Идентификация клиентов-физических лиц (440-П)
Отправлено 30 May 2018 — 10:44
Уважаемый Александр Николаевич! Уважаемые коллеги!
Просим подсказать, по каким критериям следует идентифицировать клиентов при обработке Банком запросов Налогового органа в отношении физических лиц?
Согласно описанию форматов «Налог» (Версия 3.00) обязательными атрибутами являются только «Фамилия» и «Имя», остальные атрибуты такие как «ДатаРожд», «СерНомДок», «ИННФЛ» и др. являются необязательными.
Правильно ли идентифицировать клиента по алгоритму, представленному ниже?
Осуществить поиск клиента по ФИО+дата рождения.
- Если будет найдено несколько клиентов с одинаковыми параметрами ФИО+дата рождения, то должна включаться дополнительная проверка третьего параметра (ДУЛ, либо ИНН);
- Если клиент ФЛ по ФИО+дата рождения найден не будет, то осуществлять поиск по ФИО+ДУЛ или ФИО+ИНН (в зависимости от информации, указанной в запросе налогового органа);
- В случае если, ни из вариантов комбинаций не совпал, то клиент считается не идентифицированным .
Есть ли какие-либо разъяснения по данному вопросу?
С уважением,
Бичан Ю.И.
КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО)
#2 
krozen
Отправлено 30 May 2018 — 12:35
Вроде говорили, что 99 из 100 запросов будут содержать ИНН. Для того последнего сравните ФИО+ что есть в запросе с тем, что есть в вашей базе. Очевидно, это ДУЛ. На дату и место рождения – так себе идентификаторы, я бы не стал закладываться. Проверка адреса занятие неблагодарное. Долго и не факт что адрес тот самый(мог измениться). Т.о. если ФИО+ДУЛ совпали, идентификация состоялась. Иначе РВ2 с, например, 49 кодом.
#3 Юлия1307
Отправлено 30 May 2018 — 13:12
Вроде говорили, что 99 из 100 запросов будут содержать ИНН. Для того последнего сравните ФИО+ что есть в запросе с тем, что есть в вашей базе. Очевидно, это ДУЛ. На дату и место рождения – так себе идентификаторы, я бы не стал закладываться. Проверка адреса занятие неблагодарное. Долго и не факт что адрес тот самый(мог измениться). Т.о. если ФИО+ДУЛ совпали, идентификация состоялась. Иначе РВ2 с, например, 49 кодом.
ИНН может и будет в запросах, но ФЛ не обязаны предоставлять ИНН при открытии счетов.
По нашему мнению двух параметров достаточно для идентификации ФЛ, но у разработчика немного другое видение, а именно:
если в запросе Налогового органа указано несколько атрибутов (ФИО, дата рождения, ДУЛ, ИНН) и в одном из атрибутов данные не совпали с данными указанными в карточке клиента (например ошибка в дате рождения), то клиент считается не идентифицированным.
#4 krozen
Отправлено 30 May 2018 — 13:47
Ну, логика в этом есть, конечно, но на мой взгляд, как и говорилось, главные идентификаторы ИНН и ДУЛ. Т.е. если совпали ФИО+ДУЛ, то отбраковывать запрос по причине несовпадения, например, даты рождения рискованно. Насколько понимаю, юридической базы на этот счет мало или отсутствует, а по логике инспектор может справедливо возмутиться отбраковке в данном примере, что обернется штрафом банку. И, полагаю, суд будет не на стороне последнего, если что.
#5 Юлия1307
Отправлено 30 May 2018 — 13:56
Александр Николаевич, хотелось бы услышать Ваше мнение по данному вопросу.
#6 LongTom
Отправлено 30 May 2018 — 14:31
Так как Отчество, является тоже не обязательным — следует вывод, что запрос может быть и в отношении не резидентов, у которых ИНН в принципе нет (вроде) и паспортные данные в кривь да в кось.
В отношении резидентов, я думаю поиск надо делать так:
1) ИНН — этого достаточно, однозначный идентификатор, доп проверки ФИО и Даты Рождения — по вкусу
2) ДУЛ — этого достаточно, однозначный идентификатор, доп проверки ФИО и Даты Рождения — по вкусу
3) ФИО+ДатаРождения — это на тоненького, не однозначно, но приемлемо как в тесте ДНК на 99%
4) На ручную обработку.
#7 archimed7592
archimed7592
Отправлено 30 May 2018 — 17:07
ИНН может и будет в запросах, но ФЛ не обязаны предоставлять ИНН при открытии счетов.
