Как продавать на яндекс маркете юридическому лицу

Яндекс Маркет для продавцов: полный обзор сервиса

Яндекс Маркет — крупная торговая площадка, занимающая третье место по оборотам среди маркетплейсов в России. В статье полный обзор онлайн-сервиса: от регистрации магазина до инструментов для продвижения товаров. В конце указан промокод, позволяющий получить 10 тысяч бонусов для продвижения товаров в сети Яндекса.

Эксперт ВЗО по займам и банковским продуктам
Обновлено: 07 августа 2023

Что такое Яндекс Маркет

Яндекс Маркет — это онлайн-каталог, на котором более 40 тысяч магазинов размещают свои товары. Он ориентирует пользователей в поиске необходимых товаров среди многих онлайн-магазинов.

Пользователь заходит на площадку в поисках определенного товара и видит перечень магазинов, где его можно приобрести. Площадка помогает покупателю:

• Изучить характеристики товаров и выбрать лучший: сравнить продукцию, узнать о ней отзывы клиентов, задать вопросы, узнать рекомендации экспертов
• Купить товар и выбрать комфортный вариант доставки

Как стать продавцом на Яндекс Маркете

Продавать на платформе могут самозанятые, ИП и юридические лица. Получив официальный статус, можно приступать непосредственно к регистрации на маркетплейсе.

Шаг 1. Создание аккаунта в Яндекс Почте

Открыть страницу регистрации и указать сведения о себе, а также придумать логин и пароль. После этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и подтвердите процедуру, введя код из SMS-сообщения, которое придет на указанный ранее номер телефона. На одну почту в Яндексе можно зарегистрировать несколько магазинов в разных регионах с разными регистрационными данными.

Шаг 2. Регистрация магазина в Яндекс Маркете

В личном кабинете на Яндекс Маркете авторизоваться и указать юридические данные: полное название своей компании, юридический адрес, ИО и ОГРНИП (для частных предпринимателей), ОГРН (для юридических лиц). Эти же сведения должны быть отражены на сайте.

Шаг 3. Выбор названия магазина

Необходимо указать уникальное название магазина, город, где хранятся товары, категорию товаров и сайт.

Шаг 4. Отправка заявления на рассмотрение

Направить заявление оферту, чтобы продавца подключили к сервису. Статус заявки можно увидеть в личном кабинете.

Шаг 5. Выбор модели работы

Выбрать модель работы из четырех предложенных.

Шаг 6. Загрузка прайс-листов

Загрузить на Маркет прайс-листы, оформленные по правилам площадки.

Шаг 7. Указание информации о доставке

Внести информацию по доставке, указав регионы, пункты самовывоза, рабочий график курьеров, а также минимальную сумму для регистрации заказа.

Шаг 8. Дождаться результатов проверки Яндекса

Процесс заполнения карточек товаров стандартный. Нужно будет внести:

• Описание и характеристики товаров
• Качественные фото
• Наименование производителя

Если реализуемый товар не уникален, то можно использовать карточки других продавцов.

Отдельно остановимся на составлении прайс-листа. Есть ряд способов его загрузки:

• Вручную через личный кабинет (поштучно). Подойдет для магазинов с небольшим ассортиментов продукции. Продавец заполняет описание и вносит фото каждого товара
• Составить в виде Excel-файла, для этого нужно скачать представленный на сайте маркета шаблон. В нем предусмотрены готовые поля и подсказки к ним, достаточно будет просто указать свои сведения. Создавать отдельный файл нельзя
• Выгрузить прайс-лист из CMS своего магазина (Яндекс Маркет поддерживает 14 наиболее популярных)
• При наличии в штате программиста, можно попросить его создать YML-файл

Как продавать ИП, ООО и юридическому лицу на Яндекс Маркете

Сначала необходимо официально зарегистрировать свой бизнес. Для физических лиц, желающих открыть относительно небольшое дело, оптимальной будет регистрация продавца в качестве самозанятого или ИП. Для этого потребуется подать соответствующую заявку в местном отделении налоговой инспекции.

Оформление ИП с упрощенной системой налогообложения позволит открыть более крупный бизнес с оборотом до 206 400 000 рублей. Размер налога будет равен 6% от суммы дохода, при выборе схемы «доходы-расходы» — 15%. Индивидуальный предприниматель может нанимать работников в свою компанию (не более 130 человек, если работает на УСН). Форма ООО требуется только организациям с более крупным штатом и доходом, для них есть иные условия работы.

Для старта продаж на Яндекс Маркете необходимо:

• Пройти процедуру регистрации на маркетплейсе с помощью Яндекс ID (единый ключ для всех сервисов). Для этого в личном кабинете выбрать графу «Стать продавцом» и заполнить небольшую анкету, где нужно указать личные данные
• Выбрать название магазина. После авторизации нужно заполнить форму, куда вносятся название магазина и адрес его сайта, а также страна и город. Названию необязательно совпадать с официальным именем компании

Действуют ограничения: наименование онлайн-магазина должно быть уникальным и не может включать кричащих слов, например, «лучший» или «самый качественный» и так далее. В дальнейшем его название можно будет поменять.

• Указать, в качестве организации или ИП будет осуществляться сотрудничество и выбрать модель из четырех предложенных: FBY, FBS, Экспресс и DBS
• Заключить два договора с маркетом, один на размещение, а второй — на продвижение
• Указать платежные реквизиты и частоту выплат
• Дождаться завершения проверки Яндекса. На это потребуется не больше суток
• Загрузить товары в личном кабинете

Яндекс Маркет требует от продавцов три вида документов:

• Для регистрации
• Для товаров
• Операционные

Чтобы приступить к работе с Яндекс Маркетом, потребуется загрузить в свой личный кабинет сканы документации индивидуального предпринимателя или юридического лица, а также товаросопроводительные документы. Для многих категорий продукции требуются сертификаты соответствия.

Например, для товаров категории «Парфюмерия и косметика» в отношении позиций, которые не подлежат маркировке «Честный знак», нужны сертификаты соответствия. Для продовольственных товаров нужна декларация о соответствии, ветеринарное свидетельство или справка, свидетельство о государственной регистрации, товаросопроводительные документы.

Рекомендовано для вас

При перепродаже товаров их можно получить от поставщика. Если вы продаете собственные товары, необходимо получать их в сертификационном центре. При продаже товаров определенной торговой марки, потребуется также предъявить разрешение на использование этого знака (если он был зарегистрирован не вами).

Яндекс Маркет также предоставляет продавцам некоторые документы. Речь идет о закрывающей налоговый период документации, которая предоставляется в начале каждого нового месяца. Получать ее можно посредством электронного документооборота (можно подключиться к одному из двух операторов, с которыми работает маркетплейс) или по электронной почте, что была указана при регистрации магазина. Список предоставляемых Маркетом документов включает:

• Справку об оказании услуг и счет-фактуру на сумму оплаты услуг сервиса
• Отчет о выполнении поручения с расширенными сведениями обо всех оказанных в течение месяца услугах
• Сводный статистический отчет о передвижениях продукции в течение месяца

Как продавать самозанятому на Яндекс Маркете

Для работы с Маркетом у пользователя уже должен быть активный статус самозанятого. Для этого нужно зарегистрироваться на сервисе «Мой налог». Самозанятые лица платят налог на профессиональный доход, размер которого составляет 4-6% (6% при работе с Яндекс Маркетом, так как он является юридическим лицом). Максимальный допустимый годовой доход для самозанятого составляет 2 400 000 рублей. При этом самозанятый не может нанимать работников.

Для начала продаж самозанятые должны сделать несколько шагов, которые схожи с этапами запуска торговли для ИП и ООО.

• Пройти процедуру регистрации:
  • В личном кабинете сервиса «Мой налог» Федеральной налоговой службы надо перейти в меню настроек и выбрать вкладку «Партнеры», где указать Яндекс в качестве партнера
  • В личном кабинете Яндекс Маркета ввести номер телефона, используемый в сервисе «Мой налог» и заполнить небольшую анкету

  Модели сотрудничества с Яндекс Маркетом

  FBY. Подразумевает хранение продукции магазина на складах Маркета. Доставка осуществляется оттуда же. Продавцу требуется регулярно подвозить новые единицы товара на склад. Яндекс Маркет заранее оповещает продавцов о возникновении такой необходимости.

  FBS. В этом случае Яндекс Маркет берет на себя обязательства по приему заказов и предоставлению информации о них продавцу на подтверждение. Последний упаковывает продукцию и отвозит ее в сортировочный центр маркетплейса в тот же день либо следующий за датой получения заказа день. Затем Яндекс Маркет передает товар курьерской службе, которая доставляет его покупателю. Эта модель оптимальна для небольших магазинов, работающих минимум 5 дней в неделю и отгружающих до 50 заказов в сутки

  Товары для моделей FBY и FBS считаются крупными, если их вес составляет более 25 кг или сумма трех сторон больше 150 см.

  Экспресс. Предполагает, что продавец за 1-60 минут собирает заказ. Маркет забирает его со склада и доставляет покупателю за 1-2 часа. Эту модель можно подключить после размещения по модели FBS или FBY. По условиям этой модели работы товар считается крупным, если его вес составляет 25-60 кг, а габариты до 170х96х90 см.

  DBS. При выборе этой модели продавец хранит, упаковывает и доставляет товары покупателям.

  • 5,5% от цены, от 13 до 300 рублей
  • Крупные или тяжелые товары — 500 рублей за единицу товара
  • 5,5% от цены, от 60 до 400 рублей
  • 450 рублей за товар
  • 5,5% от цены, от 60 до 400 рублей
  • 700 рублей за товар
  • 3% от цены, от 20 до 60 рублей
  • Крупные или тяжелые — 350 рублей за товар
  • 25 рублей за заказ в ПВЗ
  • 10 рублей за заказ в сортировочном центре
  • От 30 до 55 рублей за товар
  • Чем дешевле товар, тем ниже тариф
  • От 80 до 115 рублей за товар
  • Чем дешевле товар, тем ниже тариф

  Под крупными и тяжелыми товарами для моделей сотрудничества FBY и FBS подразумевается продукция весом от 25 до 60 кг и параметрами до 170х96х90 см.

  В таблице указаны регулярные расходы.

  Комиссии и условия размещения на маркетплейсе

  Услуги на Яндекс Маркете разделяют на виды:

  • Размещение товаров на маркетплейсе — комиссия 2-16% (ее размер зависит от категории товара)
  • Перевод денег от покупателей — 1-2,4% (зависит от стоимости товара и выбранной частоты выплат): раз в месяц — 1%, раз в две недели — 1,6%, раз в неделю — 1,9%, ежедневно — 2,4%
  • Прием денег от покупателя — 12 копеек за каждый SKU в заказе
  • Отмена заказа — 75 рублей за каждый товар или полная стоимость доставки в зависимости от модели работы
  • Утилизация товара — 39-390 рублей
  • Вывоз со склада — 36-350 рублей
  • Прием излишков — 150 рублей за товар

  Кроме этого, есть дополнительные расходы на оплату услуг доставки, хранения и комплектации товаров. Они зависят от того, какая модель сотрудничества была выбрана продавцом.

  Если товар был оплачен покупателем онлайн, продавец сможет получить деньги за заказ (за вычетом комиссии маркетплейса) уже на следующий день. Они будут переведены по его банковским реквизитам, указанным в процессе регистрации. При получении оплаты курьером, зачисление денежных средств осуществляется в течение 5 дней.

  Покупатели имеют право на возврат продукции. Маркетплейс отправляет продавцу соответствующее оповещение со сведениями о возврате (оно отображается в личном кабинете). Яндекс Маркет обязан принимать любые возвраты, после этого они рассматриваются продавцом (можно подключить службу поддержки сервиса). Сохранная продукция возвращается в оборот, а продавец возвращает клиенту сумму оплаты.

  Как продвигать товары на Яндекс Маркете

  Яндекс Маркет предлагает продавцам обширный инструментарий для продвижения их продукции. Ключевым является реклама Яндекс Директа — отдельного сервиса, в котором можно разрабатывать маркетинговые кампании по продвижению своих товаров и услуг в интернете. Он может быть интегрирован в маркетплейс, что значительно упростит работу. С помощью бонусной программы Яндекс Директа можно вернуть часть расходов на рекламу.

  

  Для специалистов по рекламе предусмотрен специальный режим создания и управления рекламными кампаниями с настройками. Для каждой задачи — своя реклама:

  • Приводить клиентов: реклама на поиске и на тематических сайтах, баннеры, видеореклама
  • Продажа товаров: динамические объявления, смарт-баннеры
  • Возвращение клиентов: реклама на пользователей, которые интересовались товарами продавца

  Чтобы оценить эффективность рекламной кампании, рекомендуют начинать с бюджета 6 000 рублей. При пополнении рекламного счета на эту сумму Яндекс дарит промокод на 3 000 рублей без НДС. Минимальный бюджет для старта — 300 рублей.

  Продавец может заказывать продвижение прямо в Маркете, за счет повышения позиции товара в общей выдаче по соответствующему ему запросу. Это платная услуга, ее стоимость назначается по принципу аукциона. Если ваша ставка выше, чем предлагают другие продавцы, то и товар будет располагаться выше их предложений. Плата за такое продвижение взимается в случае, если продажа удалась.

  На Яндекс Маркете можно проводить различные акции, устанавливать скидки, создавать промокоды, программы лояльности или кэшбэка. Их условия устанавливаются продавцом индивидуально, после чего утверждаются маркетом. В некоторых случаях последний может даже компенсировать скидки на продукцию. Их условия сначала определяет продавец, после утверждаются маркетом. В некоторых случаях последний может даже компенсировать скидки на продукцию.

  Из-за чего могут отключить магазин от площадки

  Чтобы магазин не был отключен от площадки, необходимо:

  • Предоставить документацию о качестве продукции
  • В случае закрытия ИП или юридического лица — оповестить об этом Маркет. Если не сделать этого, магазин отключается в одностороннем порядке (актуальность сведений проверяется регулярно)
  • Контролировать индекс качества, который рассчитывается непосредственно маркетплейсом. К примеру, при частом срыве продаж по вине магазина, на него сперва могут быть наложены ограничения по количеству заказов в сутки. Если положение не исправится, продавец отключается от сервиса

  Продавца на Маркете могут заблокировать за продажу ненадлежащих товаров. Например, магазин могут отключить от площадки за продажу уцененной продукции под видом новой или за перепродажу неоригинальных товаров под видом оригинальных. Нарушения могут выявить в комплектации продукции, то есть информация, указанная в карточке, может расходиться с действительностью. Селлера могут забанить, если он предлагает купить товар не на площадке, а у него напрямую.

  Преимущества и недостатки маркетплейса

  Яндекс Маркет — удобный маркетплейс для любого продавца, готового соблюдать строгие требования. Сотрудничество с ним откроет широкий простор для продвижения товара, однако, при установке цен следует учитывать довольно высокую плату за использование сервиса.

  Плюсы сотрудничества с Яндекс Маркет

  • Обширный охват аудитории по всей России
  • Высокий уровень доверия покупателей к бренду Яндекса и сотрудничающим с ним продавцам
  • Эффективная система аналитики
  • Относительно быстрая организация продаж
  • Гибкие условия сотрудничества для различных видов лиц
  • Наличие удобной системы отзывов
  • Наличие услуг, необходимых для автоматизации продаж
  • Вступительные бонусы, которые можно потратить на продвижение товаров
  • Разнообразие инструментов продвижения
  • Оперативная работа службы поддержки маркетплейса
  • Уровень конкуренции ниже, чем на Wildberries

  Минусы сотрудничества с Яндекс Маркет

  • Строгие требования к работе продавца, несоблюдение которых может повлечь за собой отключение от платформы
  • Относительно высокие комиссии
  • Алгоритмы, которые отображают преимущественно самые дешевые и популярные предложения, что усложняет продвижение начинающим продавцам
  • Не очень удобный интерфейс
  • Долгая модерация товарных карточек

  Промокод для продавцов от Яндекс Маркет

  Яндекс Маркет запустил реферальную программу для продавцов. За приглашение продавцов на площадку можно получать вознаграждение. В ней могут принять участие:

  

  • Юридические лица
  • ИП
  • Самозанятые
  • Физические лица

  Приглашать можно ИП и организации, которые до этого не продавали на Маркете.

  Участниками могут стать только граждане России или юридические лица, зарегистрированные в РФ.

  Чтобы стать участником программы, нужно:

  • На странице акции нажать кнопку «Участвовать»
  • На открывшейся странице Яндекс Дистрибуции нажать кнопку «Подключиться»
  • Пройти регистрацию на странице Яндекс Дистрибуции
  • В личном кабинете Яндекс Дистрибуции скопировать реферальную ссылку или промокод. Ее можно передавать другому продавцу, чтобы он ее использовал при регистрации в качестве продавца
  • Для получения выплат необходимо заключить договор:
    • Заполнить анкету партнера (платежные данные, наименование организации)
    • Направить заявку на договор
    • Заключить договор

    Приглашенный продавец с помощью ссылки или QR-кода переходит на стартовую страницу регистрации. Как только он продаст на Яндекс Маркете товаров на сумму 10 000 рублей, то тот, кто его пригласил — получает вознаграждение, которое можно отследить в своем личном кабинете Яндекс Дистрибуции.

    Для подключения к программе перейдите по ссылке и при регистрации введите промокод MARKET_2863133.
    Рекомендовано для вас

    • Как продавать свои товары и услуги через маркетплейсы
    • Бизнес на Wildberries
    • Как продавать на Озон (Ozon)

    Как продавать на Яндекс.Маркете: полный гайд для организаций, ИП и самозанятых

    Можно насчитать как минимум пять причин продавать на Яндекс.Маркете:

    • Большая аудитория – 12,5 млн активных покупателей по итогам III квартала 2022 года. Причем это не только физические, но юридические лица – организации и ИП.
    • Широкая география доставки – у маркетплейса сотни пунктов самовывоза, десятки складов и сортировочных центров в различных регионах. А если выбрать модель DBS, то работать можно из любой точки России.
    • Множество инструментов для продвижения – причем некоторые из них бесплатные для продавцов, Яндекс.Маркет компенсирует расходы на предоставляемые покупателям скидки.
    • Детализированная аналитика – легко следить за статистикой и при необходимости корректировать бизнес-стратегию.
    • Различные меры поддержки для продавцов – подробная справка, полезные вебинары и быстрая обратная связь. А еще экосистема Яндекса – продвижение в Директе из личного кабинета в Маркете, участие в программе лояльности Плюс и т. д.

    Этот маркетплейс входит в число самых популярных в России наряду с Вайлдбериз, Озон и Алиэкспресс. На первый взгляд, он предлагает достаточно неплохие условия для продавцов – давайте разбираться в деталях, чтобы понять, стоит ли на него выходить.

    Обо всем по порядку:

    1. Кому подойдет площадка:
       • с кем готова сотрудничать
       • что на ней можно продавать, а что нельзя
       • какие условия предлагает
    2. Как начать продавать на Яндекс.Маркете:
       • основные этапы регистрации
       • размещение товаров
       • другие нюансы
    3. Как получить первые заказы
    4. Как отслеживать статистику продаж
    5. Какие сложности могут возникнуть

    Кому подойдет Яндекс.Маркет

    Раньше Яндекс.Маркет был сервисом для сравнения цен, сейчас же это полноценный маркетплейс – покупка товаров и множество транзакций проходят на самой платформе. Соответственно, продавец отдает площадке определенный процент с продажи, а также в зависимости от выбранной модели сотрудничества может оплачивать услуги хранения, доставки и продвижения.

    Все продавцы работают с маркетплейсом по договору, который заключается онлайн после регистрации личного кабинета – об этом мы еще расскажем подробнее.

    Пока же разберемся с тем, кто может продавать на Яндекс.Маркете:

    • Юридические лица.
    • ИП на общей и упрощенной системе налогообложения.
    • Самозанятые.

    Для самозанятых на Яндекс.Маркете, как и на остальных маркетплейсах, действует одно важное правило – им разрешено торговать только товарами собственного производства и оказывать услуги. Плюс доход в течение года не должен превышать 2,4 млн рублей – в противном случае придется менять налоговой режим.

    Физические лица продавать на Яндекс.Маркете не могут – если хотите попробовать торговать на этом или другом маркетплейсе, придется регистрировать деятельность.

    Что продавать на Яндекс.Маркете

    

    Практически все, что угодно – от автокресел для детей до ящиков для инструментов. В том числе на Яндекс.Маркете можно продавать цветы и растения, безрецептурные и рецептурные препараты, продукты питания, цифровые товары, различное оборудование, восстановленную технику и б/у товары – то, чем нельзя торговать на многих других маркетплейсах.

    Под запрет попадают:

    • Наркотические и психотропные вещества.
    • Все виды оружия, включая гражданское – к примеру, перцовые баллончики.
    • Взрывчатые вещества (пиротехнику продавать можно).
    • Табачные и никотинсодержащие продукты, аксессуары для хранения и потребления табака. Разрешено торговать только системами нагревания табака без стиков, но лишь по DBS.
    • Товары ритуального назначения.
    • Алкоголь.
    • Услуги.
    • Товары под заказ – исключением является мебель.

    Для некоторых товаров действуют особые правила – например, на детские игрушки понадобятся сопроводительные документы. А для самозанятых есть отдельный список разрешенных категорий. Подробнее о том и о том смотрите в справке Яндекс.Маркета.

    Какие условия предлагает маркетплейс

    География работы – вся Россия в том случае, если будете сами обрабатывать и доставлять заказы. Если планируете передать площадке часть работы – проверьте, что в вашем городе есть логистика Маркета.

    График выплат – гибкий, сами решаете, когда получать деньги. Можно ежедневно, еженедельно, раз в 2 недели или каждый месяц. От частоты выплат зависит стоимость услуг Маркета за прием платежей.

    Три способа работы с площадкой – через личный кабинет, с помощью модулей или по API. Первый вариант – наиболее популярный и легкий, а последний – сложный, но гибкий. Понадобится помощь разработчиков.

    Оплата услуг Маркета – каждый месяц. В конце календарного месяца вам выставят акт с общей суммой, а в начале следующего месяца – вычтут данную сумму из платежей заказчиков. Актуальные тарифы смотрите здесь.

    Прежде чем начать торговать на Яндекс.Маркете, понадобится выбрать модель работы – определиться, что будете делать вы, а что сотрудники маркетплейса.

    Всего есть четыре модели:

    

    FBY – это вариант, при котором Яндекс.Маркет берет на себя всю работу с товарами. Вам нужно только время от времени поставлять на склад маркетплейса новые партии.

    Модель подходит для оборачиваемых товаров – тех, что хорошо продаются – поскольку можно поставить разом большую партию, а не отгружать заказы ежедневно. Если же сомневаетесь, будет ли спрос на продукцию – лучше выбрать FBS. А еще учтите, что вариант недоступен самозанятым.

    FBS – доставка силами Яндекс.Маркета, хранить товары придется у себя. Как только покупатель оформит заказ, вам необходимо собрать и отвезти его в сортировочный центр или на пункт приема.

    Экспресс – также храните товары у себя и подготавливаете заказы, но везти ничего никуда не потребуется. Курьер заберет упакованную продукцию и в течение двух часов доставит покупателю.

    Имейте ввиду, что экспресс-доставка доступна не во всех регионах России. Если решите подключить эту модель, сверьтесь со списком.

    DBS – Яндекс.Маркет здесь выступает только в качестве витрины, вы самостоятельно храните, подготавливаете и доставляете заказы покупателям.

    Пожалуй, это самый легкий способ подключиться к маркетплейсу – не придется адаптировать логистику и прочие процессы.

    От того, какую модель выберите, зависит размер оплаты Яндекс.Маркету. Поэтому необходимо заранее рассчитать стоимость услуг площадки – поможет специальный калькулятор.

    Также нужно учесть два момента: во-первых, в некоторых регионах недоступны какие-то модели работы – проверяйте здесь, а во-вторых, есть ограничения на габариты и категории товаров – смотрите подробную информацию тут.

    На Яндекс.Маркете можно продавать товары одновременно по нескольких моделям – выбирать только одну необязательно. Это удобно тогда, когда в ассортименте есть:

    • Позиции с разной оборачиваемостью – одни продаются хорошо, а другие плохо. Тогда первые лучше продавать по FBY, а вторые по FBS.
    • Сезонные товары – например, коврики для фитнеса у вас покупают круглый год и их можно продавать по FBY, а вот ватрушки-тюбинг в основном заказывают зимой, и ими выгоднее торговать по FBS, чтобы просто так не оплачивать их хранение на складе маркетплейса.
    • Товары, которые нельзя размещать по определенной модели – допустим, цветочные горшки, можно продавать по FBY или FBS, а для цветов подойдет экспресс-доставка.

    Больше информации о моделях в справке Яндекс.Маркета.

    Больше статей на схожую тематику:

    • Как сделать видеообложку для товаров на Озон и повысить продажи до 24 %
    • Продвижение на Яндекс.Маркете: как сделать так, чтобы товары попали в результаты поиска
    • Как вывести товар в ТОП на Wildberries: основы оптимизации

    Как стать продавцом на Яндекс.Маркете

    Если условия вас устраивают, а продукция подходит для продажи на площадке – пора переходить к активным действиям. Чтобы начать торговать, нужно зарегистрироваться на маркетплейсе. Без этого не получится даже добавить карточки товаров.

    Вот основные этапы регистрации на Яндекс.Маркете в качестве продавца:

    1. Откройте Яндекс.Маркет для партнеров, нажмите на кнопку «Стать продавцом» – и заполните открывшуюся форму. Понадобится Яндекс ID – в форме автоматически появятся указанные в нем имя и фамилия. Если они не совпадают с настоящими, нужно исправить. А если у вас нет Яндекс ID, придется сначала завести его – зарегистрироваться в Яндексе. Личный кабинет продавца на Яндекс.Маркете лучше заводить на человека, который станет действовать от лица компании – к примеру, на руководителя. В дальнейшем можно будет настроить доступ, и пользоваться им смогут разные сотрудники компании, каждый со своим Яндекс ID.
    2. Заполните следующую форму – укажите название магазина, количество товаров и прочую необходимую информацию. Обратите внимание: к названию магазина у Яндекс.Маркета есть ряд требований. Так оно должно:
       • быть уникальным и составлять не больше 50 символов с пробелами;
       • состоять из русских или английских букв, цифр, точек, дефисов, кавычек, подчеркиваний, пробелов.

    Под запретом грубая лексика, торговые знаки без права использования, номера телефонов, почтовые адреса, названия городов, прилагательные в превосходной степени, некоторые слова и словосочетания – среди них «распродажа», «новинка», «бесплатно», «скидка», «низкие цены», «аналог».

    К примеру, назвать магазин KoreaSmart можно, а «Косметика низкие цены» – нельзя.

  • Выберите модель работы и укажите, как будете продавать товары – ИП, организация или самозанятый. Если хотите совмещать несколько схем – сначала укажите основную, а дополнительные настроите в дальнейшем.
  • Перейдите в личный кабинет, заключите договоры. На Яндекс.Маркете их два – один на размещение товаров, второй на продвижение. По первому сервис переводит деньги продавцу, а продавец оплачивает услуги маркетплейса. По второму магазин участвует в программе лояльности площадки – пользователи получают возможность купить товары со скидками. Вот какие документы нужны для регистрации на Яндекс.Маркете в качестве продавца:
    • ИНН – после того, как укажете его, все остальные поля заполнятся автоматически;
    • данные заявителя – ФИО, электронная почта, номер телефона, должность, копия доверенности, приказа или другого документа, дающего право действовать от лица компании;
    • расчетный счет;
    • информация об используемой схеме налогообложения;
    • телефоны и почты сотрудников, которые будут заниматься финансовыми вопросами и возвратами;
    • адреса для возвратов;
    • лицензии, если они нужны для продажи ваших товаров.

    Скан-копии документов не понадобятся, маркетплейс проверит все сам.

    Самозанятым необходимо связать сервис «Мой налог» с аккаунтом на Яндекс.Маркете.

    Как добавить товары на Яндекс.Маркет:

    1. Вручную по одному через Личный кабинет – удобно, когда товаров мало или если хотите посмотреть, как все устроено на площадке.
    2. Через Excel-шаблон Яндекс.Маркета – способ подходит для среднего и большого количества товаров (примерно от 100 единиц). Нужно скачать специальный файл, заполнить его согласно инструкции и затем загрузить его на маркетплейс – после чего при необходимости исправить ошибки.
    3. Через шаблон другой площадки, если вы уже продаете где-то еще. Подходят те же файлы, что и для Озона, Вайлдбериз и СберМегаМаркета.
    4. Через модуль CMS – например, «1С‑Битрикс», InSales или «МойСклад». Автоматизация удобна, когда товаров много – сможете массово загружать их и обновлять остатки на складах.

    

    После того, как добавите товары, автоматически запустится проверка. Если напротив позиции появится статус «Готов к продаже» – все хорошо, можно идти дальше. В противном случае понадобится исправить ошибки.

    Обратите внимание: даже если вы разместили товары на Яндекс.Маркете – это не значит, что покупатели видят их. Они станут доступны для просмотра и заказа только тогда, когда завершите подключение в качестве продавца и настроите работу склада.

    Воспользуйтесь инструкцией маркетплейса по настройке склада – для каждой модели работы она своя.

    Что еще учесть при размещении товаров на Яндекс.Маркете

    Чтобы добавить товары на Яндекс.Маркет нужен контент: как минимум название, описание и фотографии. Обязательно понадобятся и данные о товарах – габариты и вес с упаковкой, срок годности, основная цена и т. д.

    Еще на этом маркетплейсе можно добавлять фото 360, 3D-модели и видео, что позволяет дать покупателям дать максимум информации о товарах.

    

    Советуем почитать, как создавать контент для маркетплейсов и делать инфографику, ознакомиться с требованиями Яндекс.Маркета. Тогда у вас получатся качественные карточки товаров, которые будут продавать.

    Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!

    • Книга «Маркетплейсы: как заработать свой первый миллион»
    • Мини-курс «Маркетплейсы: как на них продавать и как их продвигать»
    • Книга «Реклама. Результат. Сверхприбыль»

    Как начать продавать на Яндекс.Маркете

    После того, как зарегистрировались, добавили товары и настроили склад – нужно не ждать первых заказов, а действовать. Чтобы покупатели выбрали ваши товары, предложение должно быть более привлекательным, чем у конкурентов. Сделать его таким поможет качественный контент, грамотно установленная цена и сроки доставки, различные инструменты для продвижения.

    В первые дни после того, как завершите регистрацию на Яндекс.Маркете в качестве продавца, будете получать не больше 10 заказов – маркетплейс ввел это ограничение для того, чтобы дать время разобраться в работе и наладить все процессы.

    Когда выполните первые 50 заказов, лимит на получение 10 заказов в день перестанет действовать. Также начнет действовать индекс качества – и если у магазина будет низкий рейтинг, то он столкнется с ограничениями со стороны площадки.

    Возможности для продвижения товаров на Яндекс.Маркете:

    • Буст продаж – продвижение ставками. Продавцы назначают ставки на товары, а товары поднимаются выше в результатах поиска и соревнуются за специальные места на страницах Яндекс.Маркета, других сервисов Яндекса и площадках партнеров рекламной сети Яндекса.
    • Скидки за счет Маркета – маркетплейс сам устанавливает скидки на ваши товары, а затем компенсирует разницу в цене. Это может быть прямая скидка или по промокоду – в любом случае отказаться от участия в такой акции нельзя.
    • Скидки магазина – вы сами можете установить скидку от 5 до 75 % или же просто снизить цену, тогда Яндекс.Маркет автоматически рассчитает скидку. Этот способ продвижения разрешено сочетать с другими. Товары со скидками отмечаются специальным значком, попадают на главную и на страницу с актуальными скидками – тем самым становятся более заметными для покупателей.
    • Акции Маркета – Яндекс.Маркет проводит длительные и быстрые акции, вы можете участвовать в одной из них или в нескольких сразу. Акционные товары получают специальный значок, появляются на главной и на странице с актуальными скидками – благодаря чему, как и в случае со скидками, становятся более заметными для покупателей.
    • Промокоды Маркета – маркетплейс время от времени проводит акции с промокодами на определенные товары или группы товаров, магазин может подключаться к ним. В таком случае скидка предоставляется за счет продавца.
    • Промокоды магазина – при желании вы можете самостоятельно запускать акции с промокодами на какой-то один товар или целую группу.
    • Программа лояльности – при подключении к ней у ваших товаров появится специальный бейдж, подписчики Яндекс.Плюса будут получать баллы за их покупку.
    • Работа с отзывами и вопросами – она нужна, чтобы у покупателей сложилось хорошее впечатление о вашем товаре и магазине. Тогда вероятность оформления заказа будет гораздо выше. Где брать отзывы и как отвечать на них, мы уже подробно рассказывали здесь.
    • Логотипы – помогают привлечь внимание покупателей. Особенно в том случае, если они уже знакомы с вашей компанией.
    • Линейки товаров – позволят покупателям быстрее находить ваши товары на Яндекс.Маркете. Линейка – это подборка товаров одного бренда или дизайна, которые отображаются в карточке.

    Кроме перечисленных, есть и другие инструменты для продвижения на Яндекс.Маркете – это баннеры различных форматов, лендинги, расширенные карточки товаров (рич-контент), триггерные рассылки, пуш-уведомления, сторис в приложении, реклама на внешних площадках, спецпроекты. Все они платные, актуальные цены можно посмотреть здесь.

    

    Какие именно инструменты использовать – зависит от вашего бюджета на продвижение и маркетинговой стратегии.

    Как отслеживать статистику продаж

    Работу магазина нужно постоянно контролировать – тогда при необходимости вы быстро что-либо скорректируете и останетесь на гребне волны. Быть в курсе всего происходящего поможет подробная статистика Яндекс.Маркета, в ней есть информация о заказах, индексе качества, стоимости услуг маркетплейса и т. д.

    В первую очередь смотрите сводку в бизнес-аккаунте, в ней видны основные показатели магазина. Она выглядит вот так:

    

    Более подробные данные следует искать в отчетах:

    • По заказам – выберите в меню слева «Заказы» → «Отчеты по заказам».
    • По стоимости услуг – «Бухгалтерия» → «Стоимость услуг».
    • По платежам – «Бухгалтерия» → «Платежи».
    • По показам и продажам – «Отчеты» → «Показы и продажи».
    • По хранению и оборачиваемости – «Логистика» → «Хранение и оборачиваемость».
    • По ценам конкурентов – «Отчеты» → «Цены конкурентов».

    Также у маркетплейса есть другие отчеты – к примеру, об остатках на складах или о том, каких товаров нет на площадке. Смотрите информацию о них в справке Яндекс.Маркета.

    Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:

    • Регистрация и сопровождение компании на Озон
    • Инфографика для карточек товаров на Wildberries
    • Цифровые товары на Wildberries

    Какие сложности могут возникнуть при выходе на Яндекс.Маркет

    Одни продавцы сталкиваются с затруднениями уже на этапе регистрации, другие – спустя несколько месяцев после начала торговли. Как и любой другой маркетплейс, Яндекс.Маркет следит за работой своих партнеров – и если что-то пойдет не так, может остановить ее.

    Почему чаще всего это происходит:

    • Нет необходимых документов. Если во время регистрации на Яндекс.Маркете в качестве продавца указать неверные юридические данные или случайно опечататься, заявление могут отклонить. Кроме того, есть риски для тех продавцов, которые не подготовили требующиеся документы на товары. Если не предоставить их по запросу сотрудников площадки, то магазин отключат.
    • Юридическое лицо недействительно. По этой причине могут отказать в регистрации на Яндекс.Маркете или заблокировать существующий магазин. Специалисты маркетплейса постоянно отслеживают актуальность статусов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые ведут торговлю.
    • Частые отмены заказов или некорректная передача статуса заказа. Если продавец не выполняет, отменяет заказы или еще как-то срывает сделки – его могут заблокировать. Сначала появится ограничение по количеству заказов в день – до 10 штук. Это произойдет в том случае, когда индекс качества магазина опустится ниже 92 %. А если магазин не будет справляться и дальше, то его отключат. Учтите, что если сбои в работе магазина возникли по объективным причинам – например, сломалась машина или заболел сотрудник, то ситуацию можно исправить. Объясните все специалисту отдела контроля качества, деятельность магазина восстановят.

    По всем остальным ситуациям можно искать информацию в справке Яндекс.Маркета, а если там нет нужных сведений, то обращаться к сотрудникам маркетплейса.

    

    4

    

    1

    

    0

    

    0

    

    1

    Спасибо за реакцию, она бесценна! Обязательно подпишитесь на наш Telegram-канал, публикуем много интересных и актуальных материалов. Не пользуетесь Telegram, тогда познакомьтесь с Катей и подпишитесь на нашу рассылку. ×

    Как продавать на Яндекс Маркете: особенности маркетплейса

    Яндекс Маркет занимает третье место по оборотам среди маркетплейсов в России, а количество продавцов за последний год выросло в два раза. В статье рассказываем, как бизнесу выйти на Яндекс Маркет и начать продавать

    Дмитрий Новосельцев

    Селлер на Яндекс Маркете

    Поделиться
    Поделиться
    Поделиться

    Яндекс Маркет занимает третье место по оборотам среди маркетплейсов в России, а количество продавцов за последний год выросло в два раза. В статье рассказываем, как бизнесу выйти на Яндекс Маркет и начать продавать

    Дмитрий Новосельцев

    Селлер на Яндекс Маркете

    Поделиться

    Яндекс Маркет — один из пяти самых популярных маркетплейсов в России. В январе 2023 года на площадке было зарегистрировано 14 млн покупателей и 43,7 тысяч продавцов.

    Разместить свои товары на площадке и начать зарабатывать может любой бизнес — главное, соблюдать требования маркетплейса.

    В этой статье рассказываем основы, как продавать на Яндекс Маркете. Но правила маркетплейса часто меняются: обновляются требования к поставщикам, инструменты продвижения.

    Информация актуальна на момент подготовки статьи — февраль 2023.

    Что такое Яндекс Маркет

    До 2013 года Яндекс Маркет был сервисом для сравнения цен — на нем можно было разместить свой товар, но купить клиент мог только на сайте продавца. Чтобы стать участником витрины Маркета, нужно было иметь свой сайт.

    В 2018 году Яндекс Маркет перешел на модель маркетплейса. Теперь покупка товара и транзакции проходят на самой площадке.

    

    Размер площадки. В 2021 году на Яндекс Маркете покупатели сделали около 30 млн заказов на сумму 160 млрд рублей.

    На конец 2021 года на Яндекс Маркете было зарегистрировано 9,8 млн покупателей и более 23 тысяч продавцов. По данным площадки, цифры продолжают расти — в 2022 году на маркетплейсе уже 12,5 млн покупателей и 35 000 продавцов.

    Оборот товаров на Маркете ниже, чем у лидеров Оzоn и Wildberries, зато средний чек выше.

    Оборот маркетплейса в 2021 году вырос на 180% в сравнении с 2020 годом и достиг 122,2 млрд рублей, а к концу третьего квартала 2022 года — еще на 78%. При этом оборот продавцов быстрее всего рос в таких категориях:

    • электроника и бытовая техника;
    • товары повседневного спроса;
    • товары для строительства и ремонта;
    • автотовары;
    • товары для дома;
    • продукты питания.

    Что продается. На площадке продаются практически любые товары, которые не запрещены законом:

    • электроника;
    • товары для дома и дачи;
    • детские товары;
    • одежда и обувь;
    • продукты питания;
    • бытовая техника;
    • косметика;
    • спорттовары;
    • зоотовары;
    • аптечные товары и лекарства.

    На Маркете нельзя торговать алкоголем, наркотиками, сигаретами, оружием, любыми услугами и ритуальными товарами.

    Кто может продавать. На Яндекс Маркете могут продавать самозанятые, ИП и компании. Но самозанятым недоступна модель работы с фулфилментом площадки — FBY.

    Размер комиссии. Яндекс Маркет берет две обязательных комиссии: с продажи товара и за перевод денег продавцу.

    С продажи продавец заплатит от 1 до 15% от стоимости в зависимости от категории товара. Например, на гипсокартон комиссия 1%, на роботы-пылесосы — 7%, на одежду и обувь — 6%, а на зарядки для телефона — 15%. Уточнить тариф для конкретной категории товаров можно на Яндекс Справке.

    Комиссия за эквайринг зависит от того, как часто продавец хочет выводить деньги. Есть четыре варианта:

    Как часто продавец получает деньги	Один раз в месяц	Один раз в две недели	Один раз в неделю	Каждый день
    Размер комиссии за эквайринг	1%	1,3%	1,8%	2,2%

    Кроме обязательных комиссий, продавец оплачивает хранение товаров на складе маркетплейса, доставку и услуги по продвижению. Сколько в итоге придется заплатить площадке, зависит от категории товара, модели сотрудничества, количества подключенных услуг.

    Какие нужны документы. Точный список зависит от модели сотрудничества и категории товаров. Вот что может проверить площадка:

    • сертификат соответствия, декларацию соответствия или отказное письмо;
    • коды маркировки в системе «Честный знак», если продаете маркированные товары;
    • правоустанавливающие документы на товар, например договор поставки;
    • свидетельство на товарный знак, если продаете брендовую продукцию.

    Например, на чехлы для смартфонов требуется отказное письмо, на обувь для взрослых — декларация о соответствии, а для детской обуви — сертификат соответствия. Кроме того, на обуви должны быть коды маркировки.

    Документы нужно загрузить в разделе «Товар» → «Документы на товар». Если какого-то документа не будет, сотрудники Маркета могут попросить его догрузить. Если нужных документов нет, продажи могут заморозить.

    Особенности. Раньше на площадке могли работать только те продавцы, у кого был собственный сайт. Теперь на маркетплейс могут выйти и продавцы, для кого Яндекс Маркет — единственный канал онлайн-продаж.

    Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

    Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

    Преимущества и недостатки маркетплейса

    Посмотрим на плюсы Маркета в сравнении с другими маркетплейсами.

    Яндекс Маркет входит в экосистему Яндекса. Яндекс ведет аудиторию на маркетплейс с других своих продуктов — поиска, приложения такси, карт. Помимо этого, продавцы могут подключиться к общей программе лояльности «Яндекс Плюс» и давать пользователям кэшбэк за покупки. В таком случае на карточке товара появится значок Плюса, что сделает ее заметнее для покупателей.

    Яндекс Маркет — третий по популярности маркетплейс. Первое и второе место занимают Wildberries и Ozon. Но аудитория Яндекс Маркета быстро растет — за 2022 год количество покупателей выросло с 9,8 млн до 12,5 млн.

    Расширенная аналитика. Маркетплейс предоставляет расширенную аналитику продаж: можно отследить, сколько человек перешли в карточку товара и откуда именно, сколько раз добавляли товар в корзину, сколько времени провели в карточке товара.

    Бонусы на продвижение. Новым продавцам Маркет дает 10 000 ₽, которые можно потратить на платное продвижение. Это поможет протестировать продвижение на деньги Маркета, а не на свои. Если будет результат, можно потом оплачивать рекламу самостоятельно.

    Есть экспресс-доставка. Не все маркетплейсы доставляют товары за час по городу. Если покупателю срочно понадобится товар, он вероятнее выберет Яндекс Маркет. К этой опции продавцу нужно подключаться отдельно, по умолчанию товары не попадут в категорию быстрой доставки.

    Долгая проверка карточек. Карточки проверяются 4—6 часов, бывает, и дольше. Для сравнения: например, на Ozon этот процесс занимает не больше 10 минут.

    Общая карточка товара. Если продаете товар, который уже есть на маркетплейсе, свою карточку создать не получится — надо присоединиться к уже существующей. Из-за этого не получится обойти других продавцов с помощью более качественных фото и описания товара. Остается конкурировать ценой и скоростью доставки.

    Модели сотрудничества с Яндекс Маркетом

    Чтобы стать продавцом на Яндекс Маркете, нужно выбрать модель сотрудничества. Всего их четыре:

    • FBY;
    • FBS;
    • «Экспресс»;
    • DBS.

    FBY, или fulfillment by Yandex — полный цикл работы с товаром от Яндекс Маркета. Площадка сама собирает, упаковывает и доставляет заказ покупателю. Задача продавца — заранее поставить товар на склад маркетплейса.

    Модель подходит, если товар раскупают быстро. Тогда он не будет залеживаться на складе, а продавец не переплатит за хранение.

    Еще плюс работы на FBY — срок доставки: сразу после заказа сотрудники повезут товар покупателю.

    FBS, или fulfillment by seller — когда покупатель заказал товар, продавец сам упаковывает заказ и везет его в сортировочный центр или пункт выдачи заказов Яндекс Маркета.

    Модель подходит, если заказы нерегулярные и продавец не хочет платить площадке за хранение. Минус FBS — более долгий срок доставки по сравнению с FBY. Это может повлиять на конверсию в заказ — покупатель не захочет ждать и закажет у продавца, который доставит быстрее.

    «Экспресс». По этой модели покупатель получит заказ за 1—2 часа. Такая быстрая доставка возможна за счет того, что курьер Маркета сам приедет на склад продавца, заберет заказ и сразу поедет к покупателю.

    Минус этой модели — у продавца на складе всегда должен быть человек, который быстро соберет заказ и встретит курьера.

    DBS, или delivery by seller. В этом случае продавец сам хранит, упаковывает и доставляет товар до покупателя.

    Модель подходит, если продавец уже наладил логистику с другой транспортной службой. Или если маркетплейс не берет на хранение товар продавца, например живые цветы, петарды, крупногабаритные товары.

    Можно выбрать одну модель или совмещать несколько, например продавать один ассортимент по FBY, а другой по DBS. Какую именно модель работы выбрать, зависит от региона и ресурсов бизнеса — за каждую услугу маркетплейса надо доплачивать.

    Обязанности продавца и Яндекс Маркета на разных моделях работы

    FBY	FBS	«Экспресс»	DBS
    Упаковка	Маркет	Продавец	Продавец	Продавец
    Хранение	Маркет	Продавец	Продавец	Продавец
    Доставка	Маркет	Маркет	Маркет	Продавец

    Теперь разберем шаги, как стать продавцом на Яндекс Маркете.

    Шаг 1. Регистрация бизнеса для торговли на маркетплейсах

    Перед тем как начать продавать на маркетплейсе, надо зарегистрировать бизнес, выбрать код ОКВЭД и налоговый режим.

    Выбрать форму регистрации бизнеса. Для торговли на маркетплейсе подходит ИП, ООО или самозанятость.

    Самозанятые могут продавать только те товары, что сделали сами. Например, сшили наволочку или изготовили украшение.

    Если планируете открывать бизнес один, подойдет ИП. Если вместе с партнерами, лучше регистрировать компанию — ООО.

    Выбрать код ОКВЭД. Для торговли на маркетплейсах подойдет код 47.91 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет».

    Выбрать налоговый режим. Самозанятым выбирать налоговый режим не надо, они работают только на НПД. ИП и компании могут выбирать между основной и упрощенной системами налогообложения. Патент для бизнеса на маркетплейсах не подходит.

    На старте выгоднее выбрать УСН — упрощенную систему налогообложения. На упрощенке надо платить один налог и сдавать меньше отчетов.

    На выбор есть два варианта УСН:

    • «Доходы»: надо платить 6% со всех доходов;
    • «Доходы минус расходы»: надо платить 15% с разницы между доходами и расходами бизнеса.

    Правило выбора такое: если расходов 60% и больше, выгоднее будет система «Доходы минус расходы». Но лучше просчитать оба варианта налогообложения при работе с площадкой до регистрации, так как потом поменять режим можно будет только с 1 января следующего года.

    Когда бизнес зарегистрировали, можно регистрироваться на Яндекс Маркете.

    Шаг 2. Регистрация магазина на Яндекс Маркете

    Чтобы зарегистрироваться на Яндекс Маркете, понадобится Яндекс ID — это единый аккаунт для всех сервисов Яндекса. На один ID можно зарегистрировать несколько магазинов.

    Регистрация в личном кабинете Маркета. Надо заполнить имя, фамилию, почту и контактные данные. Затем указать название магазина, ассортимент и категорию товаров, которыми будете торговать, — эту информацию увидят покупатели. Например, электроника или детские игрушки.

    

    

    Выбор модели работы. На этом этапе нужно выбрать FBY, FBS, «Экспресс» или DBS. Какие преимущества у каждой из них, мы рассказали выше.

    

    Отправить заявление на заключение договора. Яндекс Маркет предлагает подписать два договора:

    1. На оказание услуг маркетплейса. По нему сервис переводит деньги продавцу, а продавец оплачивает услуги площадки.
    2. На продвижение товаров. По нему магазин участвует в программе лояльности маркетплейса: пользователи могут купить ваш товар со скидкой.

    Для заключения договоров нужно заполнить анкету партнера и отправить ее на проверку. Скан-копии документов прикреплять не нужно — площадка все проверит сама в открытых источниках. Но если продаете лекарства или ювелирные изделия, потребуется загрузить скан лицензии.

    Обычно проверка занимает 24 часа. Сотрудники службы контроля качества проверяют достоверность информации и убеждаются, что товары, которые магазин планирует продавать, разрешены к продаже.

    Пока проходит проверка, можно начать загружать карточки товаров.

    

    Завести карточки товара. Дальше надо завести карточки на товары, которые будете продавать. Для этого надо указать их названия, описания и характеристики.

    Если выходите на маркетплейс с товаром, который уже продается на площадке, заводить карточки с нуля не надо. В этом случае присоединяетесь к уже готовой карточке товара.

    Маша будет продавать 14‑е Айфоны. Такой товар уже продают другие селлеры, поэтому Маша не создает карточку с нуля, а находит его в каталоге.

    Юра будет продавать мебель, которую делает его фабрика. Это уникальный товар, поэтому надо создавать карточки с нуля.

    Далее рассмотрим способы, как можно загрузить ассортимент.

    Шаг 3. Загрузка ассортимента магазина

    На витрине будущего магазина товары можно разместить разными способами:

    • вручную поштучно через личный кабинет продавца;
    • каталогом через файл Excel;
    • по API;
    • через модули интеграции 1С, «Битрикс», InSales и другие;
    • загрузить файл другого маркетплейса.

    Размещение вручную. Оно подходит, когда у магазина всего несколько товаров. Тогда быстрее и проще создать вручную карточки товаров, добавить фото и заполнить описание.

    

    Каталогом через файл Excel. Этот способ подойдет магазину с ассортиментом больше 100 товаров. Нужно создать файл-каталог с нужной информацией: цена, размер, цвет, описание. Файл надо подгрузить в личный кабинет, и система сама автоматически создаст карточки под каждый из товаров. У Яндекс Маркета есть шаблон такого каталога. Его можно скачать, заполнить и отправить через личный кабинет площадки.

    По API. Этот способ подойдет крупным магазинам, у которых есть свой разработчик, который сможет разобраться в технической документации.

    Через модули интеграции 1С, «Битрикс», InSales и другие. Подойдет крупным магазинам, у которых есть свой разработчик, чтобы сделать все по инструкции Яндекс Маркета.

    Загрузить файл другого маркетплейса. Подойдет, если продавец уже работает с любым другим маркетплейсом и имеет готовый каталог товаров.

    

    Телеграм-канал: 29 724 читателя

    Помогаем селлерам зарабатывать на маркетплейсах

    Подписаться

    Инструменты для продвижения

    Маркет очень быстро меняется. Буквально каждый квартал меняются условия работы и инструменты для продвижения. Рассказываем о тех, которые существуют на момент работы над статьей:

    • буст продаж;
    • программа лояльности;
    • скидки Маркета;
    • скидки магазина;
    • промокоды;
    • акции Маркета;
    • имиджевое продвижение;
    • витрина магазины;
    • специальные проекты;
    • шоты.

    Большинство способов платные, но есть и бесплатные.

    Буст продаж — продвижение ставками. Этот инструмент продвигает товар в двух направлениях:

    1. Буст поднимет карточку товара выше в результатах поиска на маркетплейсе.
    2. Карточка будет участвовать в аукционе за рекламные места на страницах Маркета и в Директе — на страницах других сервисов Яндекса и его партнеров.

    Для участия в аукционе надо назначить ставки на товары. Ставка — это процент стоимости товара, который продавец готов заплатить сверх обычной платы за услуги Маркета. При этом доплачивать за буст надо только после доставки товара покупателю. Если никто не закажет товар, значит, буст не сработал и платить за него не надо.

    В подарок Маркет дает новым продавцам 10 000 бонусов на буст.

    Если товар купят благодаря бусту, надо доплатить. Размер доплаты зависит от того, какая площадка привела к покупке:

    • если через специальное место на Маркете, продавец платит ставку ближайшего конкурента +0,01% от цены продажи товара;
    • если через рекламный блок в Директе, продавец платит назначенную ставку.

    Посмотрим расчеты за буст на примере:

    100 продавцов продают на Яндекс Маркете подушки. Магазин «Соня» назначил ставку 5%. Магазин «Ночка» хочет обойти конкурентов и ставит ставку выше — 10%. Предложение магазина «Ночка» показывается выше остальных на Маркете и продвигается на других площадках, поэтому продажи растут.

    За каждый заказ Ночка платит Маркету обычную цену за услуги маркетплейса + доплату. Если товар купили через витрину, платит 5,01%. Если через Директ, тогда 10% от цены подушки.

    Вот как выглядит продвижение через буст для покупателей:

    

    

    Программа лояльности. По ней пользователи Яндекс Плюса получают кэшбэк за покупки на Маркете. Кэшбэк работает для всех пользователей всех сервисов Яндекса. Пользователь получает кэшбэк от какой-либо покупки на Маркете и может тратить эти деньги по своему усмотрению: на такси, еду, каршеринг или другие услуги сервисов Яндекса.

    Продавец Маркета может дать кэшбэк на какой-то свой товар и так получить дополнительных покупателей — по статистике товары с кэшбэком пользуются большей популярностью.

    

    Скидки Маркета. Яндекс Маркет дает покупателям промокоды на скидку. Сервис сам решает, на какие товары действуют скидки. Если товар купили со скидкой, ее сумму вам полностью компенсирует Маркет.

    

    Скидки продавца. Продавец может сам указать скидку на товары или сразу снизить цену до нужной — тогда Маркет автоматически рассчитает и покажет скидку.

    Товары со скидкой отмечаются красным значком с размером скидки. Такой товар становится заметнее на витрине для покупателей. Также такие товары попадают в подборки Маркета со скидками.

    

    Промокоды. Промокод — это код на скидку. Маркет проводит акции с промокодами на товар или группу товаров. Магазин может принять участие в такой акции за свой счет и добавить товары, на которые будет действовать промокод.

    Также магазин может самостоятельно создать акцию со скидкой по промокоду на товар или группу товаров.

    

    Акции Маркета. Маркет проводит акции в течение нескольких дней или нескольких часов. Товары по акции продаются со скидкой или идут в подарок. Продавец может поучаствовать в одной или нескольких акциях.

    

    Имиджевое продвижение. Продавец может заказать лендинг, баннеры, рассылки, интерактивные механики. Такие инструменты помогут сделать бренд более узнаваемым, получить новых клиентов или рассказать о новинках.

    Готовить промоматериалы будут маркетологи и дизайнеры Яндекс Маркета. Они обсудят с продавцом задачу и предложат решение.

    

    Витрина магазина. Когда есть свой интернет-магазин, можно создать уникальный дизайн под стиль вашего бренда. Дизайн поможет покупателям запомнить вас и вернуться за покупками еще.

    На маркетплейсах сложнее выделиться среди других продавцов — все размещают товары на одинаковых страницах маркетплейса. Но Яндекс Маркет предлагает инструмент, чтобы разнообразить страницу вашего магазина, — конструктор страницы. С конструктором можно сделать уникальную страницу, будто это ваш сайт.

    Сравним, как выглядит обычная витрина магазина и кастомизированная:

    

    Специальные проекты. У Маркета есть два таких проекта — «Универмаг» и «Товары как у ИКЕА». Это отдельные страницы с тематической подборкой товаров.

    В Универмаг могут попасть брендовые вещи производителей и их официальных представителей. В этой категории продаются одежда, аксессуары, парфюмерия, техника, декор для дома.

    В Товарах как у ИКЕА собраны товары ИКЕА и их аналоги по стилю и качеству. Здесь продаются товары разных категорий: мебель, текстиль, освещение, детские товары, посуда, декор и другие.

    По сути Универмаг и Товары как у ИКЕА — это магазины в магазине. Отдельные разделы на главной странице маркетплейса помогут привлечь покупателей.

    

    Шоты. Это — короткие вертикальные видео о товарах в приложении Маркета от продавца. Покупатели видят шоты в персональной карусели на главном экране приложения. Если шот понравился, человек может сразу из видео перейти его купить.

    В целом шоты работают, как вертикальные видео в TikTok или на YouTube: покупатели могут их лайкать и делиться с друзьями, подписываться на понравившихся продавцов и смотреть подборки по хештегам. Лента с видео бесконечная и подстраивается под интересы покупателя.

    Пока Маркет только запускает эту функцию, поэтому в клиентском приложении ее еще нет. Но продавцы могут начать готовить такие видео.

    Советы по продвижению магазина

    Есть еще несколько способов продвигаться на Яндекс Маркете.

    Привлекать внешний трафик. Помимо внутренних рекламных инструментов, можно использовать внешний трафик. Например, вести на маркетплейс покупателей из поиска и социальных сетей. Можно запустить контекстную или таргетированную рекламу.

    При внешнем продвижении есть риск, что покупатель перейдет на страницу товара и через рекомендации Маркета — на товары конкурентов.

    Укажите домашний регион. Яндекс в первую очередь показывает покупателям товары вблизи его города.

    Маша живет в Казани. Один селлер продает постельное белье в Казани в ценовой категории 3000—7000 ₽. Другой селлер продает похожее белье и в той же ценовой категории, но в Москве. Маша в первую очередь увидит товары продавца из своего города. До товаров московского продавца она может не долистать каталог.

    Если у вас несколько складов или магазинов по всей России, лучше регистрировать магазин на каждую точку отдельно. Тогда больше шансов попасть в начало выдачи сразу в нескольких регионах.

    Продавать товар не только поштучно, но и комплектами. Такой ход может дать дополнительную ценность покупателю. Если продавать сразу 10—20 штук, можно сделать большую скидку и привлечь бережливых покупателей. Также некоторым удобно закупаться впрок, чтобы сэкономить время в будущем. Например, покупатель может предпочесть купить набор из десяти пар носков, чтобы хватило на год, а не набирать разных поштучно.

    Надежно упаковывать товар. Может случиться, что вы вложите деньги в платное продвижение, товар начнут заказывать, но не будут выкупать. Одна из возможных причин — поврежденная упаковка. Чтобы этого избежать, можно класть товар не в один пакет, а еще и в коробку. Так товар не повредится и доедет в опрятном виде.

    Если позволяет ценообразование, можно делать красивую или необычную упаковку. Это добавит ценность самому товару.

    Как отслеживать статистику продаж

    В личном кабинете есть вся статистика по продажам, чтобы владелец магазина мог контролировать работу бизнеса. На Маркете доступно много разных отчетов. Здесь разберем основные — от которых зависят продажи.

    Общая сводка. Она собирает основные показатели бизнеса: динамику продаж, количество заказов, выручку, индекс качества, расходы на буст.

    

    Отчет «Показы и продажи». Доходы продавца зависят от количества показов. Чем больше посетителей увидят товар, тем выше конверсия в покупки. За этим и помогает следить отчет. Отчет покажет:

    • сколько раз смотрели ваши товары;
    • сколько раз добавили товар в корзину;
    • показы и продажи по категориям и регионам;
    • топ-10 товаров по показам или продажам.

    Эти данные помогают продавцу задуматься, не стоит ли что-то поменять в модели работы магазина, например улучшить описание товара.

    

    Отчет «По заказам». Отчет предоставляет подробную информацию о каждом заказе — историю его обработки, состав, статус, а также то, как проходили взаиморасчеты с маркетплейсом. Кроме того, вы увидите стоимость услуг, а также маржу по каждому заказу.

    

    

    Отчет «Цены конкурентов». Отчет позволяет сравнить ваши цены с ценами других продавцов. В отчете можно найти:

    • вашу цену;
    • диапазон цен на товар на площадке — от минимальной до максимальной;
    • цены конкурентов.

    Также на странице отчета указано, сколько процентов своих товаров вы продаете по ценам, минимальным для этих товаров и выше средних для этих товаров.

    Эта информация поможет установить оптимальную цену, чтобы привлечь покупателей.

    

    Ошибки, из-за которых магазин отключают от Яндекс Маркета

    Яндекс Маркет строго следит за работой продавцов и может приостановить ее на время или насовсем. Вот несколько причин, почему это может произойти.

    Отсутствие документов для службы контроля качества. Если есть подозрения, что магазин продает неоригинальный товар, служба контроля качества маркетплейса может запросить сертификат качества или другие документы, подтверждающие легальность работы. Если магазин не предоставит документы, его отключат.

    Если покупатель потребует сертификат качества от площадки, она запросит его у продавца. Не будет сертификата — магазин отключат.

    Низкий индекс качества. Индекс качества — это рейтинг продавца от 0 до 100 баллов. Маркетплейс оценивает работу продавца: вовремя ли отгружает или доставляет заказы, не отменяет ли их без уважительной причины. Чем лучше работает магазин — тем выше индекс качества.

