Токен не активен что это
Перейти к содержимому

Токен не активен что это

  • автор:

JaCarta: что это и как использовать

Токен JaCarta — это устройство с защищенной картой памяти, на которой хранится информация об электронной подписи. Это один из безопасных вариантов для хранения ЭП: носитель сертифицирован ФСТЭК/ФСБ, имеет пароль и усиленную защиту данных.

Токены JaCarta выпускаются в виде USB-токенов, отдельных модулей, смарт- и SIM-карт. Расскажем, чем популярные модели JaCarta отличаются друг от друга.

Что вы узнаете

  • Популярные варианты
  • Как настроить
  • Где купить

Популярные варианты

Модели делятся на несколько семейств: JaCarta-2 SE, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta LT. Главное отличие — в наличии средства криптографической защиты информации (СКЗИ) и возможности работать с ЕГАИС. Для использования одних токенов нужно устанавливать программу на ПК, для других — не нужно, так как она уже находится в носителе.

JaCarta-2 SE

Токен имеет встроенное СКЗИ, сертифицирован ФСТЭК и ФСБ.

Это единственная модель линейки JaCarta, которая позволяет работать с алкоголем в ЕГАИС.

На каждом токене установлен личный PIN-код. Он вводится, когда пользователь заходит в систему. Но на JaCarta-2 SE можно установить еще один ПИН — для дополнительной защиты данных. Код будет вводиться, когда сотрудник подписывает документ или работает с транзакциями.

Если пользователь несколько раз введет неправильный PIN-код, токен не заблокируется. Повторно ввести пароль можно после установленного промежутка времени, например, через час.

JaCarta-2 ГОСТ

В отличие от предыдущей модели, не подходит для работы с ЕГАИС. Выпускается в нескольких вариантах: USB-токен, смарт-карта, модули смарт-карт, SIM-модули. Главное преимущество в том, что в чип смарт-карты можно загрузить дополнительные компоненты (апплеты). Это расширит возможности токена:

  • Биометрическая идентификация. Доступ к устройству настраивается по отпечатку пальца.
  • Платежные приложения (Visa, MasterCard, МИР). Можно проводить банковские операции без посещения банка, расплачиваться с помощью смарт-карты.

Смарт-карты поддерживают беспроводную передачу данных NFC, транспортные приложения, корпоративные карты. Например, банковская карта МИР может работать одновременно как карта «Тройка» и носитель ЭП.

JaCarta LT

Отличается от предыдущих вариантов тем, что не включает в себя средство криптографической защиты и не подходит для работы с ЕГАИС. Для использования ЭП понадобится установка СКЗИ на ПК. Например, КриптоПро.

Носитель сертифицирован ФСТЭК.

Сравнение моделей

Для наглядности мы подготовили таблицу.

Как настроить

Для использования моделей, в которых не встроено СКЗИ, нужно установить программное обеспечение «Единый клиент JaCarta». ПО позволяет настраивать и USB-токены, и смарт-карты (при наличии считывателя).

В программе можно установить и изменить PIN-код пользователя, получить информацию об устройстве, разблокировать носитель и т. д. ПО поддерживает устройства с российской и зарубежной криптографией.

Мы предлагаем не устанавливать программу вручную, а скачать мастер настройки рабочего места. Он настроит компьютер для работы с ЭП: установит ПО и необходимые драйверы.

  1. Запустите мастер настройки ПК.
  2. Мастер проверит, есть ли на вашем компьютере приложения для работы с ЭП. Выполняя рекомендации, установите или обновите ПО — напротив всех пунктов должна появиться зеленая галочка.
  3. Выберите вашу электронную подпись.
  4. Когда все работы будут завершены, появится кнопка «Начать работу». Нажмите ее, чтобы перейти в личный кабинет и отправить первый отчет или утвердить отгрузочные документы на приобретенную ЭП.

Ваш компьютер будет готов к работе с ЭП.

Где купить

  • В коммерческих удостоверяющих центрах, аккредитованных по новым правилам, – например, в УЦ «Тензор»;
  • На сайте производителя.

Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту

Сам рутокен в панели управления виден, КриптоПро установлен и лицензирован.

#2 Ответ от Николай Киблицкий 2021-07-27 11:39:41

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту

Здравствуйте.
Эта ошибка возникает в приложении Рутокен Коннект, установленном на компьютер, если не выполняются условия для успешного входа или выбран неверный вариант входа.
Для решения, воспользуйтесь инструкцией по ссылке.

#3 Ответ от Kenjikan 2021-07-27 12:25:40

Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту

Добрый день, Николай.

К сожалению, предложенное вами решение привело к тому, что проверка готовности стала выдавать ошибку на этапе «Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица».

То есть, при установленном РутокенКоннект или включенном сайте lkul.nalog.ru проверку я прохожу, но сайт не определяет Рутокен.

Если отключить сайт ЛКЮЛ или удалить РутокенКоннект (или плагин) я просто не прохожу финальную фазу проверки.

#4 Ответ от Николай Киблицкий 2021-07-27 12:37:08

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту

Расширение Рутокен Коннект должно использоваться для входа на сайт nalog.ru только если используется модель Рутокен ЭЦП 2.0 с записанным на него сертификатом формата PKCS#11 (как для ЕГАИС).
Если используется другая модель Рутокен и/или на Рутокене содержится сертификат формата «КриптоПро CSP», то на портале lkul.nalog.ru, необходимо выбирать вход: «Диагностика подключения по сертификату ключа проверки ЭП».

#5 Ответ от Андрей777 2021-09-08 22:11:03

Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту

Добрый день, регистрируюсь на сайте налоговой для входа в ЛК Юрлица, прохожу «Диагностика подключения по сертификату ключа проверки ЭП», прохожу проверку на сайте, но не могу зайти в ЛК (токен не обнаружен). Использую рутокен S. Рутокен работает, система видит его.

#6 Ответ от Николай Киблицкий 2021-09-09 10:41:06

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту

Здравствуйте, Андрей777.
Если у вас установлена программа Рутокен Коннект, вам необходимо удалить ее и соответствующее расширение из браузера.

#7 Ответ от Fedor 2022-09-29 10:01:39

Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту

Добрый день!
Клиенты пытаются войти в личный кабинет налоговой, http://lkul.nalog.ru.
Вчера все прекрасно заходило, сегодня выдает ошибку (Не удается обнаружить токен или смарт карту). Носитель ЭЦП ESMART token, сам носитель в подключенных к порту USB определяется. В панели управления рутокеном носитель не определяется. Не понятно почему сегодня выходит ошибка, вчера все прекрасно работало.
Можете помочь с таким вопросом?
Спасибо.

#8 Ответ от Николай Киблицкий 2022-09-29 13:08:21

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту

Здравствуйте Fedor.
Судя по ошибке у вас установлен Рутокен Коннект который вам нужно удалить, если вы не используете Рутокен ЭЦП 2.0.

Сообщения об ошибке CSRF токена

Если вы видите сообщение об ошибке CSRF токена при входе в аккаунт Todoist, ничего страшного. Простые решения проблемы описаны ниже.

CSRF токен недействителен или отсутствует

Это сообщение означает, что вашему браузеру не удалось создать защищённые файлы куки или получить к ним доступ, чтобы авторизовать вход в вашу учетную запись. Причиной этого могут быть плагины для блокировки рекламы и скриптов, а также настройки браузера, если они не разрешают настройку куки.

Чтобы решить проблему, следуйте этой инструкции:

Google Chrome

  1. Откройте Настройки Chrome.
  2. В разделе Конфиденциальность и безопасность выберите Файлы cookie и другие данные сайтов.
  3. Прокрутите вниз до Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie и нажмите Добавить.
    • Скопируйте и вставьте «[*.]todoist.com», нажмите Добавить.
    • Затем скопируйте и вставьте «[*.]cloudfront.net», нажмите Добавить.
  4. Нажмите Все файлы cookie и данные сайта, введите в поле поиска todoist и удалите все записи, связанные с Todoist.
  5. Перезагрузите Chrome и войдите в аккаунт Todoist.

Firefox

  1. Откройте Настройки Firefox.
  2. Слева выберите раздел Приватность и Защита.
  3. В разделе Куки и данные сайтов нажмите на кнопку Управление исключениями.
    1. Скопируйте и вставьте «https://todoist.com», нажмите Добавить.
    2. Затем скопируйте и вставьте «https://cloudfront.net», нажмитеДобавить.

    Safari

    1. Откройте настройки Safari из выпадающего меню в панели навигации, либо нажав Cmd + , (⌘,).
    2. Нажмите на вкладку «Конфиденциальность» и убедитесь, что для пункта «Файлы cookie и данные веб-сайтов» не выбрано «Блокировать все файлы cookie» .
    3. Нажмите Управление данными веб-сайтов, чтобы увидеть данные всех веб-сайтов, которые хранятся локально.
    4. Найдите «Todoist» и удалите все записи, связанные с Todoist.
    5. Перезагрузите Safari и войдите в аккаунт Todoist.

    CSRF токены не совпадают

    Это сообщение об ошибке возникает из-за расширений для защиты конфиденциальности. Если вы используете такие расширения, как Ghostery или Privacy Badger, добавьте todoist.com в список доверенных сайтов.

    Токен не активен что это

    Вопрос
    Есть ключик eTokenPro72(java)
    Когда вставляем в USB = загорается диод, но больше ничего не происходит.
    Визуально ключ не поврежден.
    Пробовали на разных станциях, диспетчер устройств молчит.
    В чем может быть проблема ?

    Ответ
    Скорее всего, токен вышел из строя. Гарантийный срок использования ключа — 1 год. Если гарантийный срок не истек, то заполняется бланк рекламации и меняется токен по месту его приобретения.

    Необходимо обратить внимание на следующие моменты:
    — извлекали ли электронный идентификатор из порта компьютера, если на устройстве моргает индикатор, поскольку это обозначает работу с данными и прерывание работы может негативно сказаться как на данных, так и на работоспособности идентификатора
    — оставляли ли идентификатор подключенным к компьютеру во время перезагрузки, ухода в режим sleep, поскольку в это время возможны перепады напряжения на USB-порте и, как следствие, вывод устройства из строя.
    — не рекомендуется оставлять идентификатор подключенным к компьютеру, когда он не используется. Подключать идентификатор нужно только после включения ПК.
    — не рекомендуется подключать токен сразу с мороза. Рабочая температура от 0 до +70 С

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *