Что делать с найденной банковской картой
По данным ЦБ РФ, российскими банками выпущено более 300 млн кредитных и дебетовых карт. Как и любой небольшой предмет, пластик легко потерять. Пользователи часто забывают его на кассе магазина или в банкомате. Следующий клиент обнаруживает пропажу и у него возникает вопрос, что делать, если нашел карту Сбербанка или другой финансовой организации.
Обновлено: 23 августа 2023
Варианты действий, если найдена чужая карта
Сама по себе находка бесхозной карточки ни к чему не обязывает гражданина. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации, – это пройти мимо. Если все же подняли ее, то действуйте так, чтобы потом не пришлось писать объяснение в полиции.
Первое, что приходит на ум человеку, нашедшему карточку, – вернуть пропажу владельцу. Некоторые делают так от чистого сердца, а другие ждут вознаграждения за свой поступок.
Кредитные организации не советуют искать хозяина самостоятельно. Например, на сайте Сбера, в разделе «Вопросы и ответы» указано, что если гражданин нашел чужую карту Сбербанка, то следует немедленно позвонить по номеру 900 и сообщить сотрудникам финансовой компании о находке.
Найти владельца самостоятельно
Если решили возвратить найденную карту хозяину, то встает вопрос, как найти ее держательна. Первый способ – перевести деньги и указать в сообщении получателю информацию для связи: «Найдена карточка, позвоните по телефону 8 ХХХ». Этот метод особенно эффективен, когда вы нашли карту в подъезде дома. Вероятно, ее обронил кто-то из соседей.
Карта банка может быть именной или неименной. В первом случае на лицевой стороне указано имя держателя, во втором – технические сведения. Например, на моментальной карте Сбербанка может быть указано «MOMENTUM».
Если гражданин потерял именную карточку, то зная информацию о хозяине, можно найти его через социальные сети. Разместите объявление в тематических группах. Приложите фото, предварительно заклеив персональные данные владельца и номер на лицевой стороне.
Правда, в таком случае существует риск попасть на мошенников. Они могут отследить объявление и назначить встречу. А затем сказать, что кошелек украли или на счете было гораздо больше денег, и обвинить во всем вас.
Отнести в банк
Если чужая банковская карта не содержит имени на лицевой стороне или гражданину лень искать хозяина, то лучший способ обезопасить деньги на счете – сдать ее банку-эмитенту. Для этого принесите находку в ближайшее отделение кредитной организации и отдайте любому сотруднику.
Банковские работники заблокируют потерянную карточку и сообщат клиенту о приостановлении операций по счету. После чего будет запущена процедура перевыпуска.
Этот вариант гораздо лучше, чем решение забрать находку себе. Если полицейские выяснят, что карта ранее была украдена, то человеку нужно будет объяснять все обстоятельства правоохранительным органам.
Чего делать не стоит
Банковская карта надежно защищена паролем, и никто просто так не снимет с нее деньги. Взломать систему достаточно сложно. Вскрыть ПИН-код нельзя, его можно только похитить. При неправильном вводе пароля карту автоматически заблокируют.
Покупки до 1 000 рублей не нужно подтверждать PIN-кодом. Поэтому велик соблазн воспользоваться утерянной картой и рассчитаться ею в супермаркете, в котором есть терминалы с поддержкой бесконтактной оплаты. Но такие действия чреваты уголовной ответственностью.
Теперь за использование чужих денежных средств ему грозит ответственность по статье 158 УК РФ «Кража». Максимальная мера наказания – 6 лет лишения свободы. Снятые со счета деньги преступник должен будет вернуть держателю карты.
Заключение
Если нашел банковскую карту, то ни в коем случае нельзя ею расплачиваться или снимать наличные. Сотрудники правоохранительных органов расценят это как кражу. Нашедшего человека могут заставить возмещать пострадавшему стоимость оплаченного товара или компенсировать похищенные наличные.
Можете поискать хозяина самостоятельно, но лучше отдайте находку в ближайшее отделение банка или заблокируйте ее, позвонив по телефону, указанному на оборотной стороне.