    Если индекс опустится ниже 39 баллов, магазин будет отключен, а товары перестанут размещаться на маркетплейсе. В таком случае придется писать в поддержку и предоставлять план исправления ошибок. Если продавец покажет, что готов работать лучше, ему дадут шанс исправиться.

    Если ошибки в работе магазина произошли из-за объективных причин — заболел собственник или сотрудник, сломалась машина или что-то еще, — это можно объяснить специалисту отдела контроля качества, и магазин восстановят.

    Недействительный статус бизнеса. Специалисты площадки постоянно мониторят актуальность статусов самозанятого, ИП и компаний, с которыми работает Яндекс Маркет. Если налоговая закрыла бизнес или он приостановил деятельность, магазин тоже будет заблокирован площадкой.

    Главное

    1. Яндекс Маркет входит в пятерку самых популярных маркетплейсов России и ежегодно наращивает обороты.
    2. Сотрудничать с Яндекс Маркетом могут самозанятый, ИП или компании.
    3. Продавать можно все, что не запрещено законом.
    4. Существует несколько логистических моделей работы на Маркете — FBY, FBS, «Экспресс», DBS. Они отличаются в зависимости от того, какую часть процесса продавец поручает маркетплейсу.
    5. За каждую услугу маркетплейса продавец платит сверх комиссии за продажу: за хранение, доставку, продвижение.
    6. Продавцы могут сами выпускать промокоды и выдавать кэшбэк Яндекс Плюса для того, чтобы привлечь покупателей. Или присоединиться к акциям маркетплейса. Также можно продвигать карточку товара за отдельную плату.
    7. Если магазин работает некорректно, не предоставляет документы на товар или постоянно отменяет заказы, его могут отключить от площадки.

    

    Онлайн-банк для продавцов маркетплейсов

    • Бесплатно зарегистрируем бизнес и откроем счет
    • Обучим работе с разными площадками
    • Доведем с нуля до первых продаж

    Как начать продавать на Яндекс.Маркете

    Яндекс.Маркет посещают в среднем 20 миллионов человек в месяц, из них больше трети активно покупают. Возможности маркетплейса позволяют зарабатывать практически любому предпринимателю. Рассказываем, как начать сотрудничать с Маркетом, разместить и продвигать товары на площадке, отслеживать продажи

    Текст обновлен 4 августа 2023 года.

    Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
    �� Акция с 25 сентября по 30 ноября 2023 года

    Откройте бизнес и получите 3000 рублей на расчетный счет!

    Преимущества Яндекс.Маркета для продавца

    У площадки есть ряд достоинств, за которые ее ценят предприниматели. Среди них — такие:

    1. На маркетплейс приходят люди, которые уже выбрали, что купить, — «горячая» целевая аудитория.
    2. Покупатели доверяют маркетплейсу, так как Маркет тщательно и строго проверяет продавцов. Если магазин размещен на Маркете, большинство клиентов будет относиться к нему как к надежному.
    3. С Яндекс.Маркета на сайт магазина приходит дополнительный трафик. Таким образом предприниматель расширяет клиентскую базу.
    4. Маркет предоставляет бесплатные инструменты аналитики, благодаря которым можно увидеть, какую компания получила за тот или иной отрезок времени, и при необходимости скорректировать стратегию продаж.

    Как начать зарабатывать на маркетплейсах

    Какие есть модели работы на Яндекс.Маркете

    Модели сотрудничества, которые предлагает Яндекс.Маркет, различаются в зависимости от того, сам ли продавец занимается доставкой, комплектацией, обработкой и хранением заказов, либо он делегирует эти действия площадке. Стоимость услуг у каждой модели своя.

    • FBY — Fulfillment by Yandex, или фулфилмент от Яндекса: предприниматель (продавец) размещает ассортимент, занимается ценообразованием, привозит товары на склады Яндекс.Маркета; когда покупатель сделал заказ, Маркет сам собирает его, упаковывает и доставляет;
    • FBS — Fulfillment by Seller, или фулфилмент от продавца: предприниматель так же, как и при работе с моделью FBY, размещает ассортимент на площадке, передает информацию о ценах; Яндекс.Маркет подтверждает заказ покупателя у продавца, и затем продавец упаковывает и отгружает заказ в сортировочный центр, пункт приема, либо передает курьеру;
    • DBS — Delivery by Seller, или доставка от продавца: продавец выкладывает товары на площадку, формирует цены; Яндекс.Маркет подтверждает заказ у продавца; затем продавец сам обрабатывает, упаковывает заказ и доставляет клиенту;
    • Экспресс: продавец хранит и упаковывает товары, а доставка осуществляется через курьера Яндекс.Маркета, он забирает заказ и привозит покупателю за 2 часа.

    Маркет не запрещает совмещать разные схемы. Товары с высоким спросом будет удобнее продавать по модели FBY, а более дорогостоящие и ценные — по FBS или по DBS.

    ❗ Внимание
    Для работы по нескольким моделям нужно зарегистрировать еще один магазин на Маркете с другой юридической информацией и другим регионом. Особенность Яндекса в том, что он не позволяет регистрировать второй магазин на одно и то же юрлицо и регион, и по этой причине может даже заблокировать магазин.

    Выбор схемы работы может быть также обусловлен регионом, ресурсами бизнеса, которыми располагает предприниматель.

    Секреты успешного бизнеса на маркетплейсах — эксклюзивно в подписке Деловая среда Премиум

    Как начать продавать на Яндекс.Маркете: пошаговая инструкция

    На маркетплейсе можно продавать, не имея интернет-магазина, либо подключить к площадке уже имеющийся онлайн-магазин.

    Если своего онлайн-магазина нет, Яндекс.Маркет выступит как полноценная торговая площадка. Сайт магазина нужно указывать при его наличии. Этот пункт в регистрационной форме не обязателен для Яндекса.

    Однако для начала работы у предпринимателя должен быть статус самозанятого, ИП или ООО. Последние должны предоставить расчетный счет, ОГРН, сведения об ассортименте, коды ОКВЭД. Нужно отправить регистрационную форму, загрузить ассортимент, дождаться модерации. Эти шаги похожи на те, которые следует пройти, подключая уже имеющийся магазин. Рассмотрим их ниже.

    �� Сервис для быстрого старта бизнеса

    Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

    Как подключить к Яндекс.Маркету онлайн-магазин

    Подключение уже имеющегося магазина происходит в несколько этапов.

    Регистрация. На Яндекс.Маркете могут продавать ИП, ООО и самозанятые. Обычным физическим лицам продажи на маркетплейсе пока не доступны. Для регистрации нужна почта на Яндексе. В регистрационной форме нужно указать ФИО, контакты, далее выбрать категорию товаров. Затем предприниматель определяется с моделью сотрудничества, указывает город, адрес сайта (домен), название магазина.

    Заключение договора. Маркет предлагает два договора: на оказание услуг и на продвижение. Эти документы нужно скачать, распечатать и поставить подпись, затем отсканировать. Сканы необходимо загрузить в личный кабинет.

    В предложенном заявлении-анкете требуется указать:

    • номер записи из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
    • сведения о тех товарах, на которые нужна лицензия;
    • реквизиты банковского счета, куда Яндекс.Маркет будет перечислять деньги — оплату клиентов за товары;
    • систему налогообложения, ставку НДС;
    • контакты бухгалтерии;
    • контакты ответственного за возвраты;
    • график работы магазина;
    • контакты магазина, по которым покупатели смогут с ним связаться.

    Добавление прайс-листа. Это можно сделать вручную с помощью Excel-шаблона, если ассортимент небольшой, до 50 товаров, и нечасто меняется. Все изменения тоже придется вносить затем вручную.

    Добавить прайс-лист можно и другими способами, позволяющими автоматизировать работу с этим документом:

    • с помощью yml-файла — его нужно создать и разместить на сервере, после чего все изменения цен будут отображаться на Маркете автоматически;
    • по API;
    • с помощью модулей интеграции с имеющейся у продавца CRM или CMS;
    • загрузить файл другого маркетплейса.

    �� Совет
    Чтобы разместить прайс на Яндекс.Маркете одним из четырех указанных выше способов, лучше привлечь программиста.

    Прохождение проверки и оплата услуг Маркета. Сотрудники Яндекса в течение двух рабочих дней проверяют юридическую информацию о магазине, правильность составления прайс-листа. В случае успешной проверки продавец получает уведомление и может начать торговать, оплатив размещения. Если будут обнаружены ошибки, необходимо исправить их и снова подать заявку на проверку.

    Условия прохождения модерации:

    • на сайте магазина, если он есть, должна быть работающая форма заказа;
    • ассортимент, который продает предприниматель, не должен быть запрещен законодательством РФ;
    • при контрольном звонке от тайного покупателя Яндекса нужно сообщить корректную информацию о товаре и доставке; важно не пропустить этот звонок.
    Похожие публикации:

    1. Bep 20 wallet address где взять мета маск
    2. Азия монет рэй сколько лет
    3. Как добавить новую эцп в госуслуги организации
    4. Как распечатать сертификат