Что такое дополненная реальность

Дополненная реальность (AR): что это и какую пользу приносит бизнесу

Ещё недавно AR/VR можно было увидеть только в высокобюджетных фантастических фильмах. Но технологии развиваются — виртуальную (VR) и дополненную реальность (AR) стали использовать в решении задач бизнеса, образования, медицины и многих других сферах.

Рассказываем, что такое дополненная реальность (AR), как эту технологию применяют в маркетинге и почему брендам стоит обратить на неё внимание. Внутри — классные кейсы от компании Live Animations.

Андрей Тимошенко

Основатель и владелец компании Live Animations

Что такое дополненная реальность (AR) и как развивалась эта технология

Дополненная реальность (AR) — технология, добавляющая в реальный, физический мир цифровые объекты. Например, шлем военного лётчика, со стеклом отображающим расстояние до цели, высоту полёта, различные углы и ещё кучу параметров боя; экран телефона, где изображение покемона накладывается на картинку с камеры; упаковка товара, превращающаяся в захватывающую анимацию при наведении на неё камеры.

В отличие от дополненной реальности, виртуальная реальность (VR) — это полное погружение в созданный компьютером мир. Для восприятия такой реальности нужен специальный шлем или очки.

Многие предметы и технологии изначально создавались для военных нужд: например, городской рюкзак или интернет. Не стали исключением и технологии AR и VR.

В середине XX века, когда AR и VR ещё не различали, транснациональная корпорация Philco Corporation создала первый шлем виртуальной реальности для Пентагона.

После были проекты для ЦРУ, NASA и индустрии развлечений. Тут стоит отметить так и не ставшее популярным устройство Sensorama. Это было что-то вроде 5D-кинотеатра. Аппарат не только показывал зрителю кино со звуком, но ещё и обдувал его ветром, качал на стуле и наполнял ноздри соответствующими сюжету фильма ароматами. Такой вот аналоговый VR. Но изобретение было слишком революционным и потому не вызвало интереса инвесторов.

В 1990 году учёный Том Коделл ввёл термин «дополненная реальность». С тех пор дороги AR и VR разошлись.

AR стал развиваться больше как коммерческая технология для нужд бизнеса. Это и логично, ведь чтобы испытать опыт дополненной реальности, человеку достаточно смартфона или планшета, в то время как для доступа к VR-контенту необходимо иметь дорогостоящий шлем и другие гарнитуры.

Подробнее

В каких сферах используют AR

С помощью AR можно решить практически неограниченный круг задач. Например, Amazon применяет AR для проверки социального дистанцирования своих работников. В самых людных местах офиса установлены мониторы, на которые транслируются изображения из закреплённых тут же камер наблюдения. Вокруг каждого человека дорисовывается круг безопасного диаметра, и если люди находятся слишком близко, круги вокруг них становятся красными. Во всех остальных случаях они зелёные:

Кондитерская компания Konti

Мы осовременили их корпоративного героя Timi и создали серию анимаций и развивающих игр в дополненной реальности с его участием. Доступ к ним открывался после сканирования метки на упаковке.

Южнокорейская телекоммуникационная компания LG U+

Компания мотивировала своих клиентов переходить на 5G. Новый стандарт связи отчается от 4G и 3G более высокой скоростью и качеством доступа как раз к AR/VR контенту.

Компания создала бесплатную электронную детскую AR-библиотеку, доступную только для своих абонентов. Бумажного носителя здесь нет вовсе. Через приложение пользователь наводит камеру гаджета на любую ровную горизонтальную поверхность и на ней появляется книга. Она сама раскрывается, представляет героев и ведёт повествование. Ребёнок не просто смотрит мультик — он участвует в нём и играет с героями.

Косметическая компания Oriflame

Бренд использует маски с дополненной реальностью для продвижения новых линеек своей продукции в соцсетях, в данном случае — для презентации новой линейки косметических средств в странах Центральной и Восточной Европы. Маска сама определяет, какие сложности с кожей девушка испытывает прямо сейчас, и мгновенно исправляет ситуацию:

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Андрей Тимошенко

Основатель и владелец компании Live Animations

Технологии дополненной реальности

Когда люди слышат понятие «дополненная реальность», они часто представляют себе что-то высокотехнологичное и малодоступное. Но если рассказать о системе фильтров и масок в социальных сетях, оживающих детских раскрасках, дизайнерских сервисах онлайн-подборки интерьера, становится понятно, что эта технология — уже давно часть повседневной жизни.

