Пришло смс от KuCoin с кодом подтверждения — что это?
Некоторым людям приходят СМС от отправителя Kucoin. В сообщении указан код верификации и оповещение что работать он будет 10 минут. Людям незнакомым с криптовалютой становится непонятно кто прислал данное СМС и что оно означает.
Что за СМС от KuCoin?
По сути, данное сообщение является кодом для верификации аккаунта в криптовалютной бирже KuCoin. Если вы никогда не создавали аккаунт на KuCoin, то вероятнее всего кто-то пытается зарегистрироваться на ваш номер телефона. Чтобы пройти верификацию и получить доступ к более выгодному вводу и выводу средств, необходимо указать номер телефона и подтвердить его, вписав код из СМС.
Неясно для чего именно неизвестные указывают чужие номера. Возможно, они попытаются узнать код, позвонив вам или отправив сообщение. Главное ничего не говорить, особенно если у вас есть аккаунт в KuCoin. Тогда вам необходимо как можно скорее восстановить доступ к аккаунту и изменить пароль.
Если все же у вас нет аккаунта, и вам наскучило получать СМС от данного отправителя, то просто заблокируйте его.
Вся изложенная на сайте информация создана лишь для ознакомления и является оценочным суждением. Ни в коем случае не является призывом к совершению определенных действий или совершение финансовых операций.
Двухфакторная аутентификация в KuCoin
После регистрации и подтверждения верификации на бирже «Кукоин», стоит задуматься о защите своего аккаунта. Наивысшая степень защиты – это 2х-факторная аутентификация. Именно об этом способе защиты и пойдет речь в материале, расскажем как подключить и отключить 2FA, при этом используя надежное приложение Google Authenticator. Двухфакторная аутентификация в Кукоин по шагам:
- Необходимо авторизоваться на сайте или в приложении биржи. В профиле пользователя нажать на «Безопасность Аккаунта».
- Далее откроется страница с настройками безопасности, где нужно найти строку «Google Верификация» и нажать на кнопку «Настроить».
- Появится окно с проверкой безопасности, необходимо кликнуть на «Отправить код». На телефон поступит 6-и значный пароль, его нужно ввести в специальное поле и кликнуть «Далее». Если с первого раза sms с кодом не пришло, повторяем действия до получения пароля.
- Появится QR-код и ключ, который необходимо обязательно сохранить у себя в телефоне и записать на бумаге. В случае неисправности приложения, потери телефона или других форс-мажоров, с помощью ключа Вы сможете сбросить Google 2FA для входа в аккаунт.
Чтобы продолжить настройку 2FA, необходимо скачать мобильное приложение Google Authenticator, которое каждые 30 секунд генерирует 6-и значный код для подтверждения входа или совершения каких-либо операций. Но обо всём по порядку.
Установка приложения Google Authenticator по шагам:
Понадобится скачать в App Store или PlayMarket приложение google аутентификация, открыть приложение и нажать на «Начать».
Далее в разделе настройки первого аккаунта видим два способа включения двухэтапной защиты.
Первый вариант:
Кликнуть на «Сканировать QR-код», «Разрешить» приложению доступ к камере и отсканировать QR-код с компьютера.
В приложении появятся автоматически сгенерированные символы из 6 цифр, их нужно ввести в поле запроса и нажать «Активировать».
Второй вариант:
Нажать на «Ввести ключ настройки», заполнить данные аккаунта и ключ, который находится рядом с QR-кодом. Далее кликнуть на «Добавить».
Как указали данные, нужно аналогично повторить шаги №6, №7 и №8, как показано в первом варианте.
Если всё было сделано правильно, в настройках аккаунта выйдет уведомление «Успешно» и напротив поля «Google верификация» появится кнопка «Изменить», нажав на которую, при необходимости, можно будет сбросить QR-код и ключ, запросив новый.
В случае ошибки выходит уведомление о неисправности пароля и дается еще 5 попыток для подтверждения кода.
Для обеспечения безопасности аккаунта, вывод средств будет закрыт на 24 часа сразу после включения 2FA
Как отключить Google аутентификацию в Кукоин?
Сменить 2FA в Kucoin просто только в 1 случае — если вы сохранили QR-код или секретный ключ, которые были предоставлены при подключении Google аутентификации.
Что делать, если нет кода для восстановления Google Authenticator? — в этом случае, придется долго ждать помощи от поддержки Кукоин, по их заверениям процесс сброса занимает от 1 до 3 дней. У них же на сайте указано, что не стоит удивляться, если поступит отказ��. При этом на support.kucoin.plus подробно отображена схема отключения:
Однако в 2023 году эта схема не работает, по ней можно только сменить ключ безопасности, но не отключить его. Поэтому единственным вариантом остается написать в техподдержку компании на английском языке в онлайн-чате или выбрать тикет (ссылка: support.kucoin.plus/hc/ru/requests/new?ticket). В тикете нужно указать — Google 2fa issue, а затем прикрепить все данные и описать проблему:
Те, кто не хочет так сильно заморачиваться над процессом, могут просто заходить по СМС-верификации.
Не могу получить код по электронной почте/в SMS-сообщении
При выполнении некоторых транзакций и изменении определенных настроек на KuCoin вам может быть выслан по электронной почте или в SMS код верификации для проверки вашей личности и обеспечения вашей безопасности.
Если вы не получили такой код, в данной статье вы найдете описание некоторых распространенных причин такой ошибки и несколько полезных советов для решения данной проблемы.
Содержание
1. Не могу получить код по электронной почте
Прежде всего, убедитесь в том, что вы проверяете тот же адрес электронной почты, который использовался для регистрации аккаунта на KuCoin. Также задержки верификационного письма часто связаны с проблемами с интернет-соединением, поэтому, если вам приходится ждать письмо одну или две минуты, обновите ваш почтовый ящик или нажмите на кнопку Отправить код еще раз.
Иногда такие письма попадают в папку для спама, поэтому ее тоже необходимо проверить. Мы настоятельно рекомендуем добавить адрес электронной почты no-reply@kucoin.com в белый список вашей почты, чтобы в дальнейшем избежать попадания данных писем в спам.
Примечания:
- В этой статье описано добавление в белый список в почтовом ящике от Google.
- Обратите внимание: все коды, высланные по электронной почте, действительны только в течение 10 минут.
- Если вы нажали на кнопку Отправить снова несколько раз, необходимо ввести код из последнего письма.
2. Не могу получить SMS-сообщение
Наиболее распространенной причиной такого сбоя является перегрузка SMS-шлюза. Мы рекомендуем вам связаться с нашей онлайн-службой поддержки или нажать на кнопку Отправить код еще раз позже.
Некоторые приложения обеспечения безопасности, устанавливаемые на телефон, могут по ошибке блокировать SMS-сообщения от KuCoin. В таком случае необходимо открыть данное приложение и временно отключить соответствующие функции, а затем нажать на кнопку «Отправить код» еще раз для получения нового кода.
К другим причинам неполучения сообщений на телефон относятся нехватка средств на балансе, переполнение памяти телефона или чрезмерное количество запросов SMS.
Мы понимаем вашу тревогу при возникновении такой проблемы. Свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки через онлайн-чат или отправьте запрос, и мы постараемся помочь вам максимально быстро.
Приходят СМС KuCoin с кодом подтверждения что это?
В СМС пришло сообщение с кодом подтверждения от сервиса KuCoin с ограниченным временем действия. Что это такое, в уведомлении не говорится. О сервисе есть информация в Интернете, из которой становится понятно, для чего он и что с этим делать.
Что такое KuCoin?
Сообщения могут приходить тем, кто никогда не имел дело с подобными компаниями. Кукоин является китайской биржей криптовалюты, где покупают и продают биткоины. Она была организована в Китае предпринимателем Джонни Лю и существует по сегодняшний день.
На сайте доступно зарегистрироваться всем без исключения. Пройти необходимо стандартный процесс регистрации аккаунта с придумыванием логина и пароля и добавлением номер мобильного телефона.
Телефон в личном профиле должен быть подтверждённым. Поэтому в СМС пользователю высылается одноразовый код верификации. Для завершения регистрации предлагается ввести его на сайте.
Есть разные случаи, из-за чего СМС сообщение приходят тем, кто не регистрировался на сайте Кукоин. Номера для отправки сообщений могут быть подобраны умышленно. В сети немало мест, где пользователь мог предоставить свой номер, откуда он перешёл в руки недоброжелателям.
Почему приходит СМС от KuCoin
Существует вероятность того, что сообщения на телефоны абонентов приходят в тех случаях, когда кто-то пытается создать аккаунт и вводить номер неправильно. Его цифры могут совпадать с номером неизвестного абонента. В результате этого СМС поступают незарегистрированным в KuCoin и даже тем, кто никогда не слышал об этой бирже криптовалюты. В таком случае пользователю не о чем переживать, он может просто проигнорировать данное сообщение и удалить его из телефона.
Пользователи, которые были зарегистрированы и имеют валюту на счету в Кукоин должны быть готовы к звонкам от жуликов. Распространены мошеннические схемы по подмене ссылок на официальные сайты. В этом случае владельцам аккаунта необходимо быть осторожным и не использовать ссылки из СМС.
Они могут привести на поддельный сайт, откуда личные данные будут украдены. Лучше всего заблокировать отправителя в телефоне, чтобы СМС от KuCoin бльше не поступали на ваш номер телефона.
Фишинговые сайты – что это
Махинации с СМС часто используются, чтобы ввести в заблуждение неопытных пользователей. В сообщении размещаются ссылки на поддельные сайты, которые внешне очень схожи с теми сайтами, на которых зарегистрированы пользователи. Этот вид мошенничества преследует единственную цель – заполучить важную информацию для входа в чужой аккаунт. Если кто-нибудь перейдёт по такой ссылке, он окажется на ресурсе, который в точности копирует другой известный сайт.
На главной странице предлагается ввести логин и пароль, чтобы авторизоваться в аккаунте. Но когда человек вводит конфиденциальные данные, они попадают на сайт злоумышленников. После чего они могут завладеть аккаунтом в то время, когда реальный его владелец об этом не подозревает. В прошлом такой вид мошенничества был реальной угрозой для многих сайтов. С появлением подтверждения входа при помощи мобильного телефона способ существенно усложнил задачу мошенников проникновения в пользовательские аккаунты.
Ведь для того, чтобы попасть на чужой сайт, мало получить только пароль и логин. Требуется одноразовый код, отправленный на телефон настоящего владельца. В дополнение к техническим видам мошенничества подключается социальная инженерия. Людям звонят на телефон, называются представителями сервиса, банка и прочих компаний. Они пытаются любым способом заполучить код из сообщения на телефон. Это последний шаг для достижения их цели.
Как не стать жертвой мошенничества
СМС сообщения могут приходить на телефон часто. Если это происходит в вашем случае, используйте чёрный список в приложении «Телефон» на смартфоне. Помогают в борьбе с нежелательными сообщениями приложения из Play Market. В возможности таких инструментов входит создание списков номеров из книги контактов или неизвестных номеров. Все они будут заблокированы при попытке переслать сообщение или позвонить. Используйте эти программы для блокировки нежелательных номеров в своём телефоне. Внимательно смотрите на адреса сайтов, с которыми работаете в Интернете.
Их имена могут быть изменены незначительно, но на самом деле это уже будет совсем другой сайт, который предназначен для воровства важных данных. Во время звонка, если человек пытается убедить в том, что звонит от имени компании или фирмы и требует назвать код из СМС – прервите такой разговор. С большой вероятностью этот звонок от мошенников.
Если вы уже стали жертвой мошенничества, обратитесь в соответствующие органы защиты. Сайт KuCoin имеет свою службу поддержки, обращайтесь в случаях, когда вам нужна помощь. Контакты находятся на сайте биржи.
Видеоинструкция
Пример верификации по СМС через сервис KuCoin с кодом подтверждения можно посмотреть в видео.