Почему работодатели не отвечают кандидатам
«Крикну, а в ответ тишина», — горько констатировать, но рекрутеры далеко не всем потенциальным кандидатам на должность дают ответ. Хотя даже короткий, пусть и стандартный, ответ избавил бы соискателей от лишних переживаний.
Так почему же рекрутеры отвечают не всем кандидатам, и как быть, если после фразы «Мы вам перезвоним» телефон молчит? Work.ua отвечает на эти вопросы, при этом не оправдывает нанимателей, а констатирует действительность.
Итак, причин может быть не меньше пяти.
1. Вакансия «на будущее»
Иногда вакансию размещают преждевременно, зная, что новый сотрудник вот-вот понадобится. Или же вакансия может служить срезом рынка труда, и вообще нет цели закрыть ее.
2. Хаос в компании
Кадровая служба может быть сумбурно организована, письма теряются в электронном море или не находят адресата вовсе. Если это ваш случай, здесь вообще не стоит сожалеть о случившемся.
3. Нет ясности — нечего сказать
Иногда вы попадаете в пул кандидатов, которые подходят, но процесс утверждения кандидатуры затягивается по всевозможным причинам:
- руководитель, за которым окончательное решение, уехал в командировку или ушел в отпуск;
- обсуждается зарплата нового сотрудника;
- команду покидает еще один специалист и первым делом нужно найти замену ему, и т. д.
Таким образом, процесс найма откладывается до тех пор, пока руководство не решит более приоритетные задачи.
Но это, конечно же, не повод долгое время держать кандидата в неведении относительно его статуса. А игнорировать просьбы прокомментировать ситуацию, поступившие от самого соискателя, вовсе неэтично.
4. Вы — один из сотен тех, кто не подошел
Эта история про «Баба з возу»: вас исключили из списка кандидатов, поэтому нет смысла тратить силы и время на отписки и переписки. Но такое поведение не выдерживает никакой критики.
Во-первых, нужно проявить уважение к соискателю, который тратит свое время на прохождение собеседований (иногда добирается до офиса компании из другого города или даже страны), выполнение тестовых заданий и знакомство с внутренними правилами и особенностями компании.
Во-вторых, подобное поведение недальновидно: возможно, компания еще вернется к рассмотрению его кандидатуры, или оставленный без внимания соискатель с радостью расскажет о таком отношении другим потенциальным кандидатам.
5. Что-нибудь еще
Непредсказуемые факторы имеют значительный вес в нашей жизни, об этом много пишет Нассим Талеб в книгах «Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости» и «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса». Причина, по которой вы не получили ответ в ожидаемый срок, может быть самая непредсказуемая, а осадок останется.
В этом случае, как и в большинстве других, нужно корректно и учтиво напоминать о себе после собеседования. Совсем другая ситуация, когда работодатели не говорят истинной причины отказа — но это уже тема другой статьи.
Work.ua желает вам всегда получать обратную связь, да еще и ту, которая полностью вас удовлетворяет. Но не ленитесь выделяться с помощью круто составленного резюме, яркого сопроводительного письма и профессионализма, который за всеми этими бумагами стоит.
По материалам: Большие планы
- Facebook share link
- Threads share link
48 комментариев
Виталий Рипа 25.05.2016, 14:21
не знаю как в других городах, но в Одессе никто из работодателей или кадровых агентств не перезванивает.
приглашают на собеседование потом говорят, что не хватает опыта в данной сфере, такое впечатление,что никто не читает резюме
9 причин, почему работодатель не просматривает отклики и резюме на hh.ru
Автор: Анна Зверькова
Лучший директор по персоналу 2015 года. Как консультант работала с компаниями Роснефть, ТНК-ВР, Связной, МТС, Pepsi, Danone, Renault и др. Кандидат наук, основатель агентства помощи в трудоустройстве JobHacking.
Почему вообще работодатели не просматривают ваше резюме или не замечают ваши отклики на их вакансии? Рассмотрим основные причины.
1. Работодатели вообще редко просматривают отклики
«Серьезно?» – спросите вы.
Отвечаем: «Абсолютно серьезно».
