Пять лучших специализированных сервисов для поиска ответов на вопросы
Интернет в сознании большинства людей — это место, в котором можно найти ответы на вопросы. Вот только традиционные поисковые системы справляются с этой задачей не очень хорошо: семантический поиск слабо подходит для поиска точных ответов на конкретные вопросы, и фильтровать «зерна» от «плевел» неопытным интернет-пользователям приходится самостоятельно. Облегчить задачу призваны специализированные сервисы вопросов и ответов. Такие ресурсы есть у Google, Yahoo, «Яндекса» или Mail.ru. Однако их проблема в том, что ответы там обычно дают другие пользователи, которые зачастую советуют просто „погуглить“ или пишут откровенную чушь. Благо, в интернете хватает профессионалов, которые любят делиться советами на безвозмездной основе, и площадок, которые собирают таких энтузиастов. Практически все действительно полезные сервисы созданы англоязычными разработчиками для англоязычных же пользователей. Впрочем, это вряд ли станет препятствием, если ищущий ответ человек знает английский язык хотя бы на школьном уровне. Или если он готов пользоваться онлайн-переводчиками вроде Google Translate. Quora.com Появившийся в 2009 году сервис Quora фактически „взорвал“ медийное пространство за первый год своего существования. Администраторы сервиса сами находят и привлекают к обсуждению профессионалов, ученых или просто грамотных людей, которые способны ответить на сложные вопросы, ответы на которые затруднительно найти в учебниках или энциклопедиях. Опытные стартаперы здесь делятся „рецептами успеха“ и рассказывают о своих неудачах тем, кто запускает бизнес впервые. Ученые полемизируют на темы глобального потепления, а любители кинофильмов обсуждают перипетии сюжетов. Сервис при регистрации учитывает интересы пользователя и способен подсказывать ему темы, в которых должны быть интересные для него обсуждения. Особенно хорошо это ощущают на себе пользователи, которые используют в качестве авторизации свою анкету на Facebook. Quora подскажет, какими вопросами недавно интересовались друзья пользователя, к каким выводам они пришли. Таким образом, каждый пользователь может сформировать свой открытый кружок интеллектуалов, а сам сайт уже больше похож не на банальный сервис „вопросов-ответов“, а на серьезный дискуссионный клуб. Минус сервиса в том, что здесь нет сколько-нибудь сложной фильтрации вопросов: дискуссии на одни и те же темы в пользовательской ленте появляются постоянно, и это несколько утомляет. С другой стороны, использование сервиса можно ограничить просмотром еженедельных „дайджестов“ лучших дискуссий. При грамотной настройке и выборе «правильных» друзей чтение таких дискуссий может заменить просмотр пособий по личностному росту и заставить пользователя отказаться от подписки на ранее казавшиеся интересными профильные СМИ. Кстати, если пользователь не любит утомлять себя чтением большого количества текста и вступать в дискуссии, то он может за виртуальные «кредиты» покупать ответы на интересующие его вопросы у профессионалов. При регистрации каждому пользователю выделяется 500 таких «кредитов». Стоимость вопроса, в зависимости от ценности и знаний эксперта, от которого он хочет получить ответ, может оцениваться в сумму от 25 до 50 «кредитов». Ask.com Сервис Ask.com имеет довольно продвинутую систему поиска вопросов и ответов по ключевым словам. По сути, это необычная поисковая система, которая по ключевым фразам находит ответы на популярные вопросы другпх пользователей. При этом написаны они простым и понятным языком — так, будто их составляли журналисты. Поиск ответов на важные вопросы ведут сотрудники Ask.com. Для этого они используют базы основных литературных, научных и других словарей, а также СМИ. Несмотря на громоздкую строку поиска на главной странице сервиса, искать ответы на интересующие вопросы можно и по категориям — как в каталоге. Это