0919 что за номер смс тинькофф
- Кто мы
- ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ
- Карта общественных приемных
- Команда
- Контакты
- Все новости
- ПУБЛИЧНЫЕ ОТЧЕТЫ
- Реальные данные
Главная » Мне пришло СМС с номера 0919, в котором просили оценить качество получения госуслуги. Что это за номер и стоит ли отвечать?
Мне пришло СМС с номера 0919, в котором просили оценить качество получения госуслуги. Что это за номер и стоит ли отвечать?
Короткий номер 0919 является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг. Не стоит бояться на него отвечать. Скорее всего, вас просят оценить недавно полученную вами в МФЦ госуслугу.
17 целей для преобразования мира
Цели в области устойчивого развития являются своеобразным призывом к действию, исходящим от всех стран — бедных, богатых и среднеразвитых. Он нацелен на улучшение благосостояния и защиту нашей планеты. Государства признают, что меры по ликвидации бедности должны приниматься параллельно усилиям по наращиванию экономического роста и решению целого ряда вопросов в области образования, здравоохранения, социальной защиты и трудоустройства, а также борьбе с изменением климата и защите окружающей среды.
Как зарегистрироваться на Госуслугах через Тинькофф
Чтобы поменять паспорт, зарегистрировать машину и проверять долги через интернет.
Оформляйте документы и заказывайте справки в онлайне. Так работают налоговая, полиция, судебные приставы, специалисты Пенсионного фонда, Росреестра и других ведомств. Отпрашиваться с работы и стоять в очередях больше не надо.
А еще аккаунт на «Госуслугах» пригодится, чтобы перевести начисление пенсии на вашу карту Тинькофф не выходя из дома. Если у вас нет карты, оформите Tinkoff Black. Привезем карту бесплатно куда вам удобно.
Почему вы предлагаете регистрироваться на портале госуслуг через сайт Тинькофф?
Потому что у нас проще.
Обычно на «Госуслугах» регистрируются в два этапа: сначала вводят паспортные данные на сайте, а потом лично подтверждают их в одном из центров обслуживания.
Клиенты Тинькофф регистрируются на «Госуслугах» не выходя из дома, за 5 минут. Мы подтвердим вашу личность самостоятельно. Даже данные паспорта вводить не придется — мы возьмем их из вашего аккаунта, вам останется лишь проверить их актуальность.
Как зарегистрироваться на портале «Госуслуги» через сайт Тинькофф?
Перейдите на страницу регистрации на сайте tinkoff.ru, войдите в личный кабинет и нажмите «Зарегистрироваться».
Дождитесь СМС с паролем для входа на «Госуслуги». Обычно пароль приходит моментально, максимум — за 3 дня.
Перейдите на сайт Gosuslugi.ru, чтобы подтвердить регистрацию. Нажмите «Войти».
Укажите полученный по СМС пароль и нажмите «Войти». Регистрация на «Госуслугах» завершена.
Я создал аккаунт на «Госуслугах», но моя регистрация не завершена. Почему?
Учетная запись должна сменить три статуса. Иначе регистрация не будет завершена, и пользователь не сможет оформлять документы на сайте госуслуг.
Упрощенная учетная запись. Вы создаете аккаунт на странице регистрации «Госуслуг» : указываете фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. Правильность данных подтверждаете кодом из СМС и заходите на сайт.
Стандартная учетная запись. В своем аккаунте указываете данные паспорта и СНИЛС. Их автоматически проверяют в МВД и Пенсионном фонде.
Подтвержденная учетная запись. Чтобы завершить регистрацию на «Госуслугах», нужно подтвердить личные данные в одном из центров обслуживания . Для этого понадобится паспорт и СНИЛС. Клиенты Тинькофф могут сделать это через банк — не выходя из дома.
Как узнать статус моей учетной записи на «Госуслугах»?
Войдите в свой аккаунт на сайте gosuslugi.ru.
