Покупка через «Авито»: онлайн-оплата и получение с помощью «Яндекс.Доставки»
Под обзорами совсем маленьких магазинов от всяческих «серовозов» нередко появлялись комментарии читателей о том, что теперь еще осталось только «Авито» протестировать. И вот сарказм, конечно, сарказмом — а попробовать купить какой-нибудь новый товар не в магазине, а у частного продавца, мы планировали давно. В силу сложившейся ситуации, далеко не все желаемые товары есть в магазинах, а если и есть — то по неприемлемо высокой цене. Потому всяческие «перепродавцы», предлагающие привезенные ими тем или иным путем товары через сервисы объявлений, получают все новых и новых клиентов.
Соответственно, растет и количество таких вот «магазинов в одном лице». А площадки тем временем внедряют всяческие «фишки» — от онлайн-оплаты и доставки силами транспортных компаний до корзины. В общем, попытаемся сегодня всем этим воспользоваться. Сразу оговоримся, что подобная деятельность имеет ряд нюансов — как минимум, связанных с налогообложением. Их мы сегодня никак касаться не будем, задача — посмотреть на процесс глазами покупателя, не более того.
Сайт компании
Вряд ли среди наших читателей найдется человек, которому не знаком сайт «Авито», расположенный по адресу https://www.avito.ru. Подробно разбирать мы его сегодня не будем — ключевые элементы интерфейса мы увидим в процессе покупки. Просто посмотрим на дизайн титульной страницы, выполненный в соответствии с текущими трендами: небольшая «шапка» плюс «плитка» из мини-карточек товаров и баннеров.
Каталога с системой фильтров и прочими радостями жизни у «Авито» толком нет, так что придется воспользоваться другими сервисами — благо их немало. Определяемся с покупкой, находим интересующие предложения — и вперед, общаться с продавцами. Да, пообщаться практически точно придется: хотя бы просто для того, чтобы уточнить, готов ли продавец отправить товар нужным способом и в нужное время. Сделать все можно онлайн и в чате — интроверты большого дискомфорта не испытают.
Оформление заказа онлайн
Итак, первым делом находим интересующее устройство. Продавец по имени Сергей имеет статус «компания», зарегистрирован десять лет назад и собрал более сотни позитивных отзывов — выглядит все это вполне солидно. Цена на рекордер, естественно, основательно ниже, чем в магазинах. Открываем чат, уточняем детали покупки и еще раз проверяем, что устройство новое. В ответ продавец высылает фото рекордера и его серийный номер.
Недавно «Авито» ввел возможность добавлять товары в корзину. Было очень интересно, как она работает и что уже может предложить.
К сожалению, пока ничего особо полезного — консолидировать заказы хотя бы для общего самовывоза из одного места сервис не научился, есть возможность лишь оплатить заказ «одним махом», получать каждый придется отдельно, сэкономить на общей доставке тоже не выйдет. Из интересного здесь — только компенсация части стоимости визита курьера баллами, которые можно использовать на оплату получения следующей покупки.
Любой товар из корзины можно удалить — так и поступим, чтобы не усложнять себе жизнь. Тем более что рекордер нужно было получить как можно оперативнее, а это явно стоило делать с помощью курьера.
Экспресс-доставка осуществляется с помощью «Достависты» и «Яндекс.Доставки». Стоит это, конечно, вот совсем не дешево. Зато работает быстро, ну и разница в цене товара в магазине и у «частника» вполне компенсирует затраты на его оперативное получение. На этот раз выберем доставку от «Яндекса» — по опыту, она работает чуть быстрее.
Оплачиваем картой — тут все просто и легко. Ранее использованные карты могут сохраняться в аккаунте — не самый безопасный, но удобный вариант.
Все, готово. После оплаты продавец должен подтвердить свою готовность отправить товар и выбрать удобное ему время. Выбирая экспресс-доставку, есть смысл уточнить у него, что он готов передать его курьеру в ближайшее время.