отлично подходит для пользователей, которые, как это часто бывает, попросту не могут грамотно сформулировать свой вопрос или озадачены поисками ответов на «вечные», общефилософские вопросы. Genon.ru Ключевое преимущество этого сервиса для русскоязычных пользователей — в том, что вопросы и ответы здесь формулируются на русском языке. Система отлично подходит для быстрого поиска ответов на точные и конкретные вопросы: пространно рассуждать здесь не любят. Например, если вам нужно быстро узнать, каким образом и при помощи какого оборудования печатают деньги в России или каким был состав группы Deep Purple в 1992 — 1993 гг., то ответ здесь найти можно очень быстро. А вот с вопросами: «в чем смысл жизни?» или «какую профессию выбрать»,- «Генон» предсказуемо не справляется. Все же это сервис для «серьезных» людей. Важное преимущество сервиса в том, что ответы приводятся с указанием всех ссылок, из которых почерпнута информация. Прямо научная точность. Ответы на вопросы система находит автоматически, используя хитрый алгоритм. Поэтому рассчитывать на то, что команда администраторов будет искать ответы на какие-то «хитрые» вопросы и тратить на это дело тысячи часов, все же не стоит. StackExchange.com StackExchange.com — это традиционная система вопросов и ответов, только базирующаяся на несколько другом принципе. Все профессионалы здесь «рассортированы» по группам: есть отдельные разделы для программистов, религиозных адептов, любителей видеоигр, кулинарии и т.д. Администрация сервиса не берется гарантировать, что все ответы на вопросы предоставляют эксперты (этим здесь просто никто не занимается), но судить о качестве полученных пользователем ответов можно по рейтингу «эксперта». Он повышается и снижается традиционной системой «лайков». StackExchange можно смело рекомендовать пользователям, которые только начинают осваивать какую-то новую для себя профессию и пытаются найти единомышленников, которые продвинулись в изучении этого вопроса дальше их самих. Fluther.com Сайт вопросов и ответов Fluther примечателен тем, что его администрация как раз ищет экспертов в самых разных областях жизнедеятельности и перенаправляет вопросы пользователей профессионалам. Это несколько замедляет процесс получения ответов, зато в какой-то степени гарантирует их полезность. Помогает и то, что все вопросы здесь разделены на две категории: General и Social. Под первую категорию попадают те из них, на которые нужны четкие и конкретные ответы профессионалов. Категория Social — это для тех, кого интересуют ответы на философские, жизненные вопросы. Или для тех, кто ищет ответы в необычных, «шуточных» формах. Отлично подойдет для редакторов глянцевых журналов и людей, которые просто жаждут общения, но не лишь бы с кем, а с умными людьми, интеллектуалами. Преимущество Fluther.com еще и в том, что на нем прекрасно выстроена система поиска оптимального контента для каждого конкретного пользователя. Заходить на сайт можно и без конкретного вопроса — и тут же читать статьи и профессиональные отчеты на темы, которые могут быть весьма интересными.
Управленческий учет для бухгалтера: с нуля до работы в 1С, Excel и финансового планирования
Цена: 3 990 ₽. Выгода до 72% .
Срок действия акции: до 17 ноября 2023 года. ��♀️
Бухгалтеры с управленческим образованием востребованы на рынке труда, с зарплатой от 150 000 ₽, удалённо или в офисе.
На курсе научитесь понимать, откуда приходят и куда уходят деньги компании.Поможете улучшить бизнес и дадите руководителям правильные управленческие решения.
Нужно ли работодателю знать о долгах сотрудников
Обычно при приёме на работу нового сотрудника наниматель обращает внимание на его образование, опыт, положительную репутацию у прежних работодателей. Однако такой проверки зачастую недостаточно. Риски для нанимателя несут и личные долги потенциального кандидата перед налоговой, банками или кем-то ещё.
