X5 ID
31 мая 2022 года в рамках TAdviser SummIT 2022 объявили победителей национальной премии в сфере информационных технологий в корпоративном секторе, TAdviser IT Prize. «ИТ-проектом года в торговле» признана Единая система идентификации покупателя X5ID. Об этом 3 июня 2022 года сообщила компания «Иннодата».
X5ID позволяет пользоваться цифровыми продуктами группы через единое окно и проходить авторизацию во всех приложениях без дополнительного ввода данных. Клиент может управлять своими картами и подписками в едином личном кабинете и экономить время при добавлении новых карт лояльности. Информация автоматически обновляется в единой базе данных.
Как отметил директор департамента развития клиентской аналитики X5 Group Руслан Ахмедов, у системы непревзойденный потенциал для масштабирования – до 50 млн пользователей. Кроме того, у бизнеса появился инструмент для создания кросс-форматных продуктов за счет оптимизации временных инвестиций и трудозатрат. Расширились возможности для повышения эффективности маркетинга и развития программ лояльности.
Получая награду на премии TAdviser IT Prize Руслан высоко оценил работу команды, в которую вошли сотрудники компании «Иннодата».
сообществом, – сказал исполнительный директор компании «Иннодата» Александр Сергиенко. – Победа в любой из номинаций национальной ИТ-премии, где лучших выбирают настоящие эксперты – признак качества и надежности.
2021: Основа для регистрации в мобильных приложениях X5
Компания X5 Retail Group, розничная компания России, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель», перешла на следующий этап развития собственной системы бесшовной идентификации клиента. Х5 ID стал основой для регистрации в мобильных приложениях «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «Около» и онлайн-гипермаркете «Перекресток Впрок», сообщили 9 апреля 2021 года в X5.
Для создания профиля X5 ID пользователю достаточно ввести телефон и дать согласие на обработку персональных данных. Далее в профиль можно добавить имя, дату рождения, e-mail. Система не предусматривает обязательной привязки платежных инструментов (например, банковских карт). Зарегистрировавшись в X5 ID однократно клиент получит учётную запись, которую можно будет использовать для входа в другие действующие сервисы (например, в «Перекрёсток» или «Доставка Пятёрочка» и т.д.). С помощью Х5 ID зарегистрировалось уже более 75 тысяч уникальных пользователей.
Работы по подключению мобильных приложений и сайтов к единому сервису авторизации X5 ID стартовали летом 2020 года. Первым приложением, подключенным к X5 ID, стало «Экспресс-Скан» в сентябре 2020. В октябре было подключено приложение «#Налету» («Пятёрочка»). Сервис авторизации X5 ID реализован с использованием новейших технологий и инфраструктурных компонентов и позволяет обеспечить работу при высоких нагрузках.
Единая система идентификации, разработанная специалистами Х5, обеспечит потребителю: упрощенную регистрацию и авторизацию, безопасное управление регистрационными данными, участие в бонусных программах, быстрый вход в различные сервисы Х5 со всех устройств.
2020: Анонс Х5 ID — системы идентификации покупателя
2 сентября 2020 года X5 Retail Group сообщила о разработке и внедрении единой системы идентификации покупателя. Она получила название Х5 ID и представляет собой учётную запись, которая позволяет пользоваться сервисами ритейлера и торговых сетей при однократной регистрации.
Для создания профиля X5 ID пользователь вводит только номер телефона и даёт согласие на обработку персональных данных. Далее в профиль можно добавить ФИО, дату рождения и электронную почту. Система не предусматривает обязательной привязки банковских карт.
X5 Retail Group разработала и внедрила единую систему идентификации покупателя
Зарегистрировавшись в X5 ID клиент получает учетную запись, которую можно будет использовать для входа в действующие программы (например, в «Мой Перекресток» или «Выручай-карту»). При регистрации в других сервисах Х5 в дальнейшем можно использовать один и тот же ID.
Единая система идентификации предоставит потребителю ряд преимуществ, о которых говорят в X5:
- упрощенная регистрация и авторизация;
- безопасное управление регистрационными данными;
- участие в бонусных программах;
- удобный и быстрый вход в различные сервисы Х5 со всех устройств.
X5 ID будет использоваться компанией Х5, ее торговыми сетями и бизнес-единицами для идентификации пользователей своих продуктов. В задачи сервиса входят создание интегрированного пользовательского опыта, рост частоты использования сервисов и подключений к системе при единой авторизации, экономия времени покупателей, повышение доверия к сервисам.
По словам главы X5 Retail Group Игоря Шехтермана, единый ID станет для компании функциональной базой для вывода новых услуг от всех сетей Х5, универсальным входным окном пользователя и основой для развития клиентских сервисов.
| Название решения | Разработчик | Количество проектов |
Технологии |
|---|---|---|---|
| X5 Экспресс-скан | X5 Group | 0 |
X5 ID — единая система идентификации клиента
Единая система идентификации X5ID – программный комплекс отвечающий за идентификацию, регистрацию, авторизацию, аутентификацию пользователя экосистемы X5 Group с возможностью сквозной аутентификации между всеми digital-продуктами.
Продукты с X5ID:
- Пятёрочка
- Перекрёсток
- Карусель
- Пакет
- Food.ru
- 5post
- Экспресс-скан
- #налету
Предпосылки к запуску проекта:
X5 Group сегодня лидер российской продуктовый розницы, как в онлайне, так и в оффлайне, ежедневно обслуживающий более 14 млн клиентов. Существующий сегодня успех, является во многом следствием цифровой трансформации, которая позволила перейти от классического оффлайна ритейла к омниканальной экосистеме вокруг еды, охватывающей весь путь клиента. Обеспечить эффективную работу такой экосистемы, без единой системы идентификации клиента фактически невозможно.
Создание единого центра клиентов экосистемы X5 являлось ключевым, стратегическим приоритетом для Компании.
До внедрения единой системы идентификации:
Взаимодействие с клиентом происходило посредством нескольких digital-продуктов, отвечающих за привлечение и удержание клиентов.
Зачастую каждый канал работал с привлечением клиентов по своему – разные клиентские пути, разный объем необходимых данных о клиенте. Такой подход порождал параллельную работу разных каналов с одним клиентом и дублирование профилей одного и того же клиента, собранных в разное время в разном составе данных.
Направления по созданию единой системы идентификации:
- проработка единого дизайна – весть процесс регистрации и авторизации клиента стал централизованным, технически внутрь мобильных приложений и личных кабинетов были имплантированы блоки функционала с визуальными экранами другой системы. Отдельным вызовом стала маскировка нововведений для создания ощущения бесшовной работы нескольких систем в рамках единого процесса.
- проработка удобного клиентского пути и редизайн текущих процессов работы с клиентом – функционал системы разрабатывался таким образом, чтобы любой канал мог настроить персонально для себя удобный клиентский путь. Каналы сами определяли количество экранов, объёмы данных, которые им необходимы для этапов допуска в приложение, регистрации клиента, создания заказов, выпуска карт лояльности. В свою очередь сервис авторизации обеспечивал консолидацию данных и упрощение клиентского пути. Самое простое – клиенты ранее регистрировались в каждом канале отдельно (в сумме несколько раз по кол-ву каналов), а теперь делают это один раз в том канале куда пришли в первую очередь.
- построение отказоустойчивого контура инфраструктуры – был проанализирован опыт прошлых запусков digital-продуктов X5, собрана единая команда из сетевой инфраструктуры, информационной безопасности, команд интеграционной платформы, команд разработки мобильных приложений и сайтов, команды продукта «Подписка», команды медиа-платформы FOOD.RU , команды сервиса авторизации.
Итогом работы стал запуск в двух ЦОД-ах инфраструктурного комплекса для авторизации и регистрации клиентов, полностью отвечающего требованиям SLA 99,9% — что является очень высоким уровнем для ритейла.
География проекта Регионы присутствия компании — 66 субъектов РФ
Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам войти в систему или зарегистрироваться.
Что такое X5 ID?
Х5ID — система идентификации клиента в сервисах и торговых сетях Х5 Retail Group.
X5 Retail Group, ведущая мультиформатная розничная компания России, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель», разработала собственную систему для единой бесшовной идентификации клиента.