Почему так происходит? Все просто: соискатели часто направляют свое резюме, не вникая в требования к вакансии. Например, на вакансию, в которой указывается, что знание английского или каких-либо компьютерных программ обязательно, рекрутер получает массу откликов соискателей даже близко не знакомых с этим языком и софтом. CV отправляется на авось — «а вдруг прокатит» или в надежде, что очевидные (для соискателя) преимущества перевесят этот незначительный недочет. А такой недочет более чем фундаментальный. Кроме того, в соответствии с требованиями законодательства в тексте вакансии работодатель не может разместить требования к возрасту или полу соискателя, но как правило, такие ограничения существуют в его голове.
Понимая, что значительная часть резюме в откликах не будет подходить под обозначенные критерии, работодатель редко тратит свое время на то, чтобы просматривать отклики. Он устанавливает нужные ему фильтры – возраст, пол, профессиональную область и т.п., и ищет сам только четко и строго подходящих ему кандидатов. И в итоге видит не тех, кто откликался на вакансию и кому интересна его вакансия, а тех, кто подходит под его критерии.
Что с этим делать?
Писать резюме так, чтобы если работодатель не просмотрел ваше резюме в откликах, он нашел бы его при самостоятельном поиске. Как это сделать – подробнее в следующих пунктах.
Работодатель не просматривает резюме — одна из наиболее частых сложностей при устройстве на работу
2. Не указана заработная плата, возраст или нет фотографии
Посмотрите на рисунок ниже, вот такую поисковую форму заполняет работодатель, когда хочет вас найти. Видите на скриншоте поискового окна несколько пунктов с галочками? А именно: «Не показывать резюме без зарплаты», «Не показывать резюме без указания возраста», «Только с фотографией»? Проставляя «галочки» в соответствующих пунктах, работодатель думает: «если соискатель не указывает возраст, значит ему есть, что скрывать», «если не указал заработную плату, значит могу потратить на него время зря, возможно он хочет значительно больше, чем я могу предложить». Многие работодатели придают огромное значение фотографии – они полагают, что могут определить личные и рабочие качества человека по лицу.
Если в вашем резюме нет фото, возраста или заработной платы, вы существенно снижаете вероятность того, что CV вообще будет найдено работодателем или что ваш отклик будет просмотрен.
Error get alias
3. Указана не релевантная заработная плата
Если уровень заработной платы, которую вы указываете как желаемую, значительно выше или существенно ниже средней по рынку, не удивляйтесь, что работодатель не просматривает ваше резюме или отклик. В первом случае он не захочет переплачивать, во втором — решит, что с вами «что-то не так». Для того, чтобы адекватнее определить уровень своей заработной платы, просмотрите уровень окладов на подобных вакансиях. Если хочется получить более точную цифру, стоит также заглянуть в резюме соискателей, которые обладают сходными знаниями, навыками, опытом. Для этого, зайдя на hh.ru, в выпадающем списке рядом с поисковой строкой выберите пункт «резюме», далее нажимайте «расширенный поиск» — и вводите все важные ключевые параметры, по которым планируете отобрать резюме для сравнения.
Стоит иметь в виду, что соискатели часто завышают зарплаты, а работодатели либо не указывают их, либо занижают. Поэтому в качестве ожидаемой зарплатой указывайте нечто среднее между цифрами работодателей и соискателей.
4. Грамматические ошибки в названии резюме / желаемой позиции / прошлых позициях
У большей части рекрутеров и работодателей «аллергия» на грамматические ошибки и вообще ошибки в резюме. Они представляют, как соискатель будет делать такие же ошибки в письмах клиентам или внутренним клиентам компании (важным смежникам, руководству), и не просматривают резюме и отклики с ошибками. Даже название вакансии, или имя-фамилия, написанные с маленькой буквы, могут отпугнуть работодателя.
5. Нет принципиально важных ключевых слов
Что такое ключевые слова? Это такие слова, которые менеджер по подбору персонала пишет в вот такой рамочке, когда ищет вас.
Что это могут быть за слова? Это те важные признаки, которыми обязательно должен обладать, с точки зрения рекрутера, соискатель. Это могут быть технологии, которыми вы владеете. Например, языки программирования (C++, Python, SQL), программное обеспечение (SAP, Power BI, Excel, PowerPoint). Или определенная методология, например, Six sigma или PMBOK. Или полученные сертификаты, подразумевающие наличие важных знаний – например, ACCA DipIFR или CIPD. Это может быть вид продаж (например, b2b) или тип клиентов, с которым вы работали.
Зачастую резюме не просматривается потому, что не содержит тех ключевых слов, по которым вас ищет работодатель.