Рекомендовано для вас
- Как читать расчетный лист по зарплате
- Как отключить овердрафт по карте
- Почему банки предварительно одобряют кредит, а потом отказывают
Вернуть или выкинуть? Рассказываем, что делать с найденной банковской картой, чтобы не сесть на
«Вчера в районе 13:00 у ТЦ на 10 лет Октября найдена карта Сбербанка. Владелец девушка», «Нашли вчера карту между домами 181/1 и 183/1 на Осоавиахимовской. Владелец, отзовитесь», «Найдена карта в «Авиагородке», рядом с ТК «Алладин». Верну по паспорту». В городских пабликах подобные объявления встречаются каждый день и не по одному. Благородные порывы омичей невозможно переоценить, но финансовые эксперты настроены скептически. В вопросе, что делать с такой находкой, найти владельца или выбросить (а еще лучше, вообще не трогать), они склоняются ко второму варианту. Эксперты объяснили, почему, даже если банковскую карту вернули, пользоваться ей уже не стоит, и дали несколько советов тем, кто ее потерял.
Я потерял карту. Что делать?
В среднем на каждого из 1,9 миллиона жителей Омской области приходится две с половиной платежные карты. Их легко выпустить, но потерять еще легче. Первое, что нужно сделать в этом случае, советуют в Банке России, заблокировать карту, чтобы ей никто не смог воспользоваться. Сделать это можно несколькими способами. Например, через call-центр банка.
— Это универсальный способ. Номер для экстренной связи всегда указан на официальном сайте банка. Оператор службы поддержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или СМС-код, который пришлет вам на телефон. После этого он заблокирует карту, — рассказали в Центробанке.
Заблокировать карту можно самому через мобильное приложение, интернет-банк или даже СМС.
— Некоторые банки используют систему СМС-команд. На короткий номер банка надо отправить кодовое слово (например, «блокировка»). В ответ вы получите код, который надо снова отправить на номер банка, чтобы подтвердить действие. Но лучше заранее уточнить, предлагает ли ваш банк такую услугу и какие кодовые слова нужно использовать, — отметили в Банке России.
Если вы потеряли карту вместе с телефоном, зайдите в отделение вашего банка и напишите заявление о блокировке. Но для этого потребуется паспорт. Кстати, там же вы сразу можете заказать новую карту.
— Перевыпуск занимает не так уж много времени. Зачастую пару рабочих дней, реже — до двух недель, если речь идет о небольшом банке и удаленном местонахождении клиента. Плюс некоторые структуры на время перевыпуска пластика предоставляют замену в виде неименной карты, — добавил аналитик сервиса Brobank.ru Юрий Исаев.
Новая карта будет привязана к старому счету, изменятся только номер и ПИН-код.
Тем, кто не теряет надежду найти карту, подойдет вариант временной блокировки. Когда карта отыщется, блокировку можно будет снять и не тратить время (и, скорее всего, деньги) на досрочный перевыпуск. Также можно установить нулевой лимит по всем операциям, тогда картой ничего нельзя будет оплатить или перевести с нее деньги на другой счет.
— Если вы потеряли кредитную карту, по которой у вас есть задолженность, то лучше ее перевыпустить. Ведь вносить платежи по кредиту всё равно нужно, даже если карта исчезла. Пока ждете новую карту, гасить задолженность придется в отделении банка через кассу или другим способом, который указан в кредитном договоре, — добавили в Центробанке.
Я нашел карту. Что делать?
Как ни странно, ее тоже лучше заблокировать.
— Если вы нашли чью-то банковскую карту, самое простое и правильное, что можно сделать, — позвонить в банк, который выпустил эту карту. Номер телефона обычно указан на оборотной стороне карты либо его можно быстро найти в интернете на официальном сайте банка. Когда дозвонитесь, сообщите службе поддержки, что нашли чужую карту, и назовите ее номер. Так сотрудники банка-эмитента узнают, что карта скомпрометирована, и заблокируют ее, — рекомендовал руководитель направления развития розничных продуктов в финтех-компании ЮMoney Дмитрий Волков.
А можно отнести карту в банк, тем более что, как обычно пишут на пластике, карта является его собственностью. Чего делать точно не стоит, так это тратить чужие деньги. Оплатите ей покупку под камерами в магазине — и почти наверняка станете фигурантом уголовного дела о краже.
