Ipbh что это

Лица Citi

Forbes назвал Citi самым надежным банком в России. В то время как некоторые конкуренты Citi сворачивают работу в Москве, международная корпорация Citigroup с головным офисом в Нью-Йорке расширяет штат для работы с российскими клиентами, чьи инвестиционные возможности начинаются с отметки в сто тысяч долларов.

Корреспондент КоммерсантЪ UK встретился с Наталией Шабановой, региональным директором отделения Citi International Personal Bank (IPB). В Citi IPB Наталия отвечает за самый крупный и значимый сегмент — работу с российскими клиентами. «Мы представляем международное инвестиционное подразделение Citi в странах Европы, Ближнего Востока и Африки. Россия, если говорить об объемах средств под управлением, — самый важный для нас рынок. За ней следуют Европа, затем Ближний Восток и Африка».

Наталия работает в IPB уже восемь лет, она начинала здесь карьеру как инвестиционный консультант, затем выросла до регионального директора IPB, так что с российскими клиентами она работает уже довольно долго. Образование по специальности «Финансовый менеджмент и банковское дело» она получила в Одесском политехническом университете и некоторое время работала на родине, в Украине. Когда ее мужу, специалисту в области информационных технологий, предложили работу за рубежом, семья переехала в Великобританию, сначала в Манчестер, потом в Лондон. «В Великобритании я живу уже 11 лет, и большая часть этого времени была связана с работой в Citi», — рассказывает Наталия.

IPB был создан 10 лет назад. Сегодня этот отдел занимает весь 19-й этаж здания Citigroup, расположенного в квартале Кэнери-Уорф, всемирно известном финансовом центре Лондона: «Большинство наших клиентов живут и работают в России, хотя среди них есть и русскоговорящие резиденты Великобритании», — поясняет Наталия. — «Особенность нашей команды в том, что мы очень хорошо понимаем потребности российских клиентов, и можем предоставить им тот уровень обслуживания, который они ожидают».

IPB предлагает клиентам брокерские услуги, инвестиции в паевыe фонды и в структурированные ценные бумаги, мультивалютные депозиты и лимитные заявки на покупку валюты. «Как правило, такие продукты предлагаются клиентам с объемом операций от пяти миллионов долларов и выше. Мы же предлагаем эти услуги и помощь персонального инвестиционного консультанта клиентам, у которых минимальные объемы операций достигли ста тысяч долларов», — продолжает Наталия.

Основные клиенты IPB — предприниматели, владельцы успешного бизнеса, которых можно подразделить на две группы: владельцы пластиковых карт Citigold, имеющие желание и финансовые возможности инвестировать средства от ста тысяч долларов и выше, и достаточно крупные инвесторы, Citi Private Client, которые предполагают инвестировать более миллиона долларов.

«Клиент может связаться с персональным консультантом IPB по телефону или назначить ему личную встречу. Консультанты обсуждают с клиентами текущее состояние инвестиционного портфеля, новые возможности, стратегии и продукты, а также пожелания клиента, — рассказывает Наталия Шабанова. Встречи проходят там где удобно клиентам. Недавно был открыт центр IPB в Швейцарии, где сегодня работают два специалиста».

Многие сотрудники российской команды IPB ранее работали в Citi Россия. Перевод в Великобританию позволяет им продолжить карьеру в одной из крупнейших финансовых столиц мира. Адаптация новых сотрудников в IPB занимает примерно полгода — это время необходимо на оформление виз для сотрудников и членов их семей, а также для переподготовки кандидатов: в Лондоне каждый из них проходит внутренний тренинг, по окончании которого должен сдать экзамен. «Менеджеры, работающие с клиентами и оказывающие услуги в области работы с инвестициями, обязательно должны иметь диплом инвестиционного консультанта», — поясняет Наталия.

У тех сотрудников Citi, кто регулярно добивается хороших результатов, есть возможность сделать блестящую международную карьеру. В команде Наталии Шабановой работают 20 человек, пятеро из них в свое время перевелись в Лондон из московского офиса. В мире финансов и в банковском секторе такой перевод считается большим достижением: специалист получает уникальный шанс для профессионального развития. «Свободное владение английским языком — одно из необходимых условий для такого перевода, равно как и отличные результаты работы и детальное понимание специфики нашего бизнеса», — подчеркивает госпожа Шабанова.

«Мы называем свой отдел „российской лондонской командой“, — замечает Наталья. — Однако работа в Лондоне, по сути, иная, чем в Москве. Здесь другие квалификационные требования, иной уровень понимания финансового рынка, поэтому, хотя название должности специалистов не меняется, уровень требований к ним намного выше. Так что перевод на работу в Лондон, это, безусловно, значительное продвижение в карьере. В следующем году (разговор с Наталией состоялся в конце декабря 2013 г. — прим. ред.) к отделу IPB в Лондоне присоединятся две новые сотрудницы из Москвы».

Наталия Шабанова начала карьеру в IPB в феврале 2006 года, став одним из четырех инвестиционных консультантов. К настоящему времени численность консультантов выросла в шесть раз: «Наша команда постоянно увеличивается, поскольку растет интерес со стороны российского рынка. К нам переводятся сотрудники из Citi Россия, кроме того у нас всегда открыты вакансии для внешних специалистов», — говорит госпожа Шабанова.

В сфере личных интересов Наталии Шабановой — тема женщин-руководителей и саморазвитие: «Я много читаю как специальной, так и художественной литературы. Последняя книга, которая произвела на меня впечатление, — Lean In: Women, Work, and the Will to Lead („Упрись и сделай: женщины, работа и стремление к лидерству“, — прим. ред.), которую написала главный операционный директор Facebook Шерил Сандберг. В книге обсуждается тема женского лидерства, которая связана и с моей карьерой, к тому же, она на самом деле увлекательно написана».

Наталия по натуре «жаворонок», а в банковско-финансовой сфере это большое преимущество. Citi, как известно, не спит 24 часа в сутки, так что рабочий день Наталии и ее команды начинается в 9 утра: «График работы довольно напряженный, но это компенсируется удовольствием от общения с клиентами, среди которых есть и успешные бизнесмены, и представители творческих профессий, так что мы обсуждаем не только колебания рынков, но и другие интересные события».

«У нас подобралась прекрасная команда, — говорит Наталия. — Все получают удовольствие от работы, и мы часто собираемся вместе в свободное время. Нам самим приятно приходить на работу, и я думаю, наши клиенты это тоже чувствуют».

«Нашими контрактами предусмотрены рабочие часы с 9.00 до 17.00, но мы стараемся приходить пораньше, потому что Citi Россия открывается на четыре часа раньше, — поясняет Наталия. — И уходим мы часто позднее, если, например, от клиента поступила просьба разместить позднюю заявку на американском рынке».

Руководитель отдела всегда должен оставаться на связи — и в офисе, и за его пределами. Так что электронную почту и звонки от клиентов Наталия принимает и во внеурочное время: «Порой, я не расстаюсь с телефоном и в выходные, но это часть моей работы. Наша команда отвечает за развитие самого крупного сегмента бизнеса IPB, мы разрабатываем новые возможности, а это накладывает большую ответственность. От нас ожидают выдающихся результатов — и в плане привлечения клиентов, и в отношении их удовлетворенности».

«Мы проводим множество мероприятий для своих клиентов и в России — в Москве и в Санкт-Петербурге, — и в Лондоне, — рассказывает Наталия. — «В ходе регулярных круглых столов с участием наших аналитиков обсуждаются сложные текущие вопросы и темы, предложенные клиентами».

Клиенты IPB получают приглашения и на различные светские мероприятия, например, дегустации виски и шампанского, спортивные мероприятия уровня Олимпийских игр или всемирно известных Королевских скачек в Аскотте, на закрытые показы в Британском музее и Королевской академии искусств, тематические ужины и фуршеты. Все это дает прекрасную возможность пообщаться с ними в непринужденной атмосфере.

Но самой Наталии хотелось бы проводить больше времени с семьей — мужем и сыном: «Лондон — крупнейший культурный центр, и здесь есть из чего выбирать: выставки, театр, прогулки на природе. Два года назад я открыла для себя новое хобби — верховая езда и поло, так что теперь я почти все выходные провожу за городом».

Увлекшись поло, Наталия съездила в Аргентину, и эти путешествия, в свою очередь, подтолкнули ее к изучению испанского языка — новый навык, который возможно, пригодится руководителю отделения Citi IPB в будущей работе.

