Жильцов переводят на «умные» счетчики
1 июля начали действовать правила перехода на интеллектуальные системы учета электрической энергии 1 . Старые приборы учета электроэнергии будут заменяться на новые, интеллектуальные, после выхода из строя отслуживших счетчиков или по истечении межповерочного интервала (временного отрезка, в течение которого изготовитель счетчика гарантирует его точную работу).
Чем новые счетчики отличаются от старых?
- Главное отличие новых счетчиков состоит в том, что после их установки не потребуется снимать и передавать показания. Интеллектуальный счетчик хранит и сам передает данные в энергетическую компанию, после чего потребителю выставляют счет на оплату. Способ передачи информации определяет поставщик – с помощью сотовой связи или через интернет-соединение.
- Потребители смогут отслеживать показания онлайн и проверять их на приборе учета.
- «Умные» счетчики фиксируют уровень напряжения и частоту, позволяя следить за качеством электроэнергии.
- Появится возможность смены тарифа на электроэнергию онлайн (сейчас существуют три группы тарифов в зависимости от времени потребления в течение суток).
- Если потребитель задерживает оплату счетов, интеллектуальная система учета предоставляет возможность поставщику электроэнергии дистанционно ограничить или приостановить ее подачу.
- Интеллектуальные системы учета должны соответствовать установленным требованиям по защите информации и реагировать на факты несанкционированного доступа к системе. Предполагается, что это поможет предотвратить случаи хищения электроэнергии.
- Большинство ошибок в начислениях платы за электричество связаны с неправильной передачей показаний абонентами. Поскольку с введением «умных» счетчиков достоверные данные о потребленной электроэнергии будут вовремя передаваться в дистанционном режиме, должно уменьшиться количество споров между поставщиками электроэнергии и потребителями.
- Установка «умных» счетчиков должна способствовать сокращению длительности перерывов электроснабжения – согласно требованиям к интеллектуальной системе она передает информацию об отключении электроэнергии и восстанавливает питание.
В какие сроки всех должны перевести на интеллектуальные системы учета электроэнергии?
Замена приборов учета будет проходить поэтапно. С 1 июля 2020 г. сетевые организации могут устанавливать на свое усмотрение как привычные приборы учета, так и интеллектуальные. Многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию после 1 января 2021 г., должны быть оснащены интеллектуальными приборами учета. С 1 января 2022 г. устанавливать будут только «умные» счетчики.
Полный переход на новые счетчики должен быть завершен к 1 января 2023 г. С этой даты начнут штрафовать компании, которые не обеспечили потребителям возможность использовать интеллектуальные приборы учета.
Можно ли отказаться от установки новых счетчиков?
Права у потребителя отказаться от установки «умного» счетчика не будет. В случае двукратного недопуска представителей гарантирующего поставщика или сетевой организации для установки прибора учета плата за электроснабжение рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением к стоимости повышающего коэффициента, равного 1,5. То есть платить за услуги ЖКХ придется больше.
Кто заплатит за новые счетчики?
Закон предусматривает перенос обязанности платить за установку, эксплуатацию, поверку и замену приборов учета электроэнергии с потребителей на поставщиков ресурсов: с жильцов многоквартирных домов – на гарантирующих поставщиков, с остальных потребителей – на сетевые организации. Потребитель должен лишь обеспечивать целостность прибора учета в случае, если счетчик находится внутри принадлежащего ему помещения или в границах его земельного участка.
Обязанность по приобретению и монтажу устройства возложена на сетевую организацию. В дальнейшем, согласно закону, такие расходы подлежат включению в состав тарифа на услуги по передаче электрической энергии.
Как понять, что новый счетчик предлагает установить мошенник?
Во время перехода на интеллектуальные системы учета электроэнергии возможно распространение случаев мошенничества. Злоумышленники могут предлагать жильцам установить новые счетчики «по льготной цене». Поэтому важно помнить: представитель электросетевой или энергосбытовой организации обязан показать удостоверение с печатью организации. За установку новых счетчиков денежные средства напрямую с потребителей не взимаются – расходы ресурсоснабжающих организаций будут включены в тарифы на электроэнергию. О тарифах и правилах перехода на новые счетчики можно узнать в управляющей компании или у поставщика услуг.
1 Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации».
Бесплатные(с подвохом) счётчики от ХарьковОблЕнерго. Или схема по новому
Начнём.
