Как поменять склад на вайлдберриз джоб

TopSeller

Создание пропуска для водителя на склад wildberries
Пошаговая инструкция для разных городов

При осуществлении поставки на склад вайлдберриз очень важно не забыть создать пропуск для водителя.

Для складов Коледино и Санкт-Петербург:

Это делается в личном кабинете партнера wildberries. Функционал заказа пропуска для въезда на склад появляется в разделе «Управление поставками» только для тех поступлений, которые получили статус «Приемка разрешена».

Для склада Гольяново:
Чтобы оформить пропуск водителя на СЦ Гольяново нужно написать в специальный чат в телеграме — https://t.me/golyanovowb

Для остальных складов:
Вы можете написать в чат https://t.me/wildberriesfbs или в https://t.me/wbofficialchat . В сообщении необходимо указать:
1. фамилию и имя водителя;
2. марку транспортного средства;
3. государственный номер машины с кодом региона (без пробелов);
4. контактный номер телефона водителя.

Желаем отличных продаж!

Здравствуйте, Как поменять склад или удалить его и занова создать ?или просто создать новый?Создала склад в Самаре, потом захожу в мои склады там пише

Здравствуйте, Как поменять склад или удалить его и занова создать ?или просто создать новый?Создала склад в Самаре, потом захожу в мои склады там пишет город Екатеринбург. Как такое может быть? Из за этого склада остановлены продажи. Подскажите пожалуйста как быть нам?заявки в поддержку создавала. Ответа нет заявка номер 134499 и 134463 Инн 6325206129915

fla1m192

New member

03.01.2022 1 0 1

Здравствуйте. Просьба по вопросам схемы «Продажа со склада продавца» создавать обращения в личном кабинете на портале в разделе «Поддержка» — «Создать заявку» — «Продажи со склада продавца».

Последние темы

Автор Outcolder
Пятница в 10:46
Ответы: 1

Автор pollyson
07.11.2023
Ответы: 1

Автор 1307745
07.11.2023
Ответы: 1

Автор ОльгаЦЦЦ
22.10.2023
Ответы: 1

Автор Олеся Пурдышева
05.10.2023
Ответы: 1

# Размещение баннеров

Я отработал на складе Wildberries один день и еще остался должен

Юлия Скопич Редакция «Текстерры»

Пояснение от редакции. Герой статьи проработал на складе Wildberries один день и мог не всё понять про специфику работы. Возможно, все рабочие процессы на складах маркетплейса отлажены и описанные происшествия почти никогда не случаются, а герою просто не повезло. Все изложенное ниже основывается только на личном опыте героя.

Евгений Гончаров устроился сборщиком на склад Wildberries в город Электросталь Московской области. Отработал один день, остался должен и с трудом покинул рабочее место. Он рассказал, почему покупателям маркетплейса так часто приходят или бракованные товары или не те, что они заказывали.

Евгений Гончаров отработал на складе Вайлдберриз один день

Евгению Гончарову хватило одного дня, чтобы понять, что работа сборщиком на складе Wildberries не для него

Трудоустройство через… приложение

В апреле случайно узнал, что на складе Wildberries в Электростали работает бывший одноклассник. Он немного рассказал про работу и предложил присоединиться к нему. Я подумал: «Почему бы и нет?» – мне как раз хотелось сменить обстановку и перебраться из Петербурга поближе к Москве.

Для устройства на работу потребовалось скачать приложение WB Job – это что-то типа внутреннего банковского счета, где высвечивается ваша зарплата и штрафы. Я зарегистрировался, оформил самозанятость (это было обязательное условие – прим. авт.), и сразу после регистрации получил уведомление, что принят.

Работа на складе Вайлдберриз – регистрация. Честный отзыв

Смотреть галерею

Сначала надо ввести номер телефона, на который придет смс с кодом. Потом выбрать склад, на котором хотите работать, и заполнить личные данные. Их правильность проверяется автоматически

На следующий день я пришел оформляться и узнал, что для работы надо купить форму. Стоила она на тот момент 1600 рублей: худи, штаны, футболка и обувь – все из самых простых материалов. Форму новичку дают в долг, и первые заработанные 1600 рублей идут в счет ее оплаты. За меня форму купил одноклассник, а я потом вернул ему деньги.

Когда я переоделся, охранник проверил меня на металлоискателе и попросил выложить сотовый телефон – на склад можно проносить только самые простые, кнопочные.

После окончания смены телефон вернули. Официально запрет на смартфоны не объясняется, но, думаю, его ввели, чтобы не фотографировали складские процессы. Да и если поставщики увидят испорченный товар в интернете, им будет неприятно. Еще, возможно, это делается, чтобы недобросовестные работники не подменяли свои смартфоны на более дорогие из заказов.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Штраф за «потеряшку»

Официально на складе две смены: с 8 утра до 8 вечера и наоборот. Но по факту можно приходить, когда хочешь, и работать сколько угодно – контроля (по крайней мере в моем случае) не было.

При оформлении никто толком ничего не объясняет. Мне все рассказал одноклассник. Рабочий день начался с того, что надо было чудом найти тележку, которых не было – вернее, были, но все заняты. А затем подойти к супервайзеру – это отдельный квест.

На складе размером 700 на 700 метров одновременно трудятся сотни человек – сборщики, сортировщики, упаковщики и… всего два супервайзера. Если у кого-то неправильно наклеен штрих-код, не получается найти товар или есть другой технический вопрос, решить его может только супервайзер. Тогда надо пройти через весь склад до супервайзера, отстоять в очереди полчаса (вопрос же не только у вас!), вернуться на рабочее место… Жуть!

У супервайзера необходимо взять терминал сбора данных (ТСД) – это планшет, где высвечивается информация о товаре: ряд, место, где он должен лежать, и фото самого товара. Также у супервайзера надо взять сканер для считывания штрих-кода.

После чего можно приступить к сборке. На Wildberries есть такое понятие, как «волна» – количество позиций, которые надо собрать. Одна «волна» включает в себя от 20 до 100 и более позиций. Все зависит от количества заказов и сотрудников: если сотрудников мало, на каждого «волна» больше, и наоборот. Узнать ее величину заранее невозможно. Система выдает позицию, вы ее находите, считываете штрих-код, кладете в тележку и только после этого видите следующую.

Как устроены склады Вайлдберриз изнутри – честный рассказ

Так выглядят склады согласно посту на pikabu.ru. Найти там что-то не всегда просто

На складе все пронумеровано, но очень много товара лежит не на своем месте. Например, ТСД показывает, что на 5 ряду 125 месте находится стул, но на самом деле там может быть все, что угодно, кроме стула. Тогда товар считается «потеряшкой»: надо идти к супервайзеру, объяснять ситуацию, но… он помочь не может.

За потерянную позицию получает штраф… сборщик! Когда я работал, он составлял почти 500 рублей. Почему его должен платить сборщик, никто не смог объяснить.

Более того, у меня в списке для сборки была вещь, которую я случайно обнаружил в совершенно другом месте, очень далеко от указанного мне. Когда я подходил к супервайзеру по какому-то другому вопросу, сказал об этом. Объяснил, что знаю, где лежит предмет, и спросил, можно ли внести в систему изменение, чтобы он перестал быть «потеряшкой». Супервайзер ответил, что так не делается. То есть «потеряшка» автоматически перебрасывается на другого сотрудника, а вы идете искать следующий товар! Я не знаю, как долго она должна быть потерянной, чтобы наконец-то никому не досталась.

Допустим, надо собрать три стула. Вы же помните, что высвечивается только текущая позиция? Итак, система показывает «стул». Вы находите его, считываете штрих-код. Второй позицией тоже выходит стул. Опять считываете штрих-код. С третьей позицией все повторяется. Интересно то, что если этот стул является «потеряшкой», а вам нужно собрать три, то придется заплатить три штрафа. У одноклассника подобное было.

Помимо этого, у ТСД постоянно садится батарея: за 12 часов работы это происходит три или четыре раза, и каждый раз приходилось идти к супервайзеру и отстаивать очередь, чтобы ее заменить.

Воровство на складе

Сборщик на складе – это как мальчик для битья. С удивлением я узнал, что, даже если нашел товар и положил его в тележку, ответственность за него длится, пока товар не выдадут клиенту. Допустим, на куртке оказался заводской брак и клиент отказался ее брать, стоимость могут списать… Как думаете, с кого? Правильно, со сборщика на складе! Почему? Тоже никто не знает (прим. авт. – герой рассказывает это со слов тех сборщиков, которые давно работают на складе. Аналогичную информацию можно найти также в этом неофициальном FAQ про деятельность сборщика на складе Wildberries).

В свою очередь сборщики пользуются огромной территорией склада и подворовывают. Часто можно увидеть картину, как человек идет мимо палета с зефиром, протягивает руку и дальше уже идет жуя.

Эти палеты настолько раздербанены, что, проработав на складе всего один день, я советую поставщикам не выкладывать на Wildberries еду. Как я понимаю, недостача раскидывается как «потеряшка» на нескольких людей, и за счет этого маркетплейс возмещает ущерб.

Из плюсов – обед: за сто рублей можно съесть первое, второе, салат, компот и булочку. Видно, что сделано из максимально дешевых продуктов, но в принципе неплохо.

Итог дня – зарплата минус 1800 рублей

Объявления обещают зарплату до 120 000 рублей в месяц, но на деле выходит гораздо меньше. Пикнув один штрих-код, вы получаете примерно 15 рублей – ставка может меняться даже в течение дня, это отражается в приложении WB Job. Но сколько точно удастся заработать, зависит от количества «потеряшек». Wildberries – это система, которую вы не можете контролировать.

За день я собрал две волны, причем вторую закончил с трудом: каждый третий товар либо лежал не на своем месте, либо его вообще не было, и только на сбор первых десяти позиций ушло 3–4 часа, потому что приходилось постоянно бегать к супервайзеру.

Мой день закончился в минус 200 рублей, плюс я остался должен 1600 рублей однокласснику за форму. У меня никто не спросил эти 200 рублей, но, если бы я остался работать, следующий день пришлось бы начать с погашения долга. Мне кажется, это морально тяжело. Одноклассник продолжает работать в Wildberries, и несколько раз в месяц ему приходится начинать день с минус 1000 или даже минус 3000 рублей.

Работа на складе Вайлдберриз – честный отзыв

Такую сумму обещает Wildberries при регистрации

За день я понял, что систему не переиграть. Только компьютер решает, какой вид товара будет следующий, и, мне кажется, что если вам в один день удалось заработать много, на следующий прилетит и много «потеряшек». Мой одноклассник зарабатывал как-то и 13 000 рублей в сутки, но потом ему могло прийти до 7000 штрафа, бывали и вовсе минусовые дни. При графике сутки через сутки можно заработать около 50000 рублей в месяц.

Под конец рабочего дня я был уверен, что не останусь здесь работать, но охранник отказался меня выпускать, пока не закончу волну. Такое правило. К счастью, мне опять помог одноклассник, и мы успели на последнюю электричку до Москвы.

Главное, что я вынес из этого опыта: Wildberries – это система, и, если ей надо списать с вас деньги, она выставит штраф. Бездумную автоматизацию не перешагнуть, она не даст заработать обещанные 120 000 рублей.

Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца

Штрафы Вайлдберриз 2023: полный обзор. Как не потерять прибыль при продажах на маркетплейсе

Предприниматели выходят на Вайлдберриз, чтобы зарабатывать. Кажется, ничего сложного. Всего-то оформить витрину на маркетплейсе и отгружать заказы по мере их поступления. На деле продавцы могут не дождаться прибыли от продаж на Вайлдберриз из-за нарушения правил онлайн площадки. Рассказываем, какие штрафы действуют в 2023 году и как их избежать.

Сервис для маркетплейсов SelSup помогает продавцам избежать потерь. Автоматизация торговли на маркетплейсах сокращает количество ручных операций, снижает нагрузку на продавцов, избавляет от ошибок и защищает личный кабинет продавца от мошенников. Соблюдать требования оферты Вайлдберриз легко и просто. Попробуйте бесплатно на 7 дней.