Банковское обслуживание через Интернет

Интернет-банк ИПБ-Онлайн — это система банковского обслуживания, с помощью которой клиенты «ИНТЕРПРОГРЕССБАНК» (Акционерное общество) в любое время, из любой точки мира могут удобно и безопасно управлять своими счетами через интернет.

Возможности ИПБ-Онлайн

Платежи и переводы
Выписки по картам и счетам
Онлайн остатки по счетам и депозитам
Открытие и управление онлайн-вкладами и счетами
Пополнение депозитов
Погашение кредитов
Обмен валюты
Платежи за услуги МИФИ

Доступ в ИПБ-Онлайн

Для подключения к системе ИПБ-Онлайн необходимо быть клиентом Интерпрогрессбанка
Держателям карт Банка доступна дистанционная регистрация в системе, для этого достаточно
заполнить онлайн-заявку
Клиентам, не имеющим карт Интерпрогрессбанка, необходимо обратиться в любое отделение Банка для оформления заявления на подключение к системе. При обращении в офис Банка необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт)
При подключении к системе Вы получите СМС-уведомление на мобильный телефон с паролем для первоначального доступа

Меры безопасности при работе в интернет-банке

Часто задаваемые вопросы

Я давно не пользовался интернет-банком и мой профиль был отключен, что делать?

В случае, если Вы не осуществляли вход в систему ИПБ-Онлайн более восемнадцати месяцев, Ваша учетная запись может быть заблокирована. Для возобновления доступа к Интернет-банку Вам необходимо повторно пройти регистрацию на сайте Банка в разделе «Подключение», либо обратиться в любой офис Банка.

Сколько стоит подключение и обслуживание интернет-банка?

Подключение и обслуживание системы ИПБ-Онлайн производится без комиссии. За проведение некоторых платежей и операций может взиматься комиссия в соответствии с Тарифами Банка.

Что делать, если я забыл пароль и логин в интернет-банк?

Чтобы восстановить пароль к интернет-банку Вам необходимо обратиться в Службу клиентской поддержки по телефону +7 (495) 411 00 00

Как и где я могу использовать интернет-банк?

В интернет-банке можно работать в любое удобное для Вас время с любого компьютера, подключенного к сети интернет.

Насколько актуальна информация по моим счетам в интернет-банке?
Информация отображается в режиме реального времени.
Можно ли получить информацию по закрытому счету?

Информация в системе интернет-банка доступна только по действующим счетам и продуктам. Для получения выписки по закрытым счетам, пожалуйста, обратитесь в офис Банка.

Как быстро будет осуществлен денежный перевод?

Переводы между своими счетами/картами, а также оплата услуг осуществляется в режиме онлайн, переводы на счет в другом банке осуществляется в течение трех банковских дней.

Как будут приходить СМС-коды за границей?

Для того, чтобы получать СМС-сообщения от Банка за границей, Вам необходимо подключить услугу международного роуминга.

Что делать, если не приходят СМС-коды на мобильный телефон?
Пожалуйста, обратитесь в Службу клиентской поддержки по телефону +7 (495) 411 00 00
Куда обращаться в случае проблем в работе интернет-банка?
Служба Клиентской поддержки + 7 (495) 411 00 00
Существуют ли какие-нибудь ограничения при работе в интернет-банке?

При работе системе ИПБ-Онлайн вам необходимо помнить о лимитах на суммы денежных переводов, отправленных вами на счета третьих лиц, и о лимитах оплаты услуг. Узнать о действующих лимитах вы можете в разделе Тарифы.

Можно ли сделать переводы с валютной карты/счета?

Валютные переводы через систему ИПБ-Онлайн произвести нельзя. Для выполнения данной операции обратитесь в Банк к операционному работнику.

Можно ли получить документ, подтверждающий совершение платежа?

По операциям/платежам, которые были исполнены Банком, Вы можете распечатать, подтверждающую квитанцию. При необходимости копии заверенной квитанции обратитесь в Банк.

Когда будет исполнен внутрибанковский перевод денежных средств?

Переводы между своими счетами, в том числе погашение кредитов, задолженности по кредитной карте, конверсионные операции, переводы в рублях на счета других клиентов Банка совершаются в режиме онлайн.

Когда будет исполнен межбанковский перевод денежных средств?

Переводы в рублях на счета, открытые в других банках, исполняются текущим (при подтверждении операции до 17:00 (мск) времени) или следующим операционным днем (при подтверждении операции после 17:00 (мск))

Можно ли отключить СМС-код на вход в систему и зачем он нужен?

