ», Megogo и других, так как у нас нет доступа к их базе данных. При возникновении сбоев следует обращаться в техподдержку данных приложений.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Я ввожу код, а меня перебрасывает на начальный экран и предлагает купить;
Я вижу сообщение «В вашем браузере отключены cookie» на красном фоне;
У меня проблемы с авторизацией в плеере;
Проблемы могут быть связаны с ошибками в cookie или запретом сторонних cookie. Для решения проблем необходимо изменить настройки браузера:
- Safari на iOS:
- Откройте «Настройки» и перейдите в пункт «Safari».
- Отключите «Без перекрестного отслеживания» и «Блокировка всех cookie».
- Важно! После изменения настроек необходимо перезапустить Safari.
- Safari PC,Mac:
- Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Конфиденциальность».
- В пункте «Файлы cookie» и «данные веб-сайтов» разрешите их использование.
- Снимите галочку «Мешать перекрёстному отслеживанию», если она включена.
- В некоторых версиях браузера в разделе «Конфиденциальность» выбрать «Разрешать всегда» в пункте «Файлы cookie» и «Данные веб-сайтов».
- Важно! После изменения настроек необходимо перезапустить Safari.
- Яндекс.Браузер:
- Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Сайты» и нажмите «Расширенные настройки сайтов».
- В блоке «Сookie-файлы» включите опцию «Разрешены (рекомендуется)».
- Снимите галочку «Блокировать данные и файлы сторонних сайтов», если она включена.
- Opera:
- Откройте боковую панель и нажмите «Перейти к настройке браузера».
- Нажмите «Дополнительно» > «Настройки сайта» > «Файлы cookie».
- Включите опцию «Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется)».
- Снимите галочку «Блокировать сторонние файлы cookie», если она включена.
- Google Chrome:
- Откройте «Настройки» и выберите внизу «Дополнительные».
- В разделе Конфиденциальность и безопасность нажмите «Настройки сайта» > «Файлы cookie».
- Включите опцию «Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется)».
- Снимите галочку «Блокировать сторонние файлы cookie», если она включена.
- Microsoft Edge:
- Откройте «Параметры» и выберите «Конфиденциальность и безопасность».
- В разделе «Файлы cookie» выберите «Не блокировать файлы cookie».
- Mozilla Firefox:
- Откройте «Настройки» и выберите «Приватность и защита».
- В разделе «Блокировка» содержимого выберите «Стандартная», это настройка по умолчанию, при которой cookie включены.
Трансляция зависает или плохо работает
Данная проблема может возникать из-за качества интернет-соединения или загрузки устройства.
- Перезагрузите устройство, закройте все лишние вкладки браузера и перезапустите его.
- Очистите cookie за все время в вашем браузере и обновите страницу с трансляцией.
- Отключите блокировщики рекламы и перезапустите браузер.
- Попробуйте запустить трансляцию в другом браузере.
Могу ли я перематывать эфир во время просмотра?
- Да, во время просмотра эфир можно отмотать назад в пределах двух часов.
Со скольких устройств одновременно можно смотреть трансляцию?
- Трансляцию можно смотреть с двух устройств одновременно. После прекращения просмотра на втором устройстве начать просмотр на другом можно будет через 10 минут.
Могу ли я смотреть трансляцию на Smart TV или в браузере игровой консоли?
- Для просмотра трансляций необходимо скачать приложение « МАТЧ! » на Smart TV и оформить подписку или купить трансляцию отдельного матча в приложении «МАТЧ! КЛУБ» на смартфоне. Если у Вас Android TV или Apple TV, вы можете скачать приложение «МАТЧ!» и оформить подписку / купить трансляцию сразу в приложении на ТВ. Просмотр трансляций или эфира в браузере на Smart TV на данный момент не поддерживается.
Я живу не в России. Могу ли я смотреть трансляции?
- Просмотр канала МАТЧ ПРЕМЬЕР по подписке и трансляций на наших сайтах доступен только с территории России.
Я живу в Крыму. Почему появляется ошибка «Видео недоступно в вашей стране?»
- К сожалению, некоторые интернет-провайдеры некорректно добавляют или не актуализируют данные о своей региональной принадлежности, или данные по IP не оперативно обновляются на стороне поставщика. Пожалуйста, напишите на support@matchtv.ru и укажите свой IP-адрес, чтобы мы могли осуществить проверку и инициировать внесение изменений
Я купил эфир на месяц/год, почему я не могу посмотреть трансляцию матча?
- Покупая эфир канала МАТЧ ПРЕМЬЕР, вы можете смотреть все матчи, которые есть в телепрограмме, в эфире канала на странице https://matchpremier.ru/live. На страницах трансляций отдельных матчей контент не будет доступен. Покупая разовую трансляцию за 149 рублей, вы получаете доступ к ней на 24 часа с начала просмотра. Вы можете посмотреть её как в прямом эфире, так и в записи после окончания.
У меня есть подписка на МАТЧ ПРЕМЬЕР у кабельного/спутникового оператора. Для просмотра на сайте канала снова нужно оплачивать?
- Подписки на сайте и у ТВ-операторов не синхронизируются. На сайте действует единая подписка с приложением «МАТЧ!». Некоторые операторы предоставляют своим абонентам возможность просмотра оплаченных на ТВ каналов в их собственных мобильных приложениях.
Как отменить онлайн-подписку, оформленную на сайте?
- Отменить подписку можно в личном кабинете или обратиться в службу поддержки по адресу support@matchtv.ru .
КОДЫ ДОСТУПА
Что такое код доступа?
Код доступа – код, который даёт доступ к просмотру трансляции.
Как получить код доступа?
Вы получаете код, покупая доступ к трансляции на сайтах matchtv.ru/live, matchpremier.ru/broadcast и sportbox.ru. Также коды выдаются пользователям в рамках акций и розыгрышей. Внимательно следите за соцсетями МАТЧ ПРЕМЬЕР и МАТЧ ТВ, и не забудьте подписаться на рассылки при регистрации на сайтах МАТЧ ТВ, МАТЧ ПРЕМЬЕР и Sportbox, чтобы не упустить свою возможность.
Также вы получаете код доступа, когда совершаете покупку на сайте одного из партнёров.
Как использовать код доступа?
Нажмите в плеере ссылку «У меня есть код доступа», введите в соответствующем поле ваш код, согласитесь с условиями пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Применить». Рекомендуем копировать код из письма, чтобы избежать ошибок при вводе.
Подробная инструкция, как активировать подписку по промокоду: matchpremier.ru/howto
Я ввожу код и вижу «Введен неверный код».
- Проверьте правильность ввода кода: язык, регистр, пробелы. Рекомендуем копировать код из письма.
- Перезапустите браузер и откройте вкладку в новом окне.
- Очистите cookie в вашем браузере за все время и перезапустите браузер.
Я ввожу код и вижу «Введен код от другой трансляции».
Откройте трансляцию по ссылке из письма с кодом и повторите ввод. Если сомнений в правильности ссылки нет, обратитесь в службу поддержки.
КОНТАКТЫ ПОДДЕРЖКИ
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их нашей службе поддержки:
support@matchtv.ru | Вконтакте | facebook