Поэтому обязательно напишите в должностных обязанностях и в разделе «о себе» все ключевые слова, по которым бы вы искали такого человека, как вы. Напишите все технологии, которыми вы владеете. Загляните в резюме сходных с вами специалистов и интересные вам вакансии, посмотрите, какие ключевые слова можно взять оттуда.
6. Вы не проходите требования работодателя по возрасту / полу
Если ваше резюме не просмотрели именно потому, что вы оказались не того пола и слишком молоды / недостаточно молоды – возможно, это и к лучшему. Зачем вам компания, которая считает эти второстепенные признаки важными?
7. Ошибка в выборе профессиональной области
Ваше резюме могут не просматривать потому, что вы разместили его не в ту профессиональную область.
Например, начальники отделов продаж любят размещать свое резюме в разделе «высший менеджмент», в то время как высший менеджмент – это первое лицо компании и те, кто ему непосредственно подчиняются, причем все это в компаниях от 200 человек.
А начальникам отделов продаж нужно размещать свое резюме в разделе «Продажи», пункт «управление продажами» или в том же разделе те пункты по отраслям продаж, в которых вы работали.
Чтобы разместить резюме в правильной профессиональной области, посмотрите, к каким проф областям относятся те вакансии, которые вам нравятся. Для этого, найдя нужные вакансии по ключевому слову, посмотрите на левую панель — там должно быть видно, к каким областям они относятся.
Тс-с-с-с. Расскажем по секрету)
Здесь можно подписаться и получать наши лучшие статьи об устройстве на работу. Не чаще раза в неделю. Без спама.
Error get alias
8. Неактуальная вакансия.
Работодатель может не просматривать резюме или отклик потому, что он передумал подбирать человека, а вакансию еще не снял. Или отложил подбор на пару месяцев. Или потому, что у него сейчас нет времени на просмотр резюме.
9. Высокая конкуренция
Также рекрутеры не просматривают отклики по вакансиям, где предложение соискателей в разы превышает спрос работодателей. В этих ситуациях менеджер по подбору может разместить вечером вакансию, а открыв ее на следующий день, увидеть 300+ отзывов. Конечно, он успеет просмотреть только 50-100 из них и найдет там подходящего кандидата.
Что делать в этом случае? Конечно, всеми приличными способами стараться сделать так, чтобы работодатель просмотрел ваше резюме. А именно: написать ему на FB или в LinkedIn, позвонить в отдел подбора и узнать, получили ли ваше резюме и когда можно перезвонить, чтобы узнать, подошло ли CV.
Подведем итог: если работодатель не просмотрел ваше резюме или оставил без внимания ваш отклик, стоит поработать над резюме: проверить его на грамматические ошибки, скорректировать зарплату, указать ключевые слова.
Также не думайте, что инициатива за работодателем и если он не просмотрел ваш отклик, значит вам «ничего не светит» — звоните и пишите работодателям сами, это единственный способ выделиться из безликой для рекрутера массы других соискателей.
Почему вы не получаете отклика от работодателей и что с этим делать?
Поэтому, прежде чем подавать заявку на работу, было бы неплохо оценить свое присутствие в социальных сетях и при необходимости настроить параметры конфиденциальности для некоторых сообщений.
# 9 Компания придерживается политики не предоставлять обратную связь.
Иногда, даже если вы слышите ответ от рекрутера, это всего лишь общее сообщение: «Мы решили продолжить работу с другим кандидатом». В то время как более персонализированная обратная связь была бы полезна для соискателей, некоторые компании придерживаются политики никогда не предоставлять ее, поскольку они хотят избежать возможных судебных исков со стороны тех, у кого не получилось добиться работы. Это еще одна распространенная причина, по которой многие работодатели вообще не отвечают.
# 10 Процесс найма компании занимает больше времени, чем ожидалось.
Менеджеры по найму могут захотеть собрать больше заявлений, прежде чем начинать процесс собеседования. Или, может быть, проводятся какие-то дополнительные проверки, например, биографических данных. Точное время, необходимое для ответа, также зависит от объема полученных заявок, срочности компании для заполнения вакансии и сложности процесса найма. В любом случае, ожидать ответа в первую неделю после отправки резюме нереально.
Как видите, причины неполучения ответа после подачи заявления на работу могут быть разными. Хотя некоторые из них полностью находятся вне вашего контроля, есть определенные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы повысить свои шансы быть замеченными рекрутерами. Мы обсудим некоторые из них в следующем разделе.
