0321 что за номер телефона

Сбербанк будет оповещать ИП и юрлица по СМС с номера 0321

ТАСС: Сбербанк с 1 июля изменит номер оповещения по смс для корпоративных клиентов на 0321

Пресс-служба Сбера

С 1 июля Сбербанк откажется от СМС-оповещения корпоративных клиентов с номера 900 — теперь он будет использоваться только для общения с клиентами – физическими лицами. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе банка в кулуарах Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).

Для оповещения корпоративных клиентов будет использоваться новый номер — 0321. Замена связана с тем, что использование единого номера приводило к усложнению работы из-за того, что бизнес-сообщения смешивались с сообщениями для частных клиентов.

Ожидается, что изменение затронет свыше 3 млн юрлиц и индивидуальных предпринимателей.

Ранее президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф и генеральный директор платежной системы «Мир» Владимир Комлев заключили соглашение о сотрудничестве на полях ПМЭФ. Стороны договорились о совместном взаимодействии с региональными органами власти в рамках проектов «Карта жителя» в регионах России.

Звонок с номера 0321 – что это значит?

Сбербанк является крупнейшей банковской структурой не только в Российской Федерации, но и в Восточной Европе и ее центральной части. Учитывая высокую стоимость активов банка (Сбербанк оперирует денежными вкладами в размере около 40% всего кредитного портфеля в банковском секторе России), можно с уверенностью сказать, что Сбербанк является не только самым популярным и сомнительным , но и самый безопасный банк.

Что означает номер Сбербанка 0321?

Через номер 0321 сотрудники Сбера управляют горячей линией для корпоративных клиентов. Специализация консультантов данного направления касается деятельности ПО Сбербанк Бизнес Онлайн.

На номер 0321 клиенты также могут бесплатно звонить с мобильных телефонов, при условии, что они пользуются услугами связи Билайн, Мегафон, МТС или Теле2. Звонки с других мобильных операторов включают общий биллинг. Звонки на стационарные телефоны также бесплатны. Горячая линия 0321 работает круглосуточно.

В каких случаях могут помочь консультанты горячей линии 0321?

Специализация штатных сотрудников по номеру горячей линии 0321 касается:

Помощь в открытии и регистрации счета в банке, кредитного долгового обязательства, бизнес-проекта.
Консультация по деятельности общих банковских продуктов (можно узнать, например, нюансы пополнения некоторых банковских карт).
Оказывают консультационные услуги по деятельности продукта Сбербанк Бизнес Онлайн (например, помощь в смене ПИН-кода, консультации по проведению платежей в Интернете и так далее).
Оказывают помощь в сфере оперативного сопровождения (доказательства причин списания денежных средств с банковского счета, разъяснения по поводу наложения ареста на банковский счет, предоставление информации по платежным поручениям и т.д.).

Как правильно ответить

Так как важные звонки действительно могут поступать со стационарного номера, вы можете смело на них отвечать, ничего вам в этом не угрожает. Если звонок сброшен, перезванивать все равно не нужно. Вы можете ввести номер звонящего в строку поиска (например, Яндекс). Как правило, звонки с таких номеров уже поступили многим, и кто-то обязательно напишет о них на специальных форумах.

Если предлагают пройти опрос, лучше отказаться, особенно если предлагают назвать личные данные (например, ФИО и т.п.). Сейчас есть приложения, которые позволяют идентифицировать и блокировать нежелательные номера.

Такие приложения уже имеют достаточно большую базу подозрительных номеров. Благодаря таким приложениям абонент не получит нежелательного звонка, соответственно снизится риск мошенничества, а самое главное, номер телефона не будет внесен в базу данных со статусом «активный», а это может помочь избежать еще больше звонков в будущем. Особенно такие приложения помогут пенсионерам, которые порой бывают довольно доверчивы.

Если звонок с такого номера действительно важен, номер телефона необходимо просматривать в интернете при проверке, так как различные учреждения размещают номера на своих сайтах, и по этим номерам можно определить, кто звонил (например, от налоговой, от суда или иных организаций).

Еще один надежный способ избежать подобных неудобств — использовать две SIM-карты. Один может быть личным, а второй может понадобиться, если вам нужно зарегистрироваться на досках объявлений, в социальных сетях и т. д., в общем, которые можно использовать только в Интернете. Убедитесь, что на такие номера точно не будут поступать важные звонки и их можно смело игнорировать.

При обращении к сотруднику горячей линии по телефону 0321 клиент должен предоставить следующую информацию:

Наименование организации, включая ИНН.
Действительные данные учетной записи.
ФИО владельца лицевого счета.
Актуальные паспортные данные (должны быть привязаны к данным личного кабинета).

Несколько транзакций, совершенных за последнее время по лицевому счету (это необходимо для проверки личности и уверенности в том, что с банком действительно связывается владелец данных, а не мошенник).

Теперь «Сбер» будет присылать смс с номера 0321, а не 900

Корпоративные клиенты будут получать сообщения с нового короткого номера. Физическим лицам смс-ки будут по-прежнему приходить с номера 900.

С 1 июля 2023 года Сбербанк поменяет номер смс-оповещений для корпоративных клиентов. Уведомления будут приходить с короткого номера 0321, а не с 900. Об этом пишет «ТАСС».

Номер 900 останется для коммуникации только с физическими лицами.

Такое решение было принято, чтобы клиенты не путались в оповещениях. Так сообщения для частных клиентов будут отделяться от бизнес-уведомлений.

Изменение повлияет на более чем 3 млн юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

#банк Сбербанк России
#коммуникации
#клиенты банка
#СМС-оповещение
#Сбер
#смс-рассылки

Старые Новые Лучшие
simari25 Подписаться 20.06.23, 04:07
УРА! Спустя 10 с лихом лет СБ до этого додумался!
sunflower_t Подписаться 20.06.23, 06:46
ИП корпоративные клиенты или физики?
fkmrf123 Подписаться 20.06.23, 07:13
«Ласковый теленок — двух мамок сосёт!».��
Assessor.ru Подписаться 20.06.23, 14:12
Мне не посылай, ладно!
Упс, комментировать могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, авторизуйтесь .

Проверьте, не рискуете ли вы при выплатах самозанятым. Расскажем как платить выгодно

Пройти тест Узнать про тариф
9 минут назад

Как заполнить и сдать форму 6 по воинскому учету

Организации, в штате которых есть военнообязанные лица, призывники, а также те, кто попал под бронь, обязаны отчитываться по форме № 6. Наряду с формой № 18, этот документ является одним из основных по воинскому учету.

Подписаться 16 минут назад Социальная поддержка

Татьяна Илюшникова: для волонтеров внедрят принцип «одного окна». Как государство будут поддерживать волонтеров

Для волонтеров внедрят принцип «одного окна»: Государственная Дума ФС РФ приняла поправки в ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)». Далее документ будет рассмотрен депутатами во втором и третьем чтении. Законодательные новеллы представила заместитель Министра экономического развития РФ Татьяна Илюшникова.

Сбер с 1 июля изменит номер СМС-оповещения для корпоративных клиентов с 900 на 0321

Сергей Бобылев/ ТАСС

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 15 июня. /ТАСС/. Сбербанк с 1 июля изменит номер СМС-оповещения для корпоративных клиентов с 900 на 0321. Номер 900 останется только для клиентов — физических лиц, сообщил ТАСС представитель пресс-службы кредитной организации в кулуарах ПМЭФ.

О форуме

Петербургский международный экономический форум — крупнейший экономический форум в России. В этом году он проходит с 14 по 17 июня, главная тема деловой программы звучит как «Суверенное развитие — основа справедливого мира. Объединим усилия во имя будущих поколений». Организатор — Фонд Росконгресс. ТАСС выступает информационным партнером мероприятия.