A2p что это

Что такое A2P messaging и для кого полезно? Какая разница между A2P и P2P

Хоть единожды каждый человек получал сообщение на мобильный телефон от компаний с разными предложениями. Это специально разработанные рекламные ходы, которые пытаются привлечь больше клиентов к собственному делу. Давайте разберемся, кто отправляет эти смс, для чего это нужно, и существуют ли различия между понятиями A2P и P2P messaging?

Что такое A2P messaging

Отправка смс-сообщений пользователям из приложений и называется A2P SMS. Эта система еще носит название: «Система для бизнеса». Коммерческие предприятия используют разные режимы для общения с потенциальными клиентами:

• через аутентификацию на сервисах в онлайн-режиме;
• через доставку сообщений на мобильный телефон потенциальному клиенту.

Общение с пользователями инициируется приложением, рассылающим уведомления.

Примеры

Для точного определения, что такое A2P messaging приведем несколько примеров:

• уведомления из банковских учреждений (автоматическая рассылка смс с напоминанием об акциях, совершении необходимых платежей, изменении тарифной ставки по кредитному договору и пр.);
• двухфакторная аутентификация через смс (например, подтверждение регистрации на любом сервисе);
• подтверждение брони;
• программы лояльности для постоянных клиентов;
• акции компаний, которые могут заинтересовать пользователя.

Финансовые организации используют рассылку сообщений на протяжении 15 лет, которые создаются перед предстоящими событиями и посылаются на мобильные телефоны будущим и нынешним клиентам. Узнайте, что такое HLR и MNP lookup, и зачем нужно использовать подобные сервисы.

Что такое P2P?

Если A2P– это отправка сообщений из приложений адресатам, то P2P – это общение посредством смс сообщений между конечными пользователями. Например, если вы отправляете текстовое смс абоненту, который вам может ответить – это P2P (person to person) messaging. Вот в чем и заключается различие между понятиями.

Зачем использовать A2P?

Активных пользователей смс по всему миру насчитывается около 6 миллиардов, поэтому смс-реклама приносит наиболее высокий приток клиентов. Во-первых, реклама через смс намного дешевле других способов, но горазда эффективнее. Единственная задача бизнеса – это получение постоянной прибыли за оказанные услуги (покупка товара в том числе).

Задача A2P– максимальный охват пользователей за короткий промежуток времени. Безусловно, начинающий бизнесмен может и самостоятельно разослать сообщения, имея собственную базу клиентов. Но он потратит очень большую часть своего времени и денег на то, что можно было бы заказать у профессионалов. Наша компания уже более 12 лет успешно существует на рынке и точно знает свое дело.

Кому лучше использовать смс-рассылку?

Всем, без исключения, кому важен постоянный прирост клиентов без потери постоянных.

Чаще всего рассылку заказывают для:

• мероприятий, которые должны в скором времени произойти;
• банковских и страховых учреждений, чтобы извещать о важной информации;
• туристических агентств, которые напоминают о дате вылета, его изменении и о возможных горящих турах;
• кинотеатров и театров, чтобы оповещать клиентов о репертуаре, акциях на билеты и разных творческих вечерах;
• интернет-магазинов и сетей магазинов, которые присылают оповещения о распродажах и новых поступлениях товара.

Это только малый список того, где можно использовать A2Pmessagingдля продвижения собственного бизнеса.

Помните, для получения лучшего результата всегда обращайтесь к профессионалам, чтобы точно быть уверенными в позитивном результате. SempicoSolutionsрасскажет обо всех тонкостях рассылки и поможет в каждом вопросе!

Привлечение трафика на веб-сайт с помощью SMS-ссылок

A2P-мессенджинг для маркетолога в кризис: какие каналы связи выбрать для общения с клиентом?

Добрый день! Я Алексей Сергеев — CEO компании-оператора мобильных рассылок Sigma Messaging. Написал для vc.ru статью о том, во что в 2022 году превратился A2P-мессенджинг. В данной статье расскажу, чем спам отличается от коммерческой массовой рассылки и как выбрать канал связи, чтобы грамотно выстроить коммуникацию с клиентом.