Что и как ищет налоговая: 5 способов собрать компромат на компанию
Рассказали, как налоговики узнают о нарушениях и чем это грозит бизнесу. В статье вы также найдете рекомендации ведущих специалистов Первой Экспертной Бухгалтерии, как избежать лишних рисков при работе с налогами и зарплатой.
Курсы повышения квалификации для бухгалтера с дипломом
Обзор сервисов вопросов и ответов
Не смотря на то, что использовать сервисы «Вопрос-Ответ» для наращивания пузомерков (Яндекс тИЦ и Google PR), практически не имеет смысла, помочь раскрутить свой сайт они все же могут. Грамотное и уместное добавление ссылок в пользовательские вопросы и ответы позволит существенно нарастить целевой трафик на ваш сайт. А если на сайте есть интересные материалы, то пришедшие по релевантным запросам посетители могут стать постоянными читателями и подписаться на RSS. Подробнее этот вопрос рассматривается в моей статье Вопрос-Ответ: где взять новых посетителей.
Экспериментировать со ссылками в ответах и вопросах я начал давно. Не смотря на то, что я пока перестал добавлять свежие ссылки на свой блог, посетители с Ответов@Mail.Ru приходят до сих пор. Смысла добавлять ответы со своими ссылками в других сервисах лично я не вижу – затраты времени не дают должного эффекта.
В этом материале я хотел бы поделиться своим практическим опытом по привлечению тематического трафика с помощью наиболее популярных сервисов вопросов и ответов. Описания сайтов отсортированы по убыванию эффективности привлечения посетителей. Начнем с аутсайдеров.
1. Вопрос-Ответ на Bigmir.net (otvet.bigmir.net)
Bigmir.net, один из наиболее популярных порталов Украины не разрешает посетителям добавлять гиперссылки в ответы. Похоже, в Бигмире не видят разницы сервисом ответов и новостным ресурсом. Для привлечения посетителей сервис вопросов и ответов Bigmir.net не подходит. Даже не смотря на мнение некоторых SEO-гуру, что некликабельные текстовые ссылки учитывается поисковыми системами, затраты времени слишком больше при такой низкой эффективности. Вычеркиваем и идем дальше.
2. Яндекс.Ответы (ask.yandex.ru)
Яндекс.Ответы не закрывают ссылки тегами NOFOLLOW и NOINDEX, потому ссылки в ответах на этом сервисе могли бы передавать тИЦ и PR помимо привлечения целевых посетителей. Но на практике очень жесткие модераторы скрывают ответы с любыми ссылками, которые ведут не на общеизвестные сайты. Слабым утешением служит то, что ответ и вопрос публикуется автоматически в блогах задавшего вопрос и давшего ответ. Т.е. мы получаем 2 незакрытые ссылки в автоматически созданных Яндекс.Блогах на свой сайт, но трафика с них, как правило, нет.
Пока у Яндекс.Ответов очень низкая посещаемость, потому, чтобы дать хороший ответ с уместной ссылкой, нужно в буквальном смысле дежурить на этом сайте. Достаточно специфическая система модерации и начисления рейтинга напрягает. Складывается впечатление, что модераторов больше, чем посетителей и каждый модератор считает своим долгом вмешаться даже в безобидные темы. Яндексу есть еще над чем работать, потому я ограничился парой забаненых ответов и забыл об этом сервисе.
3. Вопросы и ответы Google (otvety.google.ru )
Хороший сервис от более чем известной компании. Традиционно аскетичный дизайн Google, немного запутанная система навигации, не самая высокая посещаемость… Гиперссылки публиковать можно, но PR и тИЦ они не передают. Задавать вопросы могут даже незарегистрированные пользователи, но мусора нигде не видно — модерация работает хорошо и незаметно. Здесь я нашел пару толковых советов про хостинг для своих сайтов и поотвечал в популярных темах, в которых считаю себя экспертом.
Вопросов сравнительно немного, потому вопросы и ответы устаревают медленнее, чем на более популярном сервисе Ответы@Mail.Ru. Это означает, что посетители по этим ссылкам будут приходить не только в первые 2-3 дня после добавления ответа.