Augmented Reality (AR) стала ключом к новым формам развлечений, инструментом маркетологов и способом обучения. Расцвет AR пришёлся на последнее десятилетие, хотя история развития эффекта насчитывает уже более полувека.

Что такое дополненная реальность (AR) и её развитие

Дополненная реальность — это когда компьютерные возможности используются для расширения и дополнения физического мира графическими объектами, 3D-анимацией, звуками. Компьютер в режиме реального времени накладывает на изображение окружающего пространства на экране различных устройств дополнительные слои с виртуальными объектами.

Технология не заменяет реальную среду искусственной, а лишь вносит в неё то, чего на самом деле быть не может или недоступно в текущий момент. Например, по настоящему столу вряд ли пройдёт живой маленький динозавр, а на звёздном небе не будет стрелочек с указанием названий созвездий. Система AR воплощает в жизнь любые творческие идеи.

Как работает дополненная реальность

Принцип работы технологии, в общих чертах, следующий:

• камера устройства захватывает реальное изображение;
• по специальной разметке и маркерам программа определяет место размещения виртуального объекта и его тип;
• виртуальная картинка накладывается поверх реальной и отображается на экране.

Система AR создаёт эффект погружения двумя способами наложения объектов:

• конструктивным, когда элементы встраиваются в окружающее пространство;
• деструктивным, при котором естественная среда маскируется накладываемыми предметами и образами.

Виды Augmented Reality:

• Маркерная. Для обнаружения места расположения виртуального объекта нужны специальные маркеры — QR-код, цветовая метка и другие.
• Безмаркерная. Искусственный интеллект обнаруживает местоположение объекта по заданным точкам и плоскостям, на которые разделяется зафиксированное ранее пространство. Принцип основан на использовании данных GPS, гироскопа, компаса и других приборов, определяющих положение пользователя. В российском сегменте уже есть инструменты, которые позволяют самостоятельно создавать приложения с безмаркерной дополненной реальностью. Сервис Visual Positioning System от Sber работает с цифровыми слепками локаций, в которых нейросеть запоминает точки видеопотока.
• Проекционная. Отображает видимые человеческому глазу световые голограммы. Из-за сложности для массового применения пока не доступна.
• На основе наложений. Нейросеть обучается на базе обширных библиотек загруженных форм, видов, образов, изображений. По выведенным алгоритмам она распознаёт объекты и пространства, а затем накладывает на них цифровую картинку. Именно так работают маски в социальных сетях и сервисы с эффектом примерки одежды или предметов интерьера.

Технология может работать на смартфонах, планшетах, умных экранах, а также через проекторы и очки дополненной реальности.

Видеозвонки в SberJazz
Общайтесь с друзьями и близкими из любой точки страны
Попробовать сейчас

В каких сферах используют эффект AR

У технологии практически нет ограничений по содержанию и принципам использования, поэтому она встречается в разных областях:

• Промышленное производство. Оценка состояния оборудования по датчикам, параметры которых отображаются на экране мобильного устройства при наведении камеры на объект. Оптимизация производства упрощается благодаря всплывающим на экране подсказкам.
• Ретейл. Навигация по магазинам и торговым центрам, информация о товарах.
• Игровая индустрия. Совмещение реальности и виртуальных действий дарит пользователям новый игровой опыт. Такие игры, как Ingress или Pokemon Go, заставляют человека двигаться, а не сидеть у монитора.
• Реклама. Демонстрация 3D-моделей продуктов и товаров, например мебели и оборудования, на территории заказчика в прогнозируемых условиях использования. Подбор дисков на автомобиль. Виртуальный показ объектов недвижимости потенциальным покупателям.
• Бьюти-сфера. Примерка наряда, цвета волос, макияжа перед физическим перевоплощением.
• Образование. Интерактивные уроки с плавающими в воздухе планетами или морскими обитателями.
• Развлечения и польза. Приложения, которые показывают, как работает лекарственный препарат на живом человеке, с помощью наложенной графики и схем.
• Туризм и культура. Маршруты, виртуальные гиды, анимированные концерты, оживающие экспонаты музеев.

Дополненная реальность даёт безграничный простор креативной мысли. Именно поэтому в ближайшие 5—10 лет технология станет обыденным явлением.