Нажмите на свою фамилию — она указана в правом верхнем углу экрана. Откроется меню с уведомлениями и документами. Слева вы сможете узнать статус вашей учетной записи:
У меня упрощенная учетная запись. Я могу закончить регистрацию на сайте Тинькофф?
Сначала на портале «Госуслуги» укажите свои паспортные данные и номер СНИЛС. Дождитесь их проверки. После этого подтвердите личность на сайте Tinkoff.ru.
У меня стандартная учетная запись. Я могу закончить регистрацию на сайте Тинькофф?
Для этого подтвердите личность на сайте Tinkoff.ru.
Как подтвердить личность на сайте Тинькофф?
Сначала убедитесь, что ваши данные на сайте госуслуг совпадают с информацией, которую вы указали в личном кабинете Тинькофф.
Затем перейдите на страницу регистрации и войдите в личный кабинет. Нажмите «Зарегистрироваться».
Если подтверждение личности прошло успешно, появится статус «Ваш запрос принят».
Зайдите на сайт госуслуг с вашим обычным логином и паролем. Статус учетной записи должен измениться со «стандартной» на «подтвержденную».
Запрос сведений из Пенсионного Фонда
«АО Тинькофф Банк подготовил для вас черновик заявления №651750*** на услугу «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета», для подтверждения заказа услуги и отправки копии результата в АО Тинькофф Банк пришлите до 02.12.2019 16:19 ответное СМС на 0919 с текстом «Да 1513». Подробности в личном кабинете Госуслуг.»
Захожу на Госуслуги и действительно вижу, что «висит» черновик запроса состояния лицевого счета в ПФР с отправкой его в банк.
Странно, что за странные действия такие без какого-либо пояснения.
Захожу в он-лайн чат и спрашиваю представителя банка об этом запросе. Девушка предположила, что скорее всего банк предполагает поднять кредитный лимит по карте и именно для этого просит выписку.
Ну хорошо, подтверждаю на Госуслугах формирование выписки и отправки её в банк.
Через несколько минут от банка приходит СМС:
«Кредитный лимит может увеличиться, если в течение 3 дней вы подтвердите запрос выписки из ПФР. Зайдите на Госуслуги или проверьте СМС от номера 0919»
Предполагаю, что именно это сообщение должно быть первым, а уж потом сообщение о том, банк подготовил черновик заявления.
Ну ладно, подтвердил, жду. пообещали же, что в течение 3-х дн
ей. и может. а может и не может.
Через 10 минут звонок из банка:
— здравствуйте, вам одобрен кредит на 500 т.р.
— здрасьте, мне не надо. вы именно для этого просили выписку? в сообщение говорилось об увеличении кредитного лимита.
— про лимит не знаю, но кредит вам одобрен
— но мне ненужен кредит. увеличение лимита было бы интересно, а вот кредит нет
— но может быть вы решите завтра купить машину, сделать ремонт или поехать в отпуск?!
— может быть, но сегодня мне кредит не нужен. если решу завтра, то завтра и попрошу у вас кредит. до свидания
— .
Эпилог. Прошло две недели. кредитный лимит мне так и не подняли. То есть, судя по моему счёту в ПФР банк может дать мне кредит в 500 т.р. а поднять кредитный лимит — нет. Или же эта акция изначально задумывалась именно для навязывания кредита 🙁
Тинькофф Банк
2019-12-19T21:02:51+03:00
Провели проверку, как Вы верно предположили, сообщение с информацией о возможности увеличить кредитный лимит носит информативный характер и должно быть первым. Тем не менее порядок сообщений на ситуацию не повлиял, Вы корректно подтвердили отправку документов. Коллеги внесут правки в логику отправки СМС, чтобы подобное не повторилось. Что касается кредита наличными, Тинькофф подготовил предложение до запроса подтверждения, поэтому звонок сотрудника с описанной ситуацией не связан, ошибок в его работе нет.
Возможность увеличения лимита по кредитной карте банк рассматривает индивидуально и не всегда готов его одобрить даже при получении подтверждения от Пенсионного фонда. Если в будущем у Тинькофф будут актуальные предложения по увеличению, обязательно проинформирует.
С уважением,
Тинькофф Банк.
«Тинькофф» оформили кредитный счёт на 140 тысяч без подтверждения. UPD Тинькофф дал обратную связь
Дело было так, еду домой, телефон в руках, приходят следующие смс на телефон.
59K открытий
Сразу скажу, такие сообщения меня не испугали ничуть. Да, возможно где-то злоумышленники могли каким-то образом пытаться воспользоваться моей картой, телефоном, но коды-то приходили мне, телефон у меня в руках, а значит никуда коды не попадут. Так я думала.
Далее в 23:57 я получаю следующее сообщение.
Тут я уже начала нервничать, зашла на госуслуги в личный кабинет, увидела запрос который оформил Тинькофф и отменила.
Далее начала писать в техподдержку. Ниже я приложу все скрины с перепиской, там много букв и несколько сумбурно, так как я была очень зла. Вкратце перескажу вам всю суть. Кто-то подал заявку на кредитную карту. Для подтверждения должны быть использованы коды из смс. 2 штуки. Коды я никуда не вводила. Тем не менее, оператор утверждает, что это могла сделать только я либо те, у кого есть мои данные. Ещё раз повторюсь, что телефон с момента получения первого смс кода находился у меня в руках. Перехват смс, дубликат сим-карты — бред полный, учитывая что в момент оформления я ехала в машине. Ну и кредитный счёт открыть при наличии сим-карты — сомнительная выгода. При запросе предоставить данные об устройстве, с которого поступил запрос, мне отказали и посоветовали обратиться в полицию.
Знаете, первый кредитный счёт был открыт тоже без меня, это часто встречается. Но зачем утверждать, что был использован смс-кодом мне непонятно.
Планирую прекратить не только обслуживание, но и обработку персональных данных в этом банке.
А вот и ответ Тинькофф, если не долистаете. И этот ответ занял целый день) Выводы, я думаю, все сделали.
314 комментариев
Написать комментарий.
Чтобы открыть кредитный продукт, нужно заполнить заявку и подтвердить ее. Сделать это может только клиент, но, если ваши данные попали в руки злоумышленников, то ваша персональная информация теряет свою значимость и могу происходить разные ситуации. Именно поэтому мы рекомендуем использовать только проверенные сервисы/сайты, чтобы не угодить к мошенникам.
Простите, что консультации оказались не идеальными. Мы старались оперативно помочь в решении вопроса, поэтому в силу человеческого фактора допустили некоторые ошибки, которые уже проработали. Всегда можно сверить текст претензии с сотрудником, чтобы клиент понимал то, что его вопрос передадут в нужной и желаемой форме.
В наших силах проверить всю информацию по заявке, но этой информацией мы не можем поделиться с клиентом, поэтому не смогли вам ответить на ряд вопросов. Все подробности мы сможем предоставить сотрудникам правоохранительных органов, если вы обратитесь в полицию и напишите заявление. Всяческий будем сотрудничать с ними и помогать в расследовании.
Развернуть ветку
А вот и скриншот оператора, который сказал, что текст претензии я посмотреть не могу. Может быть, вам не мне советы давать, а операторов обучать нормально?
Развернуть ветку
4 комментария
Это вы клиента послали на фиг?)
Надеюсь автор перестанете после этого являться клиентом всей группы тинька
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
У меня произошла подобная ситуация, как у автора поста. Я открыла когда-то дебетовую карту , при этом подчеркнула представителю банка, что офрмлять заявку на кредитную карту точно не буду, что меня интересует только дебетовая. Пользовалась с удовольствием дебетовой картой и брок.счетом. И вдруг спустя какое-то время вижу в личном кабинете совершенно не знакомую мне карту на 140000 рублей , кредитную, уже активную и оформленную , хотя я никогда не писала заявление на оформление кредитной карты, я даже никогда не получала ее на руки и за неё не расписывалась . И вот где она теперь физически и у кого — понятия не имею ! Каким образом банк без моего разрешения оформл кредит . Непонятно. Более того, в своей кредитной истории, которая всегда была кристально чистой, неожиданно обнаружила запрос на кредит тоже в Тинькофф, который был якобы сделан когда-то ранее и потом отклонен банком. Что это за прикол ?? Я не понимаю .
Развернуть ветку
7 комментариев
Совет смешной. Персональные данные граждан есть в куче разных госорганов и контор, да и из «проверенных сайтов» их тоже продают.
Банк должен исключить возможность оформлять заявки просто потому, что у кого-то есть персональные данные.
Развернуть ветку
Телефон на Андроиде. Ну и что тут удивляться….
Развернуть ветку
Безопасность айосовкого апстора — не более чем миф для дурачков.
Развернуть ветку
50 комментариев
Не телефон на андроиде, а я тыкаю и разрешаю все подряд приложением на андроиде. С вводом запросов на разрешение доступа к тем или иным возможностям телефона на андроиде только сам пользователь решает взломать его или нет. Яблоко просто урезает функционал для разработчиков приложений, чтобы неграмотный пользователь не мог случайно или не обдумав что-то сделать. По факту для человека, который хотя бы немного разбирается в телефоне и знает что-то кроме приложения инстаграмма и камеры таких проблем, что на андроиде, что на яблоке не будет.
Развернуть ветку
Странно, что вас так заминусили. Судя по описанному, почти наверняка троян.
Развернуть ветку
Чел, у знакомого в Альфе увели со счёта 61000р. Без ввода смс. Телефон — кнопочная Нокиа из 2007г.
Думаю они теперь берут пароли из какого-то api.
Менты даже заявление брать отказались. Альфе вообще пох.
Развернуть ветку
1 комментарий
Ясно, яблофанатик. «Безопасность говного мозга».
Развернуть ветку
63 минусца за тупой вброс. Ну и что тут удивляться.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Здравствуйте! Постараемся узнать больше о заявке и вернемся с подробным комментарием по ситуации.
Развернуть ветку
Вы постоянно пишете в таком духе, но никогда не возвращаетесь с комментарием по ситуации
Развернуть ветку
22 комментария
Актуальная проблема. Пару недель назад Тинькофф прислал уведомление, что может давать займы без подписей и документов. А я вот не хочу, чтобы у меня была ситуация, как у топикстартера. В техподдержке сказали, что вы подписали УКБО, а потому выбора у вас нет. Думаю куда переходить
Развернуть ветку
3 комментария
По срокам ответа можете подсказать? И где мне ожидать обратной связи?
Развернуть ветку
2 комментария
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что короткий номер «0919» является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг.
Какое отношение имеет короткий номер 0919 к вам?
Развернуть ветку
1 комментарий
Тинькофф, а есть может у вас разбор популярных способов получения доступа к приложению мобильному/личному кабинету на сайте? Или какой-то убедителный довод, в духе «ваши деньги в надежном месте, если только вы сами их не отдадите». Про социальную инженерию понятно, тут клиент должен бдить. А вот дубликаты сим, перехваты смс, смена номера телефона по звонку «от имени абонента». Есть услуга страховки денег на карте, но из описания не ясно, защитит ли она меня от ситуации «кто-то сдедал копию симкарты/привязал другой номер в Тинькофф и вывел все денежки со всех карт и счётов.»
Развернуть ветку
2 комментария
Развернуть ветку
Странная реакция. Сыпятся непонятные смс-ки, но ничего страшного, делать ничего не буду. И только спустя целый час решилась позвонить в поддержку. В таких ситуациях каждая секунда на счету.
Возможно, что на телефоне установлена какая-то гадость, которая перехватывает смс. Если бы сделали дубликат симки, то основная симка бы отрубилась.
А Тинек всегда присылает смс? У него нет пушей? Пуши вроде перехватить нельзя.
Развернуть ветку
Пуши перехватить нельзя? Ахахах, Вы ошибаетесь.
Развернуть ветку
4 комментария
Если кто-то устанавливает себе на телефон приложение, вводит туда ваш номер телефона (умышленно или нечаянно), вам приходит смс с кодом подтверждения, никто его не знает кроме вас, что страшного?
Дубликат симкарты можно сделать при активных двух симкартах, почитайте технологию, но я и добавила, что бред.
У меня смс только.
Развернуть ветку
3 комментария
А если человек, например спит?
Мало ли почему он не сразу прочитал смс.
Развернуть ветку
1 комментарий
Нет. Дубликат симки сам по себе не отрубает изначальную.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Не, он у меня сразу в личном кабинете отобразился при оформлении дебетовой карты. Не знаю активен он был сразу или нужно было дополнительные приседания делать, но был.
Развернуть ветку
1 комментарий
Перехват смс, дубликат сим-карты — бред полный, учитывая что в момент оформления я ехала в машине
Во-первых, вы же не постоянно ехали, на светофорах-то останавливались. Вооот! А во-вторых, автомобиль-то был кредитный — вот вам и связь с заявкой на кредитную карту. Так что пока не будем исключать вариант с клоном.
Но все-таки тут замешан тиньков, потому что много аналогичных случаев сейчас расследуется. Сотрудники явно в сговоре, а Ваши средства в опасности. Их надо как можно скорее вывести на безопасный счет. Напишите в личку.
Развернуть ветку
Не выдумывайте. Автомобиль не мой, я не была за рулём (ехать в машине не равно им управлять). Даже автомобиль не в кредит, не судите по себе)
Развернуть ветку
6 комментариев
Объясните кто-нибудь, пожалуйста, как делают дубликат сим-карты и перехват смс, или где можно об этом прочитать? С таким еще не сталкивалась, но хочется знать что это такое и с чем это едят если вдруг это произойдет со мной
Развернуть ветку
38 комментариев
Развернуть ветку
Обычная бандитская практика гребневидно-радужного банка Тинькофф. Ведь кредиты сами себя не оформляют, а впаривать их даже имбецилам с каждым месяцем становится все сложнее, вот и идут манагеры радужного тинька на откровенное преступление, оформляя кредиты на вас без вашего согласия на то, а в вашем случае категорического несогласия с этим ритуальным мероприятием. Конечно же в поддержке тинька все спишут на взлом вашего телефона или ещё какую-нибудь билиберду и попытаются всю вину переложить на вас, ведь в случае обратного их банк закроют, а гребневидного главаря этого недобанка и его сообщинков посадят на бутылку.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Тинькофф — ни дня без ��
Развернуть ветку
Тот факт, что кроме Тинькофф и Альфы здесь никого не обсуждает, говорит о том, что в других банках всё норм?
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Это уже не современное решение в виде смартфона?
Развернуть ветку
7 комментариев
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
Судя по постам в VC, основная аудитория активно пользуется @Tinkoff Bank, так как остальные финансовые организации мелькают очень редко. И по количеству именно негативных отзывов говорить о том, что на данном ресурсе, это прям какая-то Корпорация зла. Но видимо там все же плюсов больше чем минусов, раз уж народ так массово пользуется и со скрежетом пытается оттуда уйти.
Развернуть ветку
Мы ругаем Тинькофф для того что бы он исправлял косяки и стал ещё лучше. Это сбер бестолку ругать, они на все замечания болт кладут.
Развернуть ветку
2 комментария
Топовый банк на самом деле, пользуюсь много лет и никаких проблем, в отличие от красного поноса.
В большинстве обращений тут проблема буквально высосана из пальца. Но не эта. Топик реально интересный, очень жду их ответа чтобы прояснить ситуацию. Но скорее всего они отправят к ментам, как и требует этого закон, ибо доступы у данным для расследования на дороге не являются.
Развернуть ветку
Ну тут явно вирусная подхваченная на телефоне. Это мог быть любой банк
Развернуть ветку
О, эксперт по вирусам подъехал.
Развернуть ветку
1 комментарий
Почти так же пытались оформить на меня кредитку в Альфа-банке, этот банк слил мои данные мошенникам (либо слил их «партнер» Связной), а письмо об удаление персональных данных не помогло. Надеюсь только на жалобу в ЦБ РФ.
Развернуть ветку
Мы храним данные клиентов, поэтому мошенникам всегда проще достать их из других источников. Обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока действия соглашений, договоров, включая договор о комплексном банковском обслуживании, а также в течение 5 лет с даты прекращения обязательств сторон по соглашениям.
Развернуть ветку
2 комментария
Всегда удаляю СМС с кодом сразу как проходит.
Развернуть ветку
Интересуюсь, какой смысл? Если ждёшь смс, то пришла — и сразу вводишь и больше она не актуальна.
А если кто-то шлёт то он наверняка перехватил уже и там хоть удаляй хоть нет
Развернуть ветку
1 комментарий
Такой делаешь оплату через сайт, вводишь данные карты, тебе прилетает смс с кодом для подтверждения операции и типа «не так уж мне эта покупка и нужна» удаляешь смс.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
А какая от этого польза?)
Если есть троян в телефоне, то он успел перехватит смс ещё до того, как вы его прочитали. Если есть уязвимость у оператора или ещё где-то, то удаление даже в теории помочь не сможет
Развернуть ветку
Слишком много подлинного говна в последнее время о Тинькофф льётся на VC. Что это? В Тинькофф сотрудники резко стали некомпетентны и банкуют в свои карманы чужие бабки? Или мы все тут иностранные агенты и Родину (Тинькофф) не любим?
Развернуть ветку
Количество клиентов увеличилось видимо. Говорят тинькофф уже третий банк в РФ после Сбера и ВТБ https://www.tinkoff.ru/about/news/06102020-tinkoff-the-third-largest-bank-in-russia-number-of-clients/
Там где много клиентов всегда больше жалоб
Развернуть ветку
1 комментарий
Олег приболел, вожжи отпустил (хоть и утверждал, что не правит), пошла волна расслабухи по офисам, разброд и шатания в рядах, упал моральный дух в предвкушении краха, а в таких случаях всегда действует правило у лиц неустойчивых: бери что плохо лежит, хватай манатки и беги.
Развернуть ветку
Много компетентных специалистов от тинька убежало за пару лет, т.к. зп стали сильно отставать от рынка труда, берут студентов, они наламывают дров по-началу.
Развернуть ветку
1 комментарий
Я расстрою: езда в машине не является панацеей от перехвата смс.
Идите в полицию и к оператору . Понятия не имею, как все устроено к Тинькофф, но тут, скорее, утечка данных.
Развернуть ветку
Оператор тоже Тинькофф, но это я скоро поправлю ( а в полиции даже не представляю, что в заявлении написать, боюсь, что даже не примут
Развернуть ветку
8 комментариев
Способов такое (и не только) провернуть немало. Напомню:
В последнее время на vc.ru участились описания случаев мошенничества, когда у клиентов банков…
Развернуть ветку
Да, стоило написать статью, чтобы меня послали не только в чате поддержке, но и прилюдно:)
Развернуть ветку
Теперь вы понимаете, чем наличные круче кредиток и банков?
Развернуть ветку
Банк Русский стандарт, звонок оператора:
Добрый день, такой-то такой-то. По вашей заявке на х рублей ответ будет предоставлен в течение 48 часов. Никакую заявку я не подавал, решил, что это мошенники, интересна стала схема развода. Оказалось оператор новенький, и вместо того, чтобы узнать у меня, нужен ли мне кредит, сам решил, что нужен, сам оформил.
Составлена претензия в воскресенье вечером. Утром с 9 утра куча извинений от банка+плюшки на несколько тысяч рублей.
Тинек — клиент сам виноват.
Развернуть ветку
Т.е. кто-то вошел в ваш ЛК на сайте тинькова (введя там номер вашего телефона и код подтверждения из смс), а потом из ЛК подал заявку на кредит, так же подтвердив ее кодами из смс?
А что за странная третья смска с кодом 5338?
Зачем подтверждать номер телефона, если этот номер использовался ранее для входа в ЛК и на него пришел код для входа?
Развернуть ветку
Вас не смущает короткий номер, которого у тинькоффа нет?
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что короткий номер «0919» является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг.
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален
Развернуть ветку
4 комментария
Скорее всего а каком-то левом приложении подтвердили доступ к смс и звонкам, из-за этого и начались такие шутки
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
На других людей:)
Развернуть ветку
1 комментарий
Я 4 года назад купил телефон Fly, а там в прошивке в завода стоял перехват СМС. Ничего не украли, но осадок остался. Даже с официального сайта прошивка качалась с трояном.
Думаю, что тут дело в трояне или разрешении какого-то ПО читать СМС
Развернуть ветку
Вот да
С совсем дешёвыми брендами есть такая проблема
При чём даже с кнопочными. У некоторых относительно популярных (но очень дешёвых, т.е. владельцам нокий и филипсов бояться не стоит) брендов кнопочников есть трояны в прошивке, которые сами подключают платные услуги. Т.е. шлют смс, пересылают коды и т.д.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
И тогда деньги будут воровать не мошенники, а сам банк?))
Развернуть ветку
3 комментария
Ситуация конечно очень неприятная, но нужно было сразу насторожиться когда только начали приходить смс-сообщения. И начать обзванивать службы поддержки.
Развернуть ветку
Работу бросить? Если на работе, например.
Развернуть ветку
1 комментарий
Развернуть ветку
Нет. Оказалось что банки могут такие запросы делать самостоятельно, в силах владельца личного кабинета подтвердить получение сведений по запросу или нет.
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Никто не получит премию в банке, если кредитный счет будет закрыт через несколько дней после открытия. Особенно без снятия денежных средств.
Думаю в этом кейсе собака глубже зарыта. Думаю всё-таки была попытка 3х лиц завести кредитный счет и обналичить его.
Тинек часто лажает, но это совсем уж дубовая схема.
Развернуть ветку
Хорошо что я ещё 2 года назад закрыл договор с Тинькофф! ��Что это за банк у которого нету отделений банка.
Развернуть ветку
У ВТБ есть отделения.
Это не мешает им 2 года отвечать отказом на претензии о неправомерном списании платы за обслуживание.
Развернуть ветку
Вирус типа ‘скрытого тимвьювера’ на телефоне. Вот и вся история.
Никаких фантазийных подмен карт и воровства смс фантастическими шпионскими способами.
Развернуть ветку
А что ты скажешь в случае, когда этот телефон — Нокиа 2007 года? С кнопками.
Развернуть ветку
1 комментарий
Скрытый тимвьювер жрёт на столько много, что такого рода разводы — скорее исключения. Просто прочитать смс (если юзер это разрешил) и передать его куда-то — значительно проще
Развернуть ветку
2 комментария
А где это в госуслугах смотрится ?
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Классика. Тинек говорит, что это были мошенники, но это бред! С вероятностью 99% это делают сотрудники тинька. Когда похожая ситуевина была у меня, мне не разрешали зайти в лк, типа сотрудник банка использовал мою учетку. Доказать это невозможно, тк все логи и аудит находится у тинька и они могут их изменять в свою пользу или вообще уничтожить их. Те на запрос аудита они могут подсунуть удобные для тинка данные. Все)
Развернуть ветку
Распиаренный повсюду банк Тинькофф,
Безжалостно доит наивных лохов.
Стоит оформить на кредитную карту заказ,
Деньги поступят к вам тотчас.
Когда же по кредиту платить придет пора,
Убедитесь, что Тинькофф банк хуже ворА.
Пока не погасите полностью выделяемого лимита,
Будете платить за услуги и проценты от полного размера кредита.
Если не найдёте средств для ежемесячного платежа,
Тогда громадный штраф, дадите повод для грабежа.
Недомолвки при заключении договора это правонарушение,
Банк Тинькофф манипулирует — это моё оценочное суждение.
Суды в пользу банка штампуют постановления,
Обрекая клиентов на нищету, а банкиров на обогащение.
Полагаю Олег Тиньков привлечён за неуплату налогов к ответу заслуженно,
Сейчас бинифициар Тинькофф банка изображает больного из себя натуженнно.
Развернуть ветку
Столько коментов, из-за типичной анти рекламы банка, я пользуюсь больше года их услугами и никаких претензий не было, только хорошие эмоции. Тут еще стоит проверить окружение у которого есть доступ к телефону. А еще вы говорите о системах защиты, вот скажите у многих стоит пин код на сим карте, я думаю у единиц, а ведь что мешает злоумышлинику переставить вашу сим карту в другой телефон и получить доступ к чему угодно. Вот и думайте.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
А то присунут ТС «нефритовый жезл Председатель СИ, карать недовольный»?)
Развернуть ветку
Не надо ничего планировать! Закрывайте счета и все отношения с этим банком сегодня же. Те люди, которые занимаются мошенничеством не будут долго ждать.
Развернуть ветку
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что короткий номер «0919» является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг.
У тиньки нет коротких номеров, у них все через приложение идёт
Развернуть ветку
Не всё. Авторизация в банкомате и вход в инвестиции прилетает смской с кодом от Tinkoff
Развернуть ветку
2 комментария
0919 это госуслуги в данном случае и прислали. Типовая смска когда банк хочет получить выписку по соц. взносам. Тинькофф запрашивает у госуслуг инфу, госуслуги присылают смс чтобы человек зашел и подписал заявление на предоставление таких данных банку.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Что они ловят? Я про такой риск не читал ещё тут
Развернуть ветку
1 комментарий
Расскажите несведущему в этом вопросе, на телефоне троян и так они перехватывают коды из смс?
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Я думаю, очень часто, проблема в компетенции работников банка Тинькофф. У меня также была ситуация, вкратце расскажу: в банке Альфа, с карты банка Альфа я снимал деньги в банкомате Альфа Банка, после этого, на следующий день, почему-то у меня засветились оплата за услуги с карты Тинькофф, в пользу банка Альфа за оказанные услуги Альфа-банка . )))) Вообще нет связи никакой . Но работники Тинькофф поддержки утверждали мне что я якобы SMS подтверждения делал банку Тинькофф и Это я сам подтвердил и согласился с этими оплатами и что моя карточка Тинькофф под вязана под сервис альфа-банка так далее и тому подобную чушь. Переписывались чуть ли не неделю, результата никакого не произошло в понимании ситуации консультантами, никто не нашёл ни причину ни связь почему так сработала система банка Тинькофф. Но в конце мне не взяли и компенсировали эти несчастные 200 руб. Я уверен если бы речь шла о больших суммах то никто бы их не компенсировал ничего бы не произошло вообще в мою пользу, и я бы был просто обворован. Так, как в моём случае, это совсем не деньги, поэтому решили закрыть вопрос таким образом))).
Развернуть ветку
Неясно, 200р — это комиссия Тинькофф или вся сумма списания? Что именно «засветилось», что там было написано?
Развернуть ветку
1 комментарий
Начинай свой день с обсёра тинька.
Развернуть ветку
Ни дня без новости о очередном обосрамсе от Тинькова
Развернуть ветку
Вам что-то ответил Тинькофф?
Интересно, как так произошло.
Развернуть ветку
К сожалению вы не одна такая. Видать тиньков банк и правда не очень надёжный.
Развернуть ветку
Вот смотрю на все эти жалобы про левые списания и оформления кредитов без ведома граждан и вижу одну закономерность. Везде так или иначе фигурирует сайт госуслуги. Меня терзают смутные сомненья. А тем ли людям вы претензии предъявляете, господа и дамы?
Развернуть ветку
Как раз не могу понять, как связана ситуация с госуслугами?
Зачем госуслуги нужны мошенникам?