Как сменить пин код на карте новикомбанка

Как сменить пин код на карте новикомбанка

Электронный адрес технической поддержки обслуживания юридических лиц с помощью системы «Банк-клиент»: dbo@ns-bank.ru

Время работы Службы поддержки пользователей «Банк-Клиент» (для юридических лиц) пн.-чт. с 9:00 до 18:00, пт. с 9:00 до 17:00

• Главная
• »
• Частным клиентам
• »
• Банковские карты
• »
• Инструкция по смене PIN-кода

Инструкция по смене PIN-кода

Новая кодовая комбинация (PIN-код) генерируется случайным образом на стороне процессингового центра и направляется Вам на номер телефона, привязанный к карте.

Как произвести смену PIN-кода в системе «Интернет-Банк» для частных клиентов?

1. Выберите на главной странице в разделе «Карты и счета» карту, по которой необходимо сменить PIN-код.

2. Перейдите на вкладку «Другое», нажмите кнопку «PIN».

3. Откроется окно, где вы должны нажать кнопку «Изменить PIN-код». Вам будет направлено SMS – сообщение с новым PIN – кодом на номер телефона, привязанный к карте.

4. PIN – код к Вашей карте успешно изменен.

© 2005-2023 Copyright АО Банк « Национальный стандарт »
Все права защищены

Генеральная лицензия Банка России №3421 от 14.05.2015

Адрес электронной почты для проверки доверенностей нотариусами: info@ns-bank.ru

Служба поддержки пользователей « Банк-Клиент » (для юридических лиц): +7(495) 725-59-53, +7(495) 956-17-24

Круглосуточная Служба поддержки: 8(800) 250-33-00

Контактная информация службы технической поддержки web-сайта: +7(8442) 99-50-33, e-mail: webmaster@ns-bank.ru

Лицо, ответственное за полноту, достоверность и актуальность публикуемых на web-сайте сведений Елисеева Татьяна Анатольевна, телефон: +7(495) 664-73-44, e-mail: teliseeva@ns-bank.ru

Вопросы-ответы о дебетовой карте Новикомбанк Visa Infinite

Доставка осуществляется до выбранного клиентом отделения банка. Клиент самостоятельно выбирает, где он будет забирать свою карточку и после уведомления о готовности может в любое время ее получить.

Как активировать карту?

Активация карты производится так же, как и всегда: через ввод одноразового кода активации и последующего ввода пин-кода. Код активации приходит на номер телефона, привязанный к счету, в виде смс. Активацию можно запросить как в приложении или личном кабинете, так и в банкомате банка.

Как узнать состояние счета?

Проще всего это сделать через онлайн-сервисы, все они бесплатны и работают в реальном времени. Однако если воспользоваться ими по какой-то причине невозможно, можно использовать консьерж-сервис или заказать выписку в отделении банка.

Как поменять или восстановить пин-код?

Восстановление пин-кода доступно по специальному пункту в меню онлайн-сервисах, а также по соответствующему пункту в банкомате банка. Для того чтобы ввести новый пин-код, клиенту потребуется ввести старый.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск карты доступен в любой момент, его можно заказать прямо из личного кабинета или мобильного приложения. Также заявку на перевыпуск можно оставить непосредственно в офисе банка.

Как заблокировать карту?

Удаленно заблокировать карту можно через личный кабинет, мобильное приложение или по звонку в поддержку или консьерж-сервис. Это максимально быстрые способы, которые можно использовать в случае необходимости экстренной блокировки. Более длительный способ — через заявление в отделении.

Как закрыть карту?

Закрытие карты доступно только через заявление в офисе банка.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Дополнительную информацию также можно получить от менеджера по карточным продуктам. Также задавайте свои вопросы в комментариях на Brobank.

Ваши вопросы (4)

По порядку
По рейтингу По порядку
Написать вопрос

1. Александр09.11.2023 в 16:03 Получил карту после восстановления, а она не работает и приложение её не видит

1. Пихоцкая Ольга09.11.2023 в 16:14 Автор записи Александр, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — +7800 250-70-07.

1. Пихоцкая Ольга05.05.2022 в 00:40 Автор записи Здравствуйте. Сначала необходимо обратиться в банк (+7 800 250-70-07) и узнать причины блокировки. В нашем материале «Банковская карта заблокирована — как снять деньги» описаны основные причины блокировки карт и порядок действий их владельцев.

Организация Новикомбанк
Официальный сайт novikom.ru
Электронная почта office@novikom.ru
Показать похожие

Лучшие предложения

Кредитные карты Кредиты Дебетовые карты Займы Вклады Рефинансирование Автокредиты РКО Ипотека

Кред. лимит	1 000 000 ₽
Без процентов	До 55 дней
Стоимость	От 495 р./год
Кэшбек	1-30%
Решение	2 мин.

Кред. лимит	1 000 000 ₽
Без процентов	До 120 дней
Стоимость	От 0 руб./год
Кэшбек	До 30%
Решение	2 мин.

Кред. лимит	300 000 ₽
Без процентов	До 365 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	До 33%
Решение	2 мин.

Кред. лимит	100 000 ₽
Без процентов	50 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	До 30%
Решение	1 мин.

Макс. сумма	40 000 000 ₽
ПСК	13.500% — 43.800%
Срок кредита	6-84 мес.
Мин. сумма	100 000 ₽
Возраст	23-75 лет
Решение	От 2 минут

Макс. сумма	3 000 000 ₽
Срок кредита	До 5 лет
Мин. сумма	51 000 руб.
Возраст	23-80 лет
Решение	От 2 минут

Макс. сумма	7 000 000 ₽
ПСК	11.857% — 43.247%
Срок кредита	13-60 мес.
Мин. сумма	50 000 ₽
Возраст	20-70 лет
Решение	От 10 минут

Макс. сумма	7 500 000 ₽
ПСК	4% — 33.337%
Срок кредита	12-60 мес.
Мин. сумма	50 000 ₽
Возраст	21-70 лет
Решение	2 мин.

Стоимость от	0 ₽
% на остаток	Нет
Снятие без %	350000 руб.
Овердрафт	Нет
Доставка	Да

Стоимость от	0 ₽
% на остаток	До 13.5%
Снятие без %	До 200 000 руб.
Овердрафт	Есть
Доставка	1-2 дня

Стоимость от	0 ₽
% на остаток	До 5%
Снятие без %	До 500 000 руб.
Овердрафт	Есть
Доставка	1-2 дня

Стоимость от	0 ₽
% на остаток	До 13,5%
Снятие без %	До 100 000 р.
Овердрафт	Есть
Доставка	1-2 дня

Сумма займа	100 000 ₽
ПСК	0 — 292%
Срок займа	5-126 дней
Кред. история	Любая
Возраст	18-70 лет
Решение	1 мин.

Сумма займа	70 000 ₽
ПСК	0 — 292%
Срок займа	10-168 дней
Кред. история	Любая
Возраст	19-70 лет
Решение	3 мин.

Сумма займа	30 000 ₽
ПСК	0 — 292%
Срок займа	7-30 дней
Кред. история	Любая
Возраст	18-70 лет
Решение	1 мин.

Сумма займа	50 000 ₽
ПСК	0 — 292%
Срок займа	1-168 дней
Кред. история	Любая
Возраст	18-65 лет
Решение	5-30 мин

Сумма от	50 000 ₽
Срок	До 2 лет
Макс. сумма	30 млн руб.
Пополнение	Возможно
Снятие	Возможно

Сумма от	100 000 ₽
Срок	3 месяца
Макс. сумма	10 млн руб.
Пополнение	Нет
Снятие	Нет

Сумма от	10 000 ₽
Срок	До 3 лет
Макс. сумма	Любая
Пополнение	Да
Снятие	Да

Сумма от	100 000 ₽
Срок	До 3 лет
Макс. сумма	Любая
Пополнение	Есть
Снятие	Нет

Макс. сумма	7 500 000 ₽
ПСК	4% — 33.337%
Срок кредита	24-84 мес.
Мин. сумма	50 000 ₽
Возраст	21-70 лет
Решение	От 2 мин.

Макс. сумма	7 000 000 ₽
ПСК	13.5% — 43.8%
Срок кредита	6-84 мес.
Мин. сумма	30 000 ₽
Возраст	23-75 лет
Решение	2 минуты

Макс. сумма	7 500 000 ₽
ПСК	4% — 33.337%
Срок кредита	24-84 мес.
Мин. сумма	50 000 ₽
Возраст	21-70 лет
Решение	От 2 мин.

Макс. сумма	5 000 000 ₽
ПСК	18.4% — 36.55%
Срок кредита	36-120 мес.
Мин. сумма	100 000 ₽
Возраст	19-75 лет
Решение	За 5 минут

Макс. сумма	7 500 000 ₽
ПСК	4% — 33.337%
Срок кредита	12-60 мес.
Мин. сумма	50 000 ₽ ₽
Возраст	От 21 года-65 лет
Решение	2 мин.

Макс. сумма	8 000 000 ₽
ПСК	8,001% — 40,001%
Срок кредита	12-60 мес.
Мин. сумма	100 000 ₽
Возраст	18-70 лет
Решение	За 1 мин.

Макс. сумма	7 000 000 ₽
ПСК	16.812% — 32.567%
Срок кредита	13-96 мес.
Мин. сумма	500 000 ₽
Возраст	20-70 лет
Решение	За 5 минут

Макс. сумма	7 000 000 ₽
ПСК	16,812% — 32,567%
Срок кредита	13-96 мес.
Мин. сумма	500 000 руб. ₽
Возраст	20-70 лет
Решение	За 5 минут

Обслуживание	490 ₽
Пополнение	0 руб.
Платеж	От 19 руб.
Перевод	0 руб.
Овердрафт	До 1 млн. р.

Обслуживание	490 ₽
Пополнение	1%
Платеж	От 0 руб.
Перевод	0 руб.
Овердрафт	1%

Обслуживание	690 ₽
Пополнение	0 руб.
Платеж	От 0 руб.
Перевод	0 руб.
Овердрафт	Нет

Обслуживание	0 ₽
Пополнение	0,25%
Платеж	От 0 руб.
Перевод	До 150 000 ₽
Овердрафт	Индивидуально

Макс. сумма	70 000 000 ₽
Срок кредита	До 30 лет
Первонач. взнос	От 15%
Возраст	21-70 лет
Решение	От 1 минуты

Макс. сумма	12 000 000 ₽
Срок кредита	3-35 лет
Первонач. взнос	От 15%
Возраст	20-75 лет
Решение	10 минут

Макс. сумма	12 000 000 ₽
Срок кредита	3-30 лет
Первонач. взнос	От 20%
Возраст	18-75 лет
Решение	За 2 минуты

Макс. сумма	70 000 000 ₽
Срок кредита	До 30 лет
Первонач. взнос	От 20%
Возраст	21-70 лет
Решение	От 1 минуты

© 2014-2023 Сервис подбора финансовых услуг Brobank.ru, официальный сайт.
Наша почта support@brobank.ru
Кемерово ул. Терешковой, 18А
Режим работы Круглосуточно

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

На троечку

Моей организации в добровольно-принудительном порядке оформили карты новикомбанка для зарплатного проекта, правда старый зарплатный проект от «сбера» так и не аннулировали. В итоге я стал пользоваться этой картой как «второй» ради бонусов, раз уж выдали.

Выдали две карты — мир и виза голд. Ну ладно, тут каких-то особых минусов не вижу.

Из плюсов — у новикомбанка есть СБП. Казалось бы — но в середине прошлого года другой банк такой радостью не обладал. MIR PAY в банке тоже работает, не все банки могут этим порадовать. Удобно платить смартфоном через карту MIR.

Кешбек почему-то стоит 30 рублей выключить на каждую карту. Не ясно, зачем это вообще сделано, смешная сумма, ещё и долго ждать включения.

И тут дальше сплошные минусы.

Ждать ждать ждать. Вечно ждать. Очень медленно работает служба поддержки.

Когда я забыл пин код одной из карт, мне сказали, что дескать перевыпуск карты стоит 300 рублей по любой причине перевыпуска карты и по другому пин код в банке сменить нельзя. Слава богу я нашёл конверт с кодом.
Банкоматов очень мало. Да, формально там есть договор о бесплатном снятии, но мне вот чаще вносить деньги надо, чем снимать. Неудобно это.

Мультивалютных счетов нет вообще, как я понял.

Приложение (андроид) довольно кривое. Им можно пользоваться, но в сравнение с другими крупными банками оно не идёт. Причём я писал некоторые свои предложения в суппорт, получил отписку, ничего так и не исправили.

Вывод — терпимо, если не общаться с банком. Ну так — никакой конкуренции не выдерживает в качестве обслуживания. Кешбек вроде как есть, но категории бывают разные (ставят их на три месяца для всего банка сразу), не знаю, не очень удобно.

Администратор народного рейтинга
2021-04-30T18:11:39+03:00

Спасибо за отзыв. «Приложение (андроид) довольно кривое. Им можно пользоваться, но в сравнение с другими крупными банками оно не идёт. Причём я писал некоторые свои предложения в суппорт, получил отписку, ничего так и не исправили» — расскажите, пожалуйста, подробнее.
03.05.2021 Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

2021-04-30T21:02:53+03:00

Приложением неудобно пользоваться.
Ну, например — хочу я заплатить за карту стрелка.
У многих (я не пользовался всеми банками, поэтому буду говорить так. В моей практике у всех банков так, кроме новикома) банков нужно просто нажать на шаблон, ввести сумму и нажать оплатить.
У новикома же тоже самое сопровождается 3 дополнительными прогрузками, на которых написан баланс карты стрелка и всё такое, а потом они ещё требуют смс код для оплаты в своём же приложении. То есть приложение просто заставляет ждать на ровном месте. Уж СМС код могу простить (ну, безопасность), но вот эти прогрузки мучают.

Или, например тот пункт, на счёт которого я писал в поддержку. В приложении есть «сообщения», где банк пишет разные оповещения, акции и всё такое. Они там скапливаются десятками, а кнопки «отметить прочитанным всё» нет. Зачем мне вообще читать про акции, которые закончились пол года назад?

Ну и последний пример. Хочу я узнать, сколько потратил с карты. Как это сделать? Зайти в меню карты, подождать (грузится не сразу). Потом нажать «выписка», подождать ещё секунд 10-15. Потом нужно выбрать период и тип (списания или пополнения) и опять ждать секунд 20-30, пока генерируется эта самая выписка. Но даже тогда я не смогу узнать MCC коды транзакций (например, супермаркеты, транспорт). Ну то есть выписка не очень функциональна, и дико неудобна. У всех остальных уже просто сразу графики, МСС коды и вся другая полезная информация есть.

Как поменять пин код Новикомбанк?

Привет, в большинстве случаев менять пин код от банковской карты можно только через банкомат или терминал в мобильных приложениях или на сайте такой возможности нету, так как это ваша безопасность или же в отделение банка если они есть. В первом случае подходим к банкомату и вставляем карту после введения пин кода переходив в другое или настройки карты и там будет выбор сменить пин код, новый вводим и подтверждаем и проверяем.

Другие вопросы посетителей из раздела «Банки Новикомбанк»:

Программное обеспечение

Оборудование

Служба поддержки
Размещение рекламы
info@sotoguide.ru

Копирование материалов допускается только при указании источника