Какую пользу AR приносит бизнесу

Автоматизация и цифровизация — важные факторы конкурентоспособности бизнеса. Клиентов становится всё сложнее удивить, и именно AR-технологии повышают пользовательский интерес и дают конкурентные преимущества. Интерактивность позволяет привлечь и удержать клиента, повысить узнаваемость компании и, как следствие, увеличить продажи.

Можно выявить проблему целевой аудитории и решить её с помощью Augmented Reality.

Например, посетитель дизайнерского интернет-магазина хочет приобрести настенную инсталляцию, но не понимает, подойдёт ли она к цвету его обоев. Встроенный сервис с AR-технологиями поможет с визуализацией и подтолкнёт к покупке.

Кроме того, дополненная реальность поможет:

• Упростить процесс обучения работе с оборудованием с помощью виртуальных инструкций.
• Оптимизировать штат продавцов-консультантов в магазине благодаря возможности получить информацию о товаре через экран телефона.
• Ускорить работу сотрудников склада, которые смогут увидеть маршрут продвижения к нужному товару.

Примеры приложений с AR технологиями от Сбера

Экосистема Сбера включает в себя виртуальных ассистентов Салют, с помощью которых можно управлять различными девайсами и приложениями голосом и жестами.

Инструменты Сбера позволяют разработчикам создавать собственные навыки для ассистентов и наполнять их различными функциями и технологиями. На платформе Салют и умных устройствах SberBox, SberBox Top, SberPortal пользователям системы доступны приложения разной тематики и содержания. Особое место среди них занимают проекты для детей.

Skyeng

Онлайн-школа Skyeng разработала детскую обучающую игру, в которой инопланетный гость Эл вместе с детьми должен выучить английский язык. Ребёнок совершит виртуальное путешествие с героем игры благодаря специальному зеркалу.

Оно устанавливается на камеру умного устройства SberPortal и распознаёт совершаемые перед ним действия.

На экране совмещается распознанная реальная картинка и виртуальные образы. Интерактивный формат увлекает детей и повышает эффективность обучения. При создании проекта использовался набор Kidsar SDK, с которым можно любую идею превратить в развивающее приложение для детей на SberPortal.

Онлайн-экскурсия по Политехническому музею

В 2021 году команда Sber создала для музея экскурсию, позволяющую увидеть обновленную экспозицию в числе первых. Пользователи iOS могут навести камеру на фасад здания и прямо над ним посмотреть виртуальные локации под руководством робота-гида Сепульки.

Ознакомиться с обновлениями можно и дистанционно: в официальном приложении музея доступны онлайн экскурсии с рассказом Сепульки о выставках, лаборатории, Атриуме и других объектах.

Чудо-книжки

Команда SberDevices с помощью собственной библиотеки MagicLook SDK создала детское приложение для виртуальных ассистентов Салют «Чудо-книжки».

В нём с помощью забавных масок можно стать героем сказки, оказаться в мультипликационных декорациях и поговорить разными голосами. В библиотеку встроены технологии распознавания лиц и изменения поз, рендеринг 3D-объектов наложения, функции анимации, применения музыки, работа со сценами, передним и задним планом.

Приложение работает даже с мобильного телефона.

Приложение аэропорта «Шереметьево»

Технология Visual Positioning System от Sber позволила создать навигацию в терминалах аэропорта в условиях отсутствия качественного GPS-сигнала. Пользователи мобильного сервиса «Шереметьево» могут увидеть на экране смартфона виртуальную карту с наложенной дополненной реальностью.

Система позволяет найти выходы на регистрацию и посадку, площадку такси и аэроэкспресса, кафе и любой другой объект на территории аэропорта. Среди ограничений повсеместного распространения системы AR — высокое потребление аккумуляторной энергии, недостаточное расширение экранов мобильных устройств, вес гарнитуры, отсутствие качественной мультиплатформенности, слабое качество интернет-связи.

Устранение этих препятствий приведёт к тому, что Augmented Reality станет неотъемлемой частью жизни человека. Шаги в этом направлении уже делаются, о чём свидетельствует рост количества AR-приложений и инструментов для их разработки.

Попробуйте преобразование аудио в текст
Запишите голос и SaluteSpeech преобразует его в текст

История развития технологии

Дополненная реальность развивалась параллельно с VR, которая создаёт эффект полного погружения в искусственные миры.