Всем начали бесплатно менять счётчики. И в многоэтажках и в частном секторе. В один день раздался звонок на мобильный.
Когда будете дома? Будем бесплатно менять счётчик. Отказаться нельзя.
Зачем? — Он сам будет передавать показания, чтоб контроллер не ходил снимать показания каждый месяц и тд.
Каким способом? — По спутнику.
У нас 2х зонный тариф, он останется? — Да, он уже параметризирован и тд и тп
Ладно, чего спорить — меняйте.
Приехал мастер и пошел по всем соседям в частном секторе менять счётчики. В том числе и мне.
Смотрим — Электросчетчик Nik 2104 AP2T.1802.MC.11 с PLC интерфейсом.
PLC — (англ. Power line communication) — по сути канал связи с оборудованием которое будет установлено на подстанции.
А тут интересней. Начинка.
— Реле управления нагрузкой
Дальше интересней. Возможности:
— Возможность отключения нагрузки потребителя при превышении установленных значений: лимита мощности, силы тока и напряжения
Итак, открываем договор и видим что выделенная мощность 3кВт(у меня дом старый, но у всех всех соседей точно так же, у кого 1.3кВт, у кого 5 кВт).
Сколько стоит купить еще? — 4400грн за 1 кВт в кассу и 4400грн взятка за каждый покупаемый кВт выделенной мощности. Это за городом, в городе вроде 3700 или около того.
Соседи пытались сами повысить мощность, но уже год носят документы туда — сюда.
Все как бешенные меняют эти счетчики — «бесплатно же. » Не подозревая о том что бесплатно выльется в очень даже платно.
Таким способом полубанкротившееся харьковобленерго(в Липцах расформировали например) ПОпытается как то выжать деньги с населения так как им еле хватает денег платить по зеленому тарифу владельцам СЭС.
Говорят что в течении года система заработает, а пока можно спокойно пользоваться бойлером и собирать деньги)))
Думаю отключения будут волнами, чтоб успевать обрабатывать людей.
Как-то так. Конечно тем у кого куплена мощность — пофиг. А у кого нет — какоето время можно поморозится от замены.
Как не попасться на удочку мошенников, предлагающих заменить электросчетчик
84-летняя Антонина Назарова из Новосибирска до сих пор не может простить себе эту оплошность — ведь знала же, что ходят по квартирам такие ловкачи, и все равно попалась на их удочку. «Сразила жестоким обманом!» — так говорит Антонина Сергеевна о сотруднице компании под названием «Инфоэнергоцентр», напору которой можно только позавидовать. В результате визита «Инфоэнергоцентра» пенсионерка лишилась 7200 рублей, получив взамен новый — и совершенно ненужный — электросчетчик.
РИА Новости
«Если не купите сейчас за 7200, потом придется отдать девять тысяч! А не поставите новый счетчик — будете платить за электричество по нормативу!» — эта фраза продавцов и стала главным аргументом для пенсионерки, которая, конечно, стремится экономить. Между прочим, визитеры требовали, чтобы пожилая дама показала им платежки за электричество, то есть действовали как сотрудники сбытовой компании, убедив в этом пенсионерку.
Придя в себя после неожиданного наскока, Антонина Назарова поняла, что совершила ошибку. «Ведь я в «Российской газете» читала про таких жуликов, которые сейчас приборы учета продают, и всем своим знакомым об этом рассказывала, предупреждала. Как такое могло произойти со мной — не понимаю», — сокрушается Антонина Сергеевна. Она считает, что за жестокий обман продавцов приборов надо наказать, и написала заявление в полицию. Однако помощи от правоохранительных органов пока не дождалась. Обратилась сибирячка и в компанию, которая продала и установила ей новый счетчик. Попросила расторгнуть с ней договор и забрать прибор (кстати, в интернет-магазинах такой же счетчик можно приобрести раза в четыре дешевле). Ничего не вышло — счетчик исправен, на документах подпись покупателя, а вернуть такой специфический товар, если он просто разонравился, нельзя. Счетчик относится к технически сложным товарам бытового назначения, а следовательно, обмену и возврату не подлежит.
Кроме того, Антонина Назарова срочно позвонила в свою управляющую компанию и попросила вернуть на место и заново опломбировать старый счетчик, и тут она поступила совершенно правильно. Потому как самовольно менять электросчетчик нельзя — это несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. И если бы энергосбытовая компания вскрыла бы этот печальный факт, то могла бы наказать Антонину Сергеевну, пересчитав ей плату за электроэнергию за три предыдущих месяца — по нормативу, увеличенному в 10 раз! Любопытно, что о таких печальных последствиях предупреждало нас с вами, например, Управление Роспотребнадзора по Орловской области в марте прошлого года, информация размещена на сайте ведомства — и именно в связи с жалобами орловцев на действия компании «Инфоэнергоцентр». Информационные следы об их «работе», а это прежде всего агрессивные продажи счетчиков на дому у граждан, остались во многих российских регионах. Жаль только, что нет сведений о том, что хотя бы в одном из этих регионов продавцов приборов пытались наказать. Очевидно, оградить пенсионеров от подобных визитов — слишком сложная задача для государства.
Но самое главное, что с 1 июля 2020 года российское законодательство об электроэнергетике изменилось и для собственников квартир и домов очень даже к лучшему. Уже почти год замена электрических счетчиков производится за счет энергосбытовых и сетевых компаний — к сожалению, Антонина Назарова об этом не знала. Так что если к вам на порог пришли гости и требуют денег за электросчетчик — даже не вникайте, гоните их в шею.
Компетентно
Замена и установка счетчика — бесплатна
Каким образом сейчас нужно действовать жильцу, если в его квартире истек срок эксплуатации электросчетчика? В какую организацию обращаться? Писать заявление или звонить? Как отправить заявление? Действительно ли это бесплатно для собственника? По просьбе «РГ» на эти вопросы ответили в АО «Новосибирскэнергосбыт». Выяснилось, что если у жителя истек срок поверки электросчетчика, счетчик долгое время неисправен, его никогда не было и т.д., то обращаться и писать заявление никуда не нужно. Ваш адрес будет автоматически включен в график проведения работ по замене или поверке приборов учета электроэнергии силами сбытовой компании. График публикуется на официальном сайте компании — ознакомьтесь и ждите.
Заявку на замену прибора учета необходимо подавать в энергосбыт жителям многоквартирных домов только в случае, если сломался прибор учета (не меняются показания, счетчик разбит или сорвана пломба). Это можно сделать на сайте сбытовой компании в личном кабинете для физических лиц (раздел «задать вопрос»). А если житель находится не на прямых расчетах с АО «Новосибирскэнергосбыт» (т.е. оплачивает электроэнергию в ТСЖ или управляющую компанию) — заявки на замену прибора учета подаются через ту организацию, в которую вы оплачиваете электроэнергию (эту информацию можно узнать на чеке). Жильцам же частных домов необходимо оформлять заявку в сетевой организации (в Новосибирске это чаще всего АО «РЭС»).
Для жителей многоквартирных домов работы производятся бесплатно силами АО «Новосибирскэнергосбыт», для жителей частных домов — силами сетевой организации.
Для проведения работ потребителю необходимо обеспечить доступ к прибору учета, предоставлять документы не нужно. И самое важное: замену, установку или поверку приборов учета выполняют только энергетики без взимания платы с потребителя за работы и сам счетчик.
Комментарий
Будьте внимательными и не по попадайтесь на уловки
Ольга Диулина, адвокат
— О продажах на дому приборов учета, а также фильтров для водопроводной воды и прочего коммунального оборудования каждый из нас слышит постоянно. Таких компаний много, их клиентов, которые считают себя обманутыми, регулярно показывают по телевизору, а «Энергосбыт», «Водоканал» и другие сбытовые организации советуют гражданам быть внимательными и не попадаться на уловки мошенников. Если к вам зашли такие гости, первым делом звоните в свою управляющую компанию. Скорее всего, вам ответят, что никакой плановой замены счетчиков и установки фильтров не проводится, и вопрос будет закрыт. Привлечь же к ответственности таких продавцов крайне сложно. Заключение гражданско-правового договора о купле-продаже счетчика — дело добровольное, человек сам ставит свою подпись и отдает деньги, и доказательств обмана нет никаких. Ведь продавцы не выдавали себя за гарантирующего поставщика — не говорили об этом прямо, не демонстрировали поддельных документов. Даже если они надевают форму, из-за которой их принимают за коммунальщиков, или машут какими-то удостоверениями — это еще не преступление. Тут важно быть бдительным самому потребителю — внимательно читайте надписи на униформе, попросите удостоверение и тщательно изучите его. Скорее всего, желание вас «обрабатывать» пропадет уже на этом этапе.
Бесплатная замена электросчётчиков: минусов больше, чем плюсов
Сегодня в диспетчерской раздался звонок от некого инфантильного гражданина из Петроградского района Санкт-Петербурга. Звонивший пожаловался на интенсивное искрение в области прибора учёта электроэнергии. Отвечая на уточняющие вопросы диспетчера, мужчина посетовал — мол, ещё в апреле встал в очередь на бесплатную замену электросчётчика, и вот… пары недель не хватило. Не дождался. Если бы заявка состоялась, репортаж о ней наверняка можно было бы увидеть в ленте выполненных заявок. Но нет — активный любитель халявы, вместо того, чтобы ознакомиться с условиями оказания услуг аварийного электрика или хотя бы внимательно послушать диспетчера, предпочёл качать свои несуществующие права и выдавать своё сугубо личное мнение о ценовой политике и порядке замены неисправного прибора учёта за истину в последней инстанции. Диспетчерская аварийно-ремонтная служба «Аварийка.ру», будучи частной коммерческой структурой, имеет полное право отказывать в обслуживании лицам, не желающим уважать труд наших мастеров и навязывающим нашим диспетчерам бессмысленную полемику, что в данном случае и было сделано. Заявка не состоялась, зато появился ещё один повод систематизировать информацию о реальном положении дел с т. н. бесплатной заменой электросчётчиков.
Хотели как лучше, а получилось как всегда
Достоверно не известно, чем руководствовалось Правительство РФ. Бытует мнение, что как обычно — исключительно заботой о народе. Эдакая непрямая мера социальной поддержки населения. Мы охотно верим и утираем слезу умиления застиранным рукавом. Следует понимать, что никакая бумажка, пусть даже и подписанная должностным лицом очень высокого уровня, не способна в одночасье изменить складывавшуюся десятилетиями практику. Крупные системы обладают выраженной инертностью, и её преодоление в условиях недостатка ресурсов и низкой эффективности управленческих рычагов занимает очень много времени и обрастает различными издержками. Таким образом все недостатки предшествующей платной установки приборов учёта электроэнергии, осуществлявшейся специалистами энергосбытовых организаций, плавно перекочевали в инициированную Правительством «бесплатную» установку. К старым недостаткам добавились новые, возникшие вследствие организационной неразберихи и откровенной неготовности энергосбытовых компаний к столь радикальному изменению формата взаимодействия с абонентами. Одна из хронических проблем типичной энергосбытовой компании — перманентный дефицит квалифицированных инженерно-технических кадров, особенно представителей рабочих специальностей. Энергосбытовые организации во всей России до выхода постановления радостно спихивали установку электросчётчиков сторонним фирмам и частным мастерам. Наверное, они бы и дальше продолжили в том же духе, но Правительство мотивировало желающих сэкономить абонентов. Теперь многие «электро»- и «энергосбыты» в разных городах и весях напоминают осаждённые крепости.
Бесплатная замена электросчётчиков, а не электрощитов
На одном из застарелых казусов, который не только не исчез, но и усугубился после анонсирования бесплатной замены / установки приборов учёта электрической энергии, я, пожалуй, остановлюсь подробнее. Зачастую квартирные и этажные щиты в жилых домах пребывают в предаварийном состоянии. Старые изношенные аппараты защиты, ветхая внутрищитовая проводка, различные неисправности, обусловленные несвоевременным и неквалифицированным обслуживанием. Устанавливать новый электросчётчик в такое окружение не только нецелесообразно, но и небезопасно. Дальше многое зависит от «высоких договаривающихся сторон».