И Google, и Яндекс в течении нескольких часов индексируют свежие вопросы и ответы на них. Оба поисковика считают сайты вопросов и ответов авторитетными источниками и охотно пускают их даже в топ поисковой выдачи по средне- и низкочастотным запросам.
4. Ответы@Mail.Ru (otvet.mail.ru).
Самый популярный, удобный и эффективный для привлечения трафика на свой сайт сервис вопросов и ответов. Исходящие ссылки на Ответах@Mail.Ru закрываются тегами NOFOLLOW и NOINDEX. Зато для привлечения посетителей сайт подходит идеально: модерация грамотная и оперативная, множество вопросов и ответов, распределенных по двухуровневому меню категорий, интуитивно понятный интерфейс, логичная развитая система начисления рейтинга за хорошие ответы… Сервис практически идеален, разве что иногда подвисает из-за высокой нагрузки. Однозначно рекомендую зарегистрироваться и добавить немного ссылок на свой сайт в подходящей категории. Естественно, нужно будет подыскать и задать интересные уникальные вопросы.
Есть интересный нюанс, связанный с полуавтоматической модерацией на сайте Ответы@Mail.Ru. Если в ответах постить ссылку на главную страницу своего сайта, весь сайт будет автоматически забанен — «отправлен на модерацию». Как правило, из этой модерации сайт уже не выходит. Чтобы этого не случилось, нужно добавлять ссылки на внутренние страницы. Практика показывает, что сотня ссылок на 4-5 статей одного сайта не банятся. Желательно не добавлять только ссылку без пояснительного текста.
Вопросы посетителей сервисов «вопрос-ответ» часто повторяются. Если ответ на популярный вопрос есть у вас на сайте, будет неплохо сделать шаблон ответа. Не поленитесь найти или сделать иллюстрацию своего совета и сохранить ее в формате JPEG (только картинки этого формата можно загружать на сайт). Готовый шаблон ответа с иллюстрацией и ссылкой ускорит постинг. Ответы с иллюстрациями намного чаще признают лучшими (лучший ответ выделяется фоновым цветом и находится выше всех остальных, что увеличивает переходы по ссылке в ответе).
Естественно, ссылки в ответах должны быть полезны тому, кто задал вопрос. Не нужно постить неуместные ссылки. Например, я специально написал эту и эту статью, чтобы оставлять на них ссылки в часто задаваемых вопросах на тему «где скачать программу», «подскажите сайт, чтобы скачать фильм» и т.п.
Анализируя вопросы, которые задают в «своей» категории, можно найти множество свежих тем для постов в своем блоге. Главное – не лениться и записывать идеи в блокнот, чтобы не забылись.
Huti — Сервис вопросов и ответов
Существует много споров на тему copycаt’ов (повтрение оригинальной идеи, без внесения изменений). Стоит ли повторять западные аналоги, если да, то стоит ли это вуалировать и хотя бы видоизменять интерфейс. Пока нет единого мнения на этот счет. Мы же решили повторить один из западных стартапов.
Многие наверное слышали про сервис Aardvark, и про последующую его покупку Google-ом. Мы не сразу его повторили. Выждали какое-то время, чтоб понять будет ли Google его адаптировать. Когда мы поняли, что в этом направлении не предпринимается никаких шагов, то решили попробовать себя в социальном поиске, тем более что сами регулярно пользовались Aardvark’ом и сталкивались с проблемой отсутствия поддержки русского языка и отсутствия достаточного количества пользователей из русскоязычного региона.
Так появился huti.ru. В его основе заложена та же идея, что и у Aardvark’a — социальный поиск, в котором можно задать вопрос, а сервис сам определяет тему вопроса и ищет подходящих людей, которые могут на него ответить. Для начала работы необходимо зарегистрироваться и указать свои экспертные области. Дальше нужно добавить себе в контакты бота, которому можно в любой момент задать интересующий вопрос.
