Как открыть интернет магазин отзывы

Выгодно ли открывать интернет магазин и что для этого нужно

Актуальность создания интернет магазина для коммерческой организации сложно переоценить. Продажа товаров онлайн поможет расширить клиентскую базу, так как вы больше не будете зависеть от того, где находится филиал компании. Это позволит сэкономить на аренде помещений, автоматизировать процессы, масштабировать бизнес.

Онлайн магазин нужен в двух случаях:

Бизнесу больше некуда расширяться в офлайне;
Целевая аудитория товара специфична, открывать региональные оффлайн филиалы невыгодно.

В каких случаях открывать классический интернет магазин невыгодно

Классический интернет магазин — это сайт с каталогом и корзиной, на котором можно сделать заказ и тут же его оплатить. Несмотря на его удобство и популярность, в некоторых случаях создание онлайн магазина может принести убытки.

Дорогие эксклюзивные товары

Продукты класса люкс сложно продавать онлайн. Клиенты захотят посетить шоурум, внимательно ознакомиться с товаром, удостовериться, что он стоит своих денег. Поэтому открывать интернет магазин дорогостоящих товаров (эксклюзивные ювелирные изделия, автомобили) невыгодно.

Маленький ассортимент и штучные заказы

Онлайн магазины удобны из-за функции каталога, благодаря которой клиент может быстро найти и заказать нужный товар. Но если вы предлагаете несколько типов продуктов или выполняете всё на заказ, то такой бизнес не нуждается в интернет магазине. Достаточно грамотно оформить лендинг.

Вы продвинутый потребитель, а не продавец

Не стоит вкладываться в открытие онлайн магазина, если вы разбираетесь в продукте только с точки зрения потребителя. Чтобы стать успешным предпринимателем, необходимо знать особенности выбранной индустрии, главных конкурентов, иметь навыки продаж. Интересной идеи для создания интернет магазина недостаточно, если нет опыта.

Вы хотите использовать интернет магазин как вложение свободных денег

Онлайн торговля — это не инвестиционный инструмент. Интернет магазин играет роль торговой площадки для бизнеса, но сам по себе не представляет серьёзных преимуществ перед конкурентами. Это самостоятельный проект, требующий таких же финансовых и трудовых вложений, как развитие офлайн филиала компании. Свободные деньги можно вложить с большей пользой и меньшими рисками.

Принцип работы интернет магазина

В онлайн магазинах выделяют две основные группы процессов.

Фронт-офис

Фронт-офис отвечает за работу с заказчиками. К нему относится сайт интернет магазина, все типы рассылок (рекламная, оповещение о заказе), звонков (потенциальным покупателям, клиентам).

Бэк-офис

К бэк-офису относятся процессы, которые не видны покупателям: ценообразование, интеграция служб доставки, CRM, платёжных систем, аналитика работы онлайн магазина.

Организация интернет магазина с нуля

Задаётесь вопросом, что нужно учесть при создании интернет магазина с нуля? Ниже приведены главные шаги.

Выбор ниши – где черпать идеи для создания интернет магазина

Чтобы определить, какие продукты стоит продавать, проанализируйте, что часто ищут интернет пользователи, какие направления набирают популярность. Используйте Яндекс Вордстат, Google Trends. Подумайте, в каких сферах вы разбираетесь, чем сможете выделиться на фоне конкурентов. Плюсы и минусы есть как у популярных ниш, так и у малоизвестных направлений. Важно выбрать конкретную специализацию, грамотный способ продвижения.

что нужно для создания интернет магазина

что нужно знать для создания интернет магазина

что нужно учесть при создании интернет магазина

Изучение целевой аудитории интернет магазина

Чтобы успешно продавать выбранный товар, важно знать, кто ваш покупатель. Для этого изучите клиентов конкурентов, составьте портреты целевой аудитории. Определите их пол, возраст, уровень дохода, главные боли, стиль жизни. Знание болей и желаний клиентов позволит грамотно подобрать маркетинговую стратегию, раскрыть преимущества продукта, повысить продажи.

Поиск поставщиков

Для поиска поставщиков используйте онлайн и офлайн каналы: поисковые системы, сайты конкурентов, виртуальные и печатные каталоги, тематические бизнес конференции. Тщательно ознакомьтесь с местоположением потенциальных поставщиков, условиями работы, ценой закупки, качеством товаров (например, благодаря отзывам на независимых форумах). Эти факторы влияют на конечную цену, сроки доставки. Постарайтесь организовать личную встречу с каждым из возможных партнёров.

Регистрация бизнеса

При организации интернет магазина с нуля позаботьтесь о регистрации, легализации бизнеса. Официальный статус (ООО, ИП) нужен не только для налоговой, но и для того, чтобы заключать договоры с бизнес партнёрами, подрядчиками. Он показывает серьёзные намерения, повышает уровень доверия к вашей компании.

Выбор доменного имени для интернет магазина

Доменное имя интернет магазина должно отражать его название. Избегайте длинных слов или словосочетаний, при написании которых легко совершить ошибку. Отдайте предпочтение легко запоминающимся, лаконично звучащим именам. Помните, что название компании — важная часть её бренда.

Дизайн и разработка интернет магазина

Есть два основных способа создания интернет магазина:

Использование готовых шаблонов;
Разработка сайта под ключ с индивидуальным дизайном.

В первом случае сайт можно запустить в течение 1−3 дней, во втором на разработку может уйти несколько месяцев. Но быстрое решение в данном случае не оптимально. Шаблонный сайт не отражает особенностей конкретной фирмы, не способствует формированию бренда, не выделяется на фоне сотни других похожих страниц.

Наполнение интернет магазина товарами

Каталог интернет магазина должен быть правильно оформлен: содержать карточки товаров с ценой, качественными фотографиями, характеристиками продукта. На платформе Тильда можно добавлять товары с помощью таблиц csv, yml. Это занимает намного меньше времени, чем вручную.

Как продавать товар, которого нет в наличии

Потеря потенциального клиента из-за того, что интересующего его товара сейчас нет в наличии, плохо сказывается на бизнесе. Чтобы удержать клиента и избежать проблем, сделайте следующее:

Не перенаправляйте клиента на страницу с оплатой, не согласовав заказ. Предоставьте возможность оплатить онлайн после подтверждения заказа менеджером или курьеру после получения товара;
Добавьте всплывающее окно, появляющееся автоматически, если заказчик выбрал продукт, которого нет на складе;
Предложите клиенту похожий товар с высоким качеством и улучшенными характеристиками.

Подключение платежных систем

Важно предоставить клентам возможность расплачиваться так, как им удобно. Для этого позаботьтесь о настройке системы платежей. К наиболее популярным способам оплаты относятся: картой Visa или MasterCard, электронным кошельком (PayPal, Qiwi, Яндекс. Деньги), наличными курьеру, банковским переводом.

Подключение способов доставки

Позвольте заказчику выбрать оптимальный вариант доставки. Позаботьтесь о том, чтобы продукт могли доставить с учётом любых пожеланий клиента.

При выборе способов доставки, обратите внимание на несколько факторов:

Тип упаковки товара, её вес, объём;
Страны или регионы, куда планируете отправлять продукт;
Возможность отслеживать посылку.