Многие воспринимают рассылки как спам – и, пожалуй, нет хуже клиента, чем человек, взбешенный бесконечными уведомлениями, всплывающими на экране смартфона в самый неподходящий момент – во время пробежки, совещания или свидания. Однако, если вы направляете сообщение в удобный для клиента канал, делаете это только по делу и не каждый день, негатива ваша рассылка не вызовет.

Мы спамим или нет?

Современный человек в 2022 году проводит перед экранами в среднем половину того времени, что бодрствует. Согласно отчету Digital 2022 Global Overview, которое выпустили креативное агентство We Are Social и платформа для SMM Hootsuite, ежедневно россияне почти 8 часов сидят в интернете, из которых 3 часа 40 минут – со смартфона, больше 4 часов – с ноутбуков, планшетов или компьютеров.

Что они там делают – работают, читают новости, смотрят фильмы или общаются с друзьями – не суть важно, главное, что каждый день они потребляют с экранов колоссальное количество информации. И, разумеется, устают от нее. Информационное перенасыщение – ключевая проблема нашего общества, и потому – стоит ли удивляться, что к рекламным сообщениям клиенты зачастую относится как к информационному шлаку, засоряющему его виртуальное пространство?

Многие действуют радикально: устраивают масштабную чистку почты, отписываются от всех рассылок из магазинов, не отвечают, если видят на экране незнакомый номер или берут трубку, но кричат на оператора, а затем добавляют контакт в черные списки.

Чтобы не проиграть глобальную битву за внимание клиента и все же напоминать ему о существовании вашего бренда, стоит, прямо-таки скажем, приложить усилия. И прежде всего, постараться не спамить.

Нести мир, добро и пользу!

Самое первое: необходимо понимать, кому и с какой целью вы отправляете сообщения. Лучше всего делать рассылки для информирования лояльной базы клиентов о том или ином событии или акции, участие в которых поможет им сэкономить. Такие сообщения волн негатива обычно не вызывают, а помогают вовлечь человека в дальнейшую коммуникацию с брендом – пройти на сайт и посмотреть на товары, участвующие в акции, прочитать об ее условиях и прицениться.

Второе: нужно быть вежливым и не бомбардировать клиента своими сообщениями чаще двух раз в неделю. Третье: мы помним, что у человека есть, что почитать, помимо вашей рекламы – а значит, оповещения должны нести действительно важную, интересную и полезную информацию в предельно лаконичной форме. А еще не забываем про культуру согласия: да — значит, да, нет — значит, нет. Не забудьте спросить, хочет ли клиент получать от вас какие-то сообщения. Хорошим тоном также будет дать возможность ему отписаться от рассылки в любой момент – у человека должен быть выбор.

О коммерческой рассылке мы поговорили, а что насчет сервисной? А сервис, как мы знаем, хорош, когда его не замечаешь. Речь идет о самых разных уведомлениях, которые активно используют банки, аптеки, рестораны, интернет-магазины – это подача такси, доставка посылки, сообщение о статусе заказа в магазине или о доступе на сайт. Всю эту техническую коммуникацию с клиентом тоже нужно грамотно организовать. И тут на помощь приходят мобильные операторы, сами мессенджеры или компании-агрегаторы – например, как Sigma Messaging, которая уже больше 12 лет разрабатывает омниканальные A2P-коммуникационные решения.

Как настроить рассылку

Напомню, что A2P-месседжинг расшифровывается как application-to-person — процесс доставки сообщений от приложения на мобильный телефон конечного пользователя — как правило, по каналам SMS, Push, Voice services, WhatsApp, Viber, VK, OK и другим.

Сюда входит как клиентский сервис для привлечения аудитории, так и аутентификационные задачи (регистрация, активация, одноразовые пароли) и быстрые уведомления (статус заказа, оповещения о снятии денежных средств). Компании-агрегаторы обычно помогают организациям из разных отраслей независимо от размеров их клиентской базы быстро налаживать персонализированное и бесперебойное общение с клиентами по любому каналу связи. Работают они не только с SMS, как операторы мобильной связи, но и со звонками, мессенджерами и соцсетями.

К кому обращаться за организацией рассылки: к «большой четверке» мобильных операторов или к узкоспециализированным поставщикам услуг? Каждая компания это решение принимает самостоятельно. Однако стоить помнить, что услуги операторов могут обойтись дороже: вы сэкономите на рассылке SMS абонентам их сети, но потратитесь, пытаясь достучаться до номеров другого сотового оператора.

