Как закрыть вклад в сбербанке и получить деньги наличными

Как закрыть вклад в банке и вывести деньги с депозита

В марте банки резко повысили ставки по вкладам до 22-25% годовых. Самые выгодные условия действовали по депозитам на три месяца. А значит, уже в июне тысячам россиян придется вспомнить, что их вклады заканчиваются, и решить, как поступить с деньгами и набежавшими процентами. Рассказываем, как правильно закрыть депозит.

Поделиться

Как узнать, когда заканчивается вклад

День, когда истекает депозит, отображается в мобильном приложении банка или личном кабинете клиента на сайте (в разделе «Вклады»). Он также может быть указан в бумажном договоре вклада или на именном сберегательном сертификате (графа «Дата востребования суммы по сертификату»).

Дополнительно за несколько дней до окончания срока вклада банк может направить уведомление с напоминанием — ЦБ РФ рекомендует делать это не ранее чем за 14 дней и не позднее чем за три дня до окончания вклада. Однако это нераспространенная практика. Вот, например, что говорят в службе поддержки банков «Сбербанк» и «Тинькофф».

Переписка с консультантом «Сбербанка»

Переписка с консультантом «Тинькоффа»

«У банка нет обязанности информировать клиента», — говорит партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Сергей Учитель. «Это дополнительная сервисная опция: бывает, что банк присылает СМС-сообщение или информирует клиента в личном кабинете мобильного приложения. Если речь идет о премиальном обслуживании, менеджер может позвонить, напомнить человеку о том, что срок действия подходит к концу, и предложить решить дальнейшую судьбу вклада».

Когда можно забирать деньги

В ст. 192 Гражданского кодекса сказано, что срок договора, «исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока». «Поэтому, если у вас договор до 25-го числа, забрать деньги можно 26-го. Это правило действует в большинстве банков», — поясняет эксперт. Но есть и исключения: условиями «Сбербанка», например, предусмотрено, что «возврат вклада вместе с причисленными процентами производится банком в последний день срока договора». То есть забрать вклад, который был открыт 20 февраля 2021 года на один год, можно уже 20 февраля 2022 года. Аналогичное условие для вкладов, открытых онлайн, действует в банке «Санкт-Петербург»: здесь возврат производится «до 23:59 по московскому времени последнего дня срока вклада».

Что делать, если дата закрытия вклада выпадает на выходной или праздник? Ст. 193 ГК РФ уточняет, что в этом случае «днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день». По этому правилу работают большинство банков — например, такой пункт есть в правилах ВТБ. Другие банки не заставляют вкладчиков ждать: так, в «Сбербанке» вкладчик может получить свои деньги и в выходной. Для этого нужно обратиться в отделение, которое обслуживает клиентов по нерабочим дням, или перевести деньги себе на счет через «Сбербанк Онлайн».

Как закрыть вклад точно в срок

Закрыть вклад можно в отделении банка (иногда только там, где он был открыт) либо онлайн через дистанционные сервисы: личный кабинет на сайте или мобильное приложение. При очном посещении вкладчику нужен паспорт, оригинал договора с банком (если он подписывался на бумаге) и заявление о закрытии счета вклада.

Вкладчик должен уведомлять банк обо всех изменениях в своих паспортных данных. Если вовремя этого не сделать, закрытие вклада может затянуться — сотрудникам нужно больше времени для идентификации клиента, который получил новый паспорт или сменил фамилию. Кстати, если паспорт вдруг украдут, доступ к своим деньгам вкладчик не потеряет, их получится забрать по временному удостоверению личности.

При закрытии вклада деньги выплачивают наличными через кассу банка, банковским переводом на карту или счет, который был указан в договоре (при этом не должно быть ограничений по его пополнению).

Если вы намерены забрать деньги наличными в офисе, а на счете крупная сумма, лучше заранее предупредить банк о своем намерении. Например, ВТБ рекомендует уведомить его за два дня при снятии более 1 млн рублей наличными. С переводом на счет проще: если он открыт в том же банке, деньги зачислят мгновенно, в другом — в течение 1-2 дней.