У каждой ниши своя специфика, влияющая на оптимальные способы транспортировки. Среди заказчиков интернет-магазинов наиболее популярны доставка курьером, транспортными компаниями, почтой России, самовывоз.

Продвижение сайта интернет магазина

Чтобы интернет магазин приносил стабильный доход, необходимо наладить постоянный поток клиентов. В этом поможет продуманное продвижение через разные каналы. Если ваши заказчики — конечные потребители товара, используйте раскрутку через социальные сети и рекламу у блогеров, направляйте подписчиков на сайт. Налаживайте сарафанное радио — оно требует минимальных вложений.

Для SEO продвижения оптимизируйте скорость загрузки сайта, составьте структуру каталога на основе семантического ядра, регулярно расширяйте ассортимент — это поможет выйти в ТОП поисковых систем.

Настройте контекстную рекламу в Google Adwords или Яндекс. Директ, чтобы товар показывался вашей целевой аудитории.

Аналитика интернет магазина и поиск точек роста

Онлайн магазин — это бизнес, показатели которого нужно постоянно отслеживать, анализировать. Какие товары пользуются популярностью, какой процент посетителей сайта совершает покупку и откуда они приходят, с каких страниц уходят потенциальные клиенты — изучив данную информацию, вы сможете найти точки роста для бизнеса.

Посмотреть проекты веб-студии

В чем особенности разработки интернет магазинов

Чтобы сайт приносил прибыль, важно учесть особенности разработки интернет магазинов. Помните, навязчивая анимация отвлекает внимание покупателей от предлагаемых товаров. Учитывая, что у потенциального клиента нет возможности увидеть товар и ознакомиться с его свойствами лично перед покупкой, обязательно добавьте на сайт необходимую информацию. К ней относятся:

Подробная характеристика продукта, его состав, место производства;
Правила хранения и использования товара;
Предупреждения о неполном соответствии товара фотографиям на сайте. Особенно, если вы используете стоковые изображения.

выгодно ли открывать интернет магазин

Структурные и функциональные элементы интернет магазина

Чтобы создать успешный интернет магазин, позаботьтесь о разработке сайта с грамотным функционалом.

Логотип

Логотип не должен занимать больше 15−20% шапки сайта. Сделайте его лаконичным и запоминающимся. Позаботьтесь о том, чтобы он ассоциировался с продаваемым товаром или нишей.

маркетинговые исследования при создании интернет магазина

Меню и каталог

Навигация по меню, каталогу должна быть интуитивно понятной. Товары должны быть грамотно рассортированы, чтобы покупатель смог быстро найти нужное.

Онлайн-консультант

Онлайн-консультант позволит ответить на вопросы клиента прямо на сайте. Это сэкономит время потенциальному заказчику, повысит вероятность покупки. Такая функция поможет принять индивидуальный заказ на товар, которого сейчас нет в наличии.

Виджет заказа обратного звонка

Среди вашей целевой аудитории могут быть заказчики, живущие в других часовых поясах. Предоставьте им возможность заказать звонок и обязательно укажите временной интервал, в течение которого ваши менеджеры им перезвонят.

Поиск по сайту

Если вы предлагаете много товаров в разных категориях, обязательно добавьте функцию поиска по сайту.

Фильтры и сортировка

Добавьте возможность фильтровать товары по характеристикам, чтобы покупатель смог быстро найти нужное и оформить заказ.

бизнес план по созданию интернет магазина

Корзина

Позаботьтесь о том, чтобы корзину можно было вызвать с любой страницы. Предоставьте клиенту возможность редактировать её содержимое из любого раздела сайта.

Хлебные крошки

Откуда бы пользователь не попал на ваш сайт, он сразу должен понять, где находится и как перейти в нужный раздел. Для этого используйте навигационную цепочку «хлебные крошки».

есть ли смысл открывать интернет магазин

Отображение товара в нескольких категориях

Настройте каталог так, чтобы один товар мог отображаться в разных категориях. Например, покупатель сможет найти кроссовки Адидас через поиск по брендам или в разделе «спортивная обувь».

Пагинация

Определитесь, сколько товаров должно быть на странице. Важно предоставить покупателю достаточный ассортимент для ознакомления, но не перегружать работу сайта. Реализовать пагинацию можно двумя способами:

Цифрами, обозначающими номера страниц;
Бесконечной прокруткой, появляющейся автоматически или по кнопке «показать ещё».

Акции и бонусы

Добавьте раздел со скидочными товарами, предлагайте бонусы за первую покупку на сайте интернет магазина. Мотивируйте посетителей сразу оформить заказ, предложив промо-код. Проводите акции для постоянных клиентов. Обязательно оставляйте стикеры на товарах по специальному предложению.

организация интернет магазина с нуля

Вывод похожих товаров

Такая функция особенно важна, если нужного товара нет в наличии. Настройте каталог так, чтобы он автоматически предлагал альтернативы. Это поможет вам удержать клиента. Также добавьте раздел «вместе с этим покупают», чтобы продать связанные продукты и повысить средний чек.

Подробные карточки товаров

Предоставьте посетителям интернет магазина возможность приблизить фотографию товара, ознакомиться с доступными цветами, размерами. Подробно опишите свойства продукта, подчеркните преимущества.

Подробнее об этапах разработки

Возможность покупки в 1 клик

Обязательная регистрация, проверка электронной почты могут отпугнуть потенциального покупателя, который хочет сэкономить время. Позвольте клиентам сразу добавить товар в корзину и оплатить, без необходимости создания профиля на вашем сайте.

Наличие товара

Добавьте возможность отфильтровать только те товары, которые есть на складе. Указывайте на карточке наличие товара. Если нужный посетителю продукт недоступен, предложите ему оставить адрес своей электронной почты и пришлите оповещение, как только товар вернётся в ассортимент.

Импорт товаров на сайт

Чтобы облегчить процесс добавления товаров, подготовьте файл со всеми данными, загрузите его на сайт. Платформы для создания сайтов (например, Тильда) поддерживают форматы cvs, yml.

CRM система

Для отслеживания заказов и эффективного взаимодействия с клиентами подключите CRM систему. Она поможет упорядочить информацию о покупателях.

Подключение почтовых рассылок

Уведомляйте клиентов о статусе заказа, попросите оставить отзыв после доставки. Оповещайте их о скидках, акциях, специальных предложениях.

Гарантии и условия возврата

Подробно опишите условия сотрудничества с интернет магазином: на какой срок предоставляется гарантия, при каких условиях можно вернуть товар. Превратите эту информацию в преимущества компании.

Политика конфиденциальности и использование cookies

На сайте должна быть информация о том, какие данные посетителей вы сохраняете и для чего используете. Её отсутствие приводит к штрафам.

Пользовательское соглашение и оферта

Чтобы избежать недопониманий и проблем с клиентами, разместите на сайте подробное пользовательское соглашение и оферту. Наличие этих документов регулируется законом и обязательно для подключения платёжных систем. Кроме этого, такая информация сделает сотрудничество с вами прозрачнее и эффективнее.