Пять вещей, которые нужно сделать, если вы не получили ответа о своем заявлении о приеме на работу
Процесс поиска работы требует большого терпения. Возможно, вам придется подать заявку на дюжину вакансий и подождать несколько недель, пока не получите ответ. А пока вы ждете, неплохо было бы убедиться, что какая-то досадная ошибка не помешает вам попасть на собеседование или что вы не упустите возможность быстрее найти новую работу. Вот несколько идей, что вы можете сделать:
# 1 Дважды проверьте контактную информацию в своем резюме.
Первое, что нужно сделать, это исключить вероятность того, что менеджеры по найму действительно пытаются связаться с вами, но в вашем адресе электронной почты или номере телефона есть опечатка. Такая ошибка фатальна для поиска работы, но ее довольно легко совершить. И именно поэтому стоит, чтобы вторая пара глаз прочитала ваше резюме перед его отправкой. Друг или член семьи может заметить незначительные ошибки, которые вы пропустили.
# 2 Регулярно просматривайте доски объявлений о вакансиях и подавайте заявки на несколько вакансий.
Приготовьтесь к тому, что поиск работы — это работа сама по себе. Это требует времени и постоянных усилий. Возможно, вы захотите зарезервировать пару часов в день в своем календаре, чтобы просматривать доски объявлений о вакансиях, настраивать свое резюме и сопроводительное письмо для интересующих вас позиций и отправлять документы. Такой подход позволит вам всегда быть в числе первых соискателей.
# 3 Почистите свои страницы в социальных сетях.
Убедитесь, что ваши страницы в социальных сетях готовы к посещениям рекрутеров. При необходимости настройте параметры конфиденциальности, рассмотрите возможность изменения изображения своего профиля и будьте более внимательны к контенту, который вы публикуете. Например, если вы ищете руководящую должность в финансовом учреждении, было бы разумно делиться фотографиями со вчерашней бурной вечеринки только с близкими друзьями.
Еще одна вещь, которую следует помнить, это то, что помимо вашего текущего профиля LinkedIn или страницы Facebook, менеджер по найму может обнаружить вашу учетную запись Myspace, которую вы не использовали в течение последних десяти лет. Так что неплохо проверить, что люди могут там увидеть.
# 4 Не недооценивайте работу в сети.
Один из самых эффективных способов быть замеченным менеджером по найму — получить рекомендацию от человека, который уже работает в компании. Вот почему важно инвестировать время и усилия в нетворкинг. Чем больше людей в вашей отрасли вы знаете, тем выше ваши шансы быстро найти новую работу. Используйте LinkedIn, посещайте отраслевые конференции и присоединяйтесь к профессиональным организациям. Такие связи могут помочь вам получить направление в компанию, в которой вы хотите работать, или предоставить вам информацию о вакансиях, которые никогда не публикуются.
# 5 Правильно сформулируйте свои ожидания.
Может быть, есть такие редкие люди, которые подают заявку на одну вакансию и сразу же берутся на работу. Однако для большинства из нас поиск работы — это игра с числами. Нам нужно отправить десятки резюме. Исследования показывают, что в среднем требуется от 21 до 80 заявлений о приеме на работу, чтобы получить предложение. И мы должны быть готовы к тому, что некоторые из этих обращений останутся без ответа. Хотя легко потерять мотивацию, когда вы не получаете результатов, на которые надеялись, очень важно оставаться последовательным.
И, наконец, вы можете связаться с рекрутерами, позвонив или отправив электронное письмо. Это, вероятно, не стоит времени и усилий, чтобы сделать для каждой позиции, на которую вы подали заявку; однако, если есть работа, ради которой вы готовы сделать все возможное, чтобы получить шанс быть принятым на работу, вы можете это сделать. Вполне допустимо отправить вежливое электронное письмо примерно через неделю или две после подачи резюме, в котором вы напоминаете рекрутеру, что вы в восторге от этой возможности, и спрашиваете о статусе вашей заявки.
Заключение
Как видите, существует множество различных причин, по которым вы не получаете ответа после подачи заявления о приеме на работу. И да, вы хотите убедиться, что вы не совершаете очевидных ошибок, мешающих вам пройти собеседование. Однако вы должны признать, что некоторые вещи просто не поддаются вашему контролю. Не слишком беспокойтесь о “молчаливых” работодателях, двигайтесь вперед и продолжайте подавать заявки. Работа вашей мечты может ждать вас прямо за углом.