СМС-код на вход может быть отключен/подключен Вами самостоятельно в интернет–банке в меню «Личные данные» — раздел «Безопасность». Одноразовый СМС-код на вход повышает уровень безопасности пользования системой и предоставляет возможность проведения операций по шаблонам без дополнительного подтверждения операций.

ZTE выиграла тендер на поставку IPBH оборудования для транспортной сети «МегаФона»

2021: ZTE поставит IPBH оборудование для транспортной сети

13 января 2020 года компания ZTE Corporation сообщила о победе в тендере на поставку IPBH оборудования для транспортной сети ПАО «МегаФон».

С учетом анализа существующей сети МегаФона и ее развития в будущем ZTE предложила решение с использованием роутеров уровня агрегации и ядра серии M6000-S, а также высокопроизводительного оборудования уровня доступа ZXCTN 6100.

Техническое решение ZTE основано на комплексном end-to-end решении MPLS и предполагает упрощение работы по обслуживанию сети. Оно рассчитано на увеличение трафика LTE в перспективе ближайших пяти лет, а также внедрение 5G сервисов.

2020

Завершение модернизации

17 декабря 2020 года корпорация ZTE сообщила, что совместно с и ПАО «МегаФон» завершили проект по замене оборудования RAN (Radio Access Network) в Челябинской области.

Проект предусматривал модернизацию радиосети оператора на оборудовании ZTE в Челябинске и Челябинской области в объеме более 2000 базовых станций, включая 2/3/4G. Он также включал поставку радиооборудования, его техническую поддержку и обслуживание на 7 лет и полный цикл монтажных работ «под ключ». Проект по модернизации на оборудовании ZTE был завершен с опережением графика.

Взамен текущих решений было установлено оборудование ZTE на платформе SDR (Software Defined Radio), благодаря чему МегаФон может изменять технологию в каждом частотном диапазоне без дополнительного визита на сайт. Так, например, на некоторых сайтах был запущен слой LTE 2100, что значительно увеличило покрытие LTE и емкость сети. Был также запущен сервис VoLTE. Кроме того, в крупных городах (Челябинск, Магнитогорск и др.) был запущен режим MIMO более высокого порядка (4х4). Это позволило добиться существенного улучшения клиентского опыта в районах с высокой концентрацией абонентов. По степени удовлетворенности клиентов Челябинск занимает лидирующие позиции в Уральском филиале МегаФона.

Проведенные тесты показали, что решения ZTE смогли улучшить качество передачи голоса (MOS) и обеспечить необходимую пропускную способность для возросшего объема трафика пользователей мобильного интернета (рост более 40%). Это сказалось на увеличении числа мобильных абонентов, особенно в корпоративном сегменте.

Начало модернизации

«МегаФон» впервые начал устанавливать оборудование ZTE, о чем стало известно 27 февраля 2020 года. Как рассказали «Коммерсанту» в компаниях, оператор обновил инфраструктуру сети в Челябинской области, используя продукты китайского партнёра.

Этот проект в общей сложности охватил 700 базовых станций, включая 2G, 3G и 4G. Кроме того, «МегаФон» и ZTE намерены распространить сотрудничество на 5G-сетей.

«МегаФон» впервые начал устанавливать оборудование ZTE

В ZTE рассказали изданию, что это первый проект компании «МегаФоном» в России в части поставок радиооборудования. При этом производитель активно участвует в других направлениях развития сети оператора.

ZTE и «МегаФон» заключили контракт в сентябре 2019 года. Выполнить его условия планируется к осени 2020 года. Партнёры не раскрывают финансовую составляющую соглашения. По данным «Коммерсанта», стоимость одной базовой станции может составлять $4–15 тыс.

В рамках проекта первый кластер в Миасcе был запущен в коммерческую эксплуатацию в октябре 2019 года. По истечении двух месяцев стабильной работы, включая нагрузку в новогодние праздники и проведение оптимизационных работ, сеть обеспечивает надлежащее качество связи, сообщили в «МегаФоне». Там же добавили, что проведенные тесты показали, что решения ZTE смогли улучшить качество передачи голоса (MOS) и обеспечили суммарный прирост трафика пользователей мобильного интернета на 15%.

Примечания