Еще один момент: чем крупнее провайдер и чем больше у него клиентская база, тем более вероятно, что он будет сводить к минимуму издержки на техподдержку. Поэтому если возникнет проблема, требующая индивидуального подхода, ваш запрос обработают небыстро. В худшем случае ответ придется ждать 14 дней. В этом плане техническая поддержка у специализированного агрегатора более оперативная и гибкая – ведь он погружен в специфику рассылочного бизнеса.

Какие соцсети и мессенджеры любят в России?

Каналов для связи с клиентом множество, и у каждого свои фишки и особенности. Разумеется, не стоит сбрасывать со счетов геополитический кризис и ограничения по использованию ряда соцсетей и мессенджеров в России (компания *Meta признана экстремистской, запрещены Facebook и Instagram). Стоит заметить, действия Роскомнадзора уже повлияли на поведение пользователей – часть продолжила сидеть на привычных площадках через VPN, часть мигрировала на другие платформы.

Так, по данным ВЦИОМ, на 10 апреля 2022 года в пятёрку наиболее посещаемых в стране соцсетей входят WhatsApp (87%), YouTube (75%), «ВКонтакте« (62%), Telegram (55%) и »Одноклассники» (42%). Причем Telegram демонстрировал наибольший рост аудитории за последние полгода среди всех соцсетей и мессенджеров в России (13% прирост ежедневных пользователей).

Кстати, Минцифры России после введения ограничений составило свой список социальных сетей, мессенджеров, которыми россияне могут пользоваться вместо зарубежных аналогов. Так, *Facebook, *Instagram, WhatsApp, *Facebook Messenger ведомство рекомендует заменить на «ВКонтакте», «Одноклассники», Yappy, Telegram, «ТамТам», ЯRUS, TenChat, «Мой Мир», ICQ и Frisbee.

Какой канал связи выбрать с привязкой к номеру мобильного?

Замечательно, если у компании есть своя база номеров телефонов – например, из клиентов, которые уже получили скидку и добровольно оставили свой номер. Кроме того, при оформлении карт программы лояльности клиенты обычно указывают электронную почту или мессенджер, где им было бы удобно получать сообщения. Поэтому, когда компания будет рассылать им новые уведомления через SMS или мессенджер, отторжения у клиентов они не вызовут.

А вот если организация купила базу с номерами и решает без предупреждения бомбардировать людей сообщениями, которых они не просили – уже возникнут вопросы. Не только к эффективности такой коммуникации, но и к целесообразности трат на нее.

Конечно, для эффективных рассылок в идеале сегментировать целевую аудиторию, например, по возрасту и полу. Не забывая, впрочем, и про стоимость услуг, чтобы подобрать оптимальный вариант. SMS открывают почти 100% клиентов, однако они достаточно дорого стоят. При этом сегодня практически у каждого есть WhatsApp, открываемость сообщений в котором — 95%, а стоимость — в 5-7 раз дешевле SMS.

Но стоит понимать: если, к примеру, рассылку делает сеть аптек, можно предположить, что большинство ее клиентов – это пожилые люди. Вряд ли они пользуются Viber, а значит, и рассылки в этом мессенджере будут не эффективны. Ну, а магазину мужской деловой одежды или барбершопу, конечно, незачем включать в рассылку женщин. Исключение можно сделать разве что на 14 или 23 февраля, подготовив акции в духе «Побалуй своего мужчину».

Иными словами, необходимо грамотно определиться с площадкой для коммуникации с аудиторией. Нужно также понимать, что у каждой платформы свои особенности, к примеру в WhatsApp и других мессенджерах можно подключить чат-бота, которые до контакта с оператором прогревают целевую аудиторию.

Еще один лайфхак: если не знаешь, как разделить аудиторию, можно отправить пользователям в мессенджере небольшое сообщение с выбором ответа, что поможет сегментированию клиентов. Также стоит написать хороший продающий текст, который будет понятен целевой аудитории. Первое сообщение должно быть прогревочное, иначе его тут же классифицируют как спам. Нужно также вызвать у человека интерес, желание ответить или хотя бы просто ткнуть на кнопку, чтобы выбрать дальнейшее действие. Если же база рассылок маленькая или её нет, можно установить виджет на сайте, откуда клиент попадёт в мессенджер.