Сергей во время оформления заказа был на связи, потому и подтвердил буквально в течение нескольких минут. Теперь уже нам нужно сделать то же самое — согласиться со временем приезда курьера.
Система еще раз уточняет адрес доставки и время визита, изменить адрес можно прямо в окне подтверждения — удобно.
Вся информация о заказе появляется в виде сообщений чата с продавцом, что тоже очень удобно — вся информация всегда есть в одном месте.
Пока курьер не приехал, напоминаем продавцу о том, что договорились включить в комплект ветрозащиту для микрофона (она же DeadCat на профессиональном сленге).
Спустя 20 минут появляется сообщение о том, что курьер забрал посылку. Продавец параллельно еще раз продублировал серийник — видимо, чтобы дать возможность проверить, что сотрудник доставки привез именно то устройство. В данном случае особой необходимости в этом нет, но ответственный подход все равно радует.
За передвижениями курьера можно следить в приложении Яндекс.Go — из-за пробок ехать ему пришлось довольно долго, но все равно доставка получилась крайне оперативной — в течение порядка двух часов. Курьер позвонил в домофон, поднялся на этаж и протянул на хорошо упакованную коробку с рекордером (тут спасибо продавцу, конечно). В правилах «Авито» указано, что на проверку есть 10 минут. Потому после получения устройство было без лишней спешки распечатано, снабжено батарейками и проверено не только на включение, но и на способность выполнять свою основную функцию — записывать звук. Все это время курьер безропотно ожидал, когда мы согласимся с получением и назовем код из пришедшего тем временем СМС. Сразу после того, как код был назван, он доброжелательно попрощался — на этом процесс покупки завершился.
Итоговая таблица
Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный). Критерии оценки формулировались для «классических» магазинов, но раз уж мы рассматриваем «Авито» как альтернативу покупкам в них, то и итоги будем подводить традиционным образом.
| Сайт | 8 | Доставка до | Квартиры |
| Подтверждение покупки | Через чат с продавцом | Стоимость доставки | 1279 ₽. (зависит от покупки и времени суток) |
| Варианты оплаты | Картой онлайн | Время на проверку товара | 10 минут |
| Срок доставки | 2 часа | Общее впечатление | 8 |
Нам понравилось:
- Наличие нужного устройства по приемлемой цене.
- Рейтинговая система, позволяющая убедиться в надежности продавца.
- Простая процедура оформления заказа.
- Онлайн-оплата товара картой.
- Несколько вариантов доставки, в том числе — крайне оперативной.
- Информирование о ходе выполнения заказа в чате с продавцом.
- Возможность без лишней спешки проверить покупку.
Нам не понравилось:
- Отсутствие удобного каталога вынуждает использовать сторонние сервисы для подбора товара.
- Успех покупки зависит от честности и ответственности продавцов, полную уверенность в которых не даст даже рейтинговая система.
- Корзина позволяет только оплатить заказ одним платежом, консолидация посылок недоступна.
- Стоимость доставки ощутимо выше, чем в обычных магазинах.
Как оплатить заказ?
После нажатия на кнопку «Перейти к оплате заказа» вам нужно ввести данные банковской карты на странице оплаты.
Заполните и проверьте введенную информацию, затем нажмите кнопку «Оплатить».
Система перенаправит вас на страницу вашего банка, где вам нужно будет ввести код подтверждения из sms-сообщения, которое поступит на ваш телефон.
После подтверждения оплаты вы будете перенаправлены на страницу личных сообщений с продавцом, где появится сообщение, что заказ оформлен и деньги зарезервированы. После этого продавец в течение двух суток должен передать заказ в службу доставки.
Ваши деньги будут зарезервированы платежным партнером и перечислены продавцу только после того, как вы проверите и примете заказ. Электронный чек за услуги доставки будет отправлен на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Как оплатить продвижение на Авито: возможности, способы, инструкция
Разместить товары на Авито можно бесплатно — но не во всех категориях и не любое количество в месяц. К тому же бесплатное объявление проигрывает в видимости платному. Рассказываем о том, как оплатить рекламу на Авито и при каких условиях это может вам потребоваться.
Размещения на Авито в большинстве категорий бесплатны в пределах определенного лимита на месяц — для каждой категории он свой. Например, в категории «Детская одежда и обувь» можно за 30 дней подать 20 бесплатных объявлений, в категории «Бытовая техника» — 10, а для «Мебели и интерьера» бесплатный лимит составит от трех до 10 объявлений в зависимости от подкатегории.
В некоторых категориях (например, «Недвижимость») и в регионах с высокой конкуренцией придется оплатить любое количество размещение. Перечень категорий с лимитами приведен в справке сервиса.
Если вы размещаете от пяти объявлений ежемесячно, вам может быть неудобно оплачивать каждое в отдельности. На этот случай у Авито есть платные тарифы с пакетами размещений на месяц. Кроме удобства и скидки за объем, они дают рекламодателю возможность брендировать страницу и доступ к профессиональным инструментам — например, к статистике и коллтрекингу.
Узнать о тарифах и возможностях Авито для бизнеса можно из статьи евангелиста eLama Константина Найчукова.
Для любого объявления на Авито доступны платные услуги — можно усилить его позиции на сутки или неделю, чтобы получить больше показов, а также сделать его заметнее в выдаче.
Подробнее о дополнительных услугах, которые дают вам преимущество в размещении, читайте в материале в блоге eLama.
Стоимость платного размещения и дополнительных услуг зависит от категории объявления, а также региона подачи.
Оплачиваем отдельное размещение
Одно размещение можно оплатить во время создания или редактирования записи. После создания объявления в платной категории система перенаправит вас к оплате.
Здесь же можно будет выбрать дополнительные услуги — их стоимость добавится к цене размещения.
Чтобы оплатить продвижение уже созданного объявления, войдите в режим изменения публикации: «Мои объявления» → «Активные». Здесь можно кликнуть на «Продвигать» или по заголовку, а далее нажать на «Редактировать» и пролистать страницу вниз.
Здесь Авито предложит вам на выбор услуги продвижения.
Отметьте подходящую и кликайте на «Продолжить», чтобы перейти к прокачке внешнего вида объявления в выдаче.
В приложении Авито всё еще проще: откройте объявление и кликните на «Поднять просмотры» — порядок действий далее будет тот же, что и в десктопной версии.
Оплачиваем пакет размещений
Перейдите в личный кабинет и выберите «Платные услуги» в левом меню.
Далее система перебросит вас в меню подключения тарифа: нужно будет выбрать категорию и добавить размещения.
Стоимость тарифа будет рассчитана индивидуально — останется только кликнуть на «Оплатить».
В мобильном приложении к настройке тарифа можно перейти так: «Профиль» → «Тариф» → «Настроить тариф».
Способы оплаты
На Авито доступно пять способов оплаты.
- Авито кошелек. Пополните его предварительно в соответствующей вкладке левого бокового меню. Здесь к возможностям пополнения добавится банковский перевод.
- Банковская карта. Укажите реквизиты карты и подтвердите перевод с помощью кода, который поступит по SMS или в push-уведомлении банка.
- Сбербанк Онлайн. Введите номер телефона, привязанный к нужной карте — счет отобразится в банковском приложении.
- ЮMoney. Авторизуйтесь в сервисе, чтобы оплачивать Авито в один клик.
- Qiwi Кошелек. Введите номер, привязанный к кошельку — счет отобразится в приложении Qiwi.
В приложении привязанные к вашему номеру карты и кошельки подтянутся в способы оплаты автоматически. При этом можно будет выбрать оплату с другого номера.
Еще удобнее оплачивать рекламу на Авито в личном кабинете eLama — в одном окне с другими рекламными площадками. Вы получите единый пакет закрывающих документов для разных рекламных систем, техподдержку, которая поможет правильно настроить рекламу и продвижение, и возможность постоплаты с отсрочкой до 30 дней. Подробности →
eLama , контент-маркетолог
Способы оплаты услуг на Avito
Для тех, кто хочет воспользоваться услугами Avito по продвижению объявлений, полезно будет знать, какие способы оплаты предусмотрены на сайте, и как пользоваться кошельком Avito.