Что будет с вкладом, если его не забрать

Обычно банки дают вкладчикам 1-3 дня, чтобы распорядиться закончившимся вкладом. Что будет дальше, зависит от условий договора: предусмотрена ли им пролонгация, и если да, то в каком порядке.

1. Пролонгация автоматическая: если вкладчик не заберет деньги, вклад по умолчанию продлят. Обычно в договоре указано, что вклад пролонгируется на тех же условиях, на которых он был открыт. Это касается срока, суммы неснижаемого остатка, правил пополнения депозита и пр. Но не ставки: если для аналогичных вкладов банк ее снизил, в новом периоде проценты будут начисляться по действующей ставке, а не той, которая была когда-то указана в договоре. Если такого вклада вообще больше нет в линейке банка, пролонгация произойдет по ставке для вкладов «до востребования» — в большинстве банков это 0,01% годовых. Поэтому лучше заранее узнать, какие вклады и на каких условиях банк сейчас открывает, чтобы сравнить его предложение с другими и найти самое выгодное.
2. Пролонгация не автоматическая: вкладчик должен подтвердить свое желание продлить договор и решить, что делать с начисленными процентами — забрать их или приплюсовать к сумме нового вклада. Нужно обратиться в банк и написать заявление о продлении либо в несколько кликов пролонгировать вклад на новый срок в мобильном приложении. Если забыть это сделать, деньги переведут на банковский счет, который был указан при заключении договора, или на вклад «до востребования» — например, если счет окажется закрыт для пополнения.
3. Пролонгация не предусмотрена: вкладчик должен забрать деньги, а потом, если захочет, открыть новый депозит в банке. Как и в предыдущем случае, если клиент вовремя не обратится в банк, деньги автоматически зачислят на его счет либо перечислят на вклад «до востребования».

Поясним: ничего страшного, если деньги попадут на такой вклад — в любой момент вы сможете прийти в банк, закрыть депозит и вернуть свои сбережения. Но лучше не откладывать: если деньги будут долго храниться в банке по ставке 0,01%, вы просто на них ничего не заработаете.

Что будет, если закрыть вклад досрочно

ГК РФ обязывает банк вернуть часть вклада или всю сумму по первому требованию вкладчика. Если в отделении скажут, что закрыть вклад досрочно нельзя, знайте: это незаконно, вы вправе подать жалобу руководству банка или в Центробанк.

Однако потеря дохода при досрочном закрытии вклада неизбежна. «Для расторжения договора раньше срока практически все банки устанавливают свои ограничения и штрафные санкции — например, могут применить пониженную процентную ставку. Но выдать человеку меньше денег, чем он положил на вклад, банк не имеет права», — объясняет Сергей Учитель.

В большинстве случаев проценты пересчитывают по ставке до востребования — 0,01% годовых. Некоторые банки делают расчет по своим правилам: например, «Сбербанк» применяет ⅔ от установленной ставки, но только если вкладчик забирает деньги не раньше чем через шесть месяцев после открытия депозита.

Частные случаи закрытия вклада

Если вклад открыт на несовершеннолетнего, досрочно закрыть его, пока ребенку не исполнится 18 лет, непросто: потребуется письменное разрешение органов опеки и попечительства. Законному представителю (родителю или опекуну) придется доказать, что деньги нужны именно для ребенка — на обучение или улучшение жилищных условий. Кроме того, нужно собрать документы и обратиться в банк лично — закрытие вклада онлайн для таких ситуаций не предусмотрено. Ребенку до 14 лет нужно прийти в отделение вместе с родителями, с 14 до 18 лет несовершеннолетний может закрыть вклад сам, однако ему понадобится письменное согласие родителей.

Особый порядок установлен и для наследников: они могут закрыть вклад и снять с него деньги только после вступления в наследство и получения свидетельства о праве на наследство. Однако часть денег, если они нужны для оплаты расходов на лечение наследодателя или его похорон, выдадут и раньше — это предусмотрено ГК РФ. Банк запросит постановление нотариуса о возмещении расходов и выдаст нужную сумму в пределах 100 000 рублей (конечно, если она есть на вкладе).