Какой интернет магазин можно сделать на платформе Тильда

Есть несколько способов создания интернет магазинов. При разработке важно понимать, что товар в каталоге будет часто обновляться. Поэтому, платформа для создания такого сайта должна быть максимально простой в использовании, чтобы в ней мог разобраться даже далёкий от программирования человек.
Мы в студии WebValley рекомендуем разрабатывать интернет магазины на Тильде. Эта платформа позволяет создать уникальный сайт с адаптивным дизайном и высокой скоростью загрузки. Встроенный в систему каталог позволяет быстро импортировать товары, менять их описания, настраивать фильтры. Взаимодействие с Тильдой интуитивно, страницу сможет администрировать любой сотрудник.

Как я открывал свой первый интернет магазин

Улыбка

Мой первый интернет магазин начался с увольнения с работы и продажи автомобиля на первую закупку

Поэтому хочу поделиться с вами опытом открытия своего первого интернет магазина и дать понять как делать не надо.

Вы наглядно увидите какие ошибки я совершил, а также какие действия привели к росту. Уверен, что кому-то из вас этот пост поможет также выбрать верный путь развития и совершить поменьше ошибок на этапе старта и первичного развития вашего детища.

Разделю на несколько этапов свой первый путь:

Вынашивание идеи
Проработка ниши;
Оформление бизнеса;
Закупка товара;
Бренд и создание сайта;
Первые продажи;
Постепенная передача на полный аутсорс и продажа;
Основная мысль, которую я хочу донести до вас, дорогие читатели.

Статьи, безусловно, полезны, но можно просто написать мне в личные сообщения ВК или директ , и уже на следующий день у вас будет пошаговый индивидуальный план запуска интернет-магазина или продаж на маркетплейсе.

Идея

Я спокойно работал наёмным работником на непыльной работе, которая приносила достаток, позволяющий слетать пару раз в году на море, иметь машину и не отказывать себе в мелких покупках.

Но тут пришла идея. По задумке мы хотели создать интернет-магазин подарков и вещей, которые не будут просто предметом интерьера и собирать пыль, а будут постоянно использоваться владельцем, принося ему пользу. Да, идея, которая уже избита донельзя другими интернет-магазинами. Но ведь главное как подать товар! Одно и тоже можно продавать по разному, с разной наценкой и преподносить потенциальному покупателю как абсолютно разные товары.

Само собой, большая часть ассортимента, который мне был интересен, в России в принципе отсутствовала и интерес заниматься перепродажей был все больше и больше. Углубившись в ассортимент зарубежных магазинов и сравнив цены в России и в том же Китае, я был приятно удивлен тем как можно зарабатывать на всем этом.

Я начал вынашивать идею и продумывать ассортимент будущего интернет магазина подарков.

Юридическое оформление, доставка, стартовый капитал

Я решил открываться полностью официально. И решил открыть ИП на УСН 6%.

В общей сложности за регистрацию я отдал около 7000 рублей. Если делать самому, то еще дешевле. В эту стоимость уже входит регистрация ИП, открытие расчетного счета в банке, услуги нотариусов. Весь процесс от подачи документов до получения свидетельств и прочих бумаг на руки занял около 2-х месяцев. Вообще можно уложиться в один месяц, но я на тот момент особо не торопился, так как было и много других дел, которые не терпели отлагательств.

Бухгалтерию с момента открытия ИП веду в МоеДело, что и вам рекомендую. Сильно облегчает жизнь!

Кстати, я рад, что я начал работать легально именно с самого начала своей деятельности, так как у меня было больше возможностей для развития своего бизнеса. Без ИП я не смог бы нормально организовать доставку, прием платежей на сайте и многое другое.

Да, в одной из своих статей я говорил, что “можно попробовать, а потом решить, открываться ли легально”, но я все равно за то, чтобы с самого начала работать по белой схеме.

Доставку я отдал на аутсорсинг.

Территориально склад находится в Петербурге, часть товара в московском представительстве. Доставку по Москве я отдал IM-Logistics (курьеры + 4 центра самовывоза на тот момент), доставку по Санкт-Петербургу я отдал Навигатор-Курьеру (только курьерская доставка), а доставку до центра самовывоза я отдал СамЗаберу (магазин магазинов — единственные на рынке в подобном формате на тот момент). Все деньги за товары эти компании перечисляют на расчетный счет.

Через год работы я отказался от IM-Logistics и СамЗаберу и полностью перешел на работу только с Навигатор-Курьер, которая охватила доставкой всю Россию. Удобно, что все “сдавалось в одно окно”. Во, кстати интервью с владелицей этой курьерской службы: часть 1 и часть 2.

Стартовый капитал у меня был практически полностью заемный, даже не смотря на то, что я продал свою машину. Здесь я вообще совершил сразу несколько грубейших ошибок.

Ошибка №1. Кредиты и неверное распоряжение капиталом.
– Я продал машину и взял кредит. Денег было приличное количество и я заказал слишком много товара и, как я считаю, много заплатил за саму разработку сайта. Ограниченность в финансах часто помогает принимать более взвешенные решения;
– Я взял кредит и только потом стал оформлять ИП, искать поставщиков и прочее. В итоге прошло несколько месяцев и к моменту старта около 30% кредита было возвращено банку. Деньги попросту сгорели;
– Зато вы бы знали как кредиты и отсутствие денег мотивируют двигать задницей и искать пути решения проблем и задач. Будь у меня денег навалом, я бы на многие вещи смотрел абсолютно по другому;
– Значительная часть прибыли уходила на жизнь и погашение кредитов. Было ошибкой увольнение с работы, у меня не получалось все реинвестировать обратно в интернет магазин.

Тестирование ниши

Улыбка

Я ничего не тестировал, в моей голове было четкое понимание, что мой товар обязаны купить! Ведь он такой классный, отличный, его так легко дарить и он приносит просто массу удовольствия

Также, я читал огромным плюсом то, что почти весь мой будущий ассортимент в России просто не был представлен.

Ошибка №2. Незнакомый покупателям ассортимент.
Да, я считаю это своей ошибкой по той простой причине, что именно первый бизнес открывать с таким ассортиментом довольно-таки тяжело, так как:
– Нет четкого понимания того как этот товар лучше продвигать;
– Не было компаний, на которые можно было ориентироваться;
– Ассортимент был полностью в новинку и стоит больших усилий объяснить покупателю почему этот товар им нужен;
– Нельзя было эффективно понять и оценить спрос на будущий ассортимент.

То есть, как вы поняли, никакого тестирования ниши я не проводил. Я просто выбрал то, что мне нравится и стал искать способы доставки всего этого добра ко мне в Санкт-Петербург.

Как были организованы закупки

Улыбка

На старте все закупалось подчистую в Китае.

И как бы я был рад если бы у меня была сводная таблица оценки поставщиков!

Наверняка у вас тоже не раз возникала подобная проблема: каким способом лучше доставить из Китая в Россию, да еще чтобы таможню нормально товар прошел. Были перепробованы все способы, начиная от Почты Росси/EMS до официальной растаможки товара и в итоге я остановил свой выбор на оптимальном для меня соотношении цена/качество/скорость. И, как выяснилось в будущем, не прогадал.

