Мобильный платеж временно недоступен: что делать, если не проходит оплата в App Store
После того как российские карты Visa и Mastercard перестали принимать для оплаты международных сервисов, единственными способами купить дополнительное место в iCloud или подписаться на Apple Music стали счет мобильного телефона и пополнение Apple ID с помощью подарочных карт. Причем и здесь не обошлось без ограничений. Для оплаты подходят только номера МТС и Билайн. Однако даже с таким, казалось бы, надежным способом периодически происходят сбои.

Периодически в оплате со счета телефона происходят сбои
❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО
В момент оплаты подписки может появиться сообщение: “Мобильный платеж временно недоступен. Повторите попытку позже”. Причем, как показала практика, чаще всего с этим сталкиваются абоненты МТС. Связано это может быть как с недостатком средств на счете, так и с техническими работами на стороне оператора. Рассказываем, что делать, если в App Store не проходит оплата с телефона.
Пополнить счет МТС картой без комиссии

Если вы столкнулись с такой ошибкой, то не отчаивайтесь. Проблему можно решить
Самой частой причиной, по которой не проходит платеж в App Store со счета мобильного телефона, является отсутствие средств. Хоть для оплаты связи тот же МТС и позволяет уходить в минус, но вот для платежей в App Store необходимо иметь на счете всю требуемую сумму. Поэтому в первую очередь проверьте баланс на вашем номере и при необходимости закиньте туда денег. С 1 февраля этого года пополнить номер МТС без комиссии стало проблематично. Мы подробно рассказывали про все способы, которыми это можно сделать. Если у вас нет карты МТС Банка, то для быстрого пополнения счета я рекомендую вам создать в приложении Мой МТС автоплатеж, который сработает через 2-3 минуты. Делается это следующим образом:
-
Откройте приложение Мой МТС и войдите под своим номером телефона;

За автоплатеж с любой карты не берут комиссию

Таким образом, вы можете быстро пополнить счет без комиссии
❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС
Подтвердите автоплатеж кодом из СМС и дождитесь, пока оператор его обработает. Теперь счет будет пополнен, и можно спокойно переходить к оплате подписки или покупке нужного приложения в App Store. Если вы абонент Билайн, то вам просто нужно пополнить счет на нужную сумму любым удобным способом. Никакой комиссии там нет.
Не проходит оплата в App Store
Если же вы впервые привязываете номер телефона к вашему Apple ID и средств на счете достаточно, то, скорее всего, у вас стоит блокировка оплаты со счета мобильного телефона. В МТС она отключается в двух местах: МТС Банке и среди подключенных услуг в приложении Мой МТС. Так как МТС Банк удалили из App Store, то воспользуемся мобильной версией:

Убедитесь, что рядом с балансом нет замка
- Перейдите на сайт МТС Банка и авторизуйтесь под своим номером телефона;
- Откройте раздел “Мой телефон”;
- Если рядом с балансом отображается замок, то значит, блокировка включена. Нажмите на него для ее снятия. Вновь заблокировать платежи можно через кнопку “Другое”.
❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛИСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ЧИТАТЕЛИ
Теперь необходимо убедиться, что оплата разрешена и в подключенных услугах:

Отключите эту услугу
- Откройте приложение “Мой МТС” и войдите под своим номером телефона;
- Выберите пункт “Мои услуги” и перейдите в “Каталог услуг”;
- В поиске введите “Ограничение информационно-развлекательных сервисов” и убедитесь, что эта услуга отключена.
После этого можете спокойно переходить к оплате подписок и различных приложений в App Store. Теперь никаких ограничений у вас на номере нет, а значит, и проблем с платежами не возникнет.
Как отправить подарочную карту Apple

Если время обновление не меняется, значит, ведутся какие-то технические работы и надо немного подождать
Но может так получиться, что и ограничений на вашем номере никаких нет, и средств на счете достаточно, но платеж в App Store не проходит. Обычно это связано с различными техническими работами на стороне оператора. Проверить это можно очень легко. Просто зайдите в приложение “Мой МТС”. Если время обновления баланса не изменится на текущее, значит, ведутся какие-то работы и нужно просто немного подождать. Я однажды с подобным сталкивался. Самое забавное, что платеж с моего номера не проходил, а с номера жены — легко. Поэтому я просто попросил ее пополнить мой Apple ID. Сделать это можно следующим образом:
- На Айфоне или Айпаде откройте App Store;
- Нажмите на кружочек с учетной записью в правом верхнем углу;