В этой статье:

Штрафы, связанные с карточками товара
Штрафы при работе с заказами
Штрафы при работе с обязательной маркировкой Честный знак
Штрафы при отгрузке на склад Вайлдберриз
Штрафы за грубые нарушения оферты Вайлдберриз

Штрафы, связанные с карточками товара

Витрина на маркетплейсе — лицо не только конкретного магазина, но и всей площадки. Вайлдберриз предъявляет к ней строгие требования. Разберём их.

Продавец нарушил права интеллектуальной собственности другого лица при размещении карточки товара

Если использовать результаты чужого труда в своей карточке, придётся заплатить 25 000 рублей за одно нарушение.

Продавец удалил фотографии из карточки товара, который хранится на складе маркетплейса

Вайлдберриз размещает товары на витрине исключительно с фото. Если удалить все фотографии, товар продаваться не будет. Плюс к этому через 8 дней стоимость хранения товара на складе Вайлдберриз вырастет в 10 раз.

Карточки без фото отображаются в 11 отчёте маркетплейса в разделе «Аналитика».

Чтобы избежать штрафов за отсутствие фото в карточке товара, загрузите фото в SelSup и меняйте их, когда понадобится. Сервис для маркетплейсов выделяет продавцам объём хранилища для управления медиафайлами. Фото можно отправлять на разные маркетплейсы или в ваш интернет-магазин.

Продавец указал в карточке неверные размеры упаковки товара

Сотрудники Вайлдберриз выборочно проверяют по одному товару продавца каждого наименования. Они измеряют упаковку и сверяют размеры с теми, что указаны в карточке. Величина отклонений влияет на коэффициент логистики и хранения Вайлдберриз.

Коэффициент определяется на основании замеров за последние 30 дней до начала текущей недели.

Если разница в габаритах до 1 литра, то коэффициент равен 1, то есть цена логистики и хранения не меняется. Если расхождения на 50% и более, то цена логистики Вайлдберриз увеличится в 3 раза, а если на 100%, то в 4 раза. Вайлдберриз устанавливает коэффициент для каждого артикула, а потом определяет среднее значение. Это и есть коэффициент логистики и хранения.

Размер коэффициента отображается в отчёте 9, а повышенное хранение — в отчёте 13 в разделе «Аналитика» в личном кабинете Вайлдберриз.

Если продавец случайно или специально уменьшил размеры товара в карточке, сумма штрафа Вайлдберриз для поставщика будет равна этой разнице. В расчёт берется количество доставок этого товара за период. Минимальная сумма удержания — 500 рублей.

Продавец не заполнил габариты упаковки в карточке товара Вайлдберриз

Если продавец пропустил этот пункт при оформлении карточки, то цена хранения и логистики Вайлдберриз увеличивается в десять раз.

Чтобы избежать штрафов за ошибки с габаритами, подумайте об автоматизации работы с маркетплейсами. В SelSup создавать карточки удобно и быстро. Сервис для маркетплейсов автоматически подтягивает значения из категории товара. Таким образом поле с габаритами никогда не окажется пустым. При необходимости значение можно скорректировать: массово для всех товаров категории или для конкретного артикула.

SelSup — это не просто программа для карточек маркетплейсов, универсальный инструмент для ведения товарного бизнеса. В нём есть всё: от оформления витрины до детальной аналитики продаж.

Штрафы при работе с заказами

Маркетплейс Вайлдберриз начисляет штрафы, если продавец отменил заказа или не отправил его вовремя. Рассмотрим оба варианта штрафов Вайлдберриз для поставщиков 2023.

Если товар продавца стоит на витрине, значит необходимо выполнять все поступающие заказы. Отмена заказа продавцом на Вайлдберриз обойдётся в 35% от итоговой цены товара, минимум 100 рублей. Для товаров из ряда категорий, например бытовой техники, электроники, ноутбуков, размер штрафа за отмену заказа для поставщиков Вайлдберриз ограничен 10 000 рублей.

По FBS у продавца есть 120 часов, чтобы привезти заказы на склад Вайлдберриз. Если опоздать, заказ отменяется автоматически, а с продавца удерживают штраф.

