Что будет если не забрать заказ в ситилинке

Что будет, если не забрать заказ в Ситилинке?

Что будет, если не забрать заказ Ситилинк? Что будет, если не придти за заказом в Ситилинк? Если не забрать заказ Ситилинк, что будет?

комментировать

в избранное бонус

Nika1­ 6 [116K]

4 года назад

Если не забрать заказ в Ситилинке, то он будет аннулирован, то есть отменен и разукомплектован. Никаких последствий по отношению к Вам не будет, покупатель может отказаться от покупки заказа в любой момент времени. В Ситилинке есть удобная функция продления бронирования заказа в личном кабинете, а если передумали забирать заказ его можно просто отменить.

комментировать

в избранное ссылка отблагодарить

Как забрать заказ в Ситилинке другому человеку

Забрать товар можно как в день доставки — точное время указано в карточке необходимого вам пункта выдачи, так и на следующий день в любое время работы Ситилинк-мини.

Можно ли в Ситилинке осмотреть товар перед покупкой

Ситилинк не даёт возможности осмотреть товар перед оплатой. По документам они работают как интернет-магазин, поэтому даже если ты оформил заказ у них в отделении через компьютер — то все равно действует правило интернет торговли — сначала оплати, а потом смотри.

Как сделать заказ в Ситилинке по интернету

Зарегистрироваться на сайте www.citilink.ru, выбрать товар, в параметрах заказа определить способ оплаты «Запросить счет». После оформления заказа, в течение рабочего дня, вам ответит менеджер. График работы менеджеров по работе с юридическими лицами можно посмотреть здесь.

Как получить доступ к организации Ситилинк

Для того чтобы получить доступ к организации, Вам необходимо связать с менеджером отделом корпоративных продаж Вашего региона по телефону указанному на сайте в разделе «Корпоративным клиентам». Если Вы уже покупаете в Ситилинк как физическое лицо и хотите начать закупки от юридического лица.

Как покупать в Ситилинке самовывоз

Сделать заказ через терминал не сложнее, чем снять наличные с банковской карты: нужно выбрать товар, оформить заказ, дождаться, когда устройство выдаст квитанцию, оплатить в кассе и забрать покупку в окне выдачи.

Можно ли вернуть айфон в Ситилинк

Можно вернуть любой товар, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства: пломбы, оригинальная упаковка, аксессуары, расходные материалы из комплекта на месте, программное обеспечение не активировано.

Как купить дешевле в Ситилинке

Чтобы низкие цены в Ситилинк стали еще более доступными, в первую очередь нужно посещать вышеупомянутые сайты-агрегаторы скидок, где можно легко найти купон Орматек, промокод Citilink и пр. Помимо того, в интернет-магазине существует программа лояльности для постоянных клиентов.

Как снизить цену в Ситилинке

Способы экономии на покупках в Citilink

Участие в регулярных акциях в Ситилинк, что дает возможность приобрести интересующий товар с дисконтом до 40 процентов; покупка уцененных товаров; использование специальных купонов от Ситилинка, дающих право на получение скидки.

Можно ли сначала попробовать товар перед покупкой

Покупатель имеет право попробовать еду или напиток в магазине до того, как оплатил его. Об этом рассказала адвокат Надежда Колотович. «Гражданским законодательством прямо не прописано и одновременно не запрещено право покупателя «продегустировать» продукт до его оплаты.

Можно ли заказать товар в Ситилинке из другого города

СИТИЛИНК расширяет границы! Теперь Вы можете заказать доставку заказа в любой город России.

Как позвонить в Ситилинк

Время работы магазина

10:00 — 22:00 без выходных

Форма обратной связи

Можно ли отказаться от заказа в Ситилинке

Отменить заказ можно в любой момент, пока его не взяли в работу на складе и не передали в доставку. Если вашим заказом уже успели заняться, кнопка пропадет, и возврат будет осуществляться по стандартным правилам. Чтобы отказаться от покупки и вернуть деньги, позвоните в службу поддержки вашего региона.

Можно ли пройти в Ситилинк без QR кода

Мы продолжаем работу в период ограничений и принимаем все необходимые меры, чтобы покупки были не только выгодными, но и безопасными. Вы можете забрать свои заказы без QR-кода, воспользовавшись организованной возле магазина «автолавкой» (выдача заказов с машины).

Как подтвердить номер в Ситилинк

Зайдите на терминале в раздел «Активировать клубную карту», введите номер и пин код клубной карты. Затем введите номер своего мобильного телефона, через некоторое время на него придёт код подтверждения активации, который нужно будет ввести в соответствующее поле.

Как работает доставка Ситилинк

Стандартная доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни. Доставка в пределах МКАД осуществляется в период c 10:00 до 18:00. Доставка в пределах за МКАД осуществляется в период c 10:00 до 19:00.

Можно ли сдать в Ситилинк купленную у них видеокарту

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

Как понять что заказ приехал в Ситилинк

Зарегистрированные клиенты магазина Ситилинк могут отслеживать статус своих заказов на сайте магазина. Для этого понадобится трек-номер заказа. Этот номер нужно ввести в специальное поле. Отследить местоположения посылки также можно на сайте службы доставки или на нашем сервисе.

Сколько ждать возврат денег от Ситилинк

В соответствии с законом для этого определен срок — от 7 дней до 3 месяцев (если продавец не поставил в известность покупателя о сроках осуществления возврата). Уточнить срок для возврата покупки можно на сайте Сitilink, а также в документах на купленный товар.

Нужно ли проверять технику в магазине

Совершая продажу бытовой техники, продавец должен в присутствии покупателя проверить его исправность и комплектацию. Вместе с товаром покупателю дается кассовый чек, комплект документов на товар и гарантийный талон.

Как доказать что товар был куплен именно в этом магазине

Потребитель может подтвердить приобретение товара следующими доказательствами, в частности:

• Товарный чек.
• Гарантийный талон или другой документ, на котором проставлена печать продавца.
• Ценник на товаре (бирка), если на нем указан конкретный продавец.

Можно ли проверить товар перед покупкой

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Как происходит оплата в Ситилинк

Оплатить покупку можно в магазине Ситилинк, пункте выдачи товаров, на сайте или в приложении. А если заказали доставку — напрямую курьеру. Выбирайте любой удобный способ, но помните, что банковской картой — самый безопасный.

Как купить в Ситилинке со скидкой

Как правильно активировать промокод в интернет-магазине Ситилинк?:

• скопировать значение промокода с данной страницы;
• перейти на сайт интернет-магазина Citilink.ru и зарегистрироваться;
• выбрать понравившиеся товары;
• ввести в отдельном поле значение купона и нажать кнопку «Применить»;
• завершить оформление покупки.

Сколько бонусов можно использовать в Ситилинке

Оплатить товары или услуги накопленными бонусами можно до 75% стоимости заказа в зависимости от вашего статуса в Клуб Ситилинк. Вы можете потратить на оплату заказа от 1 бонуса. Например: Если у Вас статус SILVER, то вы можете оплатить максимально 25% от покупки.

Как авторизоваться в Ситилинке

Вход в личный кабинет Ситилинк

Чтобы войти в ЛК, нажмите на «Войти» на главной странице, в форме укажите почту/телефон и пароль.

Какие карты принимает Ситилинк

Мы принимаем пластиковые карты следующих международных платежных систем:

• МИР
• MasterCard.
• VISA International.
• Maestro.
• JCB.
• Diners Club.

Как забрать товар с ситилинка

При получении заказа, необходимо предоставить перечень документов, удостоверяющих право получения товаров (доверенность), оформленных надлежащим образом, независимо от формы оплаты. Перед тем, как получить свой оплаченный заказ, необходимо уточнить у менеджера дату отгрузки заказа.

Что нужно для получения товара Ситилинк

Вне зависимости от способа оплаты, при получении товара Вам необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара Формы М2, М2-А или в свободной форме.

Сколько идет заказ из Ситилинк

Ожидание заказа в пункте выдачи — не более 3-х дней с момента прибытия. Стоимость доставки до пункта самовывоза зависит от удаленности и указана в карточке товара и в корзине на этапе оформления товара. Заказы стоимостью свыше 550 000 рублей доставляются только после предварительной оплаты.

Что будет, если не забрать заказ в Ситилинке?

Что будет, если не забрать заказ Ситилинк? Что будет, если не придти за заказом в Ситилинк? Если не забрать заказ Ситилинк, что будет?

Ответы:

Если не забрать заказ в Ситилинке, то он будет аннулирован, то есть отменен и разукомплектован. Никаких последствий по отношению к Вам не будет, покупатель может отказаться от покупки заказа в любой момент времени. В Ситилинке есть удобная функция продления бронирования заказа в личном кабинете, а если передумали забирать заказ его можно просто отменить.

«Ситилинк» не выдали товар, который был в наличии, нарушив закон

11 июня сделал заказ одного товара для себя и родственника (2 шт.) в «Ситилинке». Номера заказов: V8721017, V8721199.

личный кабинет до удаления заказов ситилинк личный кабинет

Что сделал Ситилинк:

1) Удалил мои заказы из личного кабинета, как-будто я ничего не заказывал. Хорошо, что у меня остался скринкаст-видео, скриншоты, смс и электронные письма.

2) Изменил цену товара.

3) Написал смс, что была ошибка и ничего не выдаст. При этом могу предоставить чеки людей, которым товар выдали.

Я создал заявку руководству, так как предвзятое отношение получилось какое-то. Мне сотрудники ответили шаблонной фразой, что была ошибка, ничего не выдадут, при этом товар в наличии. На мои вопросы о том, почему кому-то выдали и приведенные законы РФ — ответа не было. Больше со мной они вести диалог не хотят, просто кидают одну и ту же фразу из шаблона.

Если сотрудник Ситилинка зайдет и увидит данный пост, то рекомендую ознакомиться с данным перечнем законов, которые выше любых правил магазинов на территории РФ:

— п. 14, 3 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463;

— п.2 ст. 497 ГК РФ;

— ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»;

Если кратко, то по закону, как только клиент сделал заказ, то магазин обязан выдать товар (+ сроки на доставку, если нет в городе). Удалять заказы, отменять, вводить в заблуждение клиента — запрещено.

Написал данный пост, чтобы все видели, как известный интернет-магазин идет двойную игру. Кому-то выдает товар по своему желанию, кому-то нет, нарушая закон. Планирую писать в Роспотребнадзор и после досудебной претензии обращаться в суд. Скорее всего, сотрудники Ситилинка опять напишут сообщения, что «разберутся» и ничего не произойдет. Есть плюс в данном посте — все увидят, что происходит.

159 комментариев
Написать комментарий.

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
для себя и родственника
могу предоставить чеки людей, которым товар выдали
Развернуть ветку

нет, все скромно.

Развернуть ветку
36 комментариев
Аккаунт удален
Развернуть ветку

А что так завуалировали все? «Цена изменилась», «товар», никакой конкретики. Тут народ не стесняется, прямо пишут про 7 пылесосов по 20 руб(не путать с 20 тыс. руб), про ноутбуки за 5 тыс и даже какие-то запчасти для унитазов за 300 руб.
Нам же любопытно ради чего магазин пошел на такую наглость, как удаление заказов? К тому же может там скидка была в 5%, а читатель невольно подумает что это очередная попытка что-то урвать почти даром.

Конечно то что магазин удалил заказы из истории это абсолютно ненормально, независимо от того что в этих заказах было и за какую цену. Тут я в любом случае полностью поддерживаю ваш праведный гнев.

Развернуть ветку

Аминь. Нет, не такая фейковая цена, а весьма похожая на большую скидку.

Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Развернуть ветку

У меня раньше не удаляли отмененные и выдавали, поэтому мой пост вполне оправданный.

Развернуть ветку
4 комментария

Все всё планируют и в Роспотребнадзор , в суд , но дело как всегда не заканчивается в пользу клиента

Развернуть ветку

Никто из этих граждан с большим количеством свободного времени не обратился в суд, кроме тех, которые вымогали у яндекса холодильник по ошибочно указанной цене 2 тыс. р. — но и то, суд им отказал, указав, что истец знал и понимал, что цена была указана ошибочно. Остальные только пишут в интернетах свои страдания.

Развернуть ветку
63 комментария

Только если потому что они не доходят до суда как правило))

Развернуть ветку

Мутная какая то история, совершенно случайно у тебя оказалось скринкаст-видео и скриншоты, да?)) я тоже когда заказ в интернет магазине делаю начинаю с того, что одеваю гоу про на голову, потом включаю запись экрана на компе, параллельно включаю запись навесных домашних камер ну и скриншотиками это все шлейфую, принтер у меня сразу начинает печать емейл писема с заказом, в облако копируются резервная копия с письмами. В момент заказа родню тоже зову, все они с гоу про заглядывают в экран, что бы так сказать все зафиксировать. Мой роутер в такие моменты слегка нагружен, так как параллельно я стримлю свой экран на билборды Таймсквер, а так же на ютуб и твич. Мой друг фотограф, его дом напротив, когда я делаю заказ он в этот момент захватывает мой экран через окно с помощью сверх сильного зума, но уверяю вас, все выше перечисленные меры — это чистая случайность!

Развернуть ветку

Не случайность, один раз Ситилнк отменил заказы без причины, но потом выдал. С этой конторой нужно быть на стороже.

Развернуть ветку
5 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Суть простая. Халявщики с одного известного сайта увидели багованную стоимость на телики и начали хапать. Но не прокатило

Развернуть ветку

А вы тоже всегда делаете скриншоты и видео сделанных заказов?))

Развернуть ветку

Прочитать про скринкасты достаточно чтобы понять все)))

Развернуть ветку

Где подробности, что именно хотел купить за копейки! Техническая ошибка, товар был в 10 раз дешевле, и что вы считаете, что вам должны его отдать за копейки! Есть цена закупки товара и есть маржа магазина 15-20% оплачивайте и забирайте, а не нойте как васхитро. опова поймали!

Развернуть ветку

А я сам бывает отменяю. Нет времени забрать или не удобно, или передумал.
Так может и им мне предъявить что я отказался? Деньги-товар, товар-деньги по другому ну никак, все эти акты намерений анулируются.

Развернуть ветку

Нет, как раз таки потребитель имеет право отказаться. Такое право описано в Постановлении Правительства 2463

Развернуть ветку

Вот работаю с недавнего времени в одном магазине и Частенько бывают ошибки, то забыли в брак списать, то забыли его переезд в другой магазин отметить. Покупатели нынче такие такие. Если говорят нет товара — в системе ошибка, вам его как должны выдать? Кроме законов ничего не понимаете. Думать головой надо шире.

Развернуть ветку

Товар в наличии до сих пор, просто его отказываются выдавать. И цена реальная на него, а не 20 рублей вместо 20000 руб., как писали выше.

Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Как-то заказывал у них симки по рублю. Они месяц висели на сайте, часть выдавали, по части звонили, говорили что отменят заказ — ошибка на сайте. Цена неделями не менялась, симки не поставляли. Через месяц или два вернули деньги и отменили заказы.

Моралку больше 500р. скорее всего не присудят, а по существу сумма мизерная.

Развернуть ветку

Я когда-то заказал в ситилинке с хорошим прайсом (роутер) .
Так там не то что не привезли. Они даже не позвонили, не отменили, вообще тупо уже пол года висит этот заказ в состоянии принят. Писал на почту — полный игнор, звонить не стал.

Вот это забили так забили.
(и до и после заказа нормально отрабатывались)

Развернуть ветку

Котофото, аналогично себя ведет. Мне утром позвонила девушка с тысячей извинений и сказала, что товара нет. Но через пару часов я попадаю на ту же вкладку и снова написано — есть в наличии, только цена изменилась в несколько десятков раз

Развернуть ветку

По ходу все ‘оранжевые’ магазины одинаковые. И ничего в этом сходстве хорошего нет.

Развернуть ветку

Что ж там за товар, что вы хотите тратить время и деньги на суд?

Развернуть ветку

Печально, но перспективы вашего иска, увы, скромные. Ничего не докажете, скриншоты к делу не пришьют.
Вот будь у вас официальное отказное письмо от них ), тогда другое дело.

Развернуть ветку

Суды принимают скриншоты с интернет сайтов в качестве доказательств, причём в соответствии с Пленумом ВС РФ их можно заверять самостоятельно, не у нотариуса. Должно быть три условия видно дата время и адрес сайта на скриншоте.

Развернуть ветку
2 комментария

Заказы не удаляются из бд. Ещё и пакет Яровой. Так что найти что это за заказ, для кого чего, можно будет.

Развернуть ветку
2 комментария

Со мной Ситилинк поступил как в этой истории в масштабе 1:1.
Точно так же отменили заказ, удалили его тихо из личного кабинета.
Претензии им пофиг. Шарашкина контора.

С ними бесполезно общаться так, как это обычно делают на VC с адекватными кампаниями. Они не OZON. Они даже не YOTA.
И не вижу смысла подавать заявление в Роспотребнадзор, это ситуацию не исправит.

Лично моё решение: покупаю там раз в полгода и только если разница в цене или доставке слишком выгодна. Разница в 200₽ не считается за причину идти в Ситилинк.

А цена вопроса была 140₽. Не тысяч. Просто 140₽ублей, это $2. то был аксессуар к роутеру.
То есть они потеряли клиента, попросту не пояснив причину отмены заказа