Подарочную карту можно отправить в пару касаний

Гасится карта очень просто
Теперь счет Apple ID пополнен, и в первую очередь средства будут списываться с него. Рекомендую вам всегда держать на счете сумму на подписки на месяц вперед. Тогда никаких проблем с продлением у вас не возникнет. Кстати, если у вас нет среди знакомых владельца iPhone, который может пополнить вам счет, то просто купите подарочную карту Apple на Яндекс Маркете.
Как пополнить счет Apple ID
Кстати, пополнить счет Apple ID можно в любое время и не ждать даты оплаты подписки. Делается это тоже через App Store и привязанный номер телефона:

Пополнить счет можно на сумму не меньше 100 рублей
- Откройте App Store на Айфоне или Айпаде;
- Нажмите на ваш профиль в правом верхнем углу экрана;
- Выберите пополнить счет Apple ID, введите нужную сумму и подтвердите платеж.
После этого у вас не возникнет проблем с оплатой подписок. Если есть возможность, то можете закинуть на счет побольше денег и не зависеть от технических работ на стороне оператора.
Лёгкий платёж МТС
МТС — крупнейший оператор сотовой связи России. Услугами МТС пользуются около 77 миллионов человек по всей России и эта цифра неуклонно растет с каждым месяцем.
Воспользоваться мобильным платежом от МТС может практически любой абонент, будь то владелец смартфона или телефона без возможности выхода в сеть Интернет.
По состоянию на I квартал 2014 года подключено около 76 млн. абонентов в России, из которых 15 млн. находятся в Москве.
Как подключиться?
Оплатить товары или услуги абонент МТС может с помощью команды на короткий номер (оплатить через смс), с помощью SIM-меню (если на сим-карте установлено приложение «Легкий платеж»), которое есть у 80% владельцев sim-карт МТС, а также скачав мобильное приложение МТС.
МТС предоставляет возможность пользоваться услугами мобильной коммерции и через свой официальный сайт. Комиссия у МТС за использование мобильной коммерции несколько отличается от других операторов: МТС взимает фиксированную ставку в 10 рублей с НДС с Абонента дополнительно к существующим комиссиям.
Требования для абонентов:
- Минимальная сумма одного Платежа — 1 руб.
- С каждого успешного платежа МТС взимает с абонента комиссию в размере 10 рублей (в том числе НДС)
- Неснижаемый остаток на лицевом счете после совершения оплаты — 10 руб.
Для абонентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 20 руб. - Максимальная сумма платежа:
1 000 — для услуг мобильной связи и Yota
5 000 — для остальных услуг и категорий - Максимальное число платежей в сутки: не более 5.
- Максимальная сумма платежей в сутки: 5000 руб. или не более 40 000 руб. в месяц.
Короткий номер для подтверждения платежей 1212
На вашем номере обслуживания должны отсутствовать опции «Запрет возврата части аванса» и/или «Запрет передачи данных третьим лицам информации об абоненте»
Невозможно использовать кредитные и бонусные средства, а также средства, начисленные по рекламным акциям, скидки, на услуги связи, предоставленные МТС, скидку на первоначальный объем услуг, предоставляемую при заключении договора (покупке комплекта) и т.п.
Сервис доступен только физическим лицам, платежи с корпоративных тарифов не разрешены.
Билайн
Требования к компаниям и их сервисам, предъявляемые платёжной системой и операторами связи.
Мегафон
Условия договора, с которым соглашается Абонент, совершая платёж в пользу Получателя через MIXPLAT.
Теле2
Договоры, согласно которым осуществляется информационное взаимодействие и осуществляются расчёты.
Тинькофф Мобайл
Условия договора, с которым соглашается Абонент, совершая платёж в пользу Получателя через MIXPLAT.
YOTA
Условия договора, с которым соглашается Абонент, совершая платёж в пользу Получателя через MIXPLAT.
Таттелеком
Условия договора, с которым соглашается Абонент, совершая платёж в пользу Получателя через MIXPLAT.
Приём платежей с помощью Миксплат Процессинг
Вы можете легко начать принимать платежи из России. Широкие технические возможности Микплат позволяют реализовать любой нестандартный проект.
Круглосуточная техническая поддержка клиентов по email и телефону.
Если не работают карты, оплачивайте услуги и сервисы с мобильного счёта МТС — рассказываем что и как
Ограничения по работе карт Visa и Mastercard коснулись оплаты в магазинах приложений и других онлайн-сервисах. Но многое вы можете оплатить деньгами на счету вашего мобильного номера МТС — от квартплаты до подписки в мобильной игре. Рассказываем подробнее на примере полезного бесплатного приложения для клиентов любых банков и операторов связи.
Развернуть
В каких ситуациях удобнее платить с лицевого счёта
- Нужный вам сервис не принимает оплату российской картой.
- Банковская карта временно недоступна: заблокирована, потерялась, вы не помните пароль для входа в онлайн-банк.
- Защита от мошенников: делая покупки в интернете, вам не придётся оставлять информацию о платеже.
- Нет необходимости искать карту или вспоминать реквизиты, если перевод нужно выполнить срочно: номер своего телефона мы помним всегда.
- Баланс телефона просто пополнять, для этого есть множество способов.
- Когда не желательно отображать операцию в выписке по банковской карте. Например, если у мужа и жены единый банковский счёт, но нужно купить подарок, сохранив интригу до особого случая.
Что можно оплатить с мобильного счёта
На самом деле почти всё то же, что вы обычно оплачиваете с помощью банковской карты:
- Сервисы в App Store и Huawei AppGallery;
- услуги связи в России и странах СНГ;
- развлекательные сервисы;
- коммунальные платежи;
- кредит в любом банке России;
- госуслуги, штрафы, налоги;
- детский сад или кружки для ребёнка;
- парковки и транспортные карты;
Перевести деньги со своего лицевого счёта можно:
- по номеру карты клиенту любого российского банка;
- по номеру карты или реквизитам — на национальные карты СНГ и счета стран Содружества;
- на баланс телефона — себе или абоненту любого оператора связи;
- на электронный кошелёк.
Вы ничего не сможете оплатить с мобильного счёта, если у вас установлен запрет на такие операции. Обратитесь в магазин МТС, и мы поможем вам снять ограничения.
Общие правила и ограничения на платежи с лицевого счёта
- Максимальная сумма платежа — не более 14 990 рублей (но в некоторых случаях могут устанавливаться специальные ограничения).
- Максимальная сумма операций в сутки — 30 000 рублей.
- В месяц можно выполнить платежей и переводов на сумму до 40 000 рублей. Для некоторых сервисов на стороне банка-партнёра могу быть установлены расширенные лимиты (например, AppStore, Huawei AppGallery и др.)
- Неснижаемый остаток собственных средств на счету — 1 рубль.
- В день можно выполнять не более пяти платежей.
- Нельзя выполнить новую операцию, пока не обработана предыдущая. Обычно это занимает не более 15 минут.
- Номер не должен быть оформлен на организацию.
- Если вы пользуетесь кредитным методом расчётов, платежи с мобильного счёта не доступны за счёт кредитного лимита.
- Для платежей и переводов нельзя использовать средства, которые поступили на ваш счёт поступили с помощью услуги «Обещанный платёж» или начислены по рекламным акциям или скидкам на связь. Например, нельзя оплатить штраф на деньги, поступившие из сервиса МТС Cashback.
Узнать подробнее об ограничениях можно здесь
Материал по теме
Как совершить платёж с мобильного счёта
Через бесплатное банковское приложение
Удобнее всего распоряжаться средствами с мобильного счёта бесплатное приложение, которым могут пользоваться клиенты любых банков и мобильных операторов России.
В сервисе можно одновременно управлять банковскими картами любых банков, электронным кошельком и лицевым счётом, совершая операции в пару кликов. Чтобы совершить платёж или выполнить перевод с мобильного счёта, нужно на главном экране приложения найти и нажать на кнопку «Мой телефон», пролистайте чуть вниз. В открывшемся меню будут доступны три опции: «Перевести», «Оплатить» и «Пополнить».

Сделать перевод можно по номеру карты, на баланс телефона, на электронный кошелёк — себе или другим лицам, независимо от того, клиентами каких банков или операторов связи они являются.

Чтобы совершить платёж, нужно нажать соответствующую кнопку и выбрать вид платежа из открывшегося списка. Это может быть, например, оплата мобильной связи, квартплаты, погашение кредита любого банка, штрафы, налоги. Выберите нужную опцию и следуйте инструкциям приложения. В зависимости от вида платежа может потребоваться ввести ФИО плательщика, УИН, номер электронного кошелька или проездного и т. д.

Мобильный лицевой счёт также можно выбирать в качестве способа оплаты с помощью шаблонов или автоплатежей.
С помощью USSD-запроса
Управлять лицевым счётом можно при помощи команды *115#. Вам будет предложено оплатить услуги, отправить перевод или выполнить операцию, воспользовавшись вашими шаблонами. Например, отправить деньги можно на номер телефона, электронный кошелёк или банковскую карту, а оплатить — услуги связи, кредиты, «коммуналку» или, скажем, отправить деньги на благотворительные цели.
Чтобы выполнить любую из операций, следуйте подсказкам меню и подтверждайте действия вводом цифрового кода.

В AppStore
C мобильного лицевого счёта можно платить за любые игры, музыку, фильмы, приложения и подписки, причём не только в AppStore. Чтобы деньги списывались «с телефона», нужно выполнить настройки в вашем устройстве:
- Перейдите в меню «Настройки», нажмите сверху на ваше имя.
- Выберите пункт «Оплата и доставка». Возможно, на этом этапе понадобится выполнить вход в ваш аккаунт Apple ID .
- Нажмите «Добавить способ оплаты» и выберите «Мобильный телефон».
- Укажите номер своего мобильного телефона.
- Подтвердите способ оплаты, указав код проверки из SMS.
Оплачивать с лицевого счёта можно не только сервисы в AppStore, но также контент Apple Music и Apple TV.
На сайтах партнёров и прочих ресурсах
Расплачиваться средствами с мобильного счёта можно и на некоторых сторонних ресурсах, где такой вариант предусмотрен. Для этого необходимо указать номер своего мобильного телефона и подтвердить оплату, ответив любым символом на SMS с номера 1212. Символ 0 (ноль) нужно ввести для отмены оплаты. Если при оплате взимается комиссия, то в SMS вы увидите сумму комиссии. Если на сторонних ресурсах есть возможность оплатить со счёта телефона, то достаточно ввести номер своего мобильного телефона.
Как использовать мобильный счёт МТС для оплаты в App Store, Huawei AppGallery и мобильных приложениях: инструкция
В России ограничены возможности по оплате банковскими картами покупок в App Store и Huawei AppGallery.
Что делать?
В App Store и Huawei AppGallery можно оплачивать покупки со счёта вашего мобильного телефона. C него же можно оплачивать подписки и покупки внутри мобильных приложений, которые вы уже установили.
Что такое мобильный счёт?
Это счёт, привязанный к номеру вашего мобильного телефона, и именно его вы пополняете, когда платите «за мобильный».
Как платить с мобильного счёта?
Нужно изменить настройки оплаты на вашем мобильном устройстве. Вот пошаговая инструкция для разных ситуаций.
App Store — для владельцев iOS-гаджетов (iPhone, iPad)
- Войдите в App Store — кликните на ваш профиль.
- Найдите раздел «Управлять способами оплаты». Зайдите в него. При этом может потребоваться ввести пароль от Apple ID.
- Выберите «Добавить способ оплаты».
- Нажмите на пункт «Мобильный телефон».
- Введите свой мобильный номер.
- На ваш номер придёт SMS, в котором будет код для подтверждения операции.