В любом случае, при обращении в Sigma Messaging вам расскажут, на какие каналы лучше сделать упор и в чем особенность каждого. Кстати, в последнее время запросы на рассылки с таргетированием аудитории у нас выросли на 10%.

Так, к примеру, мы организуем рассылки SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, Вконтакте, Одноклассники, Email, Голосовые рассылки, Push-уведомления на телефоны и каскадную переотправку.

Последняя интересна тем, что позволяет в ходе коммуникации определить, какой канал связи с клиентом наиболее удобный, а затем проанализировать выводы. В то же время за счет омниканальности обеспечивается максимальный охват аудитории и используются методы отправки с минимальной стоимостью сообщения – еще один способ сэкономить.

Например, последовательность может быть такой: голосовая рассылка, которая интегрируется из текста в голос, потом Viber, WhatsApp, SMS. Если клиент не отреагировал на сообщение в одном мессенджере или сообщение не доставлено, оно пересылается в другой. Если и там нет реакции — придёт sms с информацией. В среднем, стоимость рассылки с использованием каскадной отправки экономит до 80% бюджета.

А WhatsApp не заблокируют?

Мы помним, что WhatsApp — самый востребованный мессенджер во все мире. По данным Statista.com, на январь 2022 г. число его активных пользователей превышало 2 млрд. На тот же период времени россияне тоже чаще всего отдавали предпочтение именно WhatsApp.

В России мессенджер сейчас работает, однако из-за признания компании *Meta экстремистской, без VPN-сервиса не получится создать бизнес-аккаунт Facebook, на базе которого функционирует WhatsApp Business API. В том числе из-за этого многие компании стали использовать частные аккаунты для рассылок, когда личный номер телефона подключают к информационной системе, например, CRM, в обход WhatsApp Business API. Стоит абонентская плата всего около 1000 руб. в месяц.

К слову, это абсолютно легально – любой человек может общаться со своего аккаунта в рабочих целях. Однако самой *Meta это, разумеется, невыгодно, так как она лишается львиной доли доходов. Поэтому WhatsApp отслеживает коммерческое использование частных аккаунтов. В то же время, если ограничивать число сообщений в день с одного номера, проблем возникнуть не должно.

Для коммуникаций с использованием частных аккаунтов WhatsApp мы выбрали сервис APISender из-за приемлемой стоимости и сильной команды клиентской поддержки. Продукт представляет собой систему управления WhatsApp аккаунтами, платформу для интеграции WhatsApp с коммуникационными системами: чат-боты, CRM, сайты, онлайн-консультанты и пр.

Сервис использует API — специальный протокол для взаимодействия компьютерных программ, который позволяет использовать функции одного приложения внутри другого. Например, связать WhatsApp с любой информационной системой, сделать массовую рассылку по номерам телефонов, настроить простой автоответ, визитку или чат-бота. Можно также хранить историю переписок, применять обращение или заказ прямо на сайте или подключить к диалогам несколько операторов.

Подытожим: да, ситуация в стране и мире меняется каждый день, и строить долгосрочные планы по ведению своего бизнеса и аудитории стало сложнее. Однако, необходимость поддерживать связь с клиентами никуда не делась, а без грамотной коммуникации не выжить ни одному бизнесу.

*компания Meta признана экстремисткой, её продукты Facebook и Instagram запрещены на территории РФ

Антикризисный директ-маркетинг: обзор A2P-возможностей

Из-за блокировок западных соцсетей и отключения рекламных кабинетов количество каналов продвижения в России сильно сократилось. Компании срочно переориентируются на другие инструменты и сокращают бюджеты. В таких условиях маркетологи ищут наиболее эффективные инструменты. Один из них — директ-маркетинг. Сегодня благодаря развитию информационных технологий и высокому проникновению смартфонов ведущим направлением стали A2P-рассылки. Алексей Сергеев, генеральный директор компании Sigma Messaging (оператор сервисных и маркетинговых рассылок), рассказывает, какие A2P-каналы можно использовать для антикризисных прямых коммуникаций.

