
Банк предлагает своим Клиентам услугу дистанционного обслуживания «Клиент-Банк», которая позволяет проводить большой спектр операций, без обращения в Банк, значительно экономит время, дает возможность оперативно управлять банковскими счетами.
Банк предоставляет Клиентам возможность использовать следующие виды дистанционного обслуживания:
Сервис «Клиент-Банк»
Краткое описание: отдельный сервис (вид Клиентской части системы «Клиент-Банк»),обеспечивающий работу Клиента посредством самостоятельно установленной на его компьютере части Системы, имеющий собственную базу данных, синхронизируемую по каналам связи с сервером Банка, позволяющий осуществлять переводы денежных средств, получать выписки по счетам, принимать и отправлять иные электронные документы, в рамках текущей версии Системы.
Сервис «Интернет-Клиент»
Краткое описание: отдельный сервис, вид Клиентской части системы «Клиент-Банк» обеспечивающий работу Клиента посредством сайта Банка и позволяющий осуществлять переводы денежных средств, получать выписки по счетам, принимать и отправлять иные электронные документы, в рамках текущей версии системы.
Преимущества работы в системе «Интернет-Банк»: быстрота подключения к системе; сервисом можно пользоваться с любого компьютера, подключенного к сети Интернет; для использования системы достаточно иметь первоначальные навыки работы с компьютером.
Сервис «Выписка Он-Лайн»
Краткое описание: отдельный сервис (вид Клиентской части системы «Клиент-Банк»), обеспечивающий работу Клиента посредством сайта Банка и позволяющий получать выписки по счетам, в рамках текущей версии системы. Может быть подключена клиенту как отдельный сервис, так и в дополнение к любой части клиентских сервисов. Для клиентов, использующих сервис «Интернет-Клиент» услуга «Выписка Он-Лайн» предоставляется бесплатно по умолчанию
Подключение к Системе «Клиент-Банк».
Для подключения к услуге по обмену электронными документами с ЭЦП по телекоммуникационным каналам связи с использованием Системы «Клиент-Банк» потребуется:
Программно-технические средства, отвечающие следующим требованиям:
- Персональный компьютер: IBM PC или 100% совместимый с ним в конфигурации не ниже достаточной для нормального функционирования Операционной системы.
- Операционная система не ниже: Windows XP(SP3)
- Интернет-браузер MS Internet Explorer версии не ниже 7.0.
- Устройство чтения компакт-дисков (СD-ROM) – опционально для установки ПО «Клиент-Банк»;
- Доступный для использования в операционной системе USB порт;
- USB-флеш-накопитель – опционально для размещения ключей ЭЦП съёмном носители;
- Подключение к сети «Интернет» с возможностью подключения на адрес Банка: srbank.ru (ic.srbank.ru, stm.srbank.ru по портам 443 и 1675).
- Рекомендуемая, гарантированная, минимальная скорость соединения не ниже 256кбит/сек.
Оформить следующие документы:
- Договор об обмене электронными документами (Приложение № 2 к Регламенту обмена электронными документами по телекоммуникационным каналам связи с использованием технологий дистанционного банковского обслуживания)
- ЗАЯВЛЕНИЕ на подключение к системе «Клиент-Банк» (Приложение № 2а к Регламенту обмена электронными документами по телекоммуникационным каналам связи с использованием технологий дистанционного банковского обслуживания)
- Акт о регистрации и подключении к Системе «Клиент-Банк» (Приложение № 3 к Регламенту обмена электронными документами по телекоммуникационным каналам связи с использованием технологий дистанционного банковского обслуживания)
Работа с Системой «Клиент-Банк». Предлагаем Вам ознакомиться с интерфейсом системы и основными принципами ее работы :
А так же Вы можете протестировать сервис «Интернет-Клиент» и сервис «Выписка Онлайн» на сайте разработчика.
Для обеспечения информационной безопасности в системах дистанционного банковского обслуживания Банка применяет различные средства и методы защиты информации. Применяется надежная система защиты информации с использованием современных криптографических протоколов защиты траффика и алгоритмов, реализующих работу с электронными цифровыми подписями (ЭЦП) согласно ГОСТ 34.10-2001. Проведение платежных операций требуется подтверждать электронной цифровой подписью. Средства и методы защиты информации зависят от используемого сервиса системы «Клиент-Банк».
Банк использует средство криптографической защиты информации (СКЗИ ) семейства Message-PRO разработанное ЗАО «Сигнал-КОМ» на базе сертифицированной СКЗИ
« Крипто-КОМ 3.2», предназначенное для выполнения следующих операций: выработки ключей шифрования и электронной цифровой подписи (ЭЦП) ; шифрования и имитозащиты данных ; обеспечения целостности и подлинности информации. СКЗИ « Крипто-КОМ 3.2» имеет сертификаты ФСБ России, удостоверяющие, что СКЗИ соответствует требованиям российских государственных стандартов в области криптографической защиты.
Соблюдение правил информационной безопасности позволит обеспечить защиту интересов как Банка, так и его Клиентов при оказании услуг дистанционного банковского обслуживания, минимизировать ущерб.
Для минимизации и исключения рисков при дистанционном банковском обслуживании Банк рекомендует Клиентам:
По вопросам технической поддержки обращаться
по телефону (495) 229-42-00 , (доб. 125)
Адрес электронной почты: 03@srbank.ru
Что такое клиент-банк, зачем он нужен, основные функции

Интернет прочно вошёл в нашу жизнь. Уже мало кто ездить в банк с платёжками или для осуществления переводов. Сейчас многие используют программу «Клиент-банк», которая позволяет управлять счетами организации дистанционно, даже если они находятся в разных кредитных учреждениях.
Что это за программа
Это система дистанционного банковского обслуживания, позволяющая сотруднику предприятия, имеющему доступ, осуществлять банковские операции в удалённом режиме. То есть, из офиса можно осуществлять переводы в пользу контрагентов и государственных органов, выплачивать зарплату сотрудникам, формировать выписки, отслеживать движение средств на счетах в реальном времени.
Программа позволяет обмениваться информацией с банком посредством каналов электронной связи. Платёжные документы формируются в той информационной базе, которой пользуется клиент (например, 1С). Потом происходит их выгрузка в программу клиент-банк и отправка в кредитное учреждение.

- Установка на ПК пользователя.
- Формирование банковских и платёжных документов, выгрузка и загрузка их в информационную базу клиента.
- Возможность работы вне сети. Программа позволяет формировать документы оффлайн, использовать возможности экспорта и импорта. Но для связи с банком нужен интернет.
Схема работы клиент-банка
Преимущества и недостатки программы
Программой клиент-банк пользуются многие бизнесмены. За это время выявились положительные и отрицательные стороны. К плюсам можно отнести:
- Простота использования. Чтобы пользоваться программой не нужно иметь специальных знаний и навыков.
- Полностью дистанционное управление. Причин для посещения банка практически не остаётся.
- Постоянный финансовый контроль в реальном времени.
- Можно создать шаблоны регулярных платежей и тратить меньше времени на составление платёжек.
- Постоянный доступ к актуальным валютным котировкам.
- Регулярный электронный документооборот, что позволяет экономить время и деньги.
- Электронные документы подписываются электронной подписью, хранятся в единой базе, поэтому не требуют нотариального подтверждения.
- Работать можно в любое время и из любой точки мира. Главное – наличие ПК и доступа в интернет.
- Защита информации. Каждое действие в системе требует подтверждения с помощью уникального индивидуального кода. Никто другой, кроме пользователей, имеющих доступ к программе, не может проводить операции со счетами предприятия.
Среди большого количества плюсов программы, можно выделить и минусы, к которым можно отнести:
- Возможные сбои. Как и любое другое ПО, клиент – банк может «зависнуть», что приведёт к потере времени, а, иногда, и некоторых данных.
- Постоянные атаки мошенников. Несмотря на хорошую защиту, хакеры регулярно разрабатывают новые схемы, чтобы получить доступ к деньгам крупных и не очень фирм.
Поэтому стоит внимательно пользоваться программой клиент-банк и не доверять ей полностью банковский документооборот.
Отличия клиент-банка от интернет-банка
Некоторые пользователи считают, что клиент-банк и интернет-банк – это одно и то же. Это не так!
Клиент-банк – это система, которая будет работать только после того, как на ПК будет установлена отдельная программа. Интернет-банк позволяет работать через любой браузер.
То есть, если нет доступа ко всемирной паутине, в программе клиент-банк работать можно – можно создать документы на будущий период, подготовить выписки и прочее. С интернет-банком так не получится – если нет доступа к сети, то и никаких операций совершить не получится.
Что клиент-банком могли пользоваться несколько сотрудников предприятия, каждому из них нужно установить соответствующее программное обеспечение на ПК. Но, если система выйдет из строя, часть информации может быть утеряна. Если пользоваться интернет-банком, такого не произойдёт – достаточно будет перезагрузить компьютер. Чтобы себя обезопасить, нужно регулярно создавать резервные копии в программе клиент-банк – так рекомендуют сотрудники кредитных учреждений.

Схема работы интернет-банка
Клиент-банк позволяет пользователям отслеживать статус оплаты определённых документов. Также он взаимодействует со множеством бухгалтерских программ, которыми пользуются бухгалтеры.
То есть, можно сделать вывод, что клиент-банк более функциональный для работы предприятий. Современные версии программы позволяют бухгалтерам не только управлять счетами и формировать отчёты, но и направлять отчётность в ПФР и ФНС по каналам телекоммуникационных связей. Это значительно экономит время бухгалтера и облегчает его работу.
Как подключить клиент-банк
Чтобы начать полноценно пользоваться программой клиент-банк, необходимо предпринять несколько простых шагов:
- Проверить все компьютеры, на которых будет стоять ПО, на соответствие техническом требованиям устанавливаемой программы.
- Обратиться в банк для того чтобы установить их программное обеспечение.
- Зарегистрироваться на официальном сайте компании, которая является поставщиком ПО.
- Подтвердить регистрацию с помощью мобильного девайса или электронной почты.
- Установить программу, которая будет выступать в роли генератора ключей. Запрос на генерацию отправляется в банк. Сейчас многие кредитные учреждения предлагают всю установку провести онлайн.
- Войти в программу нужно через окно браузера, введя в нудные поля свой логин и пароль. В порт USB нужно вставить электронный ключ.
- Через несколько дней сертификаты ключей станут доступны всем пользователям и программой можно будет пользоваться.
За установку и обслуживание придётся заплатить – установка около 3 тысяч рублей, обслуживание порядка 1 рублей в месяц. Но многие банки сейчас предлагают бесплатную установку и обслуживание на несколько месяцев за пользование дополнительными функциями программы. Эти допфункции могут даже не понадобиться, но и платить каждый месяц не всегда хочется.
Клиент-банк является очень удобным вариантом банковского обслуживания юридических лиц и ИП. У системы есть свои преимущества и недостатки. Установкой и обслуживанием занимается технический специалист, работает – бухгалтер, желательно, опытный пользователь ПК. Работать в программе можно как онлайн, так и оффлайн.
Узнать подробнее об изменениях в законодательстве о бухгалтерском учёте в 2023 году можно тут. О правильном учете банковских комиссий узнайте здесь. О подотчетных суммах читайте здесь.
Система Клиент-Банк
Клиент-банк — это компьютерная программа, которая позволяет совершать операции по банковскому счету, отправлять документы и сведения в отделение банка через интернет. Такой способ обслуживания почти полностью избавляет клиента от необходимости посещать офис.
Безопасность обеспечивается несколькими уровнями защиты:
- Вход в сервис по логину и паролю
- Использование цифрового ключа или OTP-токена для проведения операций
- Передача данных в зашифрованном виде
В главном разделе клиент-банка списком указаны действующие счета, депозиты, карты и кредиты предприятия. Здесь можно получить подробную информацию о каждом продукте, а также сформировать выписку.
В верхнем меню можно выбрать доступные операции — например, отправку платежного поручения. Данные о компании заполняются автоматически, не нужно каждый раз вписывать их снова. Также здесь доступны другие платежные функции и конверсионные операции. Система синхронизируется с программами 1С, может импортировать данные из них или, наоборот, экспортировать в них.
Помимо клиент-банка, операции по счетам могут проводиться через интернет-банк — сервис, который работает в браузере, без установки дополнительных программ. Эти два способа дистанционного обслуживания имеют различия:
- Документы и данные при использовании интернет-банка хранятся на сервере банка, клиент-банк хранит их на компьютере, на котором он был установлен
- Интернет-банк работает только при постоянном подключении к интернету. В клиент-банке можно работать офлайн, связь потребуется только для отправки или загрузки данных
- В интернет-банк можно войти одновременно с нескольких устройств, а клиент-банк необходимо устанавливать и настраивать доступ для каждого компьютера отдельно
- Клиент-банк обладает более широким функционалом и позволяет проще настроить интеграции с 1С и другими программами
Клиент-банк предоставляется обслуживающим банком, за пользование им взимается комиссия. Целесообразность его применения определяет руководство компании, основываясь на количестве ежедневных транзакций. Преимущества этого вида дистанционного банковского обслуживания следующие:
- Оптимальное и комфортное взаимодействие с банком. Большинство операций совершаются удаленно и не требуют временных затрат. Автоматизация и применение шаблонов значительно облегчают труд бухгалтера
- Сокращение количества бумажной работы. Электронный документооборот не требует расходов на закупку бумаги и организацию архива
- Оперативный доступ к остаткам по счетам. В любой момент можно проверить актуальную информацию по банковскому счету
- Круглосуточный доступ к сервису. Проводить операции можно в любое удобное время, без необходимости подстраиваться под график работы обслуживающего банка
Список доступных финансовых операций, доступных в клиент-банке:
- Формирование и отправка платежных поручений
- Контроль состояния счетов
- Проведение переводов
- Покупка и продажа валюты
- Открытие депозитов
- Обмен электронными документами
- Импорт документов в систему из бухгалтерии
- Экспорт документов из системы в бухгалтерию
- Отправка срочных платежей
При заключении договора о подключении клиент-банка компания получает комплексное обслуживание, которое включает настройку и обновление ПО, оказание методической и технической поддержки, а также выпуск и плановую замену ключей для доступа в систему.
- Википедия: Дистанционное банковское обслуживание
- nalog-nalog.ru: Основные особенности программы клиент-банк
Системы «Клиент банка»
Взамен разработанных в 2000 году стандартов взаимодействия с системами типа «Клиент банка» рекомендуем переходить на сервис «1С:ДиректБанк», в основе которого разработанная в 2014 году фирмой «1С» современная технология прямого обмена с банками DirectBank.
Технология DirectBank позволяет отправлять платежные документы в банк и получать выписки из банка непосредственно из программ системы «1С:Предприятие 8» нажатием одной кнопки. При использовании технологии DirectBank не нужно устанавливать и запускать дополнительные программы на клиентском компьютере; не требуется выгрузка документов из программ «1С:Предприятия» в промежуточные файлы. Все платежные документы можно формировать и подписывать электронной подписью в «1С:Предприятии», а затем одним нажатием кнопки отправлять прямо на сервер банка.
Подробно о подключении к сервису вы можете узнать в разделе DirectBank.
Взаимодействие с системами типа «Клиент банка»
(Стандарт разработан в 2000 году. В настоящее время рекомендуется переходить на стандарт DirectBank).
Для передачи платежных документов в банк часто применяются системы дистанционного банковского обслуживания, в том числе и системы класса «Банк — Клиент». Один из модулей этой системы (модуль «Клиент Банка») устанавливается на рабочем месте бухгалтера техническими специалистами банка.
Система «1С:Предприятие» позволяет подготавливать и учитывать платежные документы. Чтобы исключить повторный ввод платежных документов в модуль «Клиент Банка», в системе «1С:Предприятие» предусмотрен обмен данными с указанным модулем.
В типовых решениях системы «1С:Предприятие» реализована следующая схема дистанционного финансово-платежного обслуживания:
Здесь модуль «Клиент банка» — это программа, установленная на рабочем месте пользователя. Модуль «Клиент банка» обеспечивает формирование, контроль, шифрование и дешифрование данных, электронную подпись, обмен данными с «Банком» через систему телекоммуникаций. А модуль «Банк» — это программа, установленная в самом банке. Модуль «Банк» обеспечивает обмен данными с информационной системой банка, формирование и отправку ответных сообщений модулю «Клиент банка».
Для электронного обмена финансовыми документами используется открытый стандарт, разработанный фирмой «1С».
Передача данных из системы «1С:Предприятие»
Передача данных в коммерческий банк осуществляется в два этапа. На первом этапе пользователь подготавливает платежные документы в системе «1С:Предприятие» и формирует текстовый файл. На втором этапе с помощью программы «Клиент банка» этот текстовый файл читается и обрабатывается, а результат обработки передается по телекоммуникационным каналам в модуль «Банк».
Рассмотрим эти этапы более подробно.
На первом этапе, при подготовке платежных документов в системе «1С:Предприятие», пользователь указывает ряд сведений:
- виды выгружаемых документов;
- перечень расчетных счетов, по которым нужно произвести выгрузку. У предприятия может быть несколько расчетных счетов, но платежные документы могут выгружаться не по всем счетам (чтобы уменьшить объем передаваемой информации при повторной выгрузке, чтобы передавать документы по разным счетам в разные банки и т. д.);
- период выгрузки платежных документов. Для указанного периода — интервала дат — будут выгружены все платежные документы указанных видов по указанным расчетным счетам. Период выгрузки целесообразно выбирать таким образом, чтобы были выгружены все документы, введенные (измененные) после предыдущей выгрузки данных. Но если период охватит ранее выгруженные документы, это не будет считаться ошибкой; модуль «Клиент банка» рассчитан на такую ситуацию.
Результатом выгрузки данных является файл.
На втором этапе пользователь работает уже не с системой «1С:Предприятие», а с модулем «Клиент банка». В этом модуле пользователь запускает процедуру загрузки данных из файла, созданного в системе «1С:Предприятие». Процедура загрузки выполняет ряд проверок:
- если документ данного вида не может обрабатываться модулем «Клиент банка» (в силу ограниченных функциональных возможностей) — процедура загрузки информирует об этом пользователя;
- если загружаемый документ уже присутствует в «Клиенте банка» и не отличается по содержанию, то он не обрабатывается;
- если этот документ уже присутствует в «Клиенте банка», но отличается по содержанию, то он перезаписывается, если в соответствие с логикой работы модуля «Клиент банка» документ еще может быть изменен (еще документ еще не был подписан, не был передан в банк и т. д.);
- документ не обрабатывается, если в соответствии с логикой работы «Клиента банка» он не может быть передан в банк (просрочен и т. д.).
Затем модуль «Клиент банка» по телекоммуникационным каналам обменивается данными с модулем «Банк»: туда передаются данные о подготовленных документах, оттуда принимаются сведения о результатах обработки переданных документов, выписки по счетам и т. д.
Прием данных в систему «1С:Предприятие»
Данные из коммерческого банка принимаются также в два этапа. На первом этапе пользователем инициируется прием данных в модуль «Клиент банка» из модуля «Банка» и формирование файла. На втором этапе с помощью системы «1С:Предприятие» этот файл читается и обрабатывается.
Рассмотрим эти этапы более подробно.
На первом этапе пользователь работает с модулем «Клиент банка», где инициируется получение сведений из модуля «Банк» об операциях по расчетному счету и их выгрузка в файл установленного формата. При этом пользователь указывает ряд сведений:
Перечень расчетных счетов, по которым нужно выгрузить операции. Период выгрузки операций — интервал дат. Период выгрузки целесообразно выбрать таким образом, чтобы были выгружены все данные (измененные) после предыдущей выгрузки. Но если период охватит ранее выгруженные операции, то это не будет считаться ошибкой.
В результате выгрузки данных создается файл. На втором этапе пользователь работает с системой «1С:Предприятие». Здесь пользователь инициирует загрузку данных из файла. Процедура загрузки выполняет ряд проверок:
- если загружаемый документ уже присутствует в «1С:Предприятии» и не отличается по содержанию, то он не обрабатывается;
- если загружаемый документ уже присутствует в «1С:Предприятии», но отличается по содержанию, то он считается исправленным. Процедура загрузки информирует об этом пользователя и предлагает ему изменить существующий документ.
Вы можете посмотреть список банков, предоставляющих услуги клиентам по дистанционному обслуживанию счетов через системы банк-клиент, интегрированные с системой программ «1С:Предприятие» по обмену платежными рублевыми документами.
Взаимодействие с системами типа «Клиент банка» Передача данных из системы «1С:Предприятие» Прием данных в систему «1С:Предприятие»
- Обмен данными с интернет-магазином
- Системы «Клиент банка»
- Зарплатные проекты банков
- Обмен данными в бюджетных решениях
- Автономное решение
- DirectBank (прямой обмен с банком)
- Подключение торгового оборудования
- Система быстрых платежей — мгновенный перевод денежных средств от покупателей в программах «1С»
- Платежные документы с QR-кодом в «1С:Предприятии 8»
- 1C-Отчетность
- Система сервисов 1С:Мультибанк
- Сервис 1С:Кредит
- Сервис 1С:Лизинг
- Сервис 1С:ФинОтчетность
- Архив разработок