Правда то, что 100% ассортимента закупалось в Китае давало как плюсы, так и минусы. Основной плюс : возможность поставить большую наценку, а основной минус : долго ждать и есть вероятность, что не все доедет.

Улыбка

Ошибка №3. Все закупки только в Китае.
Здесь было еще веселее, это была одна из моих ошибок из этого поста. С момента оплаты до получения товара в среднем проходило около 2-х месяцев. Поэтому:
– Учитывая отсутствие понимание спроса, было тяжело спрогнозировать продажи;
– Хорошо продавалось вовсе не то, на что я рассчитывал
– Доставка за 2 месяца сильно удручала;
– Прочие минусы здесь.

Также еще один огромный плюс , который следует упомянуть в плане работы с Китаем: просто гигантский ассортимент, в котором легко захлебнуться. А для магазина подарков это было весьма кстати.

Итак, сделав первый крупный заказ, я решил заняться сайтом и созданием бренда.

Бренд и создание сайта

Разработка логотипа

Выбрав название и соответствующий домен, я вместе с дизайнером начал разработку логотипа. Где-то с шестой итерации правок мы все-таки получили окончательный вариант логотипа и перешли к подготовке фирменного стиля.

Разработка сайта

Улыбка

Само собой, я начал поиск подходящих разработчиков среди своих знакомых. После нескольких встреч была найдена компания, которая в итоге и начала разработку сайта. На время разработки мы поставили заглушку на сайт, которая извещала покупателей о планируемом старте и предлагала вкратце ознакомиться с ассортиментом. Кстати, заглушка помогла начать продавать почти сразу, так что рекомендую повесить её на этап разработки сайта

Это я сейчас рекомендую готовить прототипы, писать техническое задание и многое другое. Тогда я даже знать про это знал и просто сказал, что мне нужен интернет магазин и всё. Зато теперь у вас есть пошаговый план создания сайта, которым я и рекомендую пользоваться!

Дизайнер нарисовал, я утвердил, отдали в верстку, спрограммировали и запустили. Мне казалось, что все отлично и просто супер, однако:

Оформление заказа было в 6 шагов с заполнением кучи полей, включая индекс адреса получателя;
Рекомендуемых товаров не было
Отсутствующие на складе товары выводились со всеми вперемешку;
И многое другое…

Улыбка

Ошибка №4. Некорректная разработка сайта.
Мне казалось, что все под контролем. Однако я не предусмотрел ни технического задания, ни полноценных дизайн прототипов. Был лишь брифлист с описанием моих пожеланий. К чему это привело после запуска и полугода работы:
– Я понял, что половина дополнительного функционала просто не нужна;
– Интересы покупателей не учтены;
– Оформление заказа было ужасно;
– Я удивлялся, что заказы вообще оформляют с подобным юзабилити.

Итого разработка сайта и логотипа мне обошлась примерно в 120 000 рублей.

А сейчас я хочу рассказать как я привлекал первую аудиторию и про свой первый заказ.

Первые продажи

Я никогда не забуду ту первую продажу своего первого интернет магазина. То был заказ на 290 рублей, который я вез на метро через весь город к покупательнице. Она, признаюсь честно, была весьма удивлена тому, что я подорвался в выходной день приехать и бесплатно привезти товар за 290 рублей прямо к ней домой. И это с бесплатной доставкой!

Но вы себе даже не представляете какую радость, вселенское счастье и подъем я тогда испытывал! Проработав всю жизнь на наёмной работе, я впервые заработал деньги на собственном бизнесе. И вовсе не имело значения то, что это было всего 290 рублей. Зато это были первые заработанные мною деньги!

А далее наступило затишье.

Возможно, это знакомое некоторым читателям чувство, когда запустил свежий проект, все сделано по высшему классу, а ты сидишь и сидишь. Без заказов и почти без денег.

Улыбка

Знакомо, да? И понимаешь, что надо что-то делать, а что не знаешь.

И тогда я осознал, что надо начать привлечение новых посетителей:

Улыбка

Я влил существенную сумму денег в SEO (без внутренней оптимизации сайта), получив нулевой результат. Я ТРИЖДЫ (. ) обжигался на горе-сеошниках. Один из них продвигал запрос за 3000 р./месяц, который ищет 3 (три) человека в месяц по всему миру. Вот он на мне наварился ;
Потерял значительную сумму в Яндекс.Директ из-за того, что бил по высокочастотникам, неправильно выставляя посадочные страницы;
Третий раз решил не рисковать. Сначала читал теорию, а только потом понемногу вкладывался в рекламу.

По прошествии нескольких месяцев я стал потихонечку вставать на рельсы и принимать уже более обдуманные решения, которые и давали лучший результат.

Ошибка №5. Бездумный слив рекламного бюджета.
– Только запустившись, я в основном использовал долгоиграющие способы привлечь целевую аудиторию (SEO, подписная база и социальные сети, в которых реклама была еще не так развита);
– Начинав использовать новый рекламный канал, я сразу вливал 30-40% рекламного бюджета и ждал тут же результатов;
– Если я не видел результата в течение нескольких дней, я считал этот способ рекламы для себя неподходящим. А ведь надо было вкладывать 5-10% рекламного бюджета и “дать настояться” траффику с рекламного источника, чтобы собрать более полную статистику. Я этого не делал;
– Отсутствие контроля со стороны систем аналитики сайта (Яндекс.Метрика и Google Analytics). Я смотрел только на посещаемость и ссылки с других сайтов. Не было и речи об установке отслеживания электронных продаж и настройке целей.

Но зато я с самого начала сделал упор на качество обслуживания и повышение лояльности покупателей. Для этого использовал промокоды, письма покупателям, обзванивал их и прочие работы, которые привели к неплохому показателю повторных заказов.

Переход на аутсорсинг

Понимая, что мне одному становится все сложнее и сложнее обработать текущий объем заказов, я стал искать возможности передать хотя бы часть работы на аутсорсинг.

На тот момент я видел следующие процессы, подлежащие делегированию:

Доставка
Прием заказов по телефону и связь с покупателями
Комплектация заказов
Складирование и учет

Думаю, что сам процесс передачи этих задач особого интереса не вызовет, тем более что прошел он безболезненно и тихо.

На данный момент магазин продан.

Заключение

Улыбка

С самого начала работы интернет магазина и до сегодняшнего момента совершалось и совершается некоторое количество ошибок. От них не деться никуда

Но именно ошибки формируют наиболее корректный вектор дальнейшего развития и помогают наглядно понять что работает, а что нет.

Напишите мне в личные сообщения ВК или в директ и уже через 2 недели у вас будет как минимум 3 ниши для интернет-магазина/маркетплейса, поставщики в РФ и Китае, анализ конкурентов и профессионально подготовленная финансовая модель.

Запомните! Лучше сделать и пожалеть об этом, чем не сделать и так и не узнать что вы потеряли или выиграли. Это относится как к созданию интернет магазина в целом, так и к тестированию какого-либо рекламного канала.