— Если гражданин нашел карту, желательно ее уничтожить или отдать в банк, чтобы третьи лица не могли ей воспользоваться. Такие действия, когда гражданин нашел чужую карту и решил распорядиться чужими денежными средствами по своему усмотрению, квалифицируются как совершение преступления, предусмотренного пунктом «г» части 3 статьи 158 УК РФ «Кража с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств», — пригрозили в УМВД России по Омской области.
Только в прошлом году омские полицейские возбудили по этой статье 1799 уголовных дел.
Можно, конечно, попытаться найти владельца банковской карты самому. Это вполне реально, считает кандидат юридических наук, доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при правительстве Российской Федерации Оксана Васильева.
— Переведите по реквизитам карты небольшую сумму с указанием своего мобильного телефона или аккаунта в социальных сетях, чтобы владелец смог с вами связаться и вернуть карту. Или разместите информацию о находке в местном канале, сообществе или группе в социальных сетях, — предложила эксперт.
Еще несколько советов мы прочитали в комментариях под одним из таких постов во «ВКонтакте».
«Карту можно в любой банкомат поместить, дождаться, чтобы банкомат ее захватил, и девушка получит сообщение о захвате карты, перевыпустит ее», — написала Маргарита Яковлева.
«Еще проще позвонить в банк и попросить, чтобы владелец связался с вами. Делал именно так пару раз — работает», — поделился опытом Алексей Антипов.
Именно к ее совету и стоит прислушаться. По мнению Оксаны Васильевой, есть несколько причин, почему одиноко лежащую на земле карту лучше не трогать. Как говорится, не делай добра — не получишь зла.
- Срок действия карты мог закончиться, а владелец ее просто выбросил;
- владелец мог успеть заблокировать карту;
- возможно, карту украли, а человек, вернувший ее из благих побуждений, по идее, будет считаться подозреваемым в совершении преступления;
- владелец может обвинить человека, нашедшего карту, в совершении по ней покупок и потребовать вернуть деньги.
Даже если карта вернулась к законному владельцу, ее лучше всё равно заблокировать, потому что «засвечен» трех- или четырехзначный защитный код с обратной стороны. Зная его, мошенники могут завладеть деньгами через интернет.
Что делать если нашли пластиковую карту? Как вернуть ее владельцу?
К нам на проект обратился один из пользователей, с вопросом как вернуть найденную дебетовую карту. Это была карта Рокетбанка. Мы решили помочь ему в этом вопросе. Мы задали вопрос в онлайн чате в мобильном приложении. В ответ нас попросили прислать фамилию и имя, которые были написаны на карте и номер карты.
Человек, нашедший карту, сфотографировал ее прислал нам фото.
Мы отправили в фото в поддержку в Рокет банка через мобильное приложение и они оповестили владельца карты. Также они взяли телефон нашедшего и отправили владельцу. Надеюсь эта история завершилась благополучно и владелец получил потерянный пластик. Но в целом есть ряд рекомендаций, которым мы предлагаем следовать, если вы нашли чужую карту.
Не использовать карту!
Первое, что приходит в голову — воспользоваться чужими деньгами. Это плохая мысль, т.к. это сравнимо с воровством. Если вы это сделаете, мало того, что вам придется вернуть деньги, но и все может закончиться уголовным преследованием.
Поверьте, есть множество способов найти вас, если вы будете делать электронную покупку по карте. Будет очень не красиво, если вы потратите деньги какой-нибудь бабушки пенсионерки. Скорее всего найденная карта уже заблокирована или у нее есть 3d secure код. Воспользоваться ей вряд ли удастся.
Основная мысль — карту необходимо вернуть
Именно эта мысль должна прийти вам голову. У владельца карты при потере возникает масса проблем. Ему необходимо будет идти в банк, писать заявление, платить комиссию за перевыпуск карты. Куча проблем.
Внимательно посмотрите на карту. На карте обычно есть название банка и фио держателя.
Также посмотрите на дату — если она меньше текущей, то карта бесполезна. Текущий владелец мог просто выбросить карту по истечении ее срока годности. Делать так конечно же нельзя.
Читайте также: Самый выгодный вклад ВТБ — Максимальный процент и доход
Карта собственность банка и ее необходимо вернуть в банк. Если все в порядке — карта не просрочена, то нужно попробовать вернуть ее владельцу. Сделать это можно очень просто — позвонить в банк-эмитент дебетовой карты по телефону горячей линии. Нужно пояснить ситуацию, назвать фио на карте и номер. Не предоставляйте других данных никому. Также оставьте свой номер телефона оператору. Его передадут владельцу карты.
Ожидайте, когда владелец карты свяжется с вами. Если вы и вправду хотите отыскать владельца — повесьте объявление о находке на месте находки дебетовой карты. Возможно владелец живет неподалеку и свяжется с вами оперативно
Если ничего не происходит?
Если владелец карты не выходит на связь, возможно карта ему и не нужна. Он мог перевыпустить карту, а текущую заблокировать. Тогда остается один вариант — идем в банк, выпустивший карту и отдаем ее. Дальнейшее не ваша забота.
Однако есть такие банки, у которых нет отделений(Тинькофф, Рокетбанк) или отделение данного банка далеко от вашего города. Тогда заходим на сайт и ищем адрес банка. Берем и отправляем карту письмом в банк. Наша миссия выполнена. Аналогично можно поступить, если карта неименная и вычислить владельца не удастся.
В заключение
Находка карты ни к чему вас не обязывает. Но правильным все таки будет вернуть карту владельцу или в банк. Иногда можно получить благодарность от владельца карты.
После прочтения статьи предлагаю пройти опрос:
Что делать, когда нашел чужую банковскую карту
Читайте нас в 
Иногда человек, нашедший чужую банковскую карту отправится в магазин за мелкими покупками, попытается уничтожить карту, попытается найти владельца или отнесет карту в банк. О том, какие последствия ждут человека, нашедшего карту, рассказал сайт Infox.ru.
Вариант №1: расплатиться найденной картой . Сейчас на многих картах не требуется пин-код для оплаты покупок стоимостью 1 – 3 тысячи рублей. Можно просто приложить пластик к терминалу, и сумма спишется. Однако это самый опасный вариант — в 158 статье УК РФ это называется кражей с банковского счета, за нее можно получить до 6 лет лишения свободы. Раскрыть такое преступление довольно просто.
Вариант №2: попробовать уничтожить найденную карту. Неизвестно, через кого прошла эта карта прежде чем попасть к вам. Вдруг она была похищена и ей уже воспользовался преступник? Или с ее помощью оплачивали покупку чего-то запрещенного. Кроме того, уничтожить карточку не так-то просто: она почти не горит и в воде не растворяется. К тому же, когда вы подбирали карту, вас могли увидеть или заснять камеры.
Вариант №3: попытаться найти владельца карты. Один мужчина придумал, как связаться с владельцем найденной карты. Он перевел на нее маленькую сумму с сообщением: «Нашел вашу карту, свяжитесь со мной» и оставил свой номер. Владелец с ним связался, и все были счастливы.
Но это только хорошая история. Во-первых, все же неизвестно прошлое этой карты. Во-вторых, нельзя быть уверенным в адекватности и добросовестности владельца. Вдруг он обвинит вас в краже?
Вариант №4: отнести карту в банк. Пожалуй, самый верный вариант. Если хочется совершить добро, то этот вариант поможет спасти деньги того, кто потерял карту. Можно сразу отнести пластик в отделение банка. А можно позвонить по телефону на обороте карты. В любом случае ее первым делом заблокируют.
— найденной картой ни в коем случае нельзя расплачиваться;
— не стоит пытаться найти владельца — эта затея может повернуться совершенно неожиданном образом;
— если уж карта оказалась у вас и никуда от нее не деться, лучше всего сдать ее в банк или позвонить по номеру на обороте карты;
— если совсем не хочется рисковать, то лучше оставить чужую карту на месте и не трогать ее вообще.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram:
ПраVда – и точка!
Быстро, честно, точно. И ничего лишнего
Проезда нет
Где в Нижнем Новгороде перекрыто движение транспорта
ННижний. Фото и видео дня
Фотохроника событий
Что бы это значило?
Рефлексируем на важные события в стране (и мире) и в Нижегородской области
Поделиться Сообщить об ошибке
Самое популярное
Энергохолдинг Эн+провел серию уроков об энергетике для автозаводских школьников
Младенческая смертность в Нижегородской области снизилась за год
Суд по делу о хищении при благоустройстве «Швейцарии» начался в Нижнем Новгороде
Нижегородцы вновь одели мышат на Почаинской улице к холодам
«Космическое погружение» ждет нижегородских школьников в учебном году
Отец и сын из подмосковного Щелкова вместе отправились на СВО
Новости партнеров
Больше нет записей для загрузки
Нет записей для подгрузки
Нижний Новгород станет частью Медийной футбольной лиги
«Космическое погружение» ждет нижегородских школьников в учебном году
Почему центр Нижнего Новгорода города стал самым криминальным местом
Нижегородцы вновь одели мышат на Почаинской улице к холодам
Энергохолдинг Эн+провел серию уроков об энергетике для автозаводских школьников
Младенческая смертность в Нижегородской области снизилась за год
Суд по делу о хищении при благоустройстве «Швейцарии» начался в Нижнем Новгороде
Дополнительные 17,5 млрд рублей федеральных средств планируется заложить в бюджет Нижегородской области на 2024 год
Десять опор освещения с двойными светильниками установили на Казанском шоссе
Группа Отелей «ЛЕГЕНДА» вступила в ассоциацию «Байкал без пластика»
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
Зоозащитники нашли хозяина проткнутого палкой кота в Нижнем Новгороде
Баскетболисты «Пари НН» проведут кототерапию для болельщиков
Состояние проткнутого палкой кота резко ухудшилось в Нижнем Новгороде
Состояние проткнутого палкой кота улучшилось в Нижнем Новгороде
Проткнутый палкой кот умер в Нижнем Новгороде
Капитальный ремонт кровли завершён в детском саду № 6 Ленинского района
Около трех тысяч квартир планируется расселить в Нижнем Новгороде
Детские игровые площадки установили в Автозаводском районе
Десять новых опор освещения установили на Казанском шоссе
В Русском музее фотографии открылась новая выставка
Нижегородцев приглашают посетить спектакль в костюмах 19 века
Театр «Комедiя» представил зрителям спектакль «Муж моей жены»
Дворянское собрание на один вечер откроет двери в начало ХХ века
«Мой Нижний»: предприниматель и благотворитель Наталья Маянская
«Мой Нижний»: нейрохудожник Антон Анисимов
«Мой Нижний»: руководитель детского клуба «Кулибин» Максим Жарков
«Мой Нижний»: губернатор Нижегородской области Глеб Никитин
CloudMTS поддержит нижегородские стартапы грантами до 10 млн руб
Энергохолдинг Эн+провел серию уроков об энергетике для автозаводских школьников
1 000 000 рублей от Росбанка для малого бизнеса
ВТБ обнуляет комиссии по онлайн-платежам
По итогам года продажи автокредитов в России приблизятся к 1,6 триллиона рублей
Новости на карте
Учредитель: Правительство Нижегородской области
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Рег. номер ЭЛ №ФС77 – 77243 от 20.11.2019 г.
Главный редактор издания: Авдеева Л.А.
Редактор https://pravda-nn.ru: Симакина М.Ю.
ГАУ НО «НОИЦ»
603006, Нижегородская область,
г.Нижний Новгород, ул.Максима Горького, д.151 Б, помещение 5
Все права на материалы, находящиеся на сайте www.pravda-nn.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта и сателлитных проектов, гиперссылка (hyperlink) www.pravda-nn.ru обязательна.
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Новости компании» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии: mirtesen, smi2.
© 1997 — 2023 Газета «Нижегородская правда»
Своих не бросаем
Производство блиндажных свечей для бойцов СВО организовали в реабилитационном центре в Дзержинске :: Более полумиллиона рублей гуманитарной помощи военным собрали волонтеры из Городца :: Более 15 тонн гуманитарного груза отправили из Нижегородской области в Харцызск :: Городецкие активистки шьют для прифронтового госпиталя постельное бельё и одежду для раненых :: Нижегородцы отправили гуманитарный груз с телевизорами для детей-беженцев из Соледара :: Автозаводцы отправили очередной груз военнослужащим в зону спецоперации:: Нижегородские волонтёры организовали производство в поддержку бойцов СВО :: 200 семей с детьми в Луганске получат одежду, стройматериалы и продукты из Арзамаса :: Военнослужащим дзержинцам переданы в дар животные для подсобного хозяйства :: Нижегородский писатель Захар Прилепин отправился на СВО :: Судебный пристав удочерила сестер-близняшек из ДНР в Перевозском районе :: Более 1000 детских шапочек закупила неравнодушная нижегородка для детей Донбасса :: Врач-травматолог из Нижнего Новгорода рассказал, как спасал жизни в Херсонской области :: Нижегородцы собирают гуманитарную помощь для жителей освобожденного Соледара :: Семья Рубановых из Нижнего Новгорода передаст свой автомобиль «Нива» бойцам СВО :: Тренировочные сборы для спортсменов и тренеров спортшкол ДНР проходят в Городецком районе :: 350 нижегородцев выстроились в фигуру самолета в Парке Победы в память о погибших в СВО летчиках :: 77-летняя нижегородка организовала сбор гуманитарной помощи среди жителей трех поселков :: Нижегородская епархия отправила подарки на Рождество военным из Донбасса :: Врач из Нижнего Новгорода провел первую высокотехнологичную операцию в Херсонской области :: Нижегородцы поздравили детей Харцызска с наступающим Новым годом :: Команда проекта «Мост дружбы» побывала в Харцызске :: Новогодние сладкие подарки из Дзержинска пришли в детские дома Донецкой Народной Республики :: Более 1 млн рублей собрали жители Городца на помощь российским солдатам :: Две новые «ГАЗели» доставлены в зону СВО из Нижнего Новгорода :: Нижегородские ветераны передали солдатам новогодние подарки :: Нижегородские ортопеды поставили на ноги следователя из Донецка :: Учащиеся школы-интерната для слепых и скауты передали новогодние подарки для ребят из Донбасса :: Двадцатая партия гуманитарного груза для Донбасса отправлена из Нижнего Новгорода :: Нижегородские красавицы помогают военнослужащим :: В Нижнем Новгороде состоялся благотворительный матч в поддержку участников СВО :: Нижегородцы собирают новогодние подарки солдатам :: В Заксобрании проводили сотрудника Олега Андерсона в зону СВО :: Судебные приставы навестили раненых бойцов в госпитале Нижнего Новгорода :: 20 тонн гуманитарной помощи собрали сотрудники социальной сферы и нижегородцы в поддержку участников спецоперации :: Мемориальные доски в память о погибших в спецоперации появятся в Нижнем Новгороде :: Участники СВО поблагодарили нижегородцев за письма поддержки :: Мемориал «Галерея Героев» открылся в Княгининском университете :: В Нижнем Новгороде прошел митинг-концерт в поддержку российских военных :: Олег Лавричев и Татьяна Скоробогатова встретились с мобилизованными нижегородцами в Курской области :: Десять пар шерстяных носков для мобилизованных связал житель Первомайского дома-интерната :: 150 аптечек и продукты собрали в Автозаводском районе для мобилизованных :: Из Нижегородской области в зону СВО отправили уникальный бункер для бойцов :: Семьи из Донбасса побывали на концерте Камерного оркестра Игоря Лермана в Нижнем Новгороде :: Гастроли донецких театров стартовали в Нижегородской области :: Военнослужащий из Дзержинска спас боевых товарищей под обстрелом около Лимана :: 32 машины с гуманитарным грузом отправили нижегородские активисты Народного фронта в помощь военным :: Нижегородки шьют и вяжут для мобилизованных :: Жители Выксы шьют сумки-аптечки для участников спецоперации :: Девять нижегородских семей усыновили 24 ребенка с Донбасса :: С помощью вовремя доставленного дефибриллятора из Нижнего Новгорода в Донецке спасли жизнь человеку ::