Маленький щиток и большой счётчик
Из-за скудного модельного ряда приборов учёта нового поколения стала возникать геометрическая коллизия. Разработчики решили, что хорошего человека «умного» электросчётчика должно быть много. В результате все эти модели тупо не влезают в маленькие щитки. Если читателю интересно моё мнение, то я категорический противник компактных электрощитов. Но я всего лишь аварийщик и эксплуатационщик, а не конструктор, и уж тем более не сертифицирующий орган. Компактные щитки (боксы) и модульные электросчётчики допущены к применению, выпускаются в промышленных масштабах и свободно продаются в розничных магазинах. Официально считается (по крайней мере, считалось до этого всплеска заботы о народе), что в использовании уменьшенных до предела боксов нет никакого криминала. Если бы энергосбытовые организации ранее НЕ РЕКОМЕНДОВАЛИ установку модульных приборов учёта, к сложившейся ситуации ещё можно было бы отнестись с пониманием. Мол, нас предупреждали, но мы не послушали. Но нет! Тот же Петроэлектросбыт активно продавал счётчики, устанавливаемые на DIN-рейку. В центрах обслуживания абонентов висели красочные рекламные плакаты. Женщины-контролёры рассказывали хозяевам квартир о достоинствах маленьких электросчётчиков, забывая сообщать об их недостатках. Как тут в очередной раз не вспомнить анекдот о бедном Борисе Абрамовиче, который никак не мог выбрать между трусами и крестиком? В итоге из-за «бесплатной» замены электросчётчика некоторым абонентам приходится очень даже платно реконструировать квартирные щиты и заниматься сопутствующими работами — восстанавливать штукатурку, переклеивать обои, разбирать и собирать мебель, и т. п.
В чём подвох?
Оплата электроэнергии по среднему тарифу до момента официального введения в эксплуатацию нового прибора учёта.
Если счётчик заискрил…
А теперь вернёмся к эпизоду, описанному во вводной части статьи. Можно ли рассчитывать на бесплатную замену электросчётчика при его поломке и / или при возникновении аварийной ситуации? Формально можно, пусть и с некоторыми оговорками. Но как Вы представляете себе это в реальности?! Давайте, я попробую нарисовать максимально приближенную к реальности картину. Допустим, в квартире какого-то добросовестного и адекватного абонента, проживающего в Санкт-Петербурге, электросчётчик начал проявлять признаки неисправности, требующей немедленного вмешательства аварийного электрика. Этот человек, разумеется, первым делом позвонит на горячую линию Петроэлектросбыта. Дождавшись ответа (конечно, если появление проблемы совпадёт с графиком работы горячей линии, которая функционирует отнюдь не круглосуточно, а по воскресным и праздничным дням не работает совсем), абонент узнает, что Петроэлектросбыт не является аварийной службой (кто бы мог подумать, пока жареный петух не клюнул!), и с такими вопросами надо обращаться только в аварийку. Иногда операторы телефонной линии Петроэлектросбыта сообщают терпящим электротехническое бедствие телефоны нашей службы. Иногда нет. Тогда измученный абонент пытается найти правду в управляющей компании. Ну как же! Счётчик — штука ответственная, прибор учёта, как-никак! Надо не только устранить неисправность, но и задокументировать факт вмешательства, обосновав его веской причиной. Вдруг ещё скажут, что он специально поджёг свой счётчик, чтобы меньше заплатить за электроэнергию? И тут новый сюрприз — оказывается сфера ответственности управляющей компании заканчивается до вводного устройства электроустановки квартиры. Проблемы с электросчётчиком — головная боль собственника жилья, а специалистов управляющей компании просьба пустяками не отвлекать, у них другой работы полно. Короче, остаётся абоненту одна дорога — в коммерческую службу. Но на то она и коммерческая, что там ничего бесплатного нет. Вот и сказочке конец о бесплатной замене электросчётчика…
Платная альтернатива бесплатному
Наверняка кто-нибудь из прочитавших статью, примется искать подвох иного свойства. Мол, публикацию готовило заинтересованное лицо, поэтому недостатки «бесплатной» замены электросчётчиков преувеличены. Может, у него такая задача — сгустить краски и запугать обывателей. Пусть несут денежки! Пусть выкладывают свои кровные за услугу, которую можно легально и официально получить совершенно бесплатно!
comments
Alexandr:
Ну я сам не альтруист не разу и не стал бы никому ничего бесплатно делать. Мне тоже непонятно какая может быть бесплатная замена электросчетчика? За чей счет праздник? За счет налогоплательщиков? Дык это перкладывание денег по разным карманам, а не бесплатно.
Виктория:
Спасибо за предоставленную информацию. Кстати, кто знает где лучше купить новогоднюю гирлянду? Уже чуть больше месяца осталось до Нового года, пора подумать и об украшениях в доме 🙂 Хотелось бы на батарейках, чтобы провода не болтались по полу. Где можно купить недорого?
Александра:
Я вчера поменяла забесплатно в тайне от мужа электрика. Скандал был как будто я жириновскому отдалась, а его не предупредила. Сказал всё теперь надо переделывать и ещё дополнительную коробочку ставить. Вабщет я просила его полгода счётчик поменять, а он отмахивался.