Либо руками проверяйте на этом сервисе: https://service.nalog.ru/inn.do
Либо автоматизированно с использованием сервисов в СМЭВ3:
- https://smev3.gosusl. zone=fed&page=1
- https://smev3.gosusl. zone=fed&page=1
- Svetlana N это нравится
#8 WiktorNSK
- Город Новосибирск
Отправлено 31 May 2018 — 02:24
ФИО — параметр ненадёжный. Не совпадут Семёнов и Семенов, Валерьевич и Валериевич. Пару лет назад заглядывал в БД — там нашлось ровно двадцать штук Ивановых Сан Санычей и минимум у двух совпали даты рождения, из-за чего, собственно, я поиском и занялся.
- striker это нравится
Виктор, Новосибирск
045004837
#9 krozen
Отправлено 31 May 2018 — 07:03
ФИО — параметр ненадёжный. Не совпадут Семёнов и Семенов, Валерьевич и Валериевич. Пару лет назад заглядывал в БД — там нашлось ровно двадцать штук Ивановых Сан Санычей и минимум у двух совпали даты рождения, из-за чего, собственно, я поиском и занялся.
То что ФИО для идентификации недостаточно, сомнений не вызывает. Чем больше клиентская база банка, тем выше % «абсолютных» тезок. Но на счет несовпадения «ё» — тут как запрограммировано. У нас, например, Семенов и Семёнов совпадут. Можно сделать чтоб и с Semenov совпал) С понижением быстродействия, понятно, но можно.
#10 Юлия1307
Отправлено 31 May 2018 — 12:35
ФИО — параметр ненадёжный. Не совпадут Семёнов и Семенов, Валерьевич и Валериевич. Пару лет назад заглядывал в БД — там нашлось ровно двадцать штук Ивановых Сан Санычей и минимум у двух совпали даты рождения, из-за чего, собственно, я поиском и занялся.
Ну если например, взять Соглашение об электронном документообороте с ФССП то там прописано следующее » Поиск должника по ФИО осуществляется по прямому совпадению слов, указанных в запросах, при этом делается различие в поиске слов, содержащих буквы «И» и «Й», и не делается различие в поиске слов, содержащих буквы «Е» и «Ё»,
в заглавных и строчных буквах. Кроме того, не учитываются дефисы, начальные и конечные пробелы, множественные пробелы рассматриваются как один «.
Также описан и алгоритм поиска должника:
Поиск должников в автоматизированной системе Банка при обработке запросов производится по следующим реквизитам должников:
юридические лица и индивидуальные предприниматели – по ИНН;
физические лица – по ФИО (полностью) и дате рождения, либо по ФИО (полностью), году рождения и реквизитам документа, удостоверяющего личность.
К сожалению аналогичного описания нет в Регламенте взаимодействия по 440-П и других документах НК РФ.
А вообще в базе клиенты должны быть заведены в соответствии с документом удостоверяющим личность, и запросы от Налогового органа должны приходить с указанием ФИО как указано в паспорте.
По поводу нахождения в базе нескольких клиентов в одинаковыми ФИО и датой рождения, в этом случае должна включаться дополнительная проверка третьего атрибута (ДУЛ или ИНН).
- nazarovasy это нравится
Дул в банке что это
мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ. Что такое ДУЛ? зарание спасибо.
Смею предположить, что это Документ удостоверяющий личность. Рекомендую Вам разабраться, что за кредит был получен с использованием Вашего документа.
Эксперт
Василий Кузнецов
Руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП Банка
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery
Установка приложения Банки.ру
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
© 2005—2023 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.
Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.
*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года
Клиентские досье в банках: от рутины к миллионной экономии
Работая с банками, мы выяснили, что большинство из них сталкиваются с одними и теми же проблемами при работе с клиентским документами. Поговорим о них, а также о том, как их решить, используя передовые технологии в части работы с электронными документами.
Сделаем копию на всякий случай
Регуляторы требуют от банков идентифицировать клиентов. Каждый раз, когда клиент приходит, банки начинают копировать правоустанавливающие документы клиентов и их ДУЛы. Клиенты должны расписываться на них, подтверждая подлинность копии на текущую дату. Количество замен паспорта клиентом гораздо ниже количества обращений клиента в банк для оформления продукта. Один из наших заказчиков провел изыскания на тему: сколько версий паспорта мы храним в наших ИС для нашего же ИТ-директора. Шестьдесят версий одного и того же паспорта. Клиентские менеджеры тратили свое время и время клиента на копирование ДУЛ и других правоустанавливающих документов. Каждая цветная версия паспорта занимает порядка 500 кб в подсистеме хранения той ИС, в которой размещен. Каждая скан-копия имеет свой бумажный оригинал. Наш заказчик посчитал, что стоимость хранения одного листа документа на протяжении всего жизненного цикла – 1,5 рубля. На каждый копируемый паспорт банки тратят от 12 рублей. При этом, никто не измеряет степень неудовлетворенности клиента от необходимости собирать снова и снова документы для похода в банк, и потом ждать, пока клиентский менеджер снимет с них копии.
Под каждый продукт – своя информационная система (ИС)
Мало кто из наших клиентов обходится одной ИС. Скажем прямо – всего один из наших потенциальных клиентов заявлял, что имеет всего одну ИС, в которой хранятся все клиенты и их сделки. Во всех остальных случаях бывает следующее: отдельные CRM-системы для юридических и физических лиц, сделки по кредитам и депозитам заводятся в отдельных ИС. Порой даже для согласования заявок заказчики используют отдельные BPM-системы. Такой «зоопарк» систем требует от клиентских менеджеров дублирования документов по ИС для запуска процесса согласования. Правоустанавливающие документы и ДУЛы должны быть размещены под клиентом в СRМ-системе, а также под заявкой на сделку в ИС, анкета-заявление крепится к заявке, а договор с клиентом, после его подписания крепится к bpm-системе согласования. Как итог, в отсутствие системы хранения, одни и те же документы по сделке дублируются во многих ИС.
Ключевым потребителем скан-образов документов являются скорее не согласующие подразделения банка, а юристы, подбирающие документы для обращения в суд. Юристам, получающим информацию о проблемной сделке приходится искать вложения, прикрепленные к сделкам и клиенту во многих ИС, а потом еще и вырезать нужные страницы, если сотрудник фронт-офиса отсканировал комплект документов единым файлом.
Бумага – везде, но мы не знаем, где нужное нам
После того, как мы подписали документы с клиентом, наступает этап бумажного хранения. Разные банки решают это по-разному. Кто-то создает клиентское досье в бумаге и хранит в архивохранилище определенного фронт-офиса. Кто-то размещает документы в коробах, для дальнейшего перемещения их в центры укрупнения, где документы будут разобраны и размещены на хранение. Разные заказчики выбирают разные способы долговременного хранения. Кто-то, как Сбербанк, или Россельхозбанк реализуют собственные хранилища документов. В них реализованы не только процессы приема документов, но и логистика до места хранения, изъятие, и уничтожение. Кто-то делает выбор в сторону аутсорсингового хранения. И тут уже большую роль играют тарифы, которые предлагают компании-монополисты на рынке хранения документов. Один из наших заказчиков, путем подсчета, пришел к парадоксальному выводу: хранить документы в течение 70 лет дешевле, чем попросить оператора хранения уничтожить их.
При этом, банкам недостаточно знать, что кредитное досье или юридическое дело лежат в этой коробке. Им нужно знать, что клиентский менеджер положил все документы, короб доехал до центра хранения в целости и сохранности, и при запросах регулятора банк сможет предоставить полные комплекты документов.
Пути решения.
Создание единой системы хранения
Первое, к чему должны прийти банки для управления клиентскими досье – создать у себя единую систему хранения. При этом, она не должна быть просто свалкой документов из ИС на случай, если регулятор попросит. Система должна помогать в банковских процессах.
Во-первых, документы должны размещаться структурированно. Оптимальной, на мой взгляд, является размещение документов не под конкретной сделкой клиента, а в структуре каталогов под клиентом в зависимости от категории документа. Сделка должна быть связана с документами ссылочной связью, чтобы была возможность использовать один и тот же документ в нескольких сделках.
Во-вторых, система должна структурированно хранить под Клиентом информацию не только о сделках, но и других документоемких операциях: траншах, залогах, мониторинге. При этом, система хранения не должна повторять УС по модели данных. Незачем хранить информацию о месте жительства или электронной почте клиента. Достаточно выгрузить из CRM его ИНН/ КПП/ серию и номер паспорта. Аналогично, по сделкам, незачем выгружать информацию по сумме кредита, достаточно иметь номер и дату сделки, отображаемые в соответствующих ИС.
В-третьих – загрузка документов. Нельзя позволять клиентским менеджерам самостоятельно именовать и размещать документы в структуре каталогов. Это чревато тем, что вы не найдете нужные документы обычным поиском. Система должна предоставлять сервисы централизованной загрузки документов, путем сканирования, классификации, атрибутирования и размещения в структуре хранения. Пользователь не должен сам думать над тем, как указать тип документа и какие атрибуты, например, номер и дату, система должна самостоятельно классифицировать документ и предложить пользователю дозаполнить реквизиты конкретного документа. Что касается бэк-офиса, исторически прикреплявшего свои решения к сделкам в ИС, они должны продолжать работать так же. Система хранения должна быть интегрирована с ИС: весь добавляемый в ИС контент должен разгружаться в систему хранения с указанием данных о клиенте, сделке, и пр. И наоборот, ссылки на все добавляемые в систему хранения документы должны отправляться в соответствующие ИС. Неважно, поступили ли они по кредитной сделке или клиент принес актуальную версию паспорта.
В-четвертых – система хранения должна предоставлять сервисы для работы с хранимым контентом. Пользователи ИС должны видеть документы по сделке путем их скачивания себе на компьютер, просмотра только вложения, или перехода в карточку документа с возможностью просмотра реквизитов документа, а также сделок, в которых он участвует. Также система должна предоставлять документы по запросам внешних систем. Например, в рамках процесса взыскания задолженности клиента, при наступлении события, ИС по управлению проблемной задолженностью должна передать в систему хранения номер сделки и получить в ответ список ссылок на документы по сделке. При этом, если на момент запроса документ, предоставленный клиентом при совершении сделки не актуален, система должна произвести поиск актуальной версии документа и передать на нее ссылку.
Переиспользование документов
Как уже отмечалось мною выше, копирование и хранение документов клиента приводит к большим финансовым и трудовым затратам. Для того, чтобы этого избежать, мы предлагаем нашим клиентам осуществлять сканирование ДУЛов клиентов и их подписание с помощью электронной подписи. Наличие электронной подписи позволит подтвердить регулятору факт идентификации клиента на момент обращения.
При этом, ту же самую версию документа можно переиспользовать в новой сделке, достаточно только подписать ее с помощью ЭП повторно. Мы предлагаем нашим заказчикам доработать ИС так, чтобы при оформлении новой заявки на сделку, в ней уже автоматически отображались те правоустанавливающие документы клиента, что он уже приносил. Клиентский менеджер должен подтвердить их актуальность с помощью ЭП или загрузить новую версию документа.
Для осуществления электронного подписания мы предлагаем создать соответствующий сервис именно в системе хранения. Во-первых, это избавит от необходимости реализации данного функционала во всех ИС, во-вторых, унифицирует процессы работы с документами.
Отсутствие копий документов позволит в два раза сократить количество хранимой бумаги в розничном бизнесе. Один из наших заказчиком посчитал, что за 5 лет работы в таком режиме сможет сэкономить до 150 миллионов рублей при текущих объемах в 10 миллионов документов в год.
Развитие новых сервисов для привлечения клиентов
Для того, чтобы не терять, а приобретать клиентов, банки должны предоставлять своим клиентам услуги через дистанционные каналы. Мне, как клиенту, хочется зайти на сайт, зарегистрироваться, прикрепить свои документы, подписать их ЭП, и ждать, пока банк пришлет мне смс «Ваш кредит одобрен, подпишите договор в ЛК».
Законодательно все идет к электронному обмену с клиентом, но есть несколько камней преткновения.
Первый – онлайн регистрация в банке, чьим клиентом ты не являешься. Сейчас государство говорит нам: ты можешь подавать заявки в какие угодно банки, только зарегистрируйся в ЕБС (единая биометрическая система). Регистрация в ЕБС на данный момент не приобрела массовый характер. Несмотря на то, что многие банки реализовали авторизацию по ЕБС, ни один из знакомых мне людей, в том числе банкиров, не готов отдать государству свои биометрические данные. Регистрироваться по учетной записи на Госуслугах без ЕБС регуляторы не разрешают, поэтому рядовым клиентам придется обращаться в те банки, с которыми они уже работают. Либо, подписывать договора дистанционного банковского обслуживания с новыми банками у них во фронт-офисах или через курьера.
Второй – соглашение об ЭДО с банком. Клиент, для подписания электронной подписью документов в интернет клиент-банке должен подписать согласие. Это может быть как приложение к договору ДБО, которое клиент подпишет физической подписью, так конклюдентное соглашение с клиентом, о том, что нажимая соответствующую кнопку под текстом соответствующего соглашения он согласен с тем, что признает юридическую значимость заключаемых с банком в таком виде договоров.