Чтобы не платить за отмену заказов, продавцам нужно тщательно следить за остатками товара и ценами. Вручную это делать сложно. Поможет автоматизация бизнеса на маркетплейсе. Так, при поступлении заказа SelSup сразу резервирует товары и моментально отправляет обновлённые остатки на Вайлдберриз. Из единого окна для маркетплейсов можно менять цены одной кнопкой: массово или для отдельного артикула. Данные тут же обновляются на площадке.

Штраф Вайлдберриз начисляется, если в отправлении оказался товар, отличный от того, что заказывал заказывал покупатель. Аналогично, если товар отличается по цвету, размеру или весу для развесных категорий.

При продажах со склада Вайлдберриз за путаницу с товарами продавцы платят 35%? по FBS — 50% от стоимости заказа. Минимум в обоих случаях — 100 рублей.

Кроме штрафа, при неверном вложении продавцу нужно оплатить обратную логистику Вайлдберриз — 50 рублей. Товар будет продаваться по FBO. Если так продавать не хочется, то придётся оформить платный возврат.

Чтобы избежать штрафов за ошибки с вложениями, нужно контролировать остатки товара. Удобный лист сборки тоже имеет значение. Например, в сервисе для маркетплейсов SelSup продавцы могут выбрать любой из 5 вариантов комплектации заказов. Можно печатать лист подбора с фото товара, сделать лист с этикетками или сканировать штрихкоды смартфоном. Сервис не даст положить товар, которого нет в заказе.

Лист сборки с фото товара из SelSup:

Случаи мошенничества на маркетплейсах не редкость. Иногда продавцам приходится отменять заказы из-за того, что злоумышленники получили доступ к личному кабинету и поменяли карточки товаров или цены. Так, недавно в сети опубликовали историю, как мошенники получили заказов на 700 000 рублей всего за 15 минут. Чтобы этого не случилось, защитите свой личный кабинет на Вайлдберриз с помощью SelSup.

Никому не давайте логин и пароль от личного кабинета, а если понадобится нанять сотрудников, дайте им ограниченный доступ к SelSup. Так ваш личный кабинет будет в безопасности.

Штрафы при работе с обязательной маркировкой Честный знак

Продавец забыл приклеить КИЗ на упаковку с маркированным товаром или он не считывается

При продаже товаров с обязательной маркировкой, продавцу нужно учитывать множество нюансов. Так, отгрузка товаров без КИЗа обойдётся в 1500 руб. за один товар. Столько же составляет штраф Вайлдберриз за КИЗ, если он не читается.

Чтобы избежать штрафа за КИЗы, правильно заполняйте ТНВЭД в карточке. Так Вайлдберриз автоматически определит, что оборот данного товара регулируется Честным знаком. Проверить читаемость стикера можно с помощью приложения Честный знак.

Чтобы не ошибаться с маркировкой, создавайте карточки через сервис для маркетплейсов SelSup. ТНВЭД нужно прописать всего один раз для категории товаров. В карточку он подтянется автоматически. При сборке заказа сервис попросит отсканировать КИЗ и сразу проверит его на читаемость.

Продавец не создал УПД после отгрузки маркированных товаров

После передачи маркированных товаров маркетплейсу продавец должен за 2 дня сформировать УПД ДОП для Вайлдберриз с перечнем кодов и отправить его Вайлдберриз. За отсутствие УПД штраф — 1 руб. за каждый товар.

Если вовремя не передавать информацию по кодам в систему маркировки, можно получить штраф от государства. По размерам можете посмотреть здесь.

Чтобы избежать штрафа за нарушение требований к маркировке, автоматизируйте торговлю на маркетплейсах с помощью сервиса SelSup. В SelSup УПД формируется за пару минут. Кроме того, можно автоматически вводить коды в оборот, печатать неограниченное количество раз этикетки с маркировкой и выводить коды из оборота.

Посмтрите видно, как быстро сделать УПД ДОП через SelSup:

Штрафы при отгрузке на склад Вайлдберриз

Для успешной отгрузки товаров на склад нужно учитывать множество нюансов: маркировку, упаковку, условия на своём складе и многое другое. Подробности дальше.