Зачем нужен кошелек Avito?
В личном кабинете на Avito вы увидите специальный раздел, который называется кошелек Avito. С его помощью можно легко оплачивать различные услуги, не тратя каждый раз время на ввод своих данных, а также настроить автоплатеж, если необходимо. В этом разделе есть перечень услуг по продвижению объявлений, пакеты размещений и пакеты доступа к контактам резюме. Еще вы можете просмотреть историю операций: даты, суммы, способы оплаты и статусы платежей.
Как пополнить кошелек Avito?
Можно выбрать любой удобный для вас вариант пополнения кошелька: SMS, банковская карта, Яндекс.Деньги, WebMoney, Сбербанк Онлайн, кассы торговых сетей «Евросеть» и «Связной», терминалы и кошельки QIWI, а также безналичный платеж. Вы можете настроить автопополнение кошелька, установив определенный порог, по достижении которого средства с вашей карты или другого платежного средства будут поступать на баланс. Для этого в личном кабинете нужно подключить сервис и выбрать параметры: порог баланса, сумму пополнения и средство платежа. Если по каким-то причинам в течение 7 дней на вашем счете будет недостаточно средств для автопополнения, сервис отключится.
Регулярно администрация Avito проводит различные опросы пользователей и начисляет за участие в них бонусы, с помощью которых можно оплачивать некоторые услуги. Количество заработанных бонусов отражается в истории операций.
При необходимости, можно вывести средства из кошелька Avito, но этот вопрос решается индивидуально со Службой поддержки.
Оплата услуг с помощью банковской карты и сервиса Сбербанк Онлайн
При выборе оплаты услуг банковской картой, вы вводите свои данные в точности как на карте, и CVC2 код, указанный на обратной стороне. Ваша карта может и не иметь такого кода, в этом случае оплатить с ее помощью не получится. Также можно привязать банковскую карту к вашему аккаунту, тогда не придется вводить данные каждый раз – этот способ будет использоваться автоматически при оплате услуг. Отвязать карту можно в разделе Настройки в личном кабинете.
Удобным способом является и оплата через сервисы Сбербанка. После выбора услуги, нажмите «Оплата через Сбербанк», введите свой номер телефона, и вы будете перенаправлены на сайт платежной системы. Там можно воспользоваться сервисом оплаты через «Сбербанк Онлайн» или «Мобильный банк», если он подключен. Следуя пошаговой инструкции, проведите платеж. Информацию о платеже Сбербанк вышлет на указанный электронный адрес.
Другие способы оплаты
Если вы часто пользуетесь различными платными услугами в сети, у вас наверняка есть счет в таких платежных системах, как Webmoney, Яндекс.Деньги или QIWI. Оплата с их помощью действительно удобна и занимает меньше минуты, но случаются и технические сбои.
Чтобы оплатить услуги наличными в салонах сетей «Евросеть» и «Связной», нужно показать кассиру код, который вы получите на Avito после выбора соответствующего способа оплаты. Нужно учесть, что код одноразовый и действует для оплаты конкретной услуги. Но для пополнения кошелька Avito можно пользоваться многоразовым кодом, который выдается в личном кабинете при выборе способа пополнения кошелька наличными.
Если вы зарегистрированы на Avito как юридическое лицо, удобнее всего будет привязать к аккаунту корпоративный банковский счет и оплачивать услуги безналичным платежом. Вам будут выставляться счета и предоставляться все необходимые бухгалтерские документы.
Как видите, способов оплаты услуг довольно много, можно выбрать в зависимости от ситуации. Но самым удобным по праву назовем кошелек Avito, особенно если вы пользуетесь платными услугами постоянно.
Источник:
Avito.ru раздел Avito помощь
Эксперты авитологи компании service-a5client.ru