Первые мысли о наложении изображений на реальную жизнь будоражили умы уже более века назад. В 1901 году автор книг про волшебную страну Оз Л. Франк Баум в одном из романов упоминает особенные электронные очки, которые могут дополнять видимую глазами картинку различной информацией.

В 1935 году идею развил писатель-фантаст Стенли Вейнбаум в книге «Очки Пигмалиона». На книгах той эпохи выросло целое поколение учёных и энтузиастов.

В 1956 году человек из кинематографа Мортон Хейлиг создал первое масштабное устройство для погружения в искусственное пространство — проект Sensorama. Специальная будка была оснащена мониторами, звуковой аппаратурой, имитировала вибрацию, запахи, дождь, ветер.

Инновация вызвала неподдельный интерес, но из-за громоздкости системы и дороговизны идея не получила развития. Хейлиг также предпринял попытку создать шлем с мини-телескопами и динамиками внутри. Устройство могло воспроизводить запахи и ветер, но, как и Sensorama, требовало дорогостоящей целенаправленной съёмки фильмов под его параметры.

В 1968 году Айвен Сазерленд, в будущем получатель множества наград за разработки, создал свою версию шлема, который получил пугающее название «Дамоклов меч». Тяжёлое устройство крепилось на потолок и висело над головой пользователя. В нём работали первые технологии отслеживания движений глаз и головы, но из-за опасности применения оно перешло в раздел прототипов и артефактов.

Далее события развивались быстро:

• В 1974 году исследователь Майрон Крюгер при университете Коннектикута спроектировал лабораторию Videoplace, посвящённую проекциям и искусственной реальности.
• В 1980 году появился шлем EyeTap, способный отображать наложенные поверх обзора данные прямо перед взглядом пользователя.
• В 1982 году Ден Рейтон дополнил телевизионные прогнозы погоды наложением карт и стрелок движения воздушных масс.
• В 1985 году NASA представило публике шлем VIEW с ЖК-дисплеем и сенсорные перчатки DataGlove.
• В 1990 Том Коделл упростил работу инженеров компании «Боинг» с помощью шлемов с эффектом наложения чертежей и разметок заводской территории. Он же впервые решил назвать эту систему дополненной реальностью.
• В 1992 году вышел фильм «Газонокосильщик», прославивший очки виртуальной реальности EyePhone Джона Ланье.
• В том же году появились Virtual Fixtures, которые использовались военными для обучения пилотов и направления техники.
• Появление микропроцессоров ускорило темпы разработок. В 1993 году Стив Файнер создал KARMA — виртуальную инструкцию для обслуживания копировальной техники.
• В 1994 году шоу «Танцы в киберпространстве» продемонстрировало возможности системы AR для творчества и искусства — артисты танцевали рядом с виртуальными проекциями.
• В 1995 году появился Navicam — устройство с дисплеем и камерой на обратной стороне, которая могла распознавать цветные метки на предметах и отображать информацию о них на экране.
• Через год был создан матричный код, который можно было нанести на предмет и после наведения камеры увидеть на экране закодированное изображение.
• 1998 год стал примечательным для американского футбола. Во время прямой трансляции на экран стала добавляться разметка жёлтых линий и цифры счёта.

В конце 90-х система AR активно работала в военной, космической, научной сферах жизни человека и постепенно проникала в другие. Именно тогда появились первые доступные технологии для самостоятельной разработки приложений и программ — библиотеки с открытым кодом.

К 2005 году стали распространяться смартфоны, а вместе с ними и AR-технологии для мобильных устройств. Появились первые игры с Augmented Reality.

В 2014 году мир увидел очки Google Glass, а год спустя —шлем HoloLens от Microsoft.

В 2016 году пользователи смартфонов во всём мире ходили по своим городам в поисках виртуальных покемонов в игре Pokemon Go. Сейчас эффект AR используют Volkswagen, Lamoda и другие компании. Дополненная реальность всё больше вовлекает людей в виртуальное пространство и меняет способы потребления контента.

Российский рынок претерпевает важные изменения, связанные с импортозамещением и особыми условиями для IT-специалистов. Отечественные AR-технологии активно внедряются в бизнес и работают в медиапространстве.

Продукты из этой статьи:

Дополненная реальность: что это, примеры использования и отличие от виртуальной реальности

Дополненная реальность или AR (augmented reality) — это технология, которая добавляет виртуальные объекты в реальный мир.