хочу открыть интернет магазин одежды

сижу дома с детьми, хочу открыть магазин в интернете, скажите может у кого нибудь есть опыт? у меня в городе нет такого магазина и думаю что через знакомых узнают где гарантированно не обманут, в мое магазине, мне интерессно товар надо заказывать сразу и иметь свой склад, или у постовщика брать образцы и выставлять их, и после заказа обращаться к постовщику, но есть вариан что эта вещь не окажется в наличи, кто как работает? подскажите

08 декабря 2010, 00:04
[1732542529]
Добавить в избранное
Ответить автору
Продолжить

Мудрость форума: Работа

Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы.

Не хочу работать. Никогда

8 702 ответа

Как долго Вы искали/ищете работу?

5 057 ответов

Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!

2 431 ответ

Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?

2 934 ответа

Почему стыдно не работать?

4 417 ответов

Должно ли государство платить пенсии самозанятым?

353 ответа

Почему сейчас так трудно найти работу?

2 050 ответов

Прийти на собеседование в джинсах и футболке?

358 ответов

Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?

2 389 ответов
166 ответов
Последний — 29 апреля, 18:46 Перейти
08 декабря 2010, 00:25

Удачи Вам! Но на форуме особо не делитесь своими идеями тут много завистников и просто психов

[3352693013]
08 декабря 2010, 00:31

А что вы продавать хотите? Вот если из Китая заказывать — там все вобще копейки стоит, но это такой жуткий ширпотреб, что вряд ли нормальные люди сейчас будут это покупать — все уже наелись.

Может найти каку-нить молодую дизайнершу и с ней наладить сотрудничество? Детская-молодежная одежда например какая-нибудь

[2661871218]
08 декабря 2010, 02:16

я про это думала, но передумала, потому что без примерки вряд ли кто-то будет брать. к тому же у вас в конкурентах напрмер quelle, которые всем раздают очень красивые печатные каталоги с небольшими ценами.

имеет смысл только торговать какими-то качественными европейскими шмотками. в обшем я думаю, больше гимора чем рентабельности. лучше лекарства продавать или еду, более ходовой товар имхо.

[1177087912]
08 декабря 2010, 09:35

поставщики работают по предоплате, заплатили бабки,заказали товар, если в наличии чего-то нет, то деньги ложаться на ваш счет, и вы в следующий раз чего-нибудь на них закажите, у некоторых поставщиков по другому-счета нет, нужно полюбому брать в замену что-то другое

деньги как правило никто не возвращает, на таможне воруют частенько

часто вещи приходят не тех цветов , еще нужно быть аккуратными с размерами,они там все перекосоипленные

это я про китай

в китае есть очень хорошие и качественные вещи,но они и стоят не дешево, почти все что лежит в бутиках-из китая,просто хорошего качества

очень много,конечно ,дешевых вещей,бывают неплохие,но в основном ширпотреб, качество-наши магазины манго,пул энд бир,бершка,страдивариус

[3036087768]
08 декабря 2010, 23:44

мерять по интернету будете или на выпуклый глаз?)))

Незнакомка
11 декабря 2010, 10:57

У меня интернет-магазин цветов и парфюмерии, вот уже 2 года. В свое время думали с мужем открывать интернет-магазин женского нижнего белья. Идея оказалась плоха, поскольку у поставщиков нельзя купить 1-2 комплекта, можно только закупать товар партиями. На это нужны деньги. И самое главное: где гарантия, что весь товар раскупят? Интернет-бизнес тем и хорош, что можно обойтись без склада, а значит, без инвестиций. Автор, попробуйте поискать другую тематику. И еще вопрос: в какой городе вы находитесь, и кто будет делать сайт для вас? Интернет-бизнес, не смотря на всю его кажущуюся простоту, имеет миллион подводных камней.

[3509528357]
10 января 2011, 11:06

Вот здесь можно создать интернет магазин http://www.alovendo.com/ и он будет работать бесплатно, пока не пойдут заказы, советую

[1277575597]
12 января 2011, 19:35

Мы являемся производителем элегантных платьев для каждого oakzję для женщин, которые Стиль ценности и свободы:

www.vera-fashion.pl высокое качество нашего продукта освещаются более чем 20 летний опыт работы в швейной промышленности. Мы предлагаем широкий диапазон стилей psoiadamy различных тканей: шифон экстравагантных, застекленные хлопка в модные сочетания цветов, тканей в богатых цветов и вечерних платьев для карнавала.

обычно предлагают каждый месяц у нас новые модели платьев

Мы приглашаем к сотрудничеству

[1222155117]
13 февраля 2011, 17:11

А где не украине можно купить вашу продукцию?

Мы являемся производителем элегантных платьев для каждого oakzję для женщин, которые Стиль ценности и свободы:

обычно предлагают каждый месяц у нас новые модели платьев

Мы приглашаем к сотрудничеству

[3819559383]
16 февраля 2011, 18:13

ja delala internet magazin u nih payolashop.ru очень хорошо сделали, если кому то интересно могу опытом поделиться. пишите на мейл samalize@mail.ru

17 марта 2011, 11:52

Недавно открыли интернет-магазин женской одежды www.modamoskva.com , преимущественно одежда из Италии, также есть Турция и кое-что из России!

Идея возникла из того, что сама очень люблю итальянскую одежду и решили ей поделиться с миром! В дальнейшем будем выставлять ассортимент исключительно из Италии.

Дерзайте! Если всю душу и любовь в дело вкладывать — все получится.

Похожие темы

Открыла магазин одежды и НЕТ продаж((((

23 июля, 18:28
8 672 ответа

Подскажите интернет магазины верхней одежды

16 ноября 2017, 18:28

Хочу открыть свой магазин одежды

29 февраля 2020, 12:03
35 ответов

Хочу открыть интернет-магазин

12 августа 2019, 13:25
12 ответов

Хочу открыть интернет-магазин

15 октября 2013, 14:58
48 ответов
13 мая 2011, 07:17

здравствуйте. живу в маленьком городке где все магазины предлагают одинаковую одежду по высоким ценам и ее ворчат но покупают. Думаю возить одежду из ближайших городов и продавать сначало через интернет дома. одежда со стоков. подскажите может кто так уже работал поделитесь опытом стоит ли вобще начинать. спасибо

[2701253546]
28 мая 2011, 05:37

Если хотите открыть интернет магазин женской одежды, то вот тут www.stock-fashion.ru предоставляют его бесплатно, и много других бонусов при работе с ними, верней с их одеждой.

[2415499591]
29 июня 2011, 19:09

Подскажите а какие документы, ну там сертификаты и разрешение на торговлю, вообще что нужно для того чтобы торговать через интернет? спссибо.

Дерзайте! Если всю душу и любовь в дело вкладывать — все получится.

[2415499591]
29 июня 2011, 19:10

Добрый день! подскажите а какие документы нужны для торговли в интернете, сертификаты , разрешения. спасибо

[2168792629]
01 июля 2011, 07:33

Окажем полную поддержку любого бизнеса, в том числе в интернете, создания интернет магазина, его продвижение, бухгалтерия, документация, поставки одежды из Европы, реклама и т.д. , низкие цены.

Компании Business Team www.business-tm.ru

19 декабря 2011, 22:33

Здравствуйте, помогу открыть свой интернет — магазин! Это не сложно, сама когда то так начинала) Буду рада помочь, пишите мне на мейл, отвечу на любые вопросы!anna.gorshkova.91@mail.ru

[1894839578]
10 января 2012, 12:13

Наш шоу-рум итальянской одежды может помочь Вам решить любые вопросы, касающиеся итальянской одежды 🙂 Мы на рынке уже 9й год, опыта за плечами хоть отбавляй 🙂 У нас Вы можете как заказать одежду, сумки и обувь непосредственно на фабрики и по фабричным ценам, так и приобрести то, что есть у нас на складе. Вся документация в наличии, ознакомиться с примерным ассортиментом можно здесь www.modaitaly.ru, но здесь далеко не все коллекции вывешены. Поступления у нас бывают примерно раз в неделю-в 2 недели. Ассортимент — любой: от нижнего белья до пальто и шляп.Есть и мужская и женская коллекции. В общем, если заинтересует, звоните: (495) 654-98-10, 654-98-11 🙂

KRIPTOGRAFF
[2673745769]
12 июня 2012, 15:06

как открыть интернет магазин ? — легкий старт 200 долларов, подробнее: просто пропишите в поисковике слово KRIPTOGRAFF

[2792178429]
06 ноября 2012, 20:38

Наша компания продает брендовую одежду из Китая оптом! Мы напрямую сотрудничаем с фабриками по пошиву одежды и поставляем по оптовым фабричным ценам. На нашем сайте размещено свыше 2000 моделей женской одежды. Ассортимент обновляется каждую неделю.

Для организаторов СП предоставляем удобные прайсы в формате Excel.

Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество!

Ознакомиться с ассортиментом и ценами вы можете на нашем сайте www.ultrabrands.ru

Всех здесь знаю
11 декабря 2012, 14:40

Мужская классика всегда в моде!!

Костюмы, брюки, пиджаки от производителя — ТМ TS Collection (г. СПб)

Работаем по всей России.

Идеи бизнеса для женщин
[1025856083]
29 января 2013, 15:51

Бизнес-идея: открытие интернет-магазина для молодёжи. Для кого подходит: для продавцов. Необходимые ресурсы: интернет-магазин, договор с поставщиками товаров.http://ideibiznesa.biz/otkrytie-internet-magazina-dlya-molodyozhi.html

Плотников Герман
Мария Бурлакова
450 ответов
Фисина Анастасия
Коуч по отношениям, психолог
26 ответов
Максим Сорокин
Практикующий психолог
Оксана Александровна
Практический психолог
Данила Толмачев
Хабибуллин Данир
40 ответов
Любовь Сабирянова
Коуч-психолог
Оля Теплая
Психолог-эмотолог
18 ответов
Оленченко Екатерина
Психолог по семейным.
Идеи бизнеса для женщин
[1025856083]
29 января 2013, 15:52

[quote=»Идеи бизнеса для женщин»]Бизнес-идея: открытие интернет-магазина для молодёжи. Для кого подходит: для продавцов. Необходимые ресурсы: интернет-магазин, договор с поставщиками товаров.http://ideibiznesa.biz/otkrytie-internet-magazina-dlya-molodyozhi.html

Идеи бизнеса для женщин
[1025856083]
29 января 2013, 15:53
[2620343858]
12 февраля 2013, 10:52

живу в Италии и есть возможность заниматься закупкой одежды,предлагаю сотрудничество

12 марта 2013, 14:59

Есть много бесплатных видеокурсов по созданию интернет-магазина с нуля. Этот http://shop.migbusiness.ru/aff/free/134/sergei0ivanitsa/ по моему мнению лучший. 300 примеров открытых магазинов за 2012 год. Гарантия заработка в первый месяц 30000 рублей. Множество кейсов от реальных участников на ютуб.

Непридуманные истории

Отношения. Как все закончить, как изменить?

27 ответов

Отношения со свекровью

60 ответов

Моя дочь

219 ответов

Свекровь живет с нами

589 ответов

Игровая зависимость. Муж начал скрываться от меня

17 ответов
[3869369287]
18 марта 2013, 19:39

Сама задавалась таким вопросом.много информации в интернете пересмотрела.много интересной информации нашла на сайте http://ideibiznesa.biz/otkrytie-internet-magazina-dlya-molodyozhi.html

Там все подробно расписано, а самое главное написано о специфике ассортимента молодёжного интернет-магазина.Так как сейчас сложно понять,что же нужно молодежи.Так же необходимые начальные затраты там указаны.В общем в данной статье вы найдете все что нужно начинающему предпринимателю.

Желаю успехов,в открытии своего дела)

05 апреля 2013, 12:43

А где не украине можно купить вашу продукцию?

Мы являемся производителем элегантных платьев для каждого oakzję для женщин, которые Стиль ценности и свободы:

обычно предлагают каждый месяц у нас новые модели платьев

Мы приглашаем к сотрудничеству

хочу сотрудничать,Ваши предложения?

05 апреля 2013, 12:45

Здравствуйте! Хочу открыть интернет-магазин, подробнее ознакомиться с вашей продукцией, и интересует дальнейшее сотрудничество.

15 апреля 2013, 10:55

Мы открыли интернет-магазин одежды европейских и российских брендов — 999 Брендов (999brand.com). Над сайтом любым надо постоянно работать — и день, и ночь. То есть — просо разместить товар и ждать заказа — это проигрышная позиция. Поэтому если вы загорелись этой идеей, то для начала надо расписать бизнес-план, хотя бы предположительно прикинуть как будет строиться работа.

[1310251797]
07 июня 2013, 14:57

Продажа и удобная доставка одежды оптом Enneli, MARMELAD, Dress Code, SK House, Мedini,Fashion Visit, Elen

В нашем интернет магазине Вы найдете коллекции одежды 2013 всех самых популярных марок из Украины и Турции по приемлемым оптовым ценам. Теперь Вам не придется тратить время на поиски разных поставщиков, потому что все, что вам нужно, теперь есть в одном месте!

При этом ассортимент товара постоянно обновляется, в соответствии с мировыми тенденциями моды. В онлайн магазине ╚Супер Модняшка╩ предусмотрены различные удобные условия оплаты и быстрой доставки в Россию, Беларусь, Украину. Наш сайт http://www.supermodnyashka.com.ua/

г. Одесса, тел.: +380 505942990, +380 930640824

[4133181605]
23 июня 2013, 17:02

живу в Италии и есть возможность заниматься закупкой одежды,предлагаю сотрудничество

Дерзайте! Если всю душу и любовь в дело вкладывать — все получится.

[4133181605]
23 июня 2013, 17:08

молодцы нет желании поделиться опытом 1г хорошо а 2е лучше

[1468614313]
03 июля 2013, 09:55

Привет. Недавно столкнулась с тем же вопросом. к счастью мне подвернулась уникальная газета » Все про бухгалтерський облЁк». Ссылка на нее http://www.vobu.com.ua/ Поверьте Вы не пожалеете,так как написано все очень доступно!!

[2105697119]
08 июля 2013, 18:25

живу в Италии и есть возможность заниматься закупкой одежды,предлагаю сотрудничество

[2105697119]
08 июля 2013, 18:28

Здравствуйте Нина! Мне бы очень интересно было бы с Вами посотрудничать.

Новые темы

Есть ли в российской экономике кадровый голод?

Буллинг в коллективе

Работа. Как можно быстро влиться и освоиться?

Девушки продавщицы в супермаркетах

10 ответов

Работаю на отвали

13 ответов
[2105697119]
08 июля 2013, 18:34

Компании Business Team www.business-tm.ru

[2105697119]
08 июля 2013, 18:37

Здравствуйте, Валерий! Очень заинтересовало Ваше предложение. давайте пообщаемся.

05 августа 2013, 07:37

Распродажа, модная одежда, только 99 рублей!!

21 сентября 2013, 21:40

Всем доброго вечера!

Меня давно держит идея открыть интернет-магазин (пока что) с дизайнерскими свитерами, связанными вручную и с различными орнаментами, кроем, итп. Скандинавский стиль. Хочу найти контакты мастериц-вязальщиц, которые могли бы на первое время, имея частичную занятость, вязать на заказ. И вообще, как вам кажется, данная идея имеет место быть? У нас больше холодно, чем тепло 🙂 и по себе знаю, что трудно найти свитер\кофту, которая была бы отличной от других. и вообще, с чего начать?

[2836074825]
18 октября 2013, 21:21

Я давно мечтаю открыть интернет-магазин даже не знаю чем бы я хотела именно торговать и одеждой охото и игрушками для детей.городок у нас не большой все стараються найти где что по дешевле.подскажите с чего начать , как начать, где найти поставщиков.

[3067025359]
18 января 2014, 14:25

Бывший руководитель крупнейшего интернет-магазина одежды в России,

создал свой видео курс по созданию интернет магазина.

Там много полезной информации основанной на реальной практике.

19 января 2014, 06:06

19 января 2014, 06:08

Здравствуйте! Знаете ли вы принципы работы интернет-магазина? Каковы они?

16 февраля 2014, 13:45

хотелось бы сотрудничать с вами.Ваши условия

[2516195578]
14 марта 2014, 18:15

ОПТОВЫЕ ЗАКУПКИ МОДНОЙ ОДЕЖДЫ С ФАБРИК ИТАЛИИ
Мы уверены что женщины очень любят итальянскую одежду, благодаря которой выигрышно подчеркивают свою красоту, элегантность, стиль.
Мы верим что деятельность направленная на заботу о красоте приносит доход и благодарность от покупателей нашим клиентам.

Поэтому мы оказываем услуги по организации закупок и налаживанию поставок итальянской модной одежды.

Агентство итальянской индустрии моды Vesuvio Musthave приглашает к сотрудничеству предпринимателей, организаторов СП, торговые фирмы в области модной итальянской одежды и аксессуаров.

Модная одежда, покупки по ценам производителей на в фабричных шоу-румах Италии
Агентство итальянской моды Vesuvio Musthave — это прямые закупки в шоу-румах фабрик Италии модной одежды. Дистанционная работа по закупкам одежды без приезда в Италию. Предварительная помошь в планировании открытия магазина или точки продаж без коммерческой площади. Советы новичкам кто хочет начать новый модный бизнес — совмещать работу и путешествие!
Консультируйтесь по e-mail и на сайте агентства vesuviomusthave.ru

[4185012704]
25 марта 2014, 15:51

Оптовая фирма по продаже испанской новой одежды на вес, шт. 100% с этикетками. ( Одежда , обувь , ниж. белье, сумки и т.д.) Доставка по всему МИРУ! Любые объемы ! Уникальный товар! Все модели соответствуют моде. Цены зависят от объемов! Быстрое подтверждение заказа.

Работаем со всеми регионами, БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ. Товар актуальный и востребованный.

Приглашаем к деловому сотрудничеству. Отгрузки из Испании.

Мин. партия 300 кг. 11 евро-1 кг. Это при условии, что забирает Ваша транспортная, если мы отправляем, то от 500 кг. (Общего кол-ва).При покупки от 2- тонн стоимость будет 10, 50 евро.-1 кг.
Мы работаем со след-ми маркими:С.A Palomino, Basic Eguipment. H&.M. Tom Jerry. ONLY Power kids Girls Fashion. Nolita Northbrook sport Zara Stradivarius и т.д.
Обувь стоит 10 евро-1 кг. При покупке от 2-х тонн общего кол-ва вещей+ обувь стоимость будет 9,50 евро- 1 кг. за обувь.
Все документы которые нужны для отправки груза и растаможки мы предоставляем. Также заключаем договор.
Товар быстро продается и постоянно обновляется, но качество остается неизменным.
Мировые бренды.

Если что-то не понятно , то пишите. Я Вам все подробно объясню.
Было поступление футболок по 16евро- 1 кг. ,. Коллекции текущего сезона.
Можем предложить «Бершка», «Зара», «Страдивариус», «Мис. Дьюти» от 1000ед.
stokspain@mail.ru

26 марта 2014, 15:59

Я очень хочу открыть свой интернет магазин европейской одежды.Но я не знаю ,что к чему ,кроме огромного желания ,которое возникло буквально сегодня,у меня нет никаких мыслей и знаний по этому поводу .хотелось бы узнать сколько это будет стоить,какие налоги надо платить и вообще с чего начать

27 марта 2014, 17:06

Нина, здравствуйте!
У меня есть вопросы по закупкам одежды в Италии. Для Вас еще актуальна эта тема?
Елена (Москва)

Следующая тема

Что движет людьми которые выбирают такие проф.как стомотолог,проктолог?

Предыдущая тема

Сколько зарабатывают мастера по наращиванию ногтей?

327 ответов

Малыши
Дети от 3 до 6 лет
Дети от 7 до 12 лет
Подростки
Детское питание
Здоровье и развитие
Детские сады и школы
Имена
Детские пособия

Время для себя
Искусство
Путешествия
Праздники и подарки
Проба пера
Будем знакомы

Форумчане о форумчанах
Общение с модераторами
Блог форума
Развлекательный портал

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) ООО «Шкулёв Диджитал Технологии», 2023. Любое воспроизведение материалов сайта без разрешения редакции воспрещается.

Мобильная версия

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-83680, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 июля 2022 года. 18+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Шкулёв Диджитал Технологии»

Главный редактор: Воронцева О. А.

Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

Как открыть интернет магазин отзывы

Чем больше людей задумывается о том, чтобы открыть свой интернет-магазин, тем сложнее выделиться среди них. Мы поговорили с Аллой Сокол из агентства «Смарт Трафик» и узнали, какие проблемы встречают новичков в этом бизнесе.

Модель работы онлайн-магазина кажется понятной даже новичку, а возможность продавать что-то необычное — лучшим вариантом работы «для души», о которой многие мечтают. Но если десять лет назад такой эксперимент быстро окупался и оправдывал себя, то сегодня рынок не так благосклонен к ошибкам начинающих.

Неудачный выбор направления

Сегодня практически в каждой нише у онлайн-магазина есть свои конкуренты. Часто более крупные и продвинутые, с удобным сайтом и большим ассортиментом.

Для новичков это значит, что выбирать направление нужно внимательно, изучив и оценив конкурентов. Например, многие сейчас закупают электронику в Китае и перепродают ее: пробиться среди этих раскрученных магазинов новичку будет сложно.