Алгоритм, который мы заложили в Хути, такой:
1. Пользователь задает вопрос.
2. Система выделяет ключевые слова на основе частотных характеристик, подобных TFIDF.
3. Далее система строит список тем с весами, которые соответствуют выделенным словам и словосочетаниям. Знания о темах и словах которые их описывают были получены на основе публичной информации в которую входят Google ответы, Yandex ответы, Википедия, дмоз.
4. Далее система ищет пользователей, чьи темы наиболее соответствуют темам и весам вопроса.
5. Данный вес умножается на характеристики пользователя — как часто он отвечает, как часто его ответы устраивают спросивших, насколько их возраст соответствует и т.п.
6. Система опрашивает пользователей одного за другим, пока кто-то не ответит и пока спросивший не отреагирует на ответ. Таким образом в этот процесс вовлечено наименьшее число человек и (по задумке) беспокойство участников системы минимально.
7. Вопрос закрывается, как только получено достаточное число удовлетворительных ответов или превышен максимум людей которые видели вопрос. Так мы обеспечиваем быстрое закрытие нерелевантных вопросов, а так же тех вопросов, ответ на которые уже получен.
Основная проблема, с которой столкнулись на начальных этапах и которая актуальна до сих пор — недостаточное ядро пользователей и тем. А поскольку система на любой вопрос в любом случае находит людей, которые по ее мнению могут на него ответить, то бывают случаи, когда найденный пользователь тематически на самом деле находится достаточно далеко от темы вопроса. Эту проблему мы надеемся решить с увеличением количества пользователей и соответственно расширением тематической базы.
На сегодняшний день статистика такая:
Пользователей: 600
Вопросов: 1700
Ответов: 4300
Средняя скорость получения ответа на вопрос: 30 мин
Поддерживаемые мессенджеры: GTalk, Jabber, ICQ (не всегда онлайн). Был еще бот для Facebook чата, но его забанили, видимо заподозрили неладное.
Будем рады, если сервис кому-то поможет быстро находить ответы на вопросы, или если вы готовы делиться своими знаниями с другими.
Чтоб зарегистрироваться можно воспользоваться сайтом. После этого вам нужно указать свой Мессенджер контакт на соответствующей странице и затем добавить себе в контакты бота Хути (Хути сам не будет стучатся к вам даже после того, как узнает ваш контакт).
Или же пойти более быстрым huti-путем — добавить себе в мессенджер новый контакт (список контактов тут — huti.ru/staticpages/about_better), отправить ему текст habr_huti_invitation, и пройти быструю регистрацию в режиме вопрос-ответ.
Update: Изза встречающихся недочетов сайта рекомендуем пользователям GTalk и Jabber пока что регистрироваться и общаться с Хути при помощи мессенджера. Как залогиниться на сайте тем, кто зарегистрировался через мессенджер, см п.5 — huti.ru/staticpages/about_help
Сервисы «Вопросов и ответов»: цифровой мозг против пользователей
https://secure.gravatar.com/avatar/2f8d57cddfeb455ba418faa11ee01bb0?s=96&r=g&d=https://itc.ua/wp-content/uploads/2023/06/no-avatar.png *** https://secure.gravatar.com/avatar/2f8d57cddfeb455ba418faa11ee01bb0?s=96&r=g&d=https://itc.ua/wp-content/uploads/2023/06/no-avatar.png *** https://itc.ua/wp-content/themes/ITC_6.0/images/no-avatar.svg
В англоязычном сегменте Сети массово закрываются проекты типа «Вопрос-Ответ», в которых контент генерировался пользователями, – на смену приходят новые продвинутые поисковые сервисы. В постсоветском же Интернете число ресурсов, эксплуатирующих «коллективный разум», продолжает увеличиваться. Попробуем проанализировать очередной западный тренд и заодно познакомиться с популярными сайтами «Вопрос-Ответ» (ВиО-сервисы).
Поможем врагу с билетами на кобзона. Собираем на Mavic для наших защитников
Ответы зевак
США
Первыми крупными игроками, начавшими развивать ВиО-сервисы в США, были, конечно же, Google и Yahoo!
За 4 года своего существования Google.Ans-wers (answers.google.com) практически никак не менялся, принося корпорации лишь убытки вплоть до закрытия в 2006 году (русская версия – www.otvety.google.ru – продолжает работать и поныне). Аналитики из Search Engine считают причиной такого финала неудачную бизнес-модель, которая основывалась на плате за грамотные ответы специалистов (средняя цена вопроса составляла 5–10 долларов США).
Конкуренты из Yahoo! Answers (www.answers.yahoo.com) действовали иначе. Лидеры компании уловили модные веяния Веб 2.0 – user generated content (информация, создаваемая пользователями) – и активно занялись развитием лояльного сообщества, а монетизация ресурса происходила за счет рекламы. Более того, в 2006 году была проведена конвергенция сервисов, и ответы из Yahoo! Answers начали включаться в поисковую выдачу Yahoo!
Победа концепции Yahoo! Answers сильно повлияла на рынок, породив множество подражателей и сформировав тренд. Естественно, качество ответов в рамках пользовательских сервисов было очень неоднородным, чтобы не сказать низким, ведь на заданный вопрос мог ответить и академик, и восьмиклассник, и домохозяйка. Вот только последних в Сети значительно больше – так что повальная безграмотность ответов стала нормой. Данная методика до сих пор активно применяется в Рунете, но от нее, похоже, начали массово отказываться в США.
В год закрытия Google.Answers на рынок вышла Microsoft, запустив собственный сервис Live Search QnA, мотиватором в котором выступал соревновательный момент, – пользователям начислялись баллы за полные и точные ответы. Уже тогда веб-аналитики отмечали, что ричмондский гигант опоздал к раздаче. Пережив в марте 2009 года ребрендинг, 21 мая 2009 года переименованный проект MSN QnA постигла та же участь, что и сервис Google.
На данный момент в сфере «коллективного разума» у Yahoo! Answers практически не осталось серьезных конкурентов, за исключением разве что ресурса «Википедии» – Wikianswers (www.answers.wikia.com), отличающегося отсутствием обязательной регистрации, и сервиса Mahalo.Answers (www.mahalo.com/answers), возродившего бизнес-модель Google.Answers (пользователь выбирает и оплачивает лучший ответ, цена – 75 центов).
СНГ
Свои «монстры» есть и в Рунете. Прежде всего стоит назвать проект «Ответы@Mail.Ru» (www.otvety.mail.ru), построенный по модели Yahoo! Answers, и реинкарнированный в России сервис «Google. Вопросы и Ответы» (www.otvety.google.ru/otvety), отказавшийся от схемы монетизации предшественника.
Курс QA Manual.
успішна кар’єра в IT-сфері без необхідності глибоких знань програмування. Очікуйте заробітню плату в розмірі 600$ після завершення навчання.
Качество как ответов, так и вопросов на такого рода ресурсах оставляет желать лучшего: традиционно пользователи глупят, рекламируют собственные сайты, копируют тексты из «Википедии» и активно обсуждают темы типа «Куда деваются комары и мухи?» или «Планета Нибиру, которая раз в 3600 лет приближается к Земле, и с нее слазят инопланетяне и тырят золото».
«Яндекс» запустил свой аналог (www.ask.yandex.ru) в феврале 2009 года, который несколько отличается от предшественников как структурой (пользователь может выбрать тип ответа – экспертный либо ораторский), так и паразитизмом на старожилах, производя поиск по «Ответы@Mail.ru», Genon.ru, «Грамота.Ру» и другим ВиО-сервисам.
Платные ответы
Сервисы, где авторы ответов получают гонорары, – непопулярны. Причиной тому стали как не массовый (а значит, «неудобный» для владельцев) формат, так и психологическая неготовность спрашивающих платить за приобретаемые знания.
В целом для таких ВиО-систем можно очертить два способа монетизации:
- пользователь должен заплатить за инфор- мацию другому пользователю (площадка возьмет свою маржу);
- владельцы сервиса платят авторам и редакто- рам за популярные ответы (энную сумму за 1000 показов).
Обмениваются деньгами пользователи уже упоминавшегося выше сервиса Mahalo.Answers, и то – в Северной Америке. На просторах СНГ первый метод по социопсихологическим причинам не прижился. По второму в Рунете работает только один ресурс – Genon.ru. Он предлагает своим авторам сумму в 30 рублей за 1000 посещений созданного ими вопроса-ответа. Также существует категория редакторов, улучшающая качество контента, – они получают 10 рублей за 1000 переходов на материал.
Модель на первый взгляд окупаема при продаже на площадке рекламы, ведь и «эксперт» и «редактор» заинтересованы в качественном, а главное, посещаемом ответе. Но на практике она, что говорится, «не прошла». Проект с осени 2008 года перестал подавать признаки жизни, да так и неясно, как его создатели вообще защищались от нечистоплотных пользователей, которые могли зарабатывать на кликботах.
В целом сервисы, на которых юзеры смогут зарабатывать деньги, можно охарактеризовать как сети следующего поколения. В подтверждение этих слов в начале лета 2009 г. активно заработал сайт, открыто провозглашающий себя ресурсом Веб 3.0. «В начале развития Всемирной Сети предприниматели платили за контент профессионалам, посетители же получали его совершенно безвозмездно. В Веб 2.0 информация генерировалась самими пользователями, которые тоже имели к ней бесплатный доступ. Веб 3.0 – новое поколение Интернета, когда пользователи получают деньги за свою интернет-активность, а другие платят за потребление необходимых им данных», – пишут создатели Web-3.ru.
Ответы цифрового мозга
А вот это и есть новый тренд. В США после массового закрытия ВиО-сервисов все чаще запускаются ресурсы, в которых ответ генерируется компьютерным разумом. Среди них следующие: Wolfram|Alpha, Watson, Liquid Information, Answers.com
Начало всему положил именно проект компании GuruNet – Answers.com. Запущенный в 2005 году, он предоставил новый подход к поиску. Технология 1-Click Answers – это уже даже не поиск, а чистая информация, собранная в режиме реального времени из различных источников (энциклопедии, архивные данные, карты, словари, разнообразная статистика). Например, введя запрос Microsoft, пользователь получит досье на компанию, актуальные котировки ее акций, новости, перечень продуктов, видеоролики и пр.
Об успешном создании и запуске своих «машин ответов», умеющих проводить семантический анализ текста и распознавать закономерности при исследовании баз знаний, в апреле-мае 2009-го заявили компания IBM (проект Watson, он же DeepQ&A) и Стив Вольфрам (Wolfram|Alpha). Но если компьютерная система Watson свое боевое крещение получит чуть позже, в прямом эфире телевикторины Jeopardy! в противостоянии с людьми-знатоками, а полноценный запуск планируется только в 2010 году, то Wolfram|Alpha (www.wolframalpha.com) уже работает и убедительно оправдывает возлагавшиеся на нее надежды.
Данная «система вычислительных знаний» по законам нового жанра делает не подборку источников с искомой информацией, а строит полноценный ответ на вопрос в реальном времени. Отличительной чертой является упор на визуальную составляющую: графики, схемы, таблицы, карты – очень красиво, информативно и на первых порах впечатляюще. Разработчики проекта определяют свою цель как «сбор и курирование всех объективных данных и вычисление всего, что только можно отыскать, обо всем на свете».