Стоит ли забирать деньги с депозита

Зависит от ваших финансовых планов. Например, если вклад вы использовали как «копилку» для крупной покупки, а теперь нужная сумма на руках, тогда депозит больше не нужен. Однако как постоянный инструмент для сбережений вклад незаменим. В России это один из популярных способов хранения накоплений — вот почему.

• Надежность. Все вклады на сумму до 1,4 млн рублей застрахованы Агентством по страхованию вкладов. Так что, даже если ЦБ РФ вдруг отзовет у банка лицензию, вкладчик получит свои средства от страховщика.
• Доходность. Даже с учетом снижения ставок по вкладам это все еще хороший инструмент для сохранения инвестиций.
• Гибкость. Деньги с вклада можно в любой момент снять, если они понадобятся на незапланированные расходы — ремонт или отпуск. При досрочном закрытии вклада банк пересчитает ставку, однако штрафов за вывод денег не предусмотрено. Если проценты терять не хочется, можно открыть несколько вкладов на разный срок и использовать один из них как финансовую подушку на черный день: даже если преждевременно закрыть один депозит, остальные продолжат приносить доход.
• Безопасность. Вклады — менее рискованный инструмент, чем другие (пусть и более прибыльные) способы инвестирования. Доходность по акциям или биржевым фондам никем не гарантирована, она может расти, но и падать тоже. Процентная ставка по срочному депозиту зафиксирована в договоре вклада — банк не может изменить ее в одностороннем порядке.

Банки предлагают огромный выбор вкладов: в рублях и валюте, с частичным снятием и без него, с возможностью пополнения и на фиксированную сумму, с разным минимальным остатком и даже суммой депозита от 1 рубля — подходящий продукт найдется для каждого вкладчика.

Как закрыть вклад в сбербанке и получить деньги наличными

в Сбербанк Онлайн Вы можете подать в банк заявку на закрытие вклада.

Для того чтобы закрыть вклад, Вам необходимо в пункте главного меню Вклады и счета щелкнуть ссылку Закрытие вклада на панели операций.

В результате откроется форма заявки на закрытие вклада.

Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, ссылок бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Создать заявку

Для того чтобы оформить заявку на закрытие вклада, Вам необходимо заполнить следующие поля:

• В поле «Закрыть вклад» выберите из списка вклад, который хотите закрыть.
• В поле «Остаток средств перевести на» выберите из списка счет или карту, на которую хотите перевести остаток средств с вклада.
• Поля «Дата закрытия» и «Остаток средств» заполняются автоматически и недоступны для редактирования.
• Если Вы выбрали вклады в разных валютах, то ниже будет отображаться курс обмена валюты.

После того как все реквизиты заявки заполнены, нажмите кнопку Закрыть. Система выведет на экран страницу подтверждения документа, на которой Вам необходимо проверить правильность заполнения реквизитов.

Если Вы хотите с данной страницы вернуться на страницу Переводы и платежи, то щелкните ссылку Назад к выбору услуг.

Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку. После нажатия кнопки Закрыть в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

Подтвердить заявку. Убедитесь, что вся информация указана верно. Для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить. Затем нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.

Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.

В результате откроется страница просмотра заявки.

Просмотреть заявку

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра, на которой увидите заполненный документ. О том, что операция успешно выполнена банком, свидетельствует отображаемый на форме документа штамп «Исполнено».

На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для подтверждения выполнения операций в системе предусмотрена печать чеков. Если Вы хотите распечатать чек, щелкните ссылку Печать чека, откроется печатная форма документа, которую Вы сможете распечатать на принтере.

Если Вы хотите просмотреть список совершенных Вами операций, то щелкните ссылку Перейти к истории операций.

Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.

Кроме того, в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.

Также рекомендуем посмотреть:

• Шаблоны платежей
• Личное меню

Можно ли закрыть вклад в «Сбербанк Онлайн»

Наличие личного кабинета в «Сбербанк Онлайн» даёт клиентам возможность выполнять многие операции дистанционно. Это в полной мере относится и ко вкладам в соответствующей кредитной организации. Их можно открывать, проводить по ним приходные и расходные операции и закрывать. О том, как закрыть вклад в Сбербанке онлайн, расскажем в этой статье.