Почему работодатели не отвечают на резюме
А я ВСЕГДА писала, почему хочу работать именно в той или иной компании, результат нулевой. Устраивалась только через знакомых.
обижаюсь
+ 12 − 0
вы,наверное,не были в службе занятости населения! пестня! с вами общаются на уровне ты-уборщица-дворник, а они благодетели,дающие пособие.и не важно что у тебя образование и возраст.и не важно, что стаж большой и осталось до пенсии 4 года.раз попал к ним то либо зарплата в 5095 должна тебя устраивать, либо выслушивай 2 раза в месяц их:»что-то я не вижу у вас мотивацию на работу». ну почему я должен идти на низкоквалифилированную работу из-за того, что им надо поставить галочку и отчитаться!
Для маришки (мартышки)
+ 27 − 1
Вам, кадровичка, лень даже резюме прочитать, а ответить тем более. А кандидат почему то должен на каждую компанию придумать индивидуальный текст, да еще и объяснить почему он хочет работать именно у вас. Корону сними блондинко!
соискатель
+ 24 − 0
Тоже наболело! высказаться хочу! работу ищу недавно, но то что со мной происходило как-то совсем не оправдывается данными статьи. Допускаю, что резюме составленные на HH у меня не особо красноречивы и привлекательны.
Однако, их просматривают и только один работодатель соизволил ответить вежливым отказом. А один случай вообще «удивительное рядом»: мне позвонили (после просмотра этим работодателем отклика прошло около трех дней — это допускаю, возможно кандидатов тьма (хотя сомневаюсь) и за один день их всех не обзвонишь) по контактному телефону, задали один вопрос, после ответа на который мне сказали «до свиданья» и отключились. Естественно я сочла как отказ. Но неужели не было у звонящей девушки пары секунд добавить: «Тогда извините, но вы нам не подходите» или «Тогда нам еще нужно подумать, но на ответ не рассчитывайте сильно».
И ради таких работодателей мы мучаемся чтобы составить адекватное резюме! У каждого работодателя ( это для резюме составленных в ручную в текстовом редакторе), как выяснилось, свое представление о резюме достойном его внимания. и все эти представления разные и иногда даже не соответствуют курсам делового общения.
Даже на душе легче стало=))) Если работодатели читают подобные комментарии, очень прошу о таком же уважения к соискателю как и у соискателя, которому очень тяжко в поисках работы и в ожиданиях ответа, к вам.
@
+ 10 − 1
Таким образом ОК усложняют себе жизнь. Что стоит так и ответить в письме «резюме не соответствует требованиям, указанным в вакансии»?
+ 2 − 8
По той простой причине, что резюме не соответствует требованиям, указанным в вакансии.
местный
+ 37 − 0
есть такое, недавно жена искала работу!
именно, что есть вакансии на сайте например и емаил для резюме указан, отправляется резюме, извиняюсь — как в опу. ни ответа ни привета, ни информации ,что оно рассмотрено, ничего. пока не позвонишь через несколько дней и скажут приходите на собеседование, либо спасибо рассмотрим.
вот такие у нас суровые непрофессиональные отделы кадров. отношение такое к людям, уважения 0. а по себе скажу, как специалист высокого уровня, наблюдаю как ведется работа в кадрах — это сказка, в 90% это просто молодые ссыкушки сидят, настолько субъектиный отбор у кадровика, как они обсуждают, что понравилось что то/ или не понравилось (штаны были смешные — реально из жизни), высокий непрофессионализм (последних 3 компании крупных работал и заметил в разной степени это).
насчет никто вам ничем не обязан — это обреченный работодатель или троль. Есть нормы этикета, правила, как должно заполняться резюме, как вестись переписка. это на вас ребята никто не обязан работать, вы со своими предлагаемыми зарплатами за 8-10 тыс рублей сидите и молчите в тряпочку, позорище.
Понапишут кучу требований, пару десяткой обязанностей, рабочий день с 8,30 до 18,30 и предлагают заплату 8 тыс рублей. позор! А еще какие то испытательные по 3 месяца, потом какой то тест, да вы кто такие со своей з/п 8 тыс, кроме как позорище?
как платите так и работают, вообще считаю что менее 15-20 тыс. зарплата не должна быть вообще в принципе.
Вообще человек устраиваясь продает себя и свое время, здоровье, тех работодателей за гроши просто посылать и игнорировать дешевок.