Но и концепция магазина с уникальными товарами и небольшим ассортиментом вряд ли прокормит создателя. Скорее такой бизнес станет поддержкой в развитии своего хобби. Любитель собирать модели кораблей может запустить тематический магазин — и собрать аудиторию единомышленников.

Отсутствие стратегии

«Сперва попробовать, а потом посмотреть, что получится» — для онлайн-магазина не самая удачная стратегия. Чтобы привлечь первых покупателей, придется потратить немало средств и сил.

Если проект начнет развиваться, деньги будут уходить на доработку сайта, на контент и ассортимент. Чтобы не слить бюджет и не закрыться в первые же месяцы, нужно иметь под рукой стратегию развития бизнеса.

С четким бизнес-планом станет понятно, сколько еще денег понадобится и когда проект начнет приносить желаемую прибыль. По нашему опыту: если над всеми процессами в онлайн-магазине работает один человек, ему понадобится как минимум полгода на то, чтобы изучить конкурентов, разобраться в процессах, документах, настройке рекламных компаний. И достаточно средств за это время он тратит впустую — на ошибки и эксперименты.

Недостаточно денег на продвижение

Чтобы сделать качественный магазин, нужны инвестиции, без них дело продвигается гораздо медленнее. Держите в запасе деньги и возможность работать в убыток, иначе вас обойдут конкуренты с большими кошельками: они постоянно борются за внимание покупателей.

«В интернете можно сделать быстро, дешево и своими руками» — это миф. У каждого канала продвижения свои особенности: рекламный кабинет «Вконтакте» работает совсем не так, как «Яндекс.Директ». Без опыта и понимания рекламу настраивают очень грубо, с большими расходами.

Например, многие розничные магазины таргетируют объявления «ВКонтакте» на мам с детьми или женщин в декрете. Из-за этого стоимость такой рекламы выросла во много раз: многие товары просто перестали окупаться.

В расходах стоит учесть несколько пунктов:

Разработка сайта: можно сделать свой на конструкторе или заплатить около 15 000 подрядчику.
Контент: нужно не только описать все товары, но и настроить SEO.
«Яндекс.Директ»: в расходы нужно заложить сумму на продвижение и за работу специалиста, если он нужен.
Группа во «ВКонтакте»: создание, ведение и таргетированная реклама.

Недостаточно знаний

Запаситесь не только терпением, но и юридической поддержкой: онлайн-бизнес с большой скоростью обрастает законами. Если вы планируете запустить полностью «белый» бизнес по всем правилам, придется учесть много нюансов. Например, что делать с онлайн-кассой, как защитить себя в работе с поставщиками, как организовать возврат и обмен товара.

Вторая проблема — часть ИТ. Выбрать правильную платформу или с первой в жизни попытки разработать техзадание для конверсионного сайта не так просто. Ориентируйтесь на конкурентов: чем хуже их сайты, тем больше шансов, что покупатели придут к вам.

Третья большая область знаний — это реклама и продвижение. По нашим наблюдениям, лучше платить 10–15 тысяч в месяц за работу специалисту по контекстной рекламе с опытом, чем несколько месяцев «сливать» бюджеты впустую.

Магазин не нужен

Иногда проект отлично живет без интернет-магазина, особенно учитывая цену раскрутки сайта. Например, страница в Instagram для магазина одежды или объявления на «Авито» для продажи китайских товаров. Пожалуй, эти два сервиса сегодня остаются эффективными для начинающих и еще не исчерпали свой потенциал.

Из групп и страниц в соцсетях выросли многие интернет-магазины. Когда они создавали свои сайты, у них уже была лояльная аудитория.

Стремление сделать очень качественный сайт сразу не всегда лучшее решение. Если конкуренция в выбранной нише позволяет, начать можно с магазина на конструкторе. Он накладывает свои ограничения, но зато на его примере можно изучить разный пользовательский опыт и понять, что и как работает.

Что же делать?

В первую очередь — здраво оценить размер инвестиций и срок окупаемости проекта.

Если есть серьезные сомнения, но вам очень хочется начать работать на себя, поищите фриланс в этой сфере. Займитесь ведением страниц магазинов в соцсетях: так можно досконально изучить интересную вам нишу. Станьте администратором интернет-магазина: он быстро узнает обо всех процессах в бизнесе. Или изучите таргетированную рекламу и «Яндекс.Директ»: некоторые владельцы малого бизнеса сами занимаются рекламой и не тратят лишних денег на продвижение.

Еще один из способов узнать больше про работу интернет-магазинов — пройти курс по созданию такого бизнеса. Например, в «Академии» HeadHunter.

Как открыть интернет магазин отзывы

Выгодно ли открывать интернет магазин и что для этого нужно

В каких случаях открывать классический интернет магазин невыгодно

Дорогие эксклюзивные товары

Маленький ассортимент и штучные заказы

Вы продвинутый потребитель, а не продавец

Вы хотите использовать интернет магазин как вложение свободных денег

Принцип работы интернет магазина

Фронт-офис

Бэк-офис

Организация интернет магазина с нуля

Выбор ниши – где черпать идеи для создания интернет магазина

Изучение целевой аудитории интернет магазина

Поиск поставщиков

Регистрация бизнеса

Выбор доменного имени для интернет магазина

Дизайн и разработка интернет магазина

Наполнение интернет магазина товарами

Как продавать товар, которого нет в наличии

Подключение платежных систем

Подключение способов доставки

Продвижение сайта интернет магазина

Аналитика интернет магазина и поиск точек роста

В чем особенности разработки интернет магазинов

Структурные и функциональные элементы интернет магазина

Логотип

Меню и каталог

Онлайн-консультант

Виджет заказа обратного звонка

Поиск по сайту

Фильтры и сортировка

Корзина

Хлебные крошки

Отображение товара в нескольких категориях

Пагинация

Акции и бонусы

Вывод похожих товаров

Подробные карточки товаров

Возможность покупки в 1 клик

Наличие товара

Импорт товаров на сайт

CRM система

Подключение почтовых рассылок

Гарантии и условия возврата

Политика конфиденциальности и использование cookies

Пользовательское соглашение и оферта

Какой интернет магазин можно сделать на платформе Тильда

Как я открывал свой первый интернет магазин

Идея

Юридическое оформление, доставка, стартовый капитал

Тестирование ниши

Как были организованы закупки

Бренд и создание сайта

Разработка логотипа

Разработка сайта

Первые продажи

Переход на аутсорсинг

Заключение

Похожие статьи:

хочу открыть интернет магазин одежды

Мудрость форума: Работа

Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы.

Не хочу работать. Никогда

Как долго Вы искали/ищете работу?

Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!

Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?

Почему стыдно не работать?

Должно ли государство платить пенсии самозанятым?

Почему сейчас так трудно найти работу?

Прийти на собеседование в джинсах и футболке?

Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?

Открыла магазин одежды и НЕТ продаж((((

Подскажите интернет магазины верхней одежды

Хочу открыть свой магазин одежды

Хочу открыть интернет-магазин

Хочу открыть интернет-магазин

Отношения. Как все закончить, как изменить?

Отношения со свекровью

Моя дочь

Свекровь живет с нами