Поделиться

Какие вклады можно закрывать в онлайн-банке

По общему правилу, через «Сбербанк Онлайн» можно закрыть любой вклад, если в условиях договора на его открытие не оговорена иная процедура, требующая визита в отделение банка. Это касается досрочного расторжения договора, поскольку в установленный срок процедура выполняется без участия вкладчика.

Потери на процентах при закрытии вклада

Если проценты по вкладу были существенным основанием для его открытия, то вкладчик должен понять, что с ними будет и какой доход он может потерять. Так, по вкладу «Сохраняй онлайн» ставка варьируется в размере 2,7-4,5%, а проценты начисляются в конце срока размещения.

При досрочном изъятии средств по договорам, заключённым на срок до 6 месяцев, проценты будут начислены по ставке вклада «До востребования», из расчёта 0,01% годовых.

По вкладам на срок свыше 6 месяцев:

• при востребовании вклада в течение первых 6 месяцев срока – исходя из процентной ставки 0,01% годовых;
• при востребовании вклада по истечении 6 месяцев срока – исходя из 2/3 от процентной ставки, установленной Сбербанком по данному виду вкладов на дату открытия (пролонгации) вклада.

Поэтому если вклад «Сохраняй онлайн» на сумму 100 тыс. руб. был открыт на 90 дней, то при его закрытии, например, за несколько дней до окончания срока действия вкладчик лишится дохода. В этом случае, если возникла неотложная нужда в деньгах, правильным решением может оказаться не закрытие вклада, а поиск других источников финансирования.

Куда денутся деньги, размещённые на закрываемом вкладе

Деньги с закрываемого вклада могут быть переведены на карту или другой вклад (счёт), но при этом не должно быть ограничений по его пополнению. Если подходящего вклада или счёта нет, можно оперативно открыть «Сберегательный счёт».

Порядок закрытия вклада в «Сбербанк Онлайн»

Для закрытия вклада через «Сбербанк Онлайн» вкладчик должен перейти в раздел «Вклады и счета» и выбрать пункт «Закрытие вклада».

Раздел «Вклады и счета» в «Сбербанк Онлайн»

В открывшейся форме необходимо:

• выбрать закрываемый вклад (из выпадающего списка);
• указать счёт (вклад, карту), на который должны быть перечислены средства (из выпадающего списка);
• кликнуть на ссылку «Закрыть»;
• проконтролировать правильность указания сведений во вновь открывшейся форме;
• подтвердить закрытие, при необходимости отредактировать данные либо отменить закрытие;
• после подтверждения закрытия заявка будет исполнена, что будет отражено появлением фиолетового штампа «Исполнено»;
• распечатать документ о закрытии вклада.

Форма заявки на закрытие вклада в «Сбербанк Онлайн»

Другой вариант – нажать на кнопку «Операции» справа от нужного вклада и выбрать пункт «Закрыть вклад». Дальнейшая процедура аналогична описанной выше.

Если перейти в раздел «Счета и вклады», то у закрытого вклада будет отображён его новый статус.

Заключение

Если вкладчик принял решение закрыть вклад через «Сбербанк Онлайн», нужно понять, какие будут потери на процентах и куда следует перевести остаток средств. И только после этого расторгать договор, будучи уверенным в том, что операция не будет иметь нежелательных последствий.

Открывать и закрывать вклады в разных банках в одном личном кабинете – легко. На Финуслугах можно онлайн управлять своими депозитами в разных банках.

Реклама от партнера

• Какие вклады можно закрывать в онлайн-банке
• Потери на процентах при закрытии вклада
• Куда денутся деньги, размещённые на закрываемом вкладе
• Порядок закрытия вклада в «Сбербанк Онлайн»
• Заключение

Выгодные ставки по вкладам

Выбирайте и открывайте депозиты в разных банках в одном личном кабинете

Читайте также

Дельные советы

«Помощник ОСАГО»: зачем устанавливать приложение?

Топ-ставки
по вкладам

На сайте finuslugi.ru предоставляются услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа, а также услуги ООО «МБ Маркетплейс», организации, не являющейся оператором финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом от 20.07.2020 №211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы». Услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа обозначены пометкой «Открытие онлайн на Финуслугах». Иная информация на сайте www.finuslugi.ru считается размещенной ООО «МБ Маркетплейс», если иное явно не следует из существа размещаемой информации. ООО «МБ Маркетплейс» входит в Группу «Московская Биржа».