Единая система идентификации предоставит пользователям ряд преимуществ: упрощенную регистрацию и авторизацию, безопасное управление регистрационными данными, участие в бонусных программах, удобный и быстрый вход в различные сервисы X5 со всех устройств.
По состоянию на осень 2021 года X5ID (Икс-Пять-Ай-Ди) предоставляет доступ к приложениям и сервисам торговых сетей X5 Group и партнёров: Пятёрочка, Перекрёсток, Карусель, Чижик, Впрок, Около, Экспресс-Скан, 5Post, Пятёрочка Доставка, Пятёрочка Налету, Перекрёсток Экспресс, Х5 Медиа, Х5ID. Достаточно зарегистрироваться в любом из сервисов, чтобы получить доступ ко всем.
Для создания профиля X5 ID пользователю достаточно ввести телефон и дать согласие на обработку персональных данных. Далее в профиль можно добавить ФИО, дату рождения, e-mail. Система не предусматривает обязательной привязки платежных инструментов (например, банковских карт).
После регистрации учётную запись (один и тот же ID) можно использовать для входа в действующие программы (например, в «Мой Перекрёсток» или «Выручай-карту»), а также при регистрации во всех других сервисах Х5.
У меня есть X5ID?
Да, при условии, что у вас был/есть Личный Кабинет в любом из указанных приложении или сервисов: Пятёрочка, Перекрёсток, Карусель, Около, Экспресс-Скан, 5 Post, Пятерочка Доставка, Впрок, Пятёрочка Налету.
Зачем нужен X5-ID?
Чтобы каждый раз не вводить пароль при входе в приложение или на сайты партнеров.
Куда я могу войти с X5 ID?
В приложения и на сайты магазинов и сервисов X5 Group: Пятёрочка, Перекресток, Карусель, Около, Впрок, Экспресс-Скан, 5 Post.
Что нужно для получения X5ID?
Номер телефона. Для получения X5ID достаточно зарегистрироваться на сайте x5id.ru или в любом из сервисов X5 Group: Пятёрочка, Перекрёсток, Карусель, Около, Экспресс-Скан, 5 Post, Пятерочка Доставка, Впрок, Пятёрочка Налету, Х5 Медиа.
Как войти с X5-ID?
Один раз выполнив вход в Личный кабинет вы получаете доступ к Личным Кабинетам партнеров X5ID. Без необходимости заново регистрировать аккаунт и заполнять данные для каждого сайта или приложения по отдельности.
Что за SMS приходят от X5 ID?
Если на ваш номер пришло SMS от X5ID, то указанный в тексте код необходимо ввести для авторизации.
Зачем нужно входить в аккаунт X5 ID при подписке «Пакет»?
Чтобы оформить подписку «ПАКЕТ от Х5» , нужно войти в аккаунт X5ID. Подписка будет привязана к номеру телефона и ранее оформленным вами картам лояльности. После этого все сервисы и торговые сети, входящие в ПАКЕТ от Х5, узнают о том, что у вас есть действующая подписка.
X5id что это id
Иван Осокин
Оцените автора
Добавить комментарий Отменить ответ
Свежие записи
- Промокоды и их использование: где и как получить скидку?
- Создание геопортала для города
- Краткий обзор туроператора Тез Тур
- Массовая рассылка в WhatsApp для бизнеса: эффективные стратегии от ООО “Лабитек девелопмент”
- Зачем нужны промокоды и где они могут пригодиться?
Вам также может понравиться
Заглянем в мир социальных медиа и узнаем больше о теме
Хотите купить надежный автомобиль для бездорожья?
Если вы ищете выгодное предложение на автомобиль, который
Горьковский автомобильный завод относится к категории
Каждый человек хочет, чтобы его ноутбук прослужил
Крупные кредиты взять достаточно сложно, особенно сейчас.
Порой, возникают ситуации, когда очень хочется купить
Ключевым отличием контекстной рекламы от любой другой
- Политика конфиденциальности
- Пользовательское соглашение
Идея постоянного получения пассивного дохода, не прилагая
Временно возглавляющий минпром Башкирии Фарит Гильманов (ранее
Вы заметили как с момента прихода Динара Халилова началась