A/B-тестирование от Flocktory: быстрый запуск тестов и оптимизация вашего сайта для роста конверсий

A/B-тесты — инструмент продуктового и маркетингового тестирования контента и функциональности сайта с комплексной аналитикой результатов. С помощью этого инструмента вы сможете менять содержимое сайта на основе лучших практик Flocktory и кастомных гипотез, которые мы поможем сформулировать. А также повысить конверсию сайта и сэкономить время продуктовых и технических команд. Тестирование и оптимизация сайта проходят без вовлечения вашей IT-команды, а результаты тестов доступны в личном кабинете в реальном времени. Узнать больше про A/B-тесты →

Реклама. ООО «Флоктори». ИНН 9709082176. ОГРН 1227700349271

A2P-инструментарий маркетолога

Понятие «A2P-месседжинг» подразумевает коммуникацию с конечным пользователем по модели «от приложения к человеку» (от англ. application-to-person), когда автоматизированная система отправляет сообщение на личный мобильный телефон клиента. При этом она может использовать один или сразу несколько каналов. Самые популярные: SMS, WhatsApp, Telegram, Viber, VK и OK. К такому формату «общения» прибегают для разных целей, которые условно подразделяются на транзакционные, сервисные и маркетинговые. Например, банки отправляют оповещения об операциях по карте, онлайн-платформы — одноразовые пароли, а интернет-магазины — статусы заказов и информацию о скидках и акциях. Маркетологи особенно оценили этот инструмент, когда осознали его эффективность для поддержания связи с клиентами. На смартфон современный человек тратит почти половину того времени, что бодрствует. Сообщения, отправленные в мессенджеры и в виде SMS-рассылок, имеют очень высокую конверсию по открываемости. Причина — в наше время это направление не используют на полную мощность. Компании так заняты соцсетями и интернет-рекламой во всех её проявлениях, что совершенно забыли про A2P-каналы. А ведь такая коммуникация попадает в «личное пространство» клиентов, где они общаются с друзьями и родственниками. И если правильно организовать контентное наполнение, отношения клиента с брендом также могут перейти в категорию «близкие». А не это ли основа стабильно высокого LTV, который так необходим в кризис?

Надёжные SMS

Многие думают, что смски устарели. Но это совсем не так. Мировой рынок SMS-информирования стабильно растёт. Всё дело в том, что этот канал характеризует феноменальная эффективность: 90% текстовых сообщений, отправленных по GSM-сетям, открывают в течение 3-х минут. При этом SMS также самый надёжный канал с точки зрения доставляемости: несмотря на разнообразие OTT-мессенджеров, покрытие интернетом всё ещё не достигло цифры в 100% — сообщение может быть доставлено не везде. А вот по GSM-сети даже при слабом сигнале оно дойдёт до адресата. И не нужно никакое приложение. Даже не нужен смартфон. Сообщение дойдёт до самого простого фичерфона. Формат SMS-рассылки хорошо подходит для информирования о скидках, акциях, новых продуктах или товарах, которые «снова в продаже». В коротком текстовом сообщении можно попросить человека оставить отзыв или пригласить на мероприятие. Можно и просто кинуть ссылку на телеграм-канал, куда компания переехала после блокировки западных соцсетей.

Мультимедийные OTT-мессенджеры

Сегодня каждый человек использует один или несколько мессенджеров для общения с близкими. Это, как правило, WhatsApp, Viber, Telegram, а также VK или ОК. Их преимущество в том, что они бесплатны и открывают широкие возможности для мультимедийной коммуникации с картинками, видео, звонками и трансляциями. В России самым популярным мессенджером всегда был WhatsApp (в 2021 году более 73% наших соотечественников использовали его для общения). Сейчас за счёт перетока пользователей из заблокированных западных социальных сетей его теснит Telegram. Третью строчку уверенно удерживает Viber. VK и OK в силу своей специфики — в догоняющих. У каждого из этих мессенджеров есть специальные решения для бизнеса (WhatsApp Business API, Viber for Business, Notify от Mail.Ru Group и другие). С их помощью компании могут отправлять клиентам мультимедийные сообщения со ссылками, картинками и видео, а также впоследствии вступать в диалог. Кроме того, эти решения позволяют создавать отдельные кнопки, а также чатботы с логикой, ограниченной только человеческой фантазией. При желании с помощью продуманного чатбота WhatsApp клиент может оформить заказ в интернет-магазине, не выходя из мессенджера: нужно только выбрать конкретный вид товара, указать адрес доставки и оплатить.

Тарифы и оптимизация затрат

Ценообразование в мобильном месседжинге формируется на базе ежемесячной фиксированной суммы или с помощью переменной тарифной ставки, которая зависит от объёма рассылки. Но в большинстве случаев работает гибридный формат, сочетающий оба подхода. Самый дорогой A2P-инструмент — SMS. Тарифы здесь диктуют сотовые операторы. Средняя цена отправки одного сообщения через GSM-сеть составляет около 2–4 рублей, однако при небольших объёмах может достигать и 20 рублей. При этом за регистрацию имени отправителя придётся платить абонентскую плату — отдельную для каждого сотового оператора (1000–2000 рублей в месяц за имя). WhatsApp также тарифицирует трафик по смешанной схеме: бёрет абонентскую плату (от 1000 рублей), а также плату за открытие 24-часового диалогового окна (от 4,5 рублей), во время которого вся переписка бесплатна. Если же компания — малый бизнес и количество «разговоров» с клиентами не превышает тысячи, платить не нужно.

Читайте также: Новые цены на WhatsApp Business API: сколько это стоит и как с этим жить

Коммуникация по Viber, VK и OK — самая доступная. У первого тарифы на сервисные сообщения стартуют от 0,70 рублей, а на рекламные — от 1,85 рублей. Что же касается старых добрых VK и OK, там нижняя граница ценового диапазона — 0,24 рубля. Абонентской платы ни у одного из них нет. Чтобы оптимизировать стоимость рассылок, используют каскадный метод. Он подразумевает комбинацию нескольких каналов (или всех возможных), при котором сообщения последовательно отправляют на каждый из них, отслеживая открытие. Это может быть вариант «VK→Viber→WhatsApp→SMS» или укороченные версии вроде «VK→Viber→WhatsApp» или «VK→Viber→SMS». Если сообщение не открыто в одном канале, его отправят в другой. Такой подход, с одной стороны, обеспечивает 100% доставляемость, а с другой — позволяет экономить бюджет, отправляя максимум сообщений на наиболее дешёвые каналы.

Как организовать «мобильное» общение с клиентами

Технически можно пойти по одному из двух путей: подключиться к сотовому оператору и отдельно к бизнес-клиентам каждого мессенджера или заключить договор с агрегатором рассылок. В первом случае нужно будет научиться терпению. Для сотового оператора рассылки — не основной бизнес, и если вы не крупный банк или сетевой ритейлер, вы будете часто «вставать в очередь». При проблемах с интеграцией или других сложностях технического или организационного характера, помощь от службы поддержки придёт не сразу. Дело в том, что крупные компании берут «саппортеров» из регионов, так как там «дешевле». Но с такой экономией сокращается и их профессионализм. У вас примут заявку и переведут в режим «ждуна»: в лучшем случае — на 2–3 дня, в худшем — на неделю. Всё это время компания будет платить абонентскую плату, а рассылки не будут работать. Похожая ситуация и с OTT-мессенджерами. Кроме того, про историю с каскадной рассылкой придётся забыть (можно, конечно, её делать вручную, но разумность этой затеи вызывает сомнения). В целом, первый вариант выглядит немного утопичным, хотя и имеет место. Агрегаторы более эффективны. Они специализируются на рассылках и подключают клиента к платформе, которая уже работает со всеми A2P-каналами и адаптирована для потребностей бизнеса как с точки зрения функционала, так и возможностей интеграции с CRM. Более того, штат таких компаний, как правило, на 70–80% состоит из ИТ-специалистов, а техподдержка высокопрофессиональна и погружена в тему месседжинга. Так что проблемы решаются на совершенно другом уровне.

Заметка на полях

Единственный момент, который нужно обязательно учитывать — мошенничество. В России работает более сотни агрегаторов рассылок разного масштаба, и некоторые грешны обманом. Здесь совет простой — будьте внимательны и включите критическое мышление. Если вы видите, что у кого-то рассылка стоит очень дешёво по сравнению с рыночным бенчмарком — задумайтесь. Не может SMS стоить 6 копеек при средней цене в 2–3 рубля. Также на этапе заключения договора заранее уточните (и закрепите документально), в каком виде вы получите подтверждение выполненной рассылки. Некоторые агрегаторы могут отправить её не полностью (например, 10–20% адресатов), а потом объяснить неэффективность тем, что «сообщение не понравилось людям». Поэтому обязательно делайте «домашнюю работу»: изучайте рынок, читайте отзывы и проверяйте компанию по открытым базам. И будет вам A2P-счастье.

