Почему при соединении в AnyDesk нет звука
Настроил соединение с удаленным компьютером, чтобы работать в видеоредакторе. Подскажите, как включить передачу звука в AnyDesk. Сейчас вижу только изображение экрана, аудиодорожку не слышно.
Сначала проверьте настройки динамиков и видеоредактора: иногда звука нет, потому что пользователь случайно убавил громкость в параметрах программ. Если же громкость установлена на максимум, а аудиодорожку не слышно, следует внести изменения в меню AnyDesk.
Сначала нужно войти в аккаунт ЭниДеск на удаленном ПК, нажать на горизонтальные полосы в верхнем правом углу и перейти по пути «Настройки» => «Аудио».
В меню справа выберите пункт «Передавать звуки с этого устройства» и закройте окно.
После снова установите соединение между компьютерами. Если звук в AnyDesk все равно отсутствует, пользователь удаленного ПК должен развернуть панель подключения и нажать на значок в виде динамика (кнопка «Разрешить слышать звук»).
База знаний
Как включить звук при работе через удаленный рабочий стол?
Если вы хотите, что бы при подключении через удаленный рабочий стол работал звук (т.е. звук, воспроизводимый на сервере переносился на ваш компьютер), в первую очередь нужно включить соответствующую опцию в настройках RDP клиента. Для этого после запуска RDP клиента:
1. Нажмите кнопку «Параметры»
2. Перейдите на вкладку «Локальные ресурсы»
3. В поле «Удаленный звук» нажмите кнопку «Параметры»
4. В открывшемся окне установите «Проигрывать на этом компьютере»
5. Сохраните изменения.
Скриншот для наглядности:
Однако включения перенаправления звука только на стороне клиента не достаточно, т.к. по умолчанию в серверных ОС Windows сопоставление звука запрещено в настройках терминального сервера. Что бы изменить настройки терминального сервера (разрешить сопоставление звука) нужно выполнить следующее:
В Windows Server 2003: «Пуск» -> «Администрирование» -> «Настройка служб терминалов» -> «Подключения» (слева) -> правый(!) клик на «RDP-Tcp» справа -> в появившемся меню «Свойства» («Properties») -> вкладка «Параметры клиента» -> снять(!) галочку в «Сопоставление звука» -> «ОК».
В Windows Server 2008: «Пуск» -> «Администрирование» ->»Службы удаленных рабочих столов» -> «Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов» -> правый(!) клик на «RDP-Tcp» -> в появившемся меню «Свойства» -> вкладка «Параметры клиента» -> снять(!) галочку в «Воспроизведение звука и видео» -> «ОК».
Дальше нужно проверить, что у вас запущена служба Windows Audio:
«Пуск» — «Администрирование» — «Службы», в списке находите «Windows Audio» и два раза кликаете по ней. В настройках службы нужно установить «Тип запуска — Автоматически», «применить» и затем и можно сразу же запустить службу с помощью соответвующей кнопки:
Важно: если служба Windows Audio не запускается — убедитесь, что включены и запущены следующие службы (в таком же порядке!): «Power«, «Средство построения конечных точек Windows Audio«, «Планировщик классов мультимедиа» и «Удалённый вызов процедур (RPC)». После чего попробуйте запустите службу «Windows Audio» еще раз.
Для того, что бы все изменения вступили в силу, нужно завершить текущий RDP сеанс («Пуск» -> «Завершить сеанс» или «Пуск» -> «Выполнить» -> «Logoff» -> «ОК») и затем заново подключиться к удаленному рабочему столу вашего сервера. Если вы все сделали правильно, то на вашем компьютере будет воспроизводится весь звук, проигрываемый на VDS сервере.
Если звук не заработал (в системе нет доступных аудиоустройств/ звуковых устройств вывода) — значит что-то вы делаете не так, проверьте все еще раз. Проверка или выполнение данных настроек вашего сервера нашим администратором стоит 5 евро. В этом случае вам нужно будет только включить перенаправление звука в настройках вашего RDP клиента.
Внимание: к сожалению, этот способ не поможет в работе программ, которые требуют наличия физической звуковой карты (устройства). В новых VDS виртуальная звуковая карта обычно уже подключена, для старых VDS вы можете проверить / подключить ее в параметрах VDS. Мы не даем никаких гарантий того, что оно будет работать или как оно будет работать: проблема со звуком в данном случае заключается в вашем программном обеспечении а не VDS сервере. Звуковая карта является устройством физического вывода звука, а следовательно совершенно бесполезной при работе удаленного сервера (как физического, так и виртуального). Для любой программной работы со звуком звуковая карта не нужна, как не нужно наличие принтера для того, что бы набирать текст в Microsoft Word. Если же программа все-таки требует ее обязательного наличия — значит, по большому счету, она не предназначена для работы на удаленном сервере а расчитана на локальное использование. Учитывая изложенное, просим вас не обращаться в техподдержку по вопросам работы виртуальных звуковых карт и программ их использующих, качества их работы и т.д. — мы не предоставляем консультации по этому поводу.
Где включается звук в программе AnyDesk?
Дык и у меня так все стоит, а вот друг друга не слышим. Ни тама ни тута.
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
Что делать если нет звука с удаленного компьютера (устройства) при подключение через программу AnyDesk
Способов подключения к компьютеру который находиться в другой комнате, здании, районе, городе, стране очень много, в большинстве случаев рядовые пользователи используют специализированные программы. ПО для удаленного доступа очень много, функционал у всех практически одинаковый, выделить можно AnyDesk, AmmyyAdmin, TeamViewer. В большинстве случаев используют программу AnyDesk, все потому что она очень простая, удобная и с ней крайне редко возникают какие либо проблемы, но все же они есть. Например, не редки случаи когда при подключение к удаленному ПК нет звука. Если нет проблем непосредственно со звуковой картой удаленного компьютера и самой ОС, то дело скорее всего в настройках AnyDesk.
Прежде чем продолжить дальше рекомендую прочитать следующие статьи касающиеся AnyDesk.
AnyDesk Не передает звук с удаленного ПК
И так вы подключились к удаленному компьютеру но звука нет, первое что нужно сделать это проверить настройки, для этого собственно открываем их.
Переходим в раздел «Аудио» и смотрим пункт «Устройство вывода», там должно стоять «Использовать устройство по умолчанию» либо если к ПК подключены колонки и наушники то можно выбрать куда выводить звук.
Так же на клиентском ПК проверяем не отключен ли звук, делается это в коне подключения, через пункт «Подробнее» либо специальной кнопкой на панели.
В большинстве случаев отсутствие звука связанно с настройками AnyDesk на одной из стороне, это конечно при условии что на удаленном ПК звук работает. Вообще если честно я еще не встречал проблем со звуком при подключение через AnyDesk которые бы были связанна с чем другим.