Рассказываем, как дополненная реальность помогает развивать бизнес и получать больше клиентов. Внутри — много примеров и кейсов.

Что такое дополненная реальность?

Дополненная реальность или AR — это технология, которая помещает в наш с вами реальный мир несуществующие в действительности, виртуальные, объекты. Чтобы увидеть эти объекты, понадобится смартфон. Так виртуальный контент и физический мир взаимодействуют в режиме реального времени.

Дополненную реальность используют:

• в медицине,
• образовании,
• военном деле,
• игровой индустрии,
• полиграфии,
• ритейле.

AR стала широко доступна потребителям в 2016 году: тогда вышло мобильное приложение Pokemon Go — игра, разработанная с применением дополненной реальности. С помощью камеры и GPS игроки ловили виртуальных покемонов — AR-технология добавляла их на улицы городов. Люди охотились за покемонами повсеместно: на улицах, в парках, кофейнях.

«Сестра» дополненной реальности — это виртуальная реальность или VR (virtual reality). Такая технология полностью погружает человека в цифровой мир. Чтобы опробовать VR, понадобятся очки или шлем виртуальной реальности. Эта технология может даже имитировать ощущения, например прикосновения. Для этого нужны сложные устройства — перчатки виртуальной реальности.

Чем дополненная реальность отличается от виртуальной?

Дополненную реальность применяют в бизнесе чаще, чем виртуальную. AR доступна многим, и ее легко адаптировать под пользователей. Чтобы попробовать, людям не нужно покупать дорогие очки и шлемы, достаточно одного смартфона.

Аналитическая компания Strategy Analytics опубликовала отчет, в котором говорится, что в 2021 году смартфоны использовали 4 миллиарда человек. Значит, половина жителей Земли уже может скачивать приложения с технологией AR.

Читайте также: Технология дополненной реальности (AR) в маркетинге

Чем такая технология полезна бизнесу?

Исследования в США показали, что только 1% компаний в ритейле используют технологии дополненной реальности. При этом 61% опрошенных потребителей предпочли бы покупать продукты компаний, которые используют AR (согласно исследованиям компании Threekit Inc.).

Клиенты все чаще используют телефоны для онлайн-шоппинга: через экран они взаимодействуют с брендами и принимают решения о покупке. Они хотят быть уверены, что товар им подойдет.

Дополненная реальность показывает продукт заранее — клиент видит его свойства и возможные сценарии использования. Это устраняет сомнения о покупке.

Это связано с тем, что дополненная реальность отображает свойства продукта лучше, чем фотографии или видео (данные из исследования Threekit Inc.)

Давайте подробнее окунемся в вопрос, чем AR полезна бизнесу.

Помогает покупателю познакомиться с товаром

AR помогает понять габариты товара, сравнить его размер с аналогичными, посмотреть разные цвета продукта. Недовольных клиентов становится меньше, как и возвратов.

Например, компания IKEA выпустила мобильное приложение IKEA Place — в нем используется технология дополненной реальности. Приложение показывает, как мебель из каталога смотрится в офисе или квартире.

Покупатель наводит камеру на то место, куда хочет поставить новую мебель. При сканировании учитываются реальные габариты остальной мебели в комнате, и через несколько секунд 3D-модель появляется в интерьере.

Клиент пробует продукт еще до покупки

Такой тест помогает принять уверенное решение о покупке и повышает уровень лояльности клиентов. Например, на сайте компании L’Oréal Paris можно примерить на себя виртуальный макияж.

Для этого достаточно выбрать нужный продукт, нажать кнопку «примерить онлайн» и включить камеру или загрузить готовое фото. Клиент может попробовать разные оттенки помады или теней и решить, какой нравится больше.

Дает дополнительную информацию

AR помогает пользователям посмотреть на продукт с разных сторон. Американская компания StubHub создала приложение с AR-моделью стадиона. Пользователь может заранее посмотреть, как будет видно поле с выбранного места прямо в приложении.

Дополненная реальность помогает зрителям выбрать удобное место и не разочароваться в игре из-за плохого обзора. Технический директор StubHub отметил, что благодаря этому решению компания увеличила прибыль — люди стали чаще посещать матчи.

Создает вау-эффект

Люди еще не воспринимают дополненную реальность как данность, поэтому будут делиться впечатлениями от взаимодействия с ней. Интересные рекламные кампании с использованием AR-технологий создают инфоповод и повышают статус бренда.