• Как оптимизировать бюджет компании в кризис
• Постпродажные email-рассылки: пошаговый план запуска серии писем для роста продаж
• Как сделать рекламную рассылку в WhatsApp и не попасть в бан
• Как распределять бюджеты на интернет-рекламу в текущих реалиях
• Минигайд по рекламе в Telegram
• Как увеличить трафик и уменьшить стоимость заявки в кризис
• Рекламная стратегия в условиях неопределённости: 6 трендов

Присылайте свои комментарии к ситуации на digital-рынке (короткие или развёрнутые, во втором случае сделаем вам полноценную колонку в статейной ленте Коссы):
Email: 42@cossa.ru
Телеграм: @cossawer
VK: vk.com/cossa

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

Правила и условия рассылки

A2P — это аббревиатура, которая расшифровывается как SMS-сообщение от приложения к человеку. Это термин, используемый для описания SMS-сообщения, отправленного из программного приложения (запускаемого предприятием или бизнесом) на телефон человека.

Получение текстового сообщения с указанием баланса вашего счета от вашего банка или напоминания о приеме от вашего врача являются примерами SMS-сообщений формата A2P. Сообщения A2P все чаще используются компаниями для общения со своими клиентами.

• Интернет вещей (IoT) К
• Качество обслуживания (QoS)
• Квитанции о доставке (DLR)
• Код DEF
• Код страны
• Конечный оператор
• Короткий код Л
• Лендинговая страница М
• МO-сообщение
• Массовая SMS-рассылка
• МТ-сообщение Н
• Номер получателя О
• Обнаружение сервисов
• Объединенные SMS-сообщения
• Омниканальность
• Оператор абонента П
• Премиум SMS (PSMS)
• Прямое соединение Р
• Расписание повторных попыток
• Регистр местоположения
• Ремаркетинг С
• Серый маршрут
• Срок действия Х
• Хаб (Hub) Ц
• Цифровой кошелек Э
• Эмодзи

Компания

Цены США

Продукты и услуги

Как использовать

• Выставки и конференции
• Рестораны и бары
• Путешествия и туризм
• Служба доставки
• IT сектор
• Банковское дело и Финансы
• Страхование
• Здравоохранение
• Рассылка в сфере услуг

Ресурсы

• Интеграции
• API документация
• Глоссарий
• Рассылки в странах
• Отраслевые стандарты

Цены США

Массовая рассылка в мире

• Венгрия • Россия • Украина • Вьетнам • Филиппины • ОАЕ • Армения • Польша • Германия • Чешская Республика • Румыния • Болгария • Сербия

Мы используем файлы cookie на веб-сайте, чтобы предоставить наиболее релевантный опыт, запоминая ваши предпочтения и повторные посещения. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование всех файлов cookie.

Политика конфиденциальности и Cookies

Конфиденциальность

Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить вашу работу с сайтом.
Из этих файлов некоторые cookie классифицируются как необходимые и хранятся в вашем браузере, поскольку необходимы для работы основных функций веб-сайта.
Мы также используем сторонние файлы cookie, которые помогают нам анализировать и понимать, как вы используете этот веб-сайт.
Эти файлы cookie будут храниться в вашем браузере только с вашего согласия.
У вас также есть возможность отказаться от этих cookie, но отказ от некоторых из этих файлов может повлиять на опыт просмотра.

Always Enabled

Необходимые файлы cookie требуются для правильной работы веб-сайта. В эту категорию входят только файлы cookie, которые обеспечивают основные функции и функции безопасности веб-сайта. Эти файлы cookie не хранят никакой личной информации.

Non-necessary

Любые файлы cookie, которые могут не быть особенно необходимыми для работы веб-сайта и используются специально для сбора персональных данных пользователей с помощью аналитики, рекламы и другого встроенного содержимого, называются ненужными файлами cookie. Перед запуском этих файлов cookie на вашем веб-сайте необходимо получить согласие пользователя.