Группа «Московская Биржа» — ПАО Московская Биржа и юридические лица, находящиеся под прямым или косвенным контролем ПАО Московская Биржа.

Наведите камеру смартфона на QR-код и скачайте приложение

Скачивайте приложение Финуслуги

и оформляйте продукты онлайн

Copyright © Московская Биржа, 2011-2023. Все права на информацию, результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации юридических лиц, размещенные на настоящем сайте ПАО Московская Биржа, защищены в соответствии с российским законодательством. Прежде чем приступить к использованию сайта предлагаем ознакомиться с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Воспроизведение, распространение и иное использование информации, результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, размещенных на сайте, или их частей допускается только с предварительного письменного согласия ПАО Московская Биржа. Включено Банком России в реестр операторов финансовых платформ 27.08.2020.

Нужна помощь?

Напишите в чат

Отвечаем с 7.00 до 23.00
по московскому времени

Как закрыть вклад в «Сбербанк Онлайн»

В Сбербанке все вклады после истечения срока их действия продлеваются автоматически. Однако пролонгация осуществляется по ставкам, действующим на данный момент, то есть доходность по вкладу может как увеличиться или остаться неизменной, так и уменьшиться. При пролонгации вкладов, открытых в рамках специальных предложений, применяется ставка 0,01%. Проверить текущую процентную ставку по вкладу и срок его действия можно в «Сбербанк Онлайн» или приложении СБОЛ (доступно для скачивания на момент публикации — прим. ред.). Информация отображается в разделе «Вклады и счета» на главной странице. Если новые условия оказались невыгодными или у вас возникли другие планы на размещенные на депозите средства, вклад придется закрывать. Чтобы не потерять в деньгах, делать это лучше в последний день действия договора. При этом, если вы закрываете вклад дистанционно, неважно, на какой день — рабочий или выходной, выпадает дата окончания срока вклада.

Как закрыть вклад в интернет-банке на компьютере

1. На главной странице личного кабинета в левой колонке найдите раздел «Вклады и счета», нажмите на вклад, который хотите закрыть.
2. На открывшейся странице в разделе «Действия» выберите опцию «Закрыть вклад».
3. Если на вкладе есть деньги, вы увидите строку «При закрытии вклада вы получите» и сумму, которая на нем лежит. Здесь же вы увидите примечание «Если к счету привязаны платежи или зачисления, то они отменятся». Нажмите кнопку «Продолжить».
4. Появится окошко «Куда перевести деньги». Необходимо выбрать подходящий вам вариант и нажать кнопку «Продолжить».
5. На странице появится сообщение «Вы закрываете вклад». Нажмите галочку напротив утверждения «Я соглашаюсь с условиями и подписываю заявление на закрытие вклада/счета», а затем нажмите на кнопку «Подтвердить».
6. Готово — вклад закрыт.

Важно! Если нужны наличные, вы можете заказать их заранее в отделение банка или снять в банкомате Сбера с учетом лимитов по карте.

12.11.2022 03:00

На любом этапе, кроме последнего подтверждения, операцию по закрытию вклада можно отменить. После подтверждения согласия восстановить вклад будет уже нельзя.

Как закрыть вклад через приложение СБОЛ

1. На главной странице личного кабинета в разделе «Вклады и счета» кликните на вклад, который хотите закрыть.
2. На открывшейся странице найдите раздел «Действия» и выберите опцию «Закрыть вклад».
3. Если на вкладе остались деньги, вы увидите сумму к получению. Нажмите «Продолжить».
4. После этого вам станет доступно окошко «Куда перевести деньги». Выбирайте подходящий вариант. Вы также можете заказать получение наличных в отделении. Нажимаете кнопку «Продолжить».
5. Приложение выведет уточняющее сообщение: «Уверены, что хотите закрыть вклад?». Нажмите «Хочу закрыть».
6. На последнем шаге проверяйте информацию, ставьте галочку согласия и нажимайте «Подтвердить».
7. Готово — вклад закрыт.

На любом этапе, кроме последнего подтверждения, операцию по закрытию вклада можно отменить. После подтверждения согласия восстановить вклад будет уже нельзя.

Что будет с процентами по вкладу при его закрытии

Возможность закрыть вклад без потери процента зависит от даты закрытия, а также в некоторых случаях — от условий договора. Если срок действия вклада закончился, вы получите все причитающиеся выплаты. Если закрываете вклад досрочно, то, как правило, теряете часть процентов.

По условиям большинства вкладов из линейки Сбербанка выплата процентов при досрочном расторжении осуществляется по ставке до востребования — 0,01% годовых.

• Правило актуально для «СберВклада», «СберВклада Онлайн», «СберВклада Прайм», вкладов «Лучший %», «Лучший % Онлайн», «Новые возможности», «Управляй+», «Управляй+ Онлайн».
• По вкладу «Подари жизнь» выплачивается 2/3 ставки по истечении 6 месяцев хранения.
• Исключение составляют вклады с невысокой доходностью «Пенсионный плюс» и «Социальный». При досрочном закрытии в течение как основного, так и пролонгированного срока процентная ставка по ним не снижается.

Обратите внимание: в «Сбербанк Онлайн» в разделе «Подробные условия» на странице депозита вы всегда можете проверить ставку, способ начисления и периодичность выплаты процентов, а также условия досрочного закрытия вклада.

Куда можно перевести деньги с закрываемого вклада

После закрытия вклада деньги будут зачислены на ваш текущий карточный счет (или другой выбранный счет). Далее можете распоряжаться ими по своему усмотрению.

Если не планируете тратить полученную сумму, а хотите переложить ее под более выгодные условия, сначала можете перевести средства на накопительный счет и первые 3 месяца получать 6,8% на минимальный остаток.

Либо с помощью сервиса Банки.ру можете выбрать подходящий вклад на три месяца, полгода или год или выбрать что-то из специальных предложений.

Еще одним вариантом сохранения средств может стать карта со спецусловиями и кэшбэками.

15.11.2022 18:45

Какие вклады можно закрыть в Сбербанке дистанционно

Закрыть дистанционно можно практически любой вклад, неважно, каким способом он открывался — онлайн или в офисе. Несовершеннолетние клиенты в возрасте от 14 до 18 лет могут закрыть вклад дистанционно только при соблюдении двух условий:

1. вклад был открыт онлайн;
2. сумма вклада не превышает 30 тыс. руб.

В противном случае придется обращаться в банковское отделение, предоставив необходимые документы. Если вы не попадаете под данное ограничение, а закрыть вклад дистанционно не получается, проверяйте документы на предмет отсутствия требования к обязательной явке в офис для расторжения договора.

Еще одной причиной отказа в операции может быть нехватка средств на счете. Ситуация может возникнуть, если проценты выплачивались с некоторой периодичностью на другой счет, а при досрочном расторжении договора ставка скорректировалась в меньшую сторону, соответственно, и доступная для снятия сумма тоже уменьшилась.

При возникновении любых сложностей обращайтесь в службу поддержки клиентов Сбербанка:

• по номеру +7 (495) 500-55-50 для звонков из любой точки мира;
• по короткому номеру 900 для звонков с мобильных любых операторов на территории России.

Скрыть и закрыть вклад — в чем разница

В сервисе «Сбербанк Онлайн» вы можете скрыть из списка видимых любой свой банковский продукт, в том числе вклад. Чтобы воспользоваться данной функцией, зайдите в раздел «Вклады и счета» в разделе «Действия» и нажмите на кнопку «Скрыть». Выберите, где именно вы хотите спрятать информацию (в мобильном приложении, интернет-банке, банкоматах, офисах).

Функция приватности вклада вовсе не значит, что он закрыт. Она существует как опция, которая позволяет дополнительно защитить свои данные (например, возле банкомата) от чужого внимания. Также опция подойдет, если человек копит деньги длительное время и ему не нужно видеть вклад постоянно.

Важно! Если вы выберете «Скрыть вклад везде», отменить действие можно будет только при обращении в отделение банка.

Еще по теме: