Как новичку в аптеке быстро стать профессионалом.

Аптек сейчас очень много, поэтому найти себе работу будет не сложно. Тут главное не потеряться среди большого разнообразия работодателей и выбрать ту аптеку, которая подойдет именно вам.
Вот вы получили диплом специалиста и решили начать свой профессиональный путь с работы в аптеке. И, возможно, небольшой опыт работы за первым столом у вас уже есть. И это сыграет вам на руку при приеме на работу. Но давайте обо всем по порядку.
Как выбрать аптеку?
Правило №1
Задумайтесь в какой аптеке вы хотели бы работать. Какой там должен быть ассортимент товара, график работы, коллеги, руководитель. Насколько близко аптека должна быть к вашему дому и т.д. Пропишите это в блокнот и поставьте цель — найти для себя идеальное место работы.
Правило №2
После этого пройдитесь по нескольким аптекам вашего города и выберите ту, которая максимально соответствует вашим пожеланиям. Обязательно пообщаетесь персоналом и руководителем аптеки, расскажите, что ищете работу, уточните график, наличие вакансии по этому адресу, посмотрите внутренние помещения аптеки и т.д. Спросите все, что вас интересует.
Правило №3
Если в какой-то из аптек вам очень понравилось, то смело идите в офис на собеседование. Для этого заранее подготовьте список ваших сильных сторон, которые могут быть интересны работодателю: опыт работы в аптеке, знание ассортимента, доброжелательность, опыт продаж, если вы обладаете этими качествами.
Если опыта работы в аптеке у вас нет, опишите сильные стороны своего характера, например, стрессоустойчивость и высокая работоспособность — это то, что сразу выделит вас в лучшем свете из всей толпы соискателей.
Правило №4
Без стеснений обговорите с сотрудниками офиса ваш будущий доход, возможные способы увеличения дохода в дальнейшем, возможность карьерного роста, обучение и т.д.
Помните, вы теперь специалист и вы выбираете себе место работы, поэтому ведите себя спокойно и уверенно.
Правило №5
Если вам что-то не понравилось, уточните этот момент у работодателя сразу, до оформления в штат и попросите 1-2 дня на раздумья. Это нормально.
Если вы правильно выберете аптеку, то и профессионалом в ней вы станете гораздо быстрее.
Адаптация на новом месте работы
И вот вы вышли на работу в аптеку своей мечты. Теперь настало время обучения и знакомства с новой информацией.
Принято считать, что за адаптацию персонала в аптеке отвечает работодатель. И отчасти, это так.
Но чтобы ваше привыкание к новому месту работы прошло максимально быстро и успешно, предлагаю сразу взять большую часть ответственности за этот процесс на себя. Так вы быстро воспитаете в себе лидерские качества и достигнете больших высот в карьере.
Подумайте, чего вы хотите от этой работы? Каким будет ваш профессиональный путь? Сколько лет вы хотите проработать за первым столом? Хотите ли вы в дальнейшем руководить аптекой? и т.д.
Ответьте себе на эти вопросы максимально честно и простройте свой профессиональный путь на несколько лет вперед прямо сейчас. Лучше сделать это на бумаге.
Не верите, что это возможно?
Тогда почитайте на досуге книги Джона Кехо и Джо Диспенза, они помогут вам изменить свою реальность и расширить границы мышления.
- будьте готовы, что опытные сотрудники аптеки не будут воспринимать вас всерьез, считая неопытным новичком
- поначалу вам могут предложить более низкую оплату за ваш труд из-за отсутствия опыта работы
- настройтесь на качественное введение в должность с первого дня работы, всё записывайте и сразу применяйте; так вы быстрее приобретете необходимые навыки
- не бойтесь брать подработки и дополнительные обязанности, это поможет вам проявить себя с хорошей стороны перед руководителем и быстрее “набить руку”
- подружитесь с коллегами и искренне попросите у них помощи в адаптации, так вы избежите многих ошибок
Поэтому возьмите на заметку правила опытных фармацевтов:
1. Постоянно углубляйте свои знания
Изучайте информацию постепенно, двигайтесь от простого к сложному. Вы всё успеете; для того, чтобы стать в аптеке виртуозом с нуля достаточно одного года продуктивной работы. Поэтому каждый раз изучайте уже знакомую информацию еще глубже.
И в аптеке всегда есть отличная возможность быстро и без усилий приумножить свои знания: посещайте конференции, тренинги фармкомпаний, присутствуйте на фарм кружках и пройдите все обучения вашей аптечной сети и т.д.
Кроме того, тема фармацевтического консультирования, особенно необходимая для новичков, широко рассматривается в рамках наших сертификационных курсов для провизоров и фармацевтов, а также на курсах НМО и аккредитована на портале Росминздрава.
В крупных аптечных сетях есть свой тренер по продажам, который поможет вам в совершенстве овладеть всеми хитростями опытного специалиста гораздо быстрее.
Воспринимайте период обучения и адаптации в аптеке, как вклад в вашу дальнейшую карьеру.
2. Берите ответственность на себя
Всегда берите ответственность за выполнение поручений начальства на себя и доводите доверенное вам дело до конца, исполнив его в лучшем виде.
Через несколько лет вы, возможно, сами будете руководителем. С какими сотрудниками вам будет приятно иметь дело?
Поэтому прямо сейчас проявляйте себя на все 100%. Это правильная позиция психологически зрелого человека.
3. Вы — лицо аптеки
Создавайте всегда хорошее впечатление о себе. Именно по вашему внешнему виду и поведению у посетителей складывается мнение об аптеке и об аптечной сети в целом. Учитесь с первого дня работы в аптеке быть образцом для подражания других новичков.
- Приветствие покупателя позволит вам быстро установить контакт с каждым клиентом
- Выявление потребностей покупателя с помощью вопросов поможет подобрать каждому посетителю то, что ему действительно нужно
- Презентация 2-3 товаров под запрос покупателя разных ценовых категорий с описанием преимуществ каждого, поможет вам выглядеть профессионалом в глазах клиентов
- Работа с возражениями поможет выяснить причину недовольства клиента и не допустить конфликта в аптеке
- А правильное завершение продажи оставит приятное впечатление об аптеке и о вас лично у покупателя, он захочет вернуться к вам снова
5. Учитесь эффективному общению
При общении с клиентами не навешивайте на них ярлыков. Правило: “Встречают по одежке. ” в аптеке не всегда уместно. И даже наоборот может сыграть с вами злую шутку.
Будьте всегда вежливы и корректны со всеми посетителями аптеки.
Если в аптеке возник конфликт или покупатель чем-то недоволен, попросите опытного сотрудника первое время помогать вам в таких случаях. Любую ситуацию можно развернуть себе на пользу. И вы этому быстро научитесь на чужом примере.
При общении с коллегами будьте нейтральны, не стоит нарушать уже сложившиеся правила и устои в этом коллективе. Вы новичок, и поначалу вам придется немного подстроиться под эти правила. Но это не значит, что нужно быть полностью безынициативным: предлагайте идеи по улучшению работы, если видите новые пути развития, не бойтесь озвучить коллегам свое мнение, всегда будьте честны с руководством.
Как видите, для вхождения в должность первостольника не нужно чего-то сверхъестественного. Достаточно иметь пытливый ум, тягу к получению знаний и цель, ради которой вы все это затеяли.
Тогда работать вам будет интересно, обучаться вы будете легко и сами не заметите, как наберетесь опыта. А там исполнение цели не за горами.
Как стать фармацевтом

Увеличивающийся спрос на фармацевтов объясняется ростом числа таких организаций, как круглосуточные аптеки, фармкомпании, научно-исследовательские институты и медицинские лаборатории. Специалист, имеющий соответствующее профильное образование, без работы никогда не останется. И хотя производство и продажа лекарственных средств отличается напряженным рабочим ритмом, число стремящихся овладеть профессией фармацевта лишь повышается. В эту сферу люди идут за достойной зарплатой, комфортными условиями труда и карьерными перспективами.
Переподготовка на фармспециалиста
Человек, имеющий медицинское образование, может поменять направление деятельности или получить еще одну специальность с помощью курсов ДПО. Сегодня благодаря дополнительному профессиональному образованию можно с минимальными денежными расходами и, как говорится, «без отрыва от производства» получить следующие выгоды:
- удаленно обучиться курсу «Фармация»;
- сделать это в минимальные сроки;
- расширить свои тематические знания;
- стать обладателем официального документа об образовании.
Длительность курсов профпереподготовки – три месяца (12 занятий по 45 минут).
Перечень обязанностей фармацевтического работника
Решив сменить направление деятельности, надо приготовиться выполнять самые разные обязанности. Профессионалу, работающему в аптечном бизнесе, придется заниматься:
- принятием и проверкой партий поставляемых лекарств;
- сверкой соответствия факта и сопроводительных документов;
- сортировкой лекарств и размещением их на витрине;
- расшифровкой рецептов врачей;
- консультацией покупателей при продаже препаратов;
- информированием по поводу дозировок лекарств и их побочных действий;
- формированием заказа на следующие партии поставок.
Фармацевт – это профессия, которая не терпит безответственных, невнимательных и несобранных людей. Достаточно одной ошибки, и здоровью потребителя может быть нанесен значительный урон.
Имейте в виду, что Министерство здравоохранения России с начала 2021 г. поменяло модель профессионального совершенствования фармработников. Чтобы получить медицинский сертификат, раньше требовалось прохождение переподготовки раз в пятилетку. Теперь же ситуация иная: чтобы повышать квалификационный уровень, обучение должно стать непрерывным. Медработник должен набирать баллы НМО – не менее 250 за пять лет. Начальные 36 баллов специалист получит после прохождения курсов ДПО. Посещая профильные вебинары, он прибавит себе еще четырнадцать баллов.
Что делать если медицинского образования нет?
Вы можете стать специалистом среднего звена. Для этого необходимо закончить профессиональный колледж. Фармацевтический колледж «Новые знания» проводит набор на обучение по программе подготовки специалистов среднего звена по специальности 33.02.01 Фармация (базовый уровень подготовки) в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом.
Получение фармацевтом высшего образования
Фармработник со средним профессиональным образованием, став студентом университета, выбирает себе форму обучения – дневную, вечернюю, очно-заочную. Последняя альтернатива больше всего подходит работающим гражданам двадцати-тридцати лет. Они уже имеют серьезную мотивацию и получают именно такое профильное высшее образование, которое им действительно нужно.
Человеку, у которого за плечами учеба в фармацевтическом колледже и работа в аптеке, проходить единый госэкзамен не потребуется. Его лишь подвергнут тестированию и собеседованию прямо в университете (институте). Абитуриентам, окончившим только школу, для поступления нужно иметь достаточное количество баллов ЕГЭ. Учитываются три предмета: биология, химия и русский.
Если вы выбрали дневное отделение вуза, то придется учиться пять лет, а если иную форму – шесть. Некоторые учебные учреждения разработали для фармацевтов сокращенные программы, которые подкорректированы под имеющиеся знания или предусматривают создание персонального учебного графика. Окончив университет, выпускник становится дипломированным провизором.

Куда устроиться фармспециалисту
Вместе с увеличением стажа и повышением квалификации в системе ДПО работник постепенно превращается в универсала, получая больше возможностей устроиться в престижную компанию с высоким заработком. Специалист, хорошо знающий химические составляющие лекарственных препаратов, может работать:
- лаборантом, который проводит исследовательскую работу в компании по производству медицинских препаратов;
- дистрибьютором, то есть посредником в цепочке «поставщик – аптека»;
- аналитиком на рынке лекарственных средств;
- преподавателем дисциплины «технология лекарств» в ссузе;
- консультантом косметологической фирмы;
- химиком-экспертом на каком-нибудь производственном предприятии.
Наличие фармацевтического образования для амбициозных людей – это отправная точка для обеспеченного будущего!
Можно устроиться в аптеку фармацевтом без медицинского образования?
Фармацевт продает лекарственные средства в аптеках, а также изготавливает и исследует медикаменты в других организациях. Работа в аптеке схожа с деятельностью продавца-консультанта магазина, поэтому многие думают, что можно работать фармацевтом без медицинского образования.
Что указано в регламентах?
По приказу Минздрава №83н и профстандарту , чтобы работать на должности фармацевта, специалисту нужно среднее профессиональное образование по направлению «Фармация» без предъявления требований к опыту работы.
Индивидуальный предприниматель, открывая аптечный пункт, получает лицензию на осуществление фармацевтической деятельности. Если проверяющие органы обнаружат работников без необходимой квалификации, то ИП может получить штраф — по статье 14.1 КоАП .
Без профильного образования не получится устроиться в больницу или поликлинику, крупную аптечную сеть и фармацевтическое предприятие по производству лекарств.
Обязанности фармацевта
Работа фармацевта в аптеке заключается в консультировании посетителей о наличии лекарств, отличиях между препаратами и эффективности применения медикаментов. Фармацевт не является врачом, поэтому не может назначать препараты, отпускаемые по рецептам.
Работнику аптечного пункта нужно знать:
- этику делового общения;
- правила хранения лекарств;
- фармакологические свойства лекарственных средств;
- требования санитарно-гигиенического режима в аптеках.
Также специалист должен уметь:
- работать на персональном компьютере;
- отслеживать сроки годности медикаментов;
- принимать и расставлять товары на стендах;
- консультировать посетителей по дозировкам лекарств.
Куда можно устроиться фармацевтом без медицинского образования?
Если вы намерены работать на фармацевтической должности, но не хотите обучаться в вузе или медицинском колледже, то есть шанс устроиться в небольшую аптеку продавцом-консультантом после курсов дополнительного образования.
В России увеличивается количество аптечных учреждений. В марте 2020 года число организаций составило почти 68 000 — это на 3% больше предыдущего года. Этим объясняется спрос на аптечный персонал, который выше, чем предложения на рынке труда.
Как стать фармацевтом за границей?

Фармацевт — это продавец в аптеке? Он просто выдаёт лекарства и работает с кассой? Вопреки стереотипам, фармацевт — это квалифицированный специалист, имеющий профильное медицинское образование. Он разбирается в лекарствах и может помочь с их подбором, а иногда даже участвует в разработке медицинских препаратов. Поговорим о том, как выучиться на фармацевта за рубежом и в России.
Кто такой фармацевт и чем он занимается?
Ежегодно на полках аптек появляются новые лекарства. Сотрудники должны знать не только их названия, но и особенности применения, назначения, побочные эффекты и дозировки. Фармацевты проверяют качество препаратов и следят, чтобы соблюдались условия хранения. В случае необходимости работники аптеки могут оказать и первую медицинскую помощь.
Фармацевт участвует не только в процессе реализации препаратов, но и на других стадиях: исследования, изготовления, клинических испытаний и дистрибуции. Фармацевты могут работать в лабораториях, на химических заводах, в офисах фирм-производителей, выступать посредниками между фармакологической компанией и аптекой.
Фармацевт и провизор — это одно и то же?
Оба специалиста имеют медицинское образование и могут работать в аптеке. Однако различия всё же есть.
- Фармацевт имеет среднее специальное образование, ему достаточно окончить медицинский колледж или училище. Он может продавать лекарства, но не занимает руководящую должность.
- Провизор имеет высшее образование и квалификацию не ниже, чем у врача. Он может занимать должность директора аптеки, а также чаще занимается научной работой и производством лекарств, нежели фармацевт.

Преимущества и недостатки профессии фармацевта
Плюсы
- Стабильный спрос на специалистов. Производство и продажа лекарственных препаратов — та сфера, которая не перестанет быть актуальной.
- Есть выбор места работы. Не обязательно устраиваться в аптеку, можно заниматься научной деятельностью или дистрибуцией
Минусы
- Высокая ответственность.
- Постоянное общение с покупателями требует терпения и стрессоустойчивости.
Где учиться в России?
Почти в каждом крупном российском городе есть медицинский колледж, где можно получить специальность «Фармация». Для поступления не придётся сдавать ЕГЭ, абитуриентов зачисляют на основании оценок в аттестате. Продолжительность обучения составляет три года для выпускников 11 класса и четыре года — для выпускников 9 класса. После колледжа можно продолжить обучение в университете.
Для поступления в вуз на профильную программу необходимо сдать ЕГЭ по русскому языку, химии и биологии.
ТОП-5 медицинских университетов России
- Московский государственный медицинский университет им. И. М. Сеченова
- Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н. И. Пирогова
- Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И.П. Павлова
- Северо-западный государственный медицинский университет имени И.И. Мечникова
- Уральский государственный медицинский университет
Где учиться за рубежом?
За рубежом профессия фармацевта более престижная и высокооплачиваемая, нежели в России. Ведущие университеты мира, в том числе немедицинские, имеют профильные программы в этой области. Подходы к фармацевтическому образованию в разных странах отличаются друг от друга.
США
В США фармацевт — престижная профессия. Он не только продаёт препараты, но и готовит лекарства по рецепту, консультирует пациентов. Чтобы стать лицензированным фармацевтом в США, необходимо получить научную степень доктора фармации: Pharm.D. Обучение занимает шесть лет: два года подготовки на бакалаврской программе и четыре года профессионального обучения.
Некоторые профильные учебные заведения не принимают иностранных студентов. Частные школы, как правило, предлагают больше мест, в отличие от государственных. Для работы на производстве лекарств часто достаточно иметь степень магистра.
Великобритания
В Соединенном Королевстве к подготовке фармацевтов тоже подходят основательно. Обучение длится не менее пяти лет. Сначала кандидат должен получить степень MPharm, а затем в течение года стажироваться, приобретая необходимые практические компетенции. После нужно получить одобрение комиссии General Pharmaceutical Council (специальный орган, регулирующий профессию фармацевта), чтобы начать работать.
Канада
Первый этап на пути к лицензии фармацевта — закончить программу бакалавриата или докторантуры в одном из десяти канадских университетов. После этого необходимо получить практический опыт на стажировке, подтвердить знание французского или английского языка и пройти государственную сертификацию Pharmacy Examining Board of Canada (PEBC).

ТОП-15 вузов мира в области фармации
В 2021 году рейтинг QS World Ranking 2021 — Pharmacy & Pharmacology опубликовал перечень университетов с лучшими программами в области фармации и фармакологии. Первые 15 строчек заняли вузы Великобритании (5), США (4), Австралии (2), Канады (1), Нидерландов (1), Сингапура (1) и Японии (1).