Например, компания Xbox запустила рекламу игры Halo Infinite с помощью дополненной реальности. На стадион прилетел космический корабль, и появилась голограмма с названием игры. Все это происходило онлайн — зрители не видели корабль в реальной жизни, но он отображался на экранах.

Зрители снимали это, делились в социальных сетях и тем самым создали шумиху вокруг новой игры.

Продвигает продукт

Важно сделать так, чтобы клиенту захотелось поделиться своим опытом от использования продукта — дополненная реальность помогает это сделать.

Возможно, человек захочет выложить к себе на страничку снимок с новой виртуальной прической или видео, где он танцует рядом с драконами. О компании узнают больше людей, появятся новые клиенты, которые тоже захотят попробовать интересные эффекты.

У марки детских пирожных «Барни» была акция: дети сканировали QR-код, попадали в дополненную реальность и ловили там динозавров.

Дети могли сфотографировать динозавров и поделиться ими в социальных сетях. Когда ребенок собирал всех динозавров, он мог поучаствовать в розыгрыше. Главным призом была поездка на настоящие раскопки.

Оживляет привычные вещи

AR показывает привычные предметы с новой стороны — особенно это интересно детям. По такому пути пошла компания LEGO, выпустившая приложение, где можно «оживить» фигурки из конструктора, а потом поиграть в охоту на привидений. Чтобы попробовать такую функцию, нужно купить один из восьми наборов LEGO с привидениями.

В игру можно пригласить друзей: один из игроков будет охотником, а другие — призраками. Чтобы подключиться к игре в качестве привидения, покупать набор не нужно. Но в компании понимают: дети, по примеру друзей, обязательно захотят примерить на себя роль охотника и попросят у родителей такой набор.

Подсказывает

С помощью дополненной реальности можно построить маршруты по городу или внутри любого здания. На экране появятся стрелки, которые укажут путь до нужной точки.

Приложение сканирует пространство, используя камеру, а затем сопоставляет с цифровой копией — ошибки тут быть не может. Такую технологию используют в приложении компании М.Видео.

Магазины у бренда большие и клиенты долго ищут нужный отдел: виртуальные стрелки на экране смартфона призваны указать путь к товару. Такое применение технологии AR показывает заботу о потребителях и повышает их лояльность.

Читайте также: Как люди принимают решения о покупке?

Особенности использования дополненной реальности в бизнесе

Доцент кафедры маркетинга Школы менеджмента Бристольского университета Ана Яворник считает, что для разработки и внедрения приложений AR требуется следующее:

• полное представление о том, как потребители будут использовать такую ​​технологию;
• тесное сотрудничество между разработчиками приложения, дизайнерами и маркетологами;
• стратегия интеграции приложений в существующий путь потребителя.

Чаще всего покупатели связывают положительный опыт не с продуктами или брендами, а с самой технологией дополненной реальности. Людей удивляет не конкретная компания или ее товары, а сам факт существования AR.

Однако такой сценарий развития событий не единственный. Ана считает важным, чтобы дополненная реальность была правильно интегрирована в путь потребителя.

Исследовательница наблюдала за поведением покупательниц в магазине косметики. В качестве рекламы один из брендов установил зеркало, которое позволяло «примерить» макияж. Сначала покупательницы удивлялись, а затем проявляли интерес. Ана опросила женщин, и, по их словам, такой маркетинговый ход вызвал доверие и помог принять решение о покупке. Это пример, когда дополненную реальность правильно интегрировали в путь потребителя.

Технология дополненной реальности должна нести ценность. Простое наложение чего-то виртуального на экран телефона не всегда помогает и даже может оказаться бесполезным. Покупателям может быть интересно отсканировать QR-код или логотип бренда.

Кажется, что узнавать о товарах с помощью сканирования кода — хорошая идея. Но маркетологи должны задаться вопросом: действительно ли потребители хотят делать покупки, сканируя каждый продукт? Увидеть всплывающую рекламу на экране смартфона может показаться забавным, но покупатели могут довольно быстро утомиться.

Важно подумать о контекстах, в которых люди могут захотеть использовать AR. Возможно, они хотят узнать больше о дорогом продукте или бренде, который им небезразличен. А может, они хотят узнать об интересном событии или исследовать городскую среду. Это как раз те случаи, когда приложения дополненной реальности могут помочь.