Продавец неверно упаковал или маркировал товар, ошибся с комплектацией при отгрузке на склад

После отгрузки товара на маркетплейс сотрудники Вайлдберриз проверяют его. Заказ не принимают на склад, если у него:

не считывается QR-код Вайлдберриз или его нет вообще,
упаковка не соответствует требованиям Вайлдберриз,
нет заявленного товара.

В этом случае Вайлдберриз отправляет продавцу уведомление, что нужно довезти товар в течение 48 часов. Когда время выйдет, заказ отменяется автоматически, а продавцу придётся заплатить штраф Вайлдберриз — 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.

Чтобы избежать штрафов при отгрузке, поставщикам Вайлдберриз следует использовать подходящий для особенностей склада лист подбора, следить за упаковкой товара и печатать этикетки по требованиям маркетплейса. В программе автоматизации маркетплейсов SelSup этикетки формируются и печатаются автоматически. Чтобы проверить их качество и комплектацию заказа, можно отсканировать стикер с помощью камеры смартфона. Сервис покажет, все ли товары собраны.

Продавец ошибся с товарной этикеткой при продаже по FBO Вайлдберриз

Если продавец продаёт товары со склада маркетплейса, приклеил неверный стикер и отгрузил товар на маркетплейс, покупатель получает товар, не тот, что видел на витрине. Это считается неверным вложением и Вайлдберриз выставляет штраф поставщику — 35% от итоговой цены товара.

Маркетплейс отправляет товар из ПВЗ на склад — это будет стоить продавцу ещё 50 рублей. На складе Вайлдберриз товар перемакируют и привяжут к верной карточке товара на Вайлдберриз.

Чтобы избежать неверных вложений, в SelSup уже после сборки можно отсканировать штрихкоды заказов и убедиться в правильности комплектации.

Продавец ошибся со сроком годности товара на ШК коробах или монопалетах при отгрузке на склад маркетплейса

Данные на товаре и на ШК короба должны совпадать, иначе к покупателям может попасть товар, непригодный к использованию. Товар вернут, продавец получит негативный отзыв, а рейтинг товара снизится.

Вайлдберриз удерживает с продавцов по 50 000 рублей за каждое несоответствие по сроку годности.

Чтобы избежать штрафа за неверный срок годности, печатайте все этикетки через SelSup. Они формируются автоматически. Вручную ничего заполнять не нужно, а значит, никаких ошибок и удержаний.

Поставщик привёз на склад маркетплейса больше товаров, чем указал в поставке

Маркетплейс не примет излишки и выпишет штраф — 5 руб. за каждую лишнюю позицию.

Чтобы избежать ошибок с поставками на Вайлдберриз, следует заранее планировать отгрузки с учётом спроса в предыдущие периоды. Так, в сервисе для маркетплейсов SelSup можно смотреть аналитику и прогнозировать спрос.

Если отгрузку уже разрешили, менять её состав нельзя. Но можно перенести на другой день, а в дополнение к ней создать новую на этот же день.

Поставки с QR-кодом Вайлдберриз дополнять можно. Главное — наклеить новый код с правильным количеством товаров, а старый убрать.

Через SelSup можно печатать любые стикеры, в том числе QR-коды. Если вы решили дополнить поставку, сможете быстро напечатать этикетку товара и QR прямо из сервиса.

Продавец передал тару с товаром на склад Вайлдберриз, а в ней оказались грызуны, насекомые, вредители или следы их пребывания

За подобное нарушение у Вайлдберриз растущая шкала штрафов. Первое нарушение — 10 000 рублей, повторное — 50 000 рублей, все следующие — 100 000 рублей каждое.

Поставщик привёз на склад маркетплейса товар в неправильной упаковке и предложил разгрузить его сотрудникам площадки

В помощи откажут и штраф выпишут — 5000 руб. за каждый случай.

Поставщик отгрузил товар в СЦ, который находится в другом городе

По FBS поставщик Вайлдберриз должен создавать склад в том же городе, где будет отгружать заказы. Если нарушить правила и, например, привезти товары с собственного склада в Москве в СЦ Краснодар, Вайлдберриз выставит штраф. Сумма — 35% от итоговой цены всего отгруженного заказа.