Третий – какую ЭП использовать. Единого нормативного акта, говорящего о том, какую ЭП использовать: усиленную или простую нет. Существуют локальные нормативные акты, регулирующие подписание определенных видов документов. Например, нотариально заверяемые и залоговые документы должны быть подписаны исключительно усиленной квалифицированной ЭП. Поэтому, банки должны предоставлять своим клиентам возможность подписывать документы уже имеющимися у них сертификатами ЭП, или предоставлять свою, облачную ЭП.
Решение этих вопросов, позволит банкам встроить в свои ИКБ сервисы подачи и подписания документов в электронном виде. Клиенты смогут получать кредиты, не вставая с дивана. При этом, вспоминая про сервис переиспользования документов, банки смогут значительно повышать лояльность клиентов, отображая ранее предоставленные в банк документы, в момент подачи новой заявки через ИКБ.
Для решения вышеобозначенных проблем банки должны грамотно оценивать риски при работе с бумагой. А также осознавать значимость внедрения систем для оптимизации рутинной работы. На данный момент на рынке существуют продукты, которые безболезненно встраиваются в ИТ-ландшафт. Для правильного выбора поставщика необходимо производить анализ не только стоимости лицензий или работ. Важным фактором должна являться возможность масштабируемости под новые вызовы банковского сектора в будущем.
Tenge Bank Info
Вы можете выбрать срок автокредитования от 6 месяцев до 60 месяцев.
93% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
1 час (только рабочее банковское время, возможно затягивание срока, в случае возникновения дополнительных запросов Банка)
87% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Для погашения ежемесячного платежа по кредиту, Вы можете воспользоваться мобильным приложением Банка Tenge24
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Кредитные средства будут перечисляться на счет Продавца/Дилера, в течении 3 (трех) рабочих дней, после заключения и полного оформления Кредитного Договора, в установленном порядке.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
- Скачайте мобильное приложение Tenge24
- Пройдите цифровую идентификацию
- Оплатите за кредит выбирая метод «Досрочное погашение»
95% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Вы можете приобрести договор-купли продажи с автосалоном, с которым у Банка имеется соглашение. Список автосалонов имеется на нашем официальном сайте в блоке
91% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Да, по паспорту кредитного продукта:
Заёмщик / Созаемщик — это физическое лицо, имеющие официальный доход от своей деятельности (в том числе пенсия и иные доходы) за период не менее последних 6 месяцев на дату рассмотрения заявки.
71% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Вы можете подать заявку на консультацию на официальном сайте Банка (www.tengebank.uz) или обратиться по номеру 1245.
92% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Вы можете обратиться в любое отделение Банка с оригиналом документа, удостоверяющего личность (ДУЛ);
При оформлении автокредита: ДУЛ+ договор купли продажи с автосалоном;
При оформлении Ипотеки: ДУЛ+ предварительный договор купли-продажи;
При оформлении Микрозайм Plus: ДУЛ + отчет независимой оценочной компании по рыночной стоимости предлагаемого залогового имущества (оценка залога).
88% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Да, Вам необходимо предоставить Банку Типовой договор Страховой компании, у которой Вы хотите оформить полис страхования. Юридическая служба Банка ознакомится с Типовым договором и после получения заключения юристов Вы сможете оформить полис.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
При первоначальном взносе 25% — 23,9% годовых
При первоначальном взносе 50% — 22,9% годовых
Максимальная сумма – 560 000 000 сум
— документ, удостоверяющий личность,
— предварительный договор купли-продажи.
63% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Первоначальный взнос – 35%
Ставка — 23,9% годовых
Максимальная сумма – 640 000 000 сум
— документ, удостоверяющий личность;
— предварительный договор купли-продажи;
— отчет независимой оценки о стоимости имущества.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Процентная ставка — 35,9% годовых
Срок — до 12 месяцев
Максимальная сумма — 20 000 000 сум
На основания страхового полиса
Необходимые документы*: оригинал документа, удостоверяющего личность.
* Военнослужащим и работникам правопорядка необходимо предоставить справку о доходах и воинское удостоверение.
80% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Сумма микрозайма перечисляется на счет Клиента, открытый в АКБ «Tenge Bank»
85% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Не менее 6-ти месяцев на дату рассмотрения заявки.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Постоянное место работы должно находиться в административной черте города/области по месту расположения АКБ «Tenge Bank» — Офисов банковских услуг.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
В возрасте от 21 до 60 лет, при этом 60 лет является максимальным возрастом по состоянию на последний рабочий день срока кредита.
71% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
До 3-х рабочих дней, при условии предоставления Банку полного пакета документов Заёмщиком
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Ежемесячно до 15 числа. Погашение основного долга и начисленных процентов по розничным кредитам осуществляется со следующего отчетного месяца с даты фактической выдачи кредита, с периодичностью не реже одного раза в месяц до 15 числа календарного месяца, прописанного в кредитном договоре.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Полис страхования риска непогашения кредита (микрозайма), на весь период кредитования, за счет средств Заёмщика, путем возмещения Банку страховой премии.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Задолженность по кредиту Вы можете узнать:
1. В графике погашения к Договору банковского займа/кредита, выданному Вам при кредитовании;
2. В приложении «Tenge Lite»:
• сумма остатка долга по кредиту: раздел «Кредиты», при нажатии на кредит доступна информация с соответствующими статусами и виден график погашения.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Процентная ставка — 28,9% годовых
Срок — до 36 месяцев
Минимальная сумма — 20 млн. сум
Максимальная сумма — 50 млн. сум
На основания залога
Необходимые документы*: оценка залогового имущества, оригинал документа, удостоверяющего личность.
* Военнослужащим и работникам правопорядка необходимо предоставить справку о доходах и воинское удостоверение.
80% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
До 3-х рабочих дней, при условии предоставления Банку полного пакета документов Заёмщиком
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Оценка залогового имущества осуществляется независимой оценочной компанией за счёт средств Заёмщика
83% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Только паспорт. Исключения военнослужащие и работникам право порядка необходимо предоставить справку о доходах и удостоверение.
63% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
В случае если покупаемый Вами дом, квартира, принадлежат не застройщику (уже второму и последующим лицам) — считается что недвижимость приобретается на вторичном рынке
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Разрешение на регистрацию постоянного места жительства, в недвижимость, приобретённое за счет кредитных средств предоставляется при следующих условиях:
- Отсутствие у Заемщика просрочки за весь период кредитования по ипотечным и другим займам, выданных в АКБ «Tenge Bank» за последние 12 месяцев, на срок не более 7 дней;
- Разрешить прописывать в недвижимое имущество, приобретенной за счет кредитных средств банка, принятой в качестве залогового обеспечения, только близких родственников (родители, жена, дети).
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Во избежание переделки документов, потери времени, предлагаем согласовать стоимость покупаемого жилья с банком. Для этого достаточно выслать данные о недвижимости через анкету-заявку. На основе полученной стоимости будет высчитана стоимость участия, стоимость кредита и размер ежемесячного платежа.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Оплатить долю собственного участия (в этом продукте она определена в размере не менее 25%) можно только через счет Заемщика на счет Продавца. Сама оплата может быть проведена после получения решения банка о кредитовании.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Для получения онлайн микрозайма не требуется выпуск карты от Tenge Bank, деньги будут переведены на счет клиента. Далее, клиент без комиссии может перевести кредитные средства на любую карту любого банка.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Повторно подать заявку на получение онлайн микрозайма можно через три дня.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Кредит выдается без требования обеспечения от Заявителя.
80% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Выдача микрозайма осуществляется после СМС уведомления Заемщика, путем зачисления денежных средств на депозитный счет до востребования Заемщика.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Снятие денежных средств с депозита до востребования, осуществляется на банковскую карту, открытую в АКБ «Tenge Bank» во вкладке «Счета».
В случае отсутствия банковской карты АКБ «Tenge Bank», Клиенту доступно мгновенное открытие виртуальной карты HUMO в разделе «Мои карты».
Далее, клиент может осуществить перечисление денежных средств с карты АКБ «Tenge Bank» на карту другого банка.
При этом, перечисление тарифицируется по тарифам Банка на момент совершения операции и хотим отметить, что переводы с HUMO на HUMO – бесплатные.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Да, если приобретаемая квартира располагается в административной черте города по месту расположения Офисов банковских услуг АКБ «Tenge Bank».
0% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
0% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Можете. Если у Вас нет официальных доходов, но Вы работаете в качестве индивидуального предпринимателя, самозанятого, или иным законным способом получаете доходы, Вы всегда можете обратиться в банк за ипотечным кредитом. При этом стоимость собственного участия составит 50% от стоимости квартиры.
100% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо за отзыв!
Да, если кредит будет выдан на 4 года.