Читайте также: Лже-экспертность, которая может разрушить ваш бизнес

Какое будущее ждет дополненную реальность?

За последние несколько лет дополненная реальность превратилась из нишевой технологии в популярный способ продвижения. В 2021 году 100 000 000 потребителей делали покупки, используя дополненную реальность. Пандемия коронавируса только ускорила рост этой сферы.

В дальнейшем технология AR будет только развиваться.

По данным Statista «Доли рынка дополненной (AR) и виртуальной реальностей (VR) по всему миру с 2016 по 2024 год»

Людям нравится пробовать что-то новое и получать необычный опыт. Дополненная реальность помогает в этом — она предлагает больше, чем обычное обслуживание в магазине.

Для компаний это означает, что они смогут взаимодействовать с покупателями на новом уровне: предлагать более персонализированные продукты, увеличивать долю онлайн-продаж, уменьшать количество возвратов и недовольных клиентов. AR-технология открывает новые возможности для рекламы.

Если опыт взаимодействия с AR — это разовый эпизод, то, скорее всего, это привлечет внимание людей к технологии, а не к продукту. Чтобы такие рекламные кампании были успешны, бизнес должен правильно интегрировать технологию в путь покупателя. Это поможет людям принять решение о покупке и повысит лояльность к бренду.

Технология дополненной реальности AR

Дополненная реальность – одна из многих технологий взаимодействия человека и компьютера. Ее специфика заключается в том, что она программным образом визуально совмещает два изначально независимых пространства: мир реальных объектов вокруг нас и виртуальный мир, воссозданный на компьютере.

Новая виртуальная среда образуется путем наложения запрограммированных виртуальных объектов поверх видеосигнала с камеры, и становится интерактивной путем использования специальных маркеров.

Дополненная реальность уже много лет используется в медицине, в рекламной отрасли, в военных технологиях, в играх, для мониторинга объектов и в мобильных устройствах.

Основа технологии дополненной реальности – это система оптического трекинга. Это значит, что «глазами» системы становится камера, а «руками» — маркеры. Камера распознает маркеры в реальном мире, «переносит» их в виртуальную среду, накладывает один слой реальности на другой и таким образом создает мир дополненной реальности.

Существуют три основных направления в развитии этой технологии:

«Безмаркерная» технология AR

«Безмаркерная» технология работает по особым алгоритмам распознавания, где на окружающий ландшафт, снятый камерой, накладывается виртуальная «сетка». На этой сетке программные алгоритмы находят некие опорные точки, по которым определяют точное место, к которому будет «привязана» виртуальная модель. Преимущество такой технологии в том, что объекты реального мира служат маркерами сами по себе и для них не нужно создавать специальных визуальных идентификаторов.

AR технология на базе маркеров

Технология на базе специальных маркеров, или меток, удобна тем, что они проще распознаются камерой и дают ей более жесткую привязку к месту для виртуальной модели. Такая технология гораздо надежнее «безмаркерной» и работает практически без сбоев.

«Пространственная» технология

Кроме маркерной и безмаркерной, существует технология дополненной реальности, основанная на пространственном расположении объекта. В ней используются данные GPS/ГЛОНАСС, гироскопа и компаса, встроенного в мобильный телефон. Место виртуального объекта определяется координатами в пространстве. Активация программы дополненной реальности происходит при совпадении координаты, заложенной в программе, с координатами пользователя.

Стараясь исключить технологические риски и обойти проблемные моменты, при разработке прототипа программного комплекса, мы остановили свой выбор на надежной и проверенной маркерной технологии дополненной реальности.

Так же, использование маркерной технологии имеет дополнительные преимущества в плане внедрения в методическую часть наглядных печатных материалов, используемых в общеобразовательных учреждениях при изучении конкретной темы и проведении практических работ по ней.

Примеры приложений с AR технологиями

Живая полиграфия с AR

Промо-приложение и брендирование сок «Добрый»

Раскраски с дополненной реальностью

Funreality – Платформа дополненной реальности

Селфи-маски в дополненной реальности

Визуализация скрытых объектов

Маркерная AR навигация внутри помещений

Игра-квест «Монте-Кристо» AR

Живой печатный учебник

AR design studio

Руководство пользователя с дополненной реальностью

Оборудование для AR технологий

Для работы с технологией дополненной реальности обязательно необходимы следующие компоненты:

• Графическая станция. Это может быть мобильный телефон, ноутбук, персональный компьютер, графическая рабочая станция с профессиональной видеокартой. Одним словом, компьютер.
• Дисплей. Экран телефона, телевизор, монитор, моно или стерео дисплей, проекционный экран.
• Камера. Благодаря камере мы получаем «слепок» реального мира, на который специальное программное обеспечение накладывает виртуальные объекты.
• Метки, или маркеры.
• Программное обеспечение. Математические алгоритмы, которые позволяют камере увидеть и распознать метку (маркер) в окружающем пространстве, а затем определить, какая именно модель программно «привязана» к метке. И, наконец, «положить» эту модель на метку таким образом, чтобы виртуальный 2D или 3D объект повторял любое движение реальной метки.

Технология дополненной реальности это, в основе своей, программное обеспечение. То есть это специальные математические алгоритмы, которые связывают камеру, метки и компьютер в единую интерактивную систему.

Основная задача системы – определить трехмерное положение реальной метки по ее снимку, полученному с помощью камеры. Процесс распознавания происходит поэтапно. Сначала снимается изображение с камеры. Затем программа распознает пятна на каждом кадре видео в поисках заданного шаблона – рамки метки. Поскольку видео передается в формате 2D, то и найденная на кадре рамка метки определяется как 2D контур. Как только камера «находит» в окружающем пространстве рамку, ее следующая задача – определить, что именно изображено внутри рамки. Как только сделан последний шаг, задача системы – построить виртуальную 3D модель в двухмерной системе координат изображения камеры. И привязать ее к метке.

После этого, как бы мы ни передвигали метку в реальном пространстве, виртуальная 3D модель на ней будет точно следовать за движением метки.

К сожалению, маркерная технология, как и любая другая технология, имеет ряд возможных проблем в работе с метками. Бывает, что при движении метки объект может «соскочить» с нее или вовсе исчезнуть с экрана. Это означает, что камера просто перестала «видеть» метку. Есть пять основных причин для этого.

Первое, в чем может заключаться проблема, это освещение. Затемненная зона, слишком яркое направленное освещение, лампа дневного света, светочувствительность камеры, — все эти параметры напрямую влияют на уровень распознавания метки.

Вторая проблема – это расположение реальной метки в пространстве по отношению к камере. Поскольку камера должна четко и целиком видеть рамку метки, она не сможет распознать ее, если метка будет под наклоном или если область рамки будет закрыта, например, рукой. Еще одна причина – слишком быстрое перемещение метки из стороны в сторону. Большинство любительских камер просто не успевает отследить ее перемещения по частоте кадров в секунду и «теряет» метку вместе с моделью.

Если первые две сложности легко устранить, просто следуя инструкции по применению, то есть и третья, более серьезная проблема. Она связана с калибровкой камеры. Калибровка нужна, чтобы построить модель реальной камеры в компьютерном пространстве.

Для того чтобы добавить перспективу и глубину в 2D картинку, которая отображается с камеры на экран, нужно определить параметры перспективной проекции для камеры. Это можно сделать в домашних условиях, используя «шахматную доску» и специальное программное обеспечение.

Еще одна проблема, которая часто относится к web-камерам, — это низкое разрешение камеры. Любительская оптика, тем более встроенные камеры на ноутбуках, как правило, не обладают хорошими объективами с высоким разрешением. Поэтому они дают больше нелинейных искажений и проблем в работе с метками дополненной реальности. Например, если метка будет находиться слишком далеко от камеры или на границе ее видимости, то последняя ее просто «не увидит». Этот вопрос решается покупкой камеры с более высоким разрешением и ее последующей калибровкой.

И последняя проблема – это программное обеспечение. Некоторые алгоритмы распознавания могут иметь ошибки и давать погрешности во время распознавания рамки и «чтения» картинки метки. В этом случае модели могут отображаться некорректно (например, на метке с совой может появиться совсем другой объект) или вовсе исчезать с экрана.

Аппаратная часть, для реализации базовых функций технологии дополненной реальности должна решать 3 основных задачи: получать видеопоток хорошего качества, иметь возможность обработать данный видеопоток и дополнить слоем с виртуальными объектами и, конечно же, вывести обработанные данные на устройства вывода для восприятия конечным пользователем.