Чтобы избежать штрафа, создавайте свой склад в том городе, где планируете отгружать заказы.

Если хотите легко управлять складами и настроить работу так, как вам удобно, подключите сервис SelSup. Вы можете создавать связи для списания остатков, обновления цен и менять их, когда захочется.

Штрафы за грубые нарушения оферты Вайлдберриз

Дальше про нарушения, которые грозят крупными штрафами и серьёзными неприятностями на площадке.

Поставщик разместил на витрине товар, который по закону запрещён к продаже

Вайлдберриз заблокирует карточку и взыщет с продавца по 25 000 рублей за каждую позицию. Чтобы вернуть товары, нужно оформить платный возврат.

Продавец использовал самовыкупы для продвижения товара

Вайлдберриз тщательно следит за мошенническими схемами работы и строго пресекает их. Штраф за самовыкупы на Вайлдберриз — 30% от суммы выкупа. Минимум — 100 000 рублей. Ещё придётся покрыть убытки площадки.

Wildberries развернул целую кампанию по борьбе с самовыкупами. Еженедельно добросовестные предприниматели высказываются по поводу методов работы на Вайлдберриз и призывают выбирать только «белые». Подробнее здесь.

Чтобы не рисковать бизнесом, избегайте незаконных методов работы. Лучше уделите внимание аналитике. Автоматизация продаж на маркетплейсе позволяет знать, какие товары для вас наиболее прибыльные, с какими можно масштабироваться, а от каких лучше избавиться. Сможете контролировать расходы и прибыль, сравнивать периоды, магазины и площадки.

Продавец продал товары в Казахстан или Беларусь и не предоставил УПД

При реализации товаров в эти страны продавцы должны формировать УПД на каждое уведомление о выкупе в течение 1 недели. За нарушение полагается штраф.

Чтобы избежать штрафа за УПД, регулярно просматривайте раздел Финансы — УПД, отсутствующие в ЭДО в личном кабинете на Вайлдберриз.

Продавец нарушил правила поведения на складе Вайлдберриз

У маркетплейса строгие правила поведения на территории складов. Штрафы на складе Вайлдберриз внушительные. Если проехать без пропуска, пробежать под шлагбаумом, закурить вне специального места или ездить на машине быстрее более 20 км/ч, то можно попрощаться с 200 000 руб. Такая сумма предусмотрена за каждое нарушение.

Продавец обещает покупателям деньги за отзыв

Неважно, обещает ли это надпись в карточке или листовка в упаковке, штраф — 50 000 руб. за каждый случай.

Продавец просит контакты у покупателя, приглашает общаться в мессенджере или отправляет ссылки на другие сайты

За сбор контактов покупателей с продавцов взыскивают по 25 000 руб. за каждый случай.

Если вам нужны контакты покупателей, чтобы продавать по DBS, подключите сервис SelSup. В нём отображаются и хранятся данные покупателей, которым вы доставляете заказы сами или с помощью служб доставки. Так можно запускать собственные маркетинговые акции и повышать лояльность своих потребителей.

Продавец прибегнул к коррупции или мошенничеству

За это полагаются крупные штрафы — 100 000 рублей за каждый факт. Такую сумму придётся заплатить, если попытаться подкупить кого-то или представиться сотрудником маркетплейса и потребовать что-либо от других продавцов.

Торговля на Вайлдберриз подчиняется строгим правилам. Маркетплейс тщательно следит за их соблюдением. Чтобы не попрощаться с частью прибыли или магазином, продавцам следует изучить оферту Вайлдберриз и сократить ручные операции. Не погрязнуть в рутине поможет автоматизация продаж на маркетплейсе с помощью современного сервиса.

SelSup возьмёт большую часть операций на себя, поможет подготовить и проконтролировать отгрузки, напечатать этикетки, документы, КИЗы и покажет, сколько вы тратите на комиссии, логистику и штрафы.

Если хотите использовать максимум функций, подключайте тариф «Мастер». Если вы только вышли на маркетплейс и пока всё успеваете сами, начните с тарифа «Аналитика» за 1000 рублей в месяц. Будете контролировать доходы и расходы вплоть до копейки.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

